咨詢師主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽(tīng)量，客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。下面是崗位描述以及職責(zé)范文，歡迎大家閱讀!

　　咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇1：

　　職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施中心咨詢部工作計(jì)劃

　　1.1中心年度咨詢部工作總結(jié)與計(jì)劃

　　1.2制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計(jì)劃》

　　1.3組織召開(kāi)部門(mén)月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)議

　　1.4監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行

　　1.5召開(kāi)咨詢部周工作總結(jié)、計(jì)劃會(huì)

　　1.6調(diào)整新班開(kāi)班計(jì)劃

　　職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率

　　2.1制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案

　　2.2召開(kāi)日銷售會(huì)議

　　2.3咨詢師崗位示范

　　2.4訓(xùn)練咨詢基本功

　　職責(zé)3：中心招生體驗(yàn)課的組織與實(shí)施

　　3.1中心體驗(yàn)課分配任務(wù)

　　3.2組織體驗(yàn)課和演講

　　3.3實(shí)施體驗(yàn)課和演講

　　3.4對(duì)參聽(tīng)體驗(yàn)課的咨詢者分組、測(cè)試

　　職責(zé)4：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)

　　4.1安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和咨詢流程

　　4.2組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場(chǎng)規(guī)則

　　4.3檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況

　　4.4處理咨詢投拆

　　職責(zé)5：負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團(tuán)隊(duì)

　　5.1咨詢部員工二面試

　　5.2處理部門(mén)員工轉(zhuǎn)正

　　5.3實(shí)施、監(jiān)控績(jī)效考核

　　5.4與部門(mén)員工溝通

　　5.5制訂部門(mén)員工輪休安排表

　　5.6參加公司組織的主管類訓(xùn)練

　　咨詢師主管崗位描述篇2：

　　1.回訪咨詢電話，接待來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢，并達(dá)成課程銷售;

　　2.接受學(xué)生、家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，為學(xué)生制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，引導(dǎo)家長(zhǎng)簽約;

　　3.對(duì)簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶;

　　4.保持與已簽約家長(zhǎng)的溝通，組織參加家長(zhǎng)座談會(huì)，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;

　　5.按校區(qū)制定的招生目標(biāo)，完成或超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　6.完成上級(jí)安排的其他任務(wù);

　　咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇3：

　　1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作，包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。

　　2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

　　3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門(mén)，對(duì)上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

　　4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

　　5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽(tīng)量，客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。

　　7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問(wèn)題，以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。