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酒店個人簡歷
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn),簡歷也應(yīng)跟上時間的腳步了哦。那么怎樣寫好簡歷呢?下面是小編為大家整理的酒店個人簡歷,希望對大家有所幫助。
酒店個人簡歷1
李xx
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年6月16日)
居住地:上海
電話:139xxxxxxxx(手機)
E-mail:500shu
最近工作[ 1年8個月]
公司:XX餐廳
行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
職位:日本料理服務(wù)員
最高學(xué)歷
學(xué)歷:專科
專業(yè):動漫設(shè)計
學(xué)校:XX大學(xué)
自我評價
對新鮮事物的接受能力強,能吃苦耐勞,思維敏捷跳躍,做事縝密。為人誠實守信,親和力強,善于組織工作事宜使工作更加高效。工作態(tài)度良好,工作積極向上,遵紀(jì)守法,面帶微笑,以最完美的形象面對每一位客人/朋友。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
目標(biāo)地點:北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:日本料理服務(wù)員
工作經(jīng)驗
20xx /7—至今:XX餐廳[1年8個月]
所屬行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
餐飲部日本料理服務(wù)員
1.精通日語,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。
2.熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況,做好餐廳衛(wèi)生打掃,物品準(zhǔn)備。
3.了解菜單,酒水知識,能夠為賓客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
4.做好餐廳工作的.數(shù)據(jù)記錄,服務(wù)中主動與賓客交談,寫好賓客檔案。
20xx /6—20xx /6:XX連鎖店[1年]
所屬行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
餐飲部服務(wù)員
1.大二的寒假,在餐廳里當(dāng)了服務(wù)員,服務(wù)至上,得到店長的贊許。
2.工作期間,接觸了各種的消費人群,了解了不同消費人群的消費理念,增加了自己的人生閱歷。
刻育經(jīng)歷
20xx/9—20xx /6 XX大學(xué)動漫設(shè)計專科
證書
20xx/6大學(xué)英語四級
20xx/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
酒店個人簡歷2
姓名:XXX
民族:漢族
年齡:26歲
聯(lián)系方式:
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:2年
個人工作經(jīng)歷
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù):前臺接待
工作描述:
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的`辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。
大學(xué)實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)公司:xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù):采購經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
前臺自我評價
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店個人簡歷3
姓名:xxx 國籍: xx
個人簡歷
目前所在地: xx 民族: xx
戶口所在地: xx 身材: xx xx kg
婚姻狀況: 未婚(已婚) 年齡: x歲
培訓(xùn)認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 貿(mào)易類:外貿(mào)跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類 跟單/業(yè)務(wù)市場銷售/營銷類 銷售代表/商務(wù)代表
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區(qū): 廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: xx公司
起止年月:20xx-2014
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單
工作描述: 主要負責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的`跟進工作
離職原因: 尋求更大的發(fā)展機會
公司名稱: xx公司
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-10
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù): 接待及收銀
工作描述: 負責(zé)對酒店客人的接待及收款工作
離職原因: 轉(zhuǎn)行
公司名稱: 廣州新世紀(jì)大酒店起止年月:20xx-01 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù): 禮賓員
工作描述: 主要負責(zé)對酒店客人的接待,行李的寄存,運送,回答客人的問詢等離職原因: 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:
所學(xué)專業(yè)一: 酒店管理 所學(xué)專業(yè)二: 商務(wù)英語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀
國語水平: 良好 粵語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
交際能力強,擅長于接人待物; 過大學(xué)英語四級,口語流利;
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;
酒店個人簡歷4
一、基本情況
姓名:XXX
性別:男
年齡 34
手機:138xxxxxxxx
婚否:已婚
文化程度:大專
職業(yè)等級:技師證
從廚及酒店管理;15年
二、工作經(jīng)歷
19xx—19xx xxxx大酒店(實習(xí))19xx—19xx貴賓樓(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長)
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個人專長
精通中西餐廚房及酒店管理,獨立設(shè)計操作高端宴會、國宴菜品、大型冷餐會、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能
在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店個人簡歷5
姓名:岑惠芳
性別:女
出生年月:1994年11月15日
籍貫;廣東省陽春縣
民族;漢
年齡:19
政治面貌:團員
學(xué)歷;中專
專業(yè):酒店服務(wù)與管理
求職意向
到崗時間: 待定
應(yīng)聘職位:前臺/客房/餐飲服務(wù)員
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店
期望月薪: 面議/月
教育背景
學(xué)校:河源理工學(xué)校
專業(yè):酒店服務(wù)與管理
入學(xué)時間:20xx年9月
畢業(yè)時間:20xx年2月
工作經(jīng)歷
20xx年11月——20xx年5月曾在萬綠湖東方國際酒店實習(xí)半年,工作崗位是客房
服務(wù)員。在實習(xí)期間,熟悉掌握了客房服務(wù)的程序,積累了豐富的'經(jīng)驗。
語言能力
普通話;流利 客家話:一般
證書:普通話二乙等級證書
自我評價
熱情、開朗不乏創(chuàng)新能力,為人正直、穩(wěn)重,善與人溝通,人際關(guān)系處理得當(dāng)。獨立性強、有吃苦精神!認真負責(zé)是我一向的做人準(zhǔn)則,團隊精神是我一直都堅持的態(tài)度。一直對自己充滿信心,我堅信“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”成功是屬于有準(zhǔn)備的人的。
酒店個人簡歷6
我的名字叫xxx,畢業(yè)于XX中學(xué)。現(xiàn)就讀于湖北省旅游學(xué)校。學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)。
我是一個性格開朗的女孩子,所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運動。在我閑暇的時候喜歡打籃球,乒乓球,排球,溜冰。一個人在家的時候喜歡上網(wǎng),或者聽歌。不太喜歡太長時間的沉浸在書的世界里,家人曾經(jīng)告訴過我,勞逸結(jié)合是最好的。說到我的.家人,那我就要說說我的家庭了。
我家里只有三口人,我的奶奶,爺爺和我自己。我爺爺是個工程師,他平時對我很嚴厲,教會我很多東西。奶奶是個很慈祥的老人,對我的生活照顧得無微不至。因此沒有父母的我在他們的照顧下,童年和成長都充滿了快樂。
我喜歡酒店管理這個專業(yè),是因為我喜歡生活在一個有嚴格管理秩序的環(huán)境里。我對我的專業(yè)充滿自信和希望,只要努力,就會有收獲,這是我的座右銘。既然我選擇了這個專業(yè),就會沿著我這條路,努力的,堅持不懈的走下去。
酒店個人簡歷7
個人簡歷
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月的.領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
酒店個人簡歷8
姓 名: xxx
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌:
出生日期:
戶 口:
婚姻狀況:
學(xué) 歷:
畢業(yè)院校:
畢業(yè)時間:
所學(xué)專業(yè):
外語水平:
電腦水平:
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向
工作類型:
單位性質(zhì):
期望行業(yè):
品、皮具)
期望職位:
工作地點:
期望月薪:團員 年09月 安徽 未婚 初中 安徽界首五中 年07月酒店管理 英語 (一般)一般 年 全職不限服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師杭州市不限/面議 1986 20xx 4 15999999999
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負責(zé)酒店會議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過幾天美容知識
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
酒店個人簡歷9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自身能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫XX,今年18歲,來自被譽為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自身的科學(xué)文化知識,來提高自身的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自身所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的`體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
此致
敬禮
自薦人:XXX
酒店個人簡歷10
姓 名:黃永生
出生年月:1986年06月10日畢業(yè)院校:廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校 最高學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷:從事服務(wù)行業(yè)多年性 別:男健康狀況:健康 籍 貫:廣西·昭平 所修專業(yè):文化
入職時間:隨時
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:20xx—2500(可面議) 期望地點:廣東·東莞
期望職位:酒店服務(wù)員/領(lǐng)班意向概訴:我很希望得到這份工作,用我的服務(wù)和微笑,給客人帶來更多的微笑和滿意!工作經(jīng)歷
公司名稱:新順興酒樓 公司性質(zhì):民營企業(yè) 工作職位:中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè):餐飲 時間范圍:20xx年3月到20xx年7月 離職原因:謀求發(fā)展工作描述:
在酒樓中曾擔(dān)任過多種職位,宴會服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位,期間受到多次培訓(xùn),大大增長了自己的實踐技能。 公司名稱:山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì):民營企業(yè) 工作職位:服務(wù)員/收銀員/出品部長 所屬行業(yè):餐飲 工作描述:
從事此項工作讓我學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識,真正做到了理論與實際相結(jié)合,加上之前的'工作經(jīng)驗,大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更好的收益。自我評價:忠實誠信,講原則,有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
酒店個人簡歷11
個人信息
姓 名:xxx
性 別: 男
出生年月: xxx年08月03日
所在地區(qū):邢臺
學(xué) 歷 : 本科
專 業(yè):酒店管理
婚姻狀況: 未婚
聯(lián)系電話:
最高學(xué)歷:本科
最高學(xué)歷學(xué)校:xx科技學(xué)院
時間:20xx年7月至20xx年7月
教育情況描述:
20xx進入xx科技學(xué)院,在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任,有幸曾擔(dān)任班長,團支書系,院學(xué)生會部長,有較強組織能力。
工作經(jīng)歷:
20xx年9月----20xx年 xxxx代理 業(yè)務(wù)經(jīng)理
個人能力:
在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦,經(jīng)常參加系院,體育,文藝等各項活動,老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦,不怕臟,努力干好本職工作同時,還參加單位組織籃球賽,交誼舞等活動。
個人素質(zhì):
富有挑戰(zhàn)和競爭意識,勤奮、能吃苦。
自我激勵,學(xué)習(xí)認真,有很好自學(xué)能力。
有很好團隊精神和協(xié)作精神,良好溝通、協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感。
自我評價:
我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感男孩,籃球,曾是學(xué)院系隊成員,交誼舞,曾經(jīng)參加過單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個風(fēng)云人物,經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會工作,體育文藝活動中。人多地方就有我。曾獲; 院優(yōu)秀學(xué)生會干部,山東省優(yōu)秀畢業(yè)生,入黨積極分子,系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
酒店個人簡歷12
姓名:xxx
目前所在: 白云區(qū) 年 齡: 34 歲
戶口所在: 白云區(qū) 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認證: 未參加 身 高: 170 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 69 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 酒店/賓館經(jīng)理:總經(jīng)理,酒店/賓館經(jīng)理:駐店經(jīng)理,酒店/賓館營銷:營銷總監(jiān)
工作年限: 13 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區(qū)***假日酒店 起止年月:20xx-05-14 ~ 20xx-06-15
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 酒店總經(jīng)理
工作描述: 1. 負責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個餐位)、KTV、果林公園、果林餐廳,跟進做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2. 進行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
3.對酒店的營銷策略方面重新定位,新增會議室以利會議團的開發(fā),對原有的房型、房價、營銷協(xié)議和對外推廣口徑重新修正,以突出賣點,帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護。
4.離職原因:被虛報高原有經(jīng)營狀況,提成無法實現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月:20xx-09-01 ~ 20xx-04-10
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)
工作描述: 1. 執(zhí)行分店總經(jīng)理職責(zé),直接對酒店管理公司總經(jīng)理負責(zé),享受分店總經(jīng)理待遇,入職以來的工作表現(xiàn)和業(yè)績在離職時受到公司的高度認可,并為本人出具相關(guān)文字離職證明,證明為專業(yè)性強,創(chuàng)造非常好的經(jīng)濟效益,工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),以及具體工作職責(zé)和祝愿;
2. 管前廳、客房、銷售、工程、人事、采購,其它財務(wù)、夜總會、中餐廳、保安部等作協(xié)調(diào)、協(xié)助管理,例如中餐廳部分菜單制定、翻譯,餐廳早餐服務(wù)管理;
3. 酒店實行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;
4. 改變以往營銷定位,親自制定行之有效的營銷策略,在酒店營銷策略制定方面起主導(dǎo)創(chuàng)新作用,不定期作營銷策略的檢討和調(diào)整,如20xx年4月開始持續(xù)1年的營業(yè)額都比去年同期高,并且開房率上70%以上,20xx年11月的開房率達91%,收入比去年同期超近37萬,20xx年1月的開房率達85%,收入比去年同期翻了一倍有多,超47.4萬,比開業(yè)6年來最高收入還超了近18萬;在金融危機下,能取得比08年廣交會更好的成績,其中20xx年4月超額完成10萬元的客房營業(yè)收入,09年5月和10月比上年同期超額完成35-36萬元的營業(yè)收入,達到了開業(yè)5年以來的同期最高營業(yè)額;
5. 進行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因: 業(yè)績出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五星級酒店)(近400間房)(重點政府接待單位) 起止年月:20xx-12-01 ~ 20xx-08-18
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的'營銷推廣及營運)
工作描述: 1.負責(zé)房務(wù)部的整體運作,以及對夜總會、桑拿、沐足、餐飲部等營業(yè)部門的迎賓員管理, 協(xié)助上述部門的營銷推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場、康體部和綜合迎賓部(酒店各部門的咨客和女門僮),對總經(jīng)理/執(zhí)行董事負責(zé);
2.多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);
3.使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因: 個人原因
廣州嘉鴻華美達廣場酒店(全球飯店集團最新第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營的五星級酒店,326間房) 起止年月:20xx-03-01 ~ 20xx-04-13
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 大堂副理組負責(zé)人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺
部經(jīng)理不在時,代行其職。
3.成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;
4.多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;
5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店 起止年月:20xx-07-05 ~ 20xx-12-20
公司性質(zhì): 外商獨資 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;
3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個月開始扭虧為盈,年日均營業(yè)額分別增至原來的2倍和5倍;
4.曾經(jīng)開拓了一些團體前來酒店入住;
離職原因: 婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂集團雅居樂酒店(準(zhǔn)五星級酒店) 起止年月:20xx-05-01 ~ 20xx-06-30
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述: 1.協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;
2.在酒店的籌備階段,協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門,培訓(xùn)接待員和收銀員,以及禮賓部員工,負責(zé)房務(wù)部的英語培訓(xùn)兼做電話客戶銷售工作;
3.通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因: 讀廣州的大學(xué)英語6級班不方便
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店 起止年月:1997-08-17 ~ 20xx-04-15
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員
工作描述: 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚和青睞,在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。
2.幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利)。
離職原因: 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 大學(xué)英語四級證 畢業(yè)日期: 1997-07-01
專 業(yè) 一: 旅游與酒店管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
1995-09-01 1997-07-01 廣州旅游職業(yè)高級中學(xué) 旅游與酒店管理 大專證書、大學(xué)英語4級 -
語言能力
外語: 英語 精通 粵語水平: 精通
其它外語能力: 日語四級
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
真誠、隨和、細致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進取。點子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項,有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財、物合理運用的建議,以獲得良好的投資回報和較大利潤,能短時間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實績,事實證明能根據(jù)酒店實際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節(jié)對酒店日后營運和投資回收的重要性,熟知如何開展實施;本人酒店市場觸角敏銳,擅長酒店市場分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價格定位,以及營銷策略的制定和實施,同時通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強,無論為任何酒店服務(wù),工作都認真負責(zé)、細致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實踐經(jīng)驗),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/ 管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運)、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2.5年),相關(guān)工作經(jīng)驗近13年,都取得不錯的工作實績,我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
酒店個人簡歷13
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:1982年2月11日
證件號碼:
婚姻狀況:已婚
身高:165cm
體重:55kg
戶籍:廣東湛江
現(xiàn)所在地:廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:湛江化工成人中專
學(xué)歷:中專
專業(yè)名稱:廚師
畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:五年以上
職稱:高級職稱
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:
職位名稱:
工作地區(qū):
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:
計算機能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時間所在學(xué)校學(xué)歷
1999年7月-20xx年7月湛江市化工成人中專中專
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間培訓(xùn)機構(gòu)證書
20xx年8月-20xx年8月湛江勞動局中,高級廚師證各一本
工作經(jīng)歷
所在公司:珠海市喜苑餐飲有限公司
時間范圍:20xx年12月-20xx年3月
公司性質(zhì):外資企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位:廚師長
工作描述:對川,粵,西餐等菜系都有一定熟識程度
離職原因:因公司人事人員管理出現(xiàn)問題
所在公司:灰太郎休閑吧
時間范圍:20xx年7月-20xx年1月
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位:炒位師傅
工作描述:專做川,粵,西餐等菜系
離職原因:個人問題
其他信息
自我評價:
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
酒店個人簡歷14
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區(qū)域:xxx
戶口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的.深化建設(shè)。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
酒店個人簡歷15
基本信息
姓 名:
性 別:女
民 族: 漢族
政治面貌: 團員
出生日期:
戶 口: 安徽
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 初中
畢業(yè)院校: 安徽界首五中
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè):酒店管理
外語水平: 英語 (一般)
電腦水平: 一般
工作年限: 4年
聯(lián)系方式: 15999999999
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位: 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師
工作地點: 杭州市
期望月薪: 不限/面議
教育經(jīng)歷
xxxx年9月-xxxx年7月 界首市程堂小學(xué)
xxxx年9月-xxxx年6月 安徽界首五中
08年5月-xxxx年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從xxxx年3月份-xxxx年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
xxxx年5月-xxxx年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負責(zé)酒店會議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團接待
20xx年11月-20x年x1月學(xué)過幾天美容知識
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評價
性格開朗,大方,有較強的'溝通能力,能夠在團隊內(nèi)部形成良好影響,帶動性較強!有較強的事業(yè)責(zé)任心
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