淺談信息技術與工商管理課程教學

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淺談信息技術與工商管理課程教學

　　摘要：信息技術與課程教學整合是當前工商管理專業(yè)教學改革中的重要議題，而整合效果的評估是其中的重要方面爭尚待解決的問題。由于形成這種整合效果的部分因素具有主觀·l生和難以量化的特點，可以采用模糊層次方法進行總體評價。文章結(jié)合工商管理課程特點，構(gòu)建信息技術與課程教學整合的評價指標體系，并就市場營銷課程具體評價其整合的感知質(zhì)量，為高校工商管理專業(yè)課程的教學實踐以及教學改革提供參考。

淺談信息技術與工商管理課程教學

　　關鍵詞：信息技術;工商管理課程;整合;模糊層次法

　　自2000年我國教育部正式提出“信息技術與課程整合”的觀點后，它便成了我國教育教學改革中的熱點話題，也成為整個教育信息化進程中的重要議題。從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀顧博士論文庫的檢索結(jié)果看，以題名/關鍵詞搜索的有關信息技術與課程整合的論文達1723篇，且呈逐年遞增趨勢，如2000年l篇、2001年10篇、2002年43篇、2003年49篇、2004年163篇，2008年已經(jīng)入網(wǎng)的論文有251篇，顯現(xiàn)出學術界對該主題研究的認可和興趣。研究的學科涉及物理、數(shù)學、大學英語、軍事課程、管理等多學科課程，研究的內(nèi)容包括基本概念、整合的模式、教師在整合中的角色定位、整合途徑、高校的信息化建設等內(nèi)容。但是涉及信息技術與工商管理類々業(yè)課程整合的研究論文不多，更是缺少該領域整合現(xiàn)狀和效果評價的分析。麗工商管理類專業(yè)課程具有實踐性和應用性極強的特點，信息技術對其教學產(chǎn)生的深刻影響，不僅反映在教學內(nèi)容上，更是體現(xiàn)在教學手段、教學方法以及學生的學習方法等方面，甚至影響學生學習能力的培養(yǎng)。由于形成信息技術與課程教學整合效果的部分兇素具有不確定性或難以量化的特性，可以采用模糊綜合評價方法進行總體評價。本研究試圖結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點，構(gòu)建評價信息技術與課程教學整合的指標體系，運用模糊層次方法根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析具體整合狀況，為高校工商管理專業(yè)課程的教學實踐以及教學改草決策提供參考。

　　1.信息技術與工商管理課程教學整合的內(nèi)涵信息技術主要包括以計算機為核心的多媒體計算機、教室網(wǎng)絡、校園網(wǎng)和因特網(wǎng)等新的方法和技術;整合主要是指綜合、融合、一體化等。信息技術與課程教學的整合就是要將信息技術有效地融合到教學的各個層面，實現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導作用又能充分體現(xiàn)學生主體地位的教與學的方式(陸真，2007)。工商管理類專業(yè)課程如管理學、市場營銷學等都是實踐性和應用性極強的學科，按照工商管理本科々業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的創(chuàng)新實用型人才的要求，課程教學需要體現(xiàn)專業(yè)性、技能型和實踐性的特點，而信息技術成為實現(xiàn)這一教育目標的重要物質(zhì)基礎和技術保障，在實現(xiàn)教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、教學內(nèi)容的來源與獲取、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革等方面起著重要作用。根據(jù)建構(gòu)主義學習理論，學習是在教師指導下的、以學生為中心的學習;學習不是被動接收信息刺激，而是主動地建構(gòu)意義，是學生根據(jù)自己的經(jīng)驗背景，對外部信息進行主動地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義的過程;學生是學習的主體，教師是意義建構(gòu)的促進者和引導者，主要是激發(fā)學生的學習動機，引導和幫助學生的意義建構(gòu);學習是學生在一定的情境即社會文化背景下，借助于他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要的信息等，通過意義的建構(gòu)而獲得的(劉智運，2008)。

　　將信息技術與課程教學整合。有利于創(chuàng)設這種理想的學習環(huán)境。因而，根據(jù)學習理論尤其是建構(gòu)學習理論的原理和工商管理專業(yè)課程教學要求，信息技術與工商管理々業(yè)課程教學整合的涵義可以進一步理解為，在先進的教學理念的指導下，把計算機、網(wǎng)絡等為核心的信息技術作為促進學生自主學習的認知工具、情感激勵上具和豐富的教學環(huán)境的創(chuàng)設工具，并將這些工具全面地應用到課程教學過程中，使各種教學資源、各個教學要素和教學環(huán)節(jié)相互融合，在整體優(yōu)化的基礎上產(chǎn)生聚集效應，從而促進教學方式和手段變革，達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力的目標。當前有工商管理專業(yè)的高校都不同程度地將信息技術與專業(yè)課程進行了整合，但整合的過程和環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容沒有得到很好的解決，整合的質(zhì)量評價方面更是成果稀少，是亟待解決的重要問題。

　　2.模糊層次評價的原理及在課程整合中的運用模糊層次評價是層次分析法與模糊綜合評價方法的結(jié)合。層次分析法(Analytical Hierarchy Process，AHP)是由美國運籌學家Sattv于20世紀70年代中期提出的一種多層次分析決策方法。AHP通過分析復雜系統(tǒng)所包含的因素及其相關關系，將系統(tǒng)分解為不同的要素，并將這些要素劃歸不同層次，從而客觀上形成多層次的分析結(jié)構(gòu)模型。模糊綜合評價是模糊數(shù)學的一個應用方向，始于20世紀80年代后期，它主要借助于被評價對象的指標集到評價集上的模糊映射進行評價(吳肩兵，劉祖德，趙云勝，2008 o本研究將這兩種方法相結(jié)合，評價信息技術與工商管理專業(yè)課程教學整合總體感知質(zhì)量，具體的應用步驟包括以下幾個方面。

　　(1)建立評價對象指標體系和評價集。

　　將評價日標按照一定標準進行分解，建立評價對象的指標體系，主要包括目標層、準則層和評價層。本研究中分別用T、S和F加以表示。評價集就是所確立的評價尺度，本研究將信息技術與工商管理專業(yè)課程教學整合的總體感知質(zhì)量分五個評判等級，分為I非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意l，記為v={vl，v：’v3，V。，V5l。

　　(2)指標權(quán)重賦值。

　　由于各指標對上一級指標所起作用不同，需要對各指標賦予相應權(quán)重，兩兩比較建立判斷矩陣，運用層次分析法確定相應權(quán)重∞。

　�、贅�(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。在建立指標體系的遞階層次結(jié)構(gòu)后，需對上級指標所支配的下層指標按其重要性賦予相應的權(quán)重。首先要根據(jù)標度理論(見表1)，構(gòu)造判斷矩陣A=(al。)n×n。

　�、軜�(gòu)造模糊隸屬度矩陣R，它是對各因素評價的隸屬度向量的組合。本研究利用調(diào)查數(shù)據(jù)構(gòu)造模糊隸屬度矩陣。

　�、菽：C合評價，采用M模型進行合成運算，即為綜合評定結(jié)果。

　　3.信息技術與工商管理專業(yè)課程教學整合的評價模型本研究在信息技術與課程教學整合內(nèi)涵的基礎上，通過分析整合的條件因素和上商管理主要專業(yè)課程教學實施過程的各方面及其要求，搭建評價的指標體系。評價指標的來源一方面是依據(jù)有關課程整合的文獻資料的整理，另一方面依據(jù)本研究組織的部分工商管理核心專業(yè)課程教師的小組訪談，以進一步了解影響整合質(zhì)量的岡素。

　　實施信息技術與工商管理課程教學整合需要的基本條件就是要構(gòu)筑整合平臺。這種平臺既包括硬件平臺，也包括軟件平臺(劉遷紅，程金榮。2008)，構(gòu)成了影響整合質(zhì)量的兩大因素。從工商管理的課程特點看，硬件平臺包括硬件基礎設施，如多媒體設備和專業(yè)課程教學所需的教學軟件(如課程實驗軟件、ERP模擬沙盤等)、電子資料庫(如管理學、營銷學等精品課程資料庫等)、校園網(wǎng)以及連接的網(wǎng)絡資源。軟件平臺包括學校和教師對整合的態(tài)度和師生的信息素養(yǎng)，前者主要是分析學校是否采取了一些制度和措施來鼓勵這種整合、授課教師對整合的贊同或反對強度;后者反映②相對權(quán)重的計算。權(quán)重有不同的計算方法，本研究采師生的信息技術掌握程度和操作技能，如教師對課件的制作和專業(yè)軟件的運用能力等。

　　信息技術與工商管理專業(yè)課程教學的整合狀況是評估的重要方面，但現(xiàn)有研究并沒有形成整合內(nèi)容或整合環(huán)節(jié)統(tǒng)一的認識。通過相關文獻的整理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究所涉及到的內(nèi)容主要有教與學的方式方法(陸真，2007;張瑩，2007)、信息資源如多媒體及課程軟件在教學中的運用情況、教學過程中的互動情況(劉遷紅，程金榮，2008)、學生主動或被動式的學習模式等(王琪琦，陶芳，張華，2007;陳進，高銀花，2005 o本研究所進行的小組訪談結(jié)果屁示，這種整合不儀表現(xiàn)在課堂上(如課堂上教師課件制作的技巧和課件中非教材來源的信息量是整合的重要方面)，課余的整合現(xiàn)象也非常明顯，如教學的互動不儀體現(xiàn)在課堂，更多的可能集中在課余，學生在課余借助信息技術的主動學習、師生之間以及同學之間的互動等。綜合考慮各方面岡素，構(gòu)建了影響整合質(zhì)量的指標體系，為了計算的簡便，整合狀況在準則層沒有細分指標。設計的評價指標體系見表3。

　　表3信息技術與工商管理專業(yè)課程教學整合的評價指標素兩兩之間重要性進行比較評分，評分采用表1中的標度。

　　然后根據(jù)各項重要性評分的平均值構(gòu)造判斷矩陣。首先構(gòu)造的是T-S判斷矩陣，對于目標層T，中間層s相對于T的判斷矩陣見表4。

　　表4判斷矩陣T-$在此基礎上，采用幾何平均法求權(quán)重，根據(jù)前述的AHP操作方法，計算出其權(quán)重因子分別為形=(o.1560，0.2331，0.6109)(i=1，2，3)，并計算得到k=Σ等則5。_.：o.01708,C.R.=o.03023刪。瞧構(gòu)4.整合評價的算例本研究為得到工商管理某具體課程整合質(zhì)量的評價，選取市場營銷課程調(diào)查學生感知的整合環(huán)境和整合狀況，向所在城市兩所已經(jīng)開設了市場營銷學的高校的大學本科二年級和一年級學生各發(fā)放問卷5l份，收回問卷102份，剔除2份缺省項較多的問卷。對100份有效問卷進行統(tǒng)計。

　　盡管有些指標是反映教師和學校對整合質(zhì)量影響的因素。

　　本研究做的是學生調(diào)查，這些指標就反映學生感知的教師和學校方面的整合表現(xiàn)。

　　(1)基-p AHP的各指標的權(quán)重確定。

　　判斷矩陣的構(gòu)造是根據(jù)10位專業(yè)人士(分別是所在學院副院長、系主任和8位經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師)對上述兇造判斷矩陣SI-F。，S：一F2，S3一F3，按照以上步驟，分別得到相應的權(quán)重因子，并獲得一致性檢驗。其中，具體的計算結(jié)果如下：

　　相對于S。，F(xiàn)。的_三個指標的權(quán)重為砜=(0.482，0.254，0.264)(j：1，2，3)，k。F3.016，C.I.=O.02，C.R;0.023<0.1。

　　相對于S2，F(xiàn)2的四個指標的權(quán)重為%=(0.383，0.125，0.367，0.125)(j=1，2，3。4)，hm---4.038，C.I.=0.032，C.R.=O.035

　　相對于S，F(xiàn)，的五個指標的權(quán)重為職『-(0.292，0.126，0.243，0.201，0.138)(j=1，2，3，4，5)，k=5.043，C.I.--0.037，C.R;0.045<0.1。

　　從計算結(jié)果來看，由以上4個判斷矩陣推算了不同層次指標的權(quán)重因子，并且c.R.<0.1，符合一致性檢驗。這樣就確定了整合感知質(zhì)量評價的指標權(quán)重，標注在表3中。

　　(2)信息技術與市場營銷教學整合的模糊評價。

　　在確定了五級評價尺度的基礎上，由于課程整合的評價體系多為定性指標，因而可以采用模糊統(tǒng)計法來計算隸屬度，根據(jù)調(diào)查結(jié)果。得出各個因素的隸屬度函數(shù)，構(gòu)造出隸屬度矩陣。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，得出各個因素的隸屬度函數(shù)，構(gòu)造出隸屬度矩陣。根據(jù)最大隸屬度原則。信息技術與市場營銷課程教學整合的總體質(zhì)量感知是基本滿意，即整合效果的總體評價為一般。

　　5.結(jié)語信息技術與課程教學整合是當前工商管理專業(yè)教學改革中的重要議題，整合效果的評估是其中的重要方面和尚待解決的問題。因而，構(gòu)建信息技術與工商管理專業(yè)課程教學整合的評價體系并結(jié)合具體的課程進行整合狀況的評價極具意義。

　　由于影響整合質(zhì)量的因子既有整合的硬軟件平臺要素，也有教學設計和實施各環(huán)節(jié)的因素，且各自的重要程度也不同，教學管理部門可以參考整合的要素構(gòu)成及其重要程度制定適當?shù)恼吆痛胧龠M現(xiàn)代教學方式和理念的變革，提高教學效果。

　　另外，從工商管理個別課程在局部范圍的調(diào)查分析結(jié)果來看，信息技術與課程教學整合雖取得一定的成效。也反映了整合質(zhì)量還有很大的提升空間，高等學校的管理者可以通過切實的改進措施如加強整合平臺建設、師生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和培訓、運用政策激勵方式促進信息技術支持下的教學方法和手段改革等，深入有效地推進這種整合的發(fā)展，更好地為工商管理人才培養(yǎng)目標服務。

　　參考文獻

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