大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用19篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 1
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的.合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機(jī)會(huì)；
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)新三板業(yè)務(wù)，包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與企業(yè)洽談，擬定上市輔導(dǎo)方案，主導(dǎo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;
3、負(fù)責(zé)對(duì)新三板掛牌企業(yè)進(jìn)行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、申報(bào)材料制作等;
4、負(fù)責(zé)投資成功的項(xiàng)目的'投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有項(xiàng)目渠道的維護(hù)及新渠道的開發(fā);
6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動(dòng)向，對(duì)公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)大客戶營(yíng)銷策略的制訂調(diào)整與貫徹落實(shí)，合理配置資源，把握時(shí)機(jī)銷售，提高市場(chǎng)占有率;
3、預(yù)約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的'產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗(yàn);
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，培養(yǎng)長(zhǎng)期忠實(shí)客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)前會(huì)后服務(wù)，保證客戶滿意度。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作;
2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域的`大客戶開發(fā)和維護(hù)工作;
3、對(duì)保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確保客戶滿意;
4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理;
5、協(xié)助上級(jí)開展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)大客戶的'跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);
4、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)大客戶、連鎖餐飲客戶等的.產(chǎn)品高端定制，銷售公司的各種產(chǎn)品;
2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;
3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷業(yè)務(wù)服務(wù);
4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷售計(jì)劃及分配，并執(zhí)行;
5、編制銷售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 7
1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
2、對(duì)銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的'平衡發(fā)展；
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系；
7、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理，以及接待客戶的來訪。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 8
1、執(zhí)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的銷售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機(jī)。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。
4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。
5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷和商務(wù)活動(dòng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺(tái)”等，主要的客戶：面向國(guó)內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、大型的國(guó)企央企、國(guó)際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國(guó)內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的`需求，針對(duì)客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門完成產(chǎn)品功能升級(jí)與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 10
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 11
1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；
3、開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，完成銷售任務(wù)；
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議；
6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的.研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 12
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。
四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。
五、負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員證的.登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。
十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營(yíng)銷等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。
十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 13
1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績(jī)要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的`或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期；
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)大客戶的'跟進(jìn)、維護(hù)、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)主動(dòng)開拓市場(chǎng)內(nèi)大客戶，并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)交易額;
3、與大客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標(biāo);
4、做好大客戶的咨詢和服務(wù)工作，并及時(shí)處理大客戶遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 15
1.價(jià)值觀建立:在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配，以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進(jìn)追蹤會(huì)員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強(qiáng)現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場(chǎng)/用戶開拓:開拓潛在客戶，與市場(chǎng)同事合作，開展店外營(yíng)銷活動(dòng);不斷創(chuàng)新、積極主動(dòng)地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績(jī)效管理，提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的'傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 16
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機(jī)構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機(jī)和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo)，了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時(shí)給客戶答復(fù);
4.定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 18
1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護(hù)老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程，制定銷售政策。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 19
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計(jì)劃;持續(xù)完成月度，季度，年度的銷售指標(biāo);
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，確認(rèn)業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定銷售策略，提供解決方案，商務(wù)談判并及時(shí)關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);預(yù)測(cè)銷售活動(dòng)和銷售收入，并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的`虛擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等部門)合作，指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認(rèn)他們的新零售理念;
6、與各部門配合，組織針對(duì)大客戶的市場(chǎng)活動(dòng)，去激發(fā)客戶對(duì)先進(jìn)的新零售管理的理解和需求。
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