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淺談績效考核在人力資源管理中的作用

發(fā)布時間:2017-05-25編輯:玉君

  導(dǎo)語:推動企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是建立和健全科學(xué)規(guī)范的考核體系、完善與考核相配套的分配體系。

淺談績效考核在人力資源管理中的作用

  績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略目標體系及其目標責(zé)任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內(nèi)容,其核心是促進企業(yè)獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質(zhì)是做到人盡其才,使人力資源作用發(fā)揮到極致。

  一 效績考核在人力資源管理中的作用

  1、績效考核是人員任用的依據(jù)

  人員任用的標準是德才兼?zhèn),人員任用的原則是因事用人,用人所長,容人之短。要想判斷人員的德才狀況、長處短處、優(yōu)點缺點,近而分析其適合何種職位,必須經(jīng)過績效考核。對人員的政治素質(zhì)、思想素、,知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作態(tài)度以及履行崗位職責(zé)的情況進行評價,并在次基礎(chǔ)上對員工的能力和專長進行判斷。而事實上員工能否融入新的工作環(huán)境,能否在新的崗位上做出優(yōu)良的績效,以及在實際工作中是否具備新的工作崗位所需要的能力和素質(zhì),尚需在實際工作中通過績效考核來進行評價。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。

  2、 績效考核是薪酬分配的依據(jù)

  按勞分配是公認的企業(yè)員工分配原則,不言而喻,準確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實行按勞分配的前提。目前,很多企業(yè)是采用浮動的崗位薪點工資制,也就說在員工的工資中,有一部分是浮動工資,這部分工資與員工的年度績效考核結(jié)果和崗位直接掛鉤,年度績效考核為優(yōu)秀或考核積分達到一分者,可以晉升一薪崗位薪級工資;年度績效考核為不合格者,則降低崗位薪點工資;員工崗位的變動也直接與其崗位工資掛鉤。因此,沒有績效考核,報酬就沒有依據(jù)。沒有以績效考核結(jié)果為依據(jù)的報酬,就不能體現(xiàn)按勞分配的原則。也就提高不了員工的工作積極性和充分發(fā)揮員工的潛能。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段

  獎勵和懲罰是激勵的主要內(nèi)容,獎懲分明是人力資源管理的基本原則。要做到獎罰分明,就必須科學(xué)、嚴格、公正地進行績效考核,以績效考核結(jié)果為依據(jù),決定獎或罰的對象以及獎或罰的等級。例如,員工年度績效考核為良好及以上者,才能入選年度評先評優(yōu),方可參與高崗級崗位的競聘,否則不能;年度績效考核為不合格者或直接歸為不合格者,應(yīng)退出工作崗位進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

  績效考核本身也是一種激勵因素,通過考核,肯定成績,肯定進步,指出長處,鼓舞斗志,堅定信心;通過考核,指出存在的不足,糾正過失和尋找差距,明確努力的方向,鞭策后進,促進進步。論文發(fā)表,現(xiàn)狀。只有這樣,先進的斗志更昂揚,后進的變壓力為動力,使員工保持旺盛的工作熱情,出色的完成工作目標。

  二 人力資源管理在效績考核中存在的問題及現(xiàn)狀

  1 我國企業(yè)效績考核的現(xiàn)狀分析

  在我國,人力資源管理起步比較晚,雖然最近些年一些企業(yè)發(fā)展度非常迅速,但是企業(yè)的人力資源管理卻未能跟得上經(jīng)濟發(fā)展的速度,尤其是企業(yè)不注重員工的績效考核制度,缺少對員工的監(jiān)督和激勵措施,使得員工的工作積極性不高,在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。

  我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到績效考核的重要性,正在走向規(guī)范化、體系化,力求引入績效考核制度來提高企業(yè)績效,完善企業(yè)管理。但在績效考核的過程中,還存在許多問題需要解決,包括目標不明確,標準不科學(xué),考核方法不當(dāng),沒有溝通和反饋和結(jié)果利用不當(dāng)?shù)。此種情況在我國大多數(shù)企業(yè)中存在,因此它成為本文論述的重點。

  2、效績考核存在的問題

  現(xiàn)代企業(yè)制度中,員工的績效考核已成為人力資源管理的一個核心問題,在對上述現(xiàn)狀進行分析后我們會發(fā)現(xiàn)在我國企業(yè)對員工的績效考核存在以下嚴重的問題,應(yīng)當(dāng)引起我們的高度關(guān)注。

  2.1考核標準不清晰

  在一些企業(yè)存在績效考核的標準過于模糊,表述不清晰,標準不齊全、以主觀代替客觀等現(xiàn)象。論文發(fā)表,現(xiàn)狀。不難想象,將不完善甚至是不相關(guān)的標準對員工進行考核,得到的結(jié)果也必然是不全面、缺乏客觀公正的,其考核結(jié)果往往不會得到被考核者的認同的。

  2.2考核方式單一

  考核結(jié)果不科學(xué)。有的企業(yè)在進行績效考核時,往往只是單向的考核,即上司對下屬的審查式考核。如果考核者與被考核者曾有過私人感情或沖突、存在偏見等許多非客觀的因素將勢必影響績效考核的結(jié)果,而且由于考核人員也有自己的職責(zé)分工,有的時候考核者也很難了解被考核者在上司不在場時的工作表現(xiàn),這樣造成形成信息不全面,績效考核結(jié)果產(chǎn)生偏差。

  2.3考核結(jié)果不反饋考核者

  一些企業(yè),基于主觀和客觀上的原因,不愿意將考核的結(jié)果和對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者,這樣容易形成"暗箱"操作,使被考核者無所適從,不知自己的工作表現(xiàn)哪些需要改進,哪些需要加強。究其原因一般分為兩種,一種是考核者進行考核時僅憑長官意志,考核時不依據(jù)客觀事實,這樣的結(jié)果反饋,勢必引起下屬的嚴重反感,自己也無顏面對被考核者;第二種是考核者不了解績效考核的意義和目的,企業(yè)沒有良好溝通的習(xí)慣和民主氛圍。

  三 有效效績考核的措施與辦法

  眾多企業(yè)的人力資源經(jīng)理對于績效考核是又愛又恨。論文發(fā)表,現(xiàn)狀。明明知道它是一種有效的管理途徑,但在設(shè)計和推進中卻發(fā)生種種失誤,甚而遭遇員工的抵制,老板也因此責(zé)難。在績效考核中,應(yīng)如何確定其目標和范圍?如何走出考核的常見誤區(qū)使之更加行之有效?下面針對如何進行有效的效績考核進行探討。

  1、在不斷變化的市場和組織環(huán)境中分配資源

  為了在高度競爭的環(huán)境中生存,企業(yè)需要發(fā)掘高績效的員工或團隊,以便將更好的組織資源傾斜分配,才能獲得最大效益的產(chǎn)出。若是將資源平均分配,勢必造成資源浪費或低效益回報。

  2、激勵和獎勵員工

  這是績效考核的主要目標之一。當(dāng)資源是可見時,容易監(jiān)控;人力資源及智力是不可控的,管理的難度增加,激勵變得尤其重要;只有通過考核,才有激勵和獎勵員工的依據(jù),通過一個增強的環(huán)路回饋,使高績效員工保持高績效,令后進者向往和主動改善績效。

  3、給予員工有關(guān)工作情況的反饋

  我們說,考核不是為了考核而考核,而是為了改善,績效考核關(guān)鍵在于過程監(jiān)控。員工如果能定期得到其工作情況的評價反饋,才有可能探討改進之道。

  4、培訓(xùn)和發(fā)展員工

  通過考核了解員工的“短板”所在,從而有針對性地設(shè)計實施培訓(xùn)改善計劃,幫助員工的成長和發(fā)展。論文發(fā)表,現(xiàn)狀。同時,通過考核,了解員工的潛質(zhì)為儲備后備干部或人員配置建立庫源。論文發(fā)表,現(xiàn)狀。

  總結(jié)

  經(jīng)濟學(xué)家認為,推動企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是建立和健全科學(xué)規(guī)范的考核體系、完善與考核相配套的分配體系。論文發(fā)表,現(xiàn)狀?冃гu價僅僅是整個管理工作中的一個環(huán)節(jié)。評價工作要想真正有效,還需要其他工作的共同配合,例如激勵、培訓(xùn)的手段等。只有管理人員既具有績效管理的能力,同時也具有績效管理的動力,一個企業(yè)人力資源管理的績效考核工作才能真正產(chǎn)生效果。

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