大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫(xiě)部門(mén)工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作；
2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域的大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作；
3、對(duì)保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確�？蛻魸M意；
4、不斷優(yōu)化大客戶的.開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理；
5、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的良好關(guān)系；
2、深度挖掘重點(diǎn)客戶的.潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案；
3、參與項(xiàng)目前期洽談、方案撰寫(xiě)、項(xiàng)目談判等工作；
4、對(duì)大客戶進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。
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