顧客心理你該如何抓��？
如何抓住顧客心理
生活中，人們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候往往會(huì)有各種各樣的心理，而這些心理恰恰是影響他們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)。人們購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候也一樣，若是服裝店主懂得抓住他們的購(gòu)買(mǎi)心理，自然能夠抓住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高服裝店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就不在話(huà)下了。那么，顧客購(gòu)買(mǎi)服裝都有什么樣的心理呢?下面，介紹服裝顧客購(gòu)買(mǎi)的五個(gè)心理。
1.占便宜
愛(ài)占便宜是很多顧客都存在的心理，誰(shuí)不喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品?誰(shuí)不想花同樣的錢(qián)獲得更多的利益呢?若是服裝店的贈(zèng)品足夠吸引人，自然能夠吸引到顧客的購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橘?zèng)品附帶有一定的購(gòu)買(mǎi)條件，雖然贈(zèng)品價(jià)格不高，但是很多顧客不愿意直接花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)品，而是會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品而獲得贈(zèng)品，這樣很大程度滿(mǎn)足顧客的占便宜心理。
2.少花錢(qián)
這個(gè)心理其實(shí)與占便宜的心理相對(duì)應(yīng)，少花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)更多的東西是很多顧客的共同心理，如促銷(xiāo)、打折、會(huì)員卡等等，這些都可以讓顧客少花錢(qián)而獲得更多的.利益，這方面關(guān)鍵要把握住讓顧客明白原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的差異，還可以直接告訴顧客可以少華多少錢(qián)，從而最大限度地刺激顧客購(gòu)買(mǎi)。
3.尊貴
有些服裝專(zhuān)賣(mài)店會(huì)有優(yōu)先權(quán)、金卡、會(huì)員卡、享受特殊的服務(wù)待遇，這些都是一種榮譽(yù)和尊貴的象征。這些對(duì)于一些白領(lǐng)女性來(lái)說(shuō)具有很大的吸引力，因?yàn)樗齻兌急容^喜歡享受尊貴的服務(wù)待遇。
4.與眾不同
這個(gè)心理在年輕人心中普遍存在，現(xiàn)在的年輕人往往喜歡追求個(gè)性化，以突出自己的個(gè)性。所以，流行時(shí)尚、品牌的服裝能刺激到他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，若是服裝店的定位是年輕人，就要懂得迎合他們的心理，進(jìn)貨的時(shí)候?qū)ふ視r(shí)尚潮流的貨源。
5.攀比
若是能夠巧妙利用顧客的攀比心理，也是提高服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一種方法�？梢詮耐g攀比、同單位攀比、同級(jí)別攀比等等去尋找顧客的攀比切入點(diǎn)，然后從服裝產(chǎn)品的功能和特性、使用者的情況等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單明確的介紹和推薦，以激發(fā)顧客心中的購(gòu)買(mǎi)欲望。
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