崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理,歡迎大家分享。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理1
崗位職責(zé):
1、利用公司資源積極主動(dòng)開發(fā)客戶,通過外呼對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售;
2、快速有效鎖定目標(biāo)客戶群,預(yù)約得到面談機(jī)會(huì)(本人無需外出面談);
3、普通話流利,口齒清晰,有良好的表達(dá)能力,把握客戶心理進(jìn)行客情分析;
4、喜愛銷售,樂于服務(wù)他人,愿意挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、本公司做五休二,上班時(shí)間9:30—18:30(午休12:00—13:30),同時(shí)享有國定節(jié)假日和年假
6、完整的晉升體系:投資顧問——團(tuán)隊(duì)經(jīng)理——市場總監(jiān)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,無專業(yè)限制,年齡在18—30周歲,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2、工作認(rèn)真,積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn),不畏困難;
3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理2
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,發(fā)掘商機(jī)。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。
4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。
5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動(dòng)。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理3
1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作,與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)大客戶的'跟單追蹤,訂單管理,做好客情維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局,質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);
4、完成直接上級交辦的其他事項(xiàng)。
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崗位職責(zé):
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機(jī)構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機(jī)和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo),了解業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時(shí)給客戶答復(fù);
4.定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗(yàn)者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對新行業(yè)、新知識新技術(shù)有強(qiáng)烈的`興趣;
3.具有良好的商機(jī)意識,較強(qiáng)的分析解決問題的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的語言表達(dá)能力、思維邏輯能力清晰
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理5
1、根據(jù)診所項(xiàng)目,負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作;
2、制定個(gè)人工作計(jì)劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預(yù)期的銷售業(yè)績;
3、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有老客戶的需求及信息資料;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,及時(shí)反饋客戶信息,幫助客戶解 決問題;
5、調(diào)查分析潛在大客戶,不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理;
6、協(xié)調(diào)診所與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度;
7、與市場部其他同事一起根據(jù)市場狀況和客戶狀況做出并實(shí)施有效 的促銷方案,提高銷量;
8、協(xié)助對診所開展項(xiàng)目的`的市場調(diào)研活動(dòng);
9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作;
10、參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);
11、獨(dú)立開發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家,制定具體合作方案,促成聯(lián)盟客戶到診 所成交。
11、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展其他運(yùn)營管理工作。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷;
2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場等相關(guān)部門的`溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)改善品牌與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)(交易額,利潤,市場份額等)的完成與不斷提升;
4、負(fù)責(zé)搜集競爭對手信息,跟進(jìn)競爭對手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略;
5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運(yùn)營、市場、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力;
4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);
5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理7
工作職責(zé):
括訂單維護(hù);
客戶投訴;
訂單發(fā)貨等
職位要求:
善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;
有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé):
括訂單維護(hù);
客戶投訴;
訂單發(fā)貨等
職位要求:
善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;
有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理8
崗位職責(zé):
1、面向北京、天津、河北、河南區(qū)域企業(yè)客戶銷售公司解決方案、產(chǎn)品;
2、與行業(yè)客戶建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;
3、對行業(yè)客戶業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分析和整理,協(xié)助行業(yè)客戶案例的建立;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判、跟蹤和管理,款項(xiàng)的`回收,與客戶的溝通協(xié)調(diào)等工作。
任職要求:
1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備企業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮;
2、具備良好銷售素質(zhì),精通銷售工作,善于與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)溝通,能準(zhǔn)確把握客戶心理、了解客戶需求;
3、具備良好的執(zhí)行力,能夠制定規(guī)劃市場,建立行業(yè)銷售策略;
4、具有成熟規(guī)范的商務(wù)談判、招投標(biāo)活動(dòng)能力。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理9
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景,開拓大客戶,完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機(jī)會(huì);
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)客戶對產(chǎn)品的`理解和使用,善于聆聽,及時(shí)溝通并記錄反饋,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì),建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán),提升整體用戶體驗(yàn)與競爭力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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一、工作權(quán)限
直接下屬雇傭、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日?己朔?jǐn)?shù)評定權(quán);大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限;銷售合同評審;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批。
二、工作綜述
負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作,維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系,管控大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個(gè)銷售流程,確保完成銷量及各項(xiàng)利潤指標(biāo)。
三、工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理,編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作;
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計(jì)劃,確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息,并按照廠家的要求反饋信息;
4、貫徹廠家的.標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與商品介紹、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付新車,規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對突發(fā)事件;
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案,指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴,確?蛻魸M意;
6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項(xiàng)關(guān)系,同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流(如廠家、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他經(jīng)銷商、媒體等);
7、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員;
8、完成直接上級交辦的其他事項(xiàng)。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理11
1. 做好前期的客戶接待及準(zhǔn)備工作,受理客戶提出的貸款申請,收集有關(guān)資信等信息資料,對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查,并對調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),撰寫可行性報(bào)告,進(jìn)行分析,呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有:
。1)調(diào)查和驗(yàn)證貸款申請人提供的身份證明及人品,申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財(cái)務(wù)狀況以及庫存等情況,掌握貸款的真實(shí)用途,調(diào)查驗(yàn)證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。
(2)調(diào)查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。
。3)調(diào)查核實(shí)擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。
(4)需要調(diào)查的其他資料。
2.負(fù)責(zé)接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料,審查資料是否齊全,并將符合要求的資料整理分類;
3.負(fù)責(zé)做好盡職調(diào)查的工作,對審查合格的項(xiàng)目,及時(shí)登記臺帳,出具可行性報(bào)告填寫立項(xiàng)審批表后并及時(shí)提交部門經(jīng)理審核。
4.準(zhǔn)備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書附件,保證客戶資料的完整及真實(shí)性;
5.聯(lián)系有意向的'投資客戶,與投資客戶溝通,推薦及介紹項(xiàng)目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助財(cái)務(wù)部張玉琴辦好他項(xiàng)。
7.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門經(jīng)理,并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時(shí)掌握貸款客戶到期、逾期情況,配合財(cái)務(wù)部做好清收前的準(zhǔn)備工作,并與投資客戶進(jìn)行溝通。
9.做匯報(bào)后管理工作,對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總,報(bào)送部門經(jīng)理進(jìn)行存檔,定期對已貸款或已投資客戶進(jìn)行回訪。
10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題, 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料,及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理;
11.對重大復(fù)雜的貸款項(xiàng)目,有針對的參與前期的調(diào)查工作,及時(shí)了解、掌握情況;
12. 對接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析,出具書面意見或調(diào)查結(jié)果,為公司采取措施提供合理的依據(jù);
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系,維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系;
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)VIP專場活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評價(jià)管理等工作)。
6、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的'下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
任職要求:
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,豐富的管理實(shí)踐及客戶關(guān)系技巧;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,管理執(zhí)行力突出,良好的學(xué)習(xí)能力,具備大局意識;
3、熟悉健康行業(yè),能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣,能獨(dú)立策劃、組織大型會(huì)員活動(dòng);
4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理13
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);
2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進(jìn)行客戶的多次開發(fā);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新...
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);
2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進(jìn)行客戶的.多次開發(fā);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新三板項(xiàng)目的原始股權(quán)并提供咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行投資理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn);5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標(biāo)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2、普通話流利,具有良好的語言表達(dá)能力;
3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有極強(qiáng)的學(xué)
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理14
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作,主要產(chǎn)品:中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、大型的'國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作,協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理15
機(jī)會(huì):
1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻(xiàn):
2.發(fā)展空間巨大:前期獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負(fù)責(zé)人;
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì):其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的'總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;
4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當(dāng)?shù)卣欢咽?;
5.公司飛速發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時(shí)機(jī)!
6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機(jī)構(gòu)大力支持,能準(zhǔn)確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準(zhǔn)招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會(huì)提供系統(tǒng)培訓(xùn),有專業(yè)售前和行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)支持。
工作內(nèi)容:
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項(xiàng)目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn),整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項(xiàng)目管理方式組織完成項(xiàng)目交流、招投標(biāo)、簽約和交付跟進(jìn),達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)值。
2.客戶資源平臺建設(shè):積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點(diǎn)客戶,并建立健全銷售漏斗;
3.區(qū)域品牌提升:制定區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,推動(dòng)在區(qū)域組織專題研討會(huì)、閉門會(huì),或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。
4.客戶滿意度:制定合理的客戶開發(fā)與維護(hù)計(jì)劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進(jìn)客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機(jī),保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營或孵化器招商經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;
3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務(wù)談判,價(jià)值傳遞能力;
5.創(chuàng)新思維、強(qiáng)邏輯思維,強(qiáng)換位思考能力;
6.超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和行動(dòng)力;
7.成就動(dòng)機(jī),自我驅(qū)動(dòng)同時(shí)富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
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