物業(yè)管理主管的崗位職責(集錦15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理主管的崗位職責1

　　1.負責協(xié)助運營項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;

　　2.負責對新項目物業(yè)的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的`不足，進行調(diào)整;

　　3.供應商管理現(xiàn)場進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度;

　　4.負責落實項目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置等工作;

　　5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理

物業(yè)管理主管的崗位職責2

　　1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

　　2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

　　3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；

　　4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

　　5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。

　　6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

　　7、負責組織各項專業(yè)培訓。

　　8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

　　9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

　　10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。

　　11、負責日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

　　12、負責能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。

　　13、負責安全品質周檢及結果的'落實。

　　14、負責商戶安全的檢查與評估。

　　15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管的崗位職責3

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

　　3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。

　　4、關注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的`良好關系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

　　5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

　　7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

　　8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務有序運行；同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

　　10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

　　11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證條線各方面工作能順利進行。

物業(yè)管理主管的崗位職責4

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時聯(lián)絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

　　3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責主導管理部全員的.軍事訓練工作;

　　5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

　　6、負責兼管客服部管理工作

物業(yè)管理主管的崗位職責5

　　1、對商場秩序經(jīng)理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;

　　2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的`交接手續(xù)、崗位與崗位進行接班;

　　6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失;

　　7、負責帶領班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理報告，接受指令，妥善處理各種問題;

　　8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作;

　　9、負責對商場內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管;

　　10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作;

　　11、負責檢查中控室內(nèi)設施設備使用及維護，檢查消防設施設備;

　　12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)管理主管的崗位職責6

　　1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下，全面負責物業(yè)保潔的工作；

　　2、負責跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調(diào)整；

　　4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構就日常事務，政策發(fā)布等事宜保持適當溝通；

　　5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的.紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調(diào)查并及時處理；

　　6、負責外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查；

　　8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通；

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務；

物業(yè)管理主管的崗位職責7

　　1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進;

　　2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準;

　　3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。

　　4、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提升公司形象。

物業(yè)管理主管的崗位職責8

　　1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負責組織落實公司和部門政策與事項的`管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　6、負責承租戶合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。

物業(yè)管理主管的崗位職責9

　　1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；

　　2、維護與業(yè)主之間的關系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；

　　3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作；

　　4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作；

　　5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的`公共秩序；

　　6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作；

　　7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責10

　　所管轄區(qū)的'客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務管理工作。

　　根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排

　　負責維護與客戶的日常關系溝通，及時了解客戶需求

　　制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務

　　完成上級領導臨時交辦的工作任務

物業(yè)管理主管的崗位職責11

　　1、負責園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設施設備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;

　　2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;

　　3、定期巡視現(xiàn)場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的'正常運作;

　　4、建立園區(qū)設施設備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調(diào)整園區(qū)設備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;

　　6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

　　7、負責處理客戶的報修服務;

　　8、負責管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;

　　9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養(yǎng)服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;

　　11、與政府相關職能部門協(xié)調(diào)、對接;

　　12、準時完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責12

　　1、根據(jù)營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務質量，確保門店物業(yè)服務的規(guī)范性和統(tǒng)一性;

　　3、根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;

　　4、負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度，指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實施業(yè)管類的培訓工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務意識;

　　7、負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務水平;

　　8、完成上級領導交辦的'其它事宜。

物業(yè)管理主管的崗位職責13

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區(qū)域)。

　　2、負責管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應急處理。

　　3、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環(huán)。

　　5、負責落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的'費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導、改善和考評，提升整體物業(yè)服務水平。

　　7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

　　8、負責協(xié)調(diào)并處理相關信訪投訴。

　　9、負責相關工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負責檢查和督導區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關工作。

　　11、負責領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責14

　　負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

　　負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人。

　　協(xié)調(diào)本部門與相關部門的.關系，便于開展各項工作(合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

　　協(xié)調(diào)項目大業(yè)主和小業(yè)主的關系，便于開展各項工作，按時完成物業(yè)管理費收取;

　　認真完成物業(yè)管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排的其他工作任務;

　　擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有;

　　對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

物業(yè)管理主管的崗位職責15

　　1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的'施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

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