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頭皮護理理療類銷售話術(shù)技巧
頭皮護理理療類銷售人員有什么實用的銷售話術(shù)呢?下文是小編為大家精選整理的頭皮護理理療類銷售話術(shù)技巧，歡迎大家閱讀。
一：針對頭癢的顧客
A》發(fā)現(xiàn)問題：
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候您讓我?guī)湍鄵蠋紫拢遣皇瞧綍r會有頭癢的感覺啊。
顧客：是的
助理：您有這種頭癢的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭癢的情況很多人都會有，是因為我們的頭皮上出現(xiàn)了一些小傷口，小炎癥才會有癢的感覺，所以像您這樣就不是太適合用一些過于順滑的洗發(fā)水，因為過于順滑的洗發(fā)水都會比較油膩，會使頭皮的炎癥更加嚴重，我建議您應該多使用一些可以針對頭皮問題消炎殺菌止癢的洗護產(chǎn)品，我們店正好有這種洗護產(chǎn)品，建議您可以體驗一下，
二：針對頭上有豆豆的頭皮
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些小痘痘，不知道您自己有沒有感覺，有時候碰到會有疼痛的感覺。
顧客：是的
助理：您有這種有痘痘的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭上有痘痘的情況很多人都會有，那是因為我們?nèi)藭ㄟ^毛孔排毒，而這種通過毛孔排出來的毒素會累積在頭皮表面，用洗發(fā)水是清理不掉的，這種毒素堆積的越來越多的時候就會引起我們頭皮上長痘痘，就好像我們臉上長痘痘一樣。所以您不適合用一些過于順滑的洗發(fā)水，因為過于順滑的洗發(fā)水會使頭皮表面變得比較油膩，您應該用一些能清除掉毒素的頭皮理療，并使用一些能保持頭皮清潔的洗發(fā)水，剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下，
三：針對經(jīng)常掉頭發(fā)的顧客的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您有掉頭發(fā)的情況，不知道您自己宰洗頭洗澡的時候有沒有感覺到呢
顧客：是的
助理：您有這種掉頭發(fā)比較多的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實掉頭發(fā)的情況很多人都會有，是因為我們的頭皮比較干，導致頭皮會松弛，松弛了之后就會引起我們的頭皮變薄，而頭皮一旦變薄了就會引起掉發(fā)，因為頭皮是我們長頭發(fā)的土壤，土壤變薄了就長不牢莊頭發(fā)，所以您平時應該用一些針對頭皮比較干的洗護產(chǎn)品，給頭皮定期補水，這樣才能緩解我們掉發(fā)的情況，剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下。
四：針對頭皮敏感的的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭皮比較敏感，是不是用大一點力度就會感覺到疼痛呢
顧客：是的
助理：您有這種頭皮敏感的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭皮敏感的情況很多人都會有，是因為我們的頭皮比較干，導致皮膚松弛了，引起我們的頭皮變薄，越薄的頭皮越容易敏感，所以我建議您平時應該多用一些針對頭皮問題的洗護產(chǎn)品，多給頭皮補水，這樣才能緩解您頭皮敏感的情況，剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下，
五：針對頭油的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭皮和頭發(fā)比較油。這種情況是不是存在很長時間啦
顧客：是的
助理：您有這種頭油的情況出現(xiàn)多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭油很多人都會有，我相信您平時也一定使用一些去油的洗護產(chǎn)品，也許效果不是很理想，那是因為我們只注重了去油脂，而忽視了關(guān)鍵所在，頭油的情況我們要重點解決2個問題，第一要給頭皮補水，因為頭油就會引起頭皮缺水，越缺水皮膚的毛孔就越大，就好像我們臉部鼻子這里是最油的，鼻子這里的毛孔也是最粗大的一樣，而毛孔變粗大了就會很容易積累油脂，不容易被清理掉。第二我們要針對分泌油膩的皮脂腺進行調(diào)節(jié)，減緩他分泌油膩的速度。所以只去油是遠遠不夠的，剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下。
六：針對干性頭屑的的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些頭屑，不知道您自己有沒有感覺。
顧客：是的
助理：您有這種有頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭上有頭屑的情況很多人都會有，那是因為我們的頭皮比較干所導致的，就好像我們?nèi)梭w身上的皮膚一到冬天就好比較干，容易出現(xiàn)皮屑一樣。而如果我們只使用去屑洗發(fā)水的話很容易使我們的頭皮越來越干，而頭皮越干越容易出現(xiàn)頭屑，這就是您之前為什么用了去屑產(chǎn)品效果不理想的原因。所以我建議您在去屑的同時一定要先補水，剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下。
七：針對塊狀頭屑的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上塊狀頭屑，不知道您有沒有感覺到
顧客：是的
助理：您有這種塊狀頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實頭上塊狀的情況很多人都會有，那是因為我們頭皮的角質(zhì)層太厚了所導致的，而角質(zhì)層堆積過厚的話還會引起頭皮泛紅，敏感的現(xiàn)象。所以像您這種情況我們建議一定要先去除過多的角質(zhì)層，再給頭皮進行專業(yè)補水，最后才進行去屑的處理。剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗。
八：針對油性頭屑的顧客
助理：姐，剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些頭屑，而且頭皮也比較油，就是我們說的油性頭屑，不知道您自己有沒有感覺，
顧客：是的
助理：您有這種油性頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客：很長時間了。
B》找到問題：
助理：姐，其實油性頭屑很多人都會有，只是因為又，有頭屑又頭油比較難解決，像您這樣的問題一定要先去油，再進行去屑，不然頭屑會被頭油黏住而洗不掉，而無論是去油還是去屑，都要進行專業(yè)的頭皮補水。剛好我們店里有這種產(chǎn)品，建議您可以體驗一下。
頭皮銷售話術(shù)技巧
主要包括以下幾個方面：
引起顧客興趣：
話術(shù)一：您好，您知道頭療可以幫助改善頭皮健康，讓頭發(fā)更健康嗎？
話術(shù)二：您是否經(jīng)常感到頭皮癢、頭發(fā)干燥？頭療產(chǎn)品能有效解決這些問題哦。
展示產(chǎn)品特點：
話術(shù)三：我們的頭療產(chǎn)品采用天然成分，無刺激性，適合各種膚質(zhì)使用。
話術(shù)四：產(chǎn)品有獨特的配方，能深層清潔、舒緩頭皮，并促進頭發(fā)生長，讓您擁有健康亮麗的秀發(fā)。
解決顧客疑慮：
話術(shù)五：不要擔心過敏問題，我們的產(chǎn)品經(jīng)過多次測試，可以確保安全無刺激。
話術(shù)六：我們有專業(yè)的團隊推薦最適合的產(chǎn)品，讓您不再為挑選困擾。
推薦使用方法：
話術(shù)七：您可以每周使用一到兩次我們的頭療產(chǎn)品，按摩頭皮約5分鐘，然后用溫水清洗干凈即可。
話術(shù)八：為了達到更好的效果，建議您配合使用我們的護發(fā)素，全面呵護頭發(fā)和頭皮。
最終勸說：
話術(shù)九：頭皮健康直接關(guān)系到頭發(fā)的生長和質(zhì)地，請您重視起來，用我們的頭療產(chǎn)品改善頭皮問題。
話術(shù)十：現(xiàn)在是購買的好時機，我們有限時優(yōu)惠活動，趕快來選購吧。
其他銷售技巧：
話術(shù)十一：價格和價值是成正比的，但還是得適合。像這個發(fā)量恢復計劃也是根據(jù)您頭發(fā)情況量身定制的。
話術(shù)十二：我看您平時周末晚上來的多，下次我?guī)湍s在周六晚上7點怎么樣？不要讓顧客選擇，直接給顧客答案。
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