引導(dǎo)語(yǔ)：公司的崗位職責(zé)的制度是為了更好的規(guī)范員工的工作，下面是小編收集的一些倉(cāng)管員工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，僅供參考。
一、物料到倉(cāng)庫(kù)后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購(gòu)單對(duì)物料進(jìn)行開(kāi)箱檢查(其中成品衣服要確認(rèn)是否有質(zhì)檢、調(diào)配部各相關(guān)人員的簽名，并查驗(yàn)送貨單，依據(jù)生產(chǎn)通知單檢查同款顏色、碼數(shù)是否齊全)如經(jīng)查驗(yàn)合格，則填寫(xiě)“入庫(kù)單”對(duì)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量不符合要求的物料應(yīng)辦理退貨手續(xù)并填寫(xiě)“退貨單”。填寫(xiě)的“入庫(kù)單”或“退貨單”應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管(當(dāng)日)。
二、 對(duì)所確認(rèn)的物料入庫(kù)數(shù)量，即進(jìn)行具體的物料配置，保管場(chǎng)所的安排，最后通過(guò)錄單員在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)里記入本次物料的數(shù)量、規(guī)格。
三、新進(jìn)貨品(指成衣)的標(biāo)簽、吊卡要依據(jù)生產(chǎn)通知單，核對(duì)清楚!查驗(yàn)所掛吊卡上的標(biāo)簽內(nèi)容(成份、價(jià)格、條形碼)是否與貨品相符!吊卡位置是否正確、牢固。
四、經(jīng)常查驗(yàn)貨品吊卡是否有脫落，以及標(biāo)簽污漬。及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)打標(biāo)簽。(嚴(yán)禁標(biāo)簽污漬或者根本無(wú)吊卡的貨品出現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)。)
五、對(duì)庫(kù)存品要做好：防濕、防霉、防蛀、防塵、防火、防盜工作。
六、物料的存放保管應(yīng)利于出庫(kù)，便于提高出庫(kù)效率。具體應(yīng)注意下列各點(diǎn)：
1、同類貨品應(yīng)集中存放于同一場(chǎng)所。
2、同類貨品存放時(shí)，要按產(chǎn)品序列號(hào)由大到小或由小到大的順序。
3、移動(dòng)貨架時(shí)要使用專用工具，嚴(yán)禁生拉硬扯，以免造成倒塌，損壞貨品。
4、不同的貨品，分配相應(yīng)的貨通或貨架，嚴(yán)禁貨品拖在地上(如長(zhǎng)的連衣裙、褸掛在矮的貨通上面就會(huì)造成拖地現(xiàn)象)。
5、 放置在貨架上的貨品，同款不同色碼的分放不同的層別，放置在貨通上面時(shí)，同款不同色碼的貨品要反方向衣架掛放。
七、 依據(jù)經(jīng)銷售統(tǒng)計(jì)部，市場(chǎng)服務(wù)部(須有相關(guān)人員的簽名)核驗(yàn)的配貨傳真(即各賣店、加盟店的補(bǔ)貨表)，進(jìn)行貨品配置。在貨品配置過(guò)程中應(yīng)注意以下各點(diǎn)：
1、所配貨品是否完全符合補(bǔ)貨表上的配貨要求，包括成衣的款式、顏色、尺碼、數(shù)量及輔、配料的規(guī)格和數(shù)量。
2、仔細(xì)、認(rèn)真查驗(yàn)出倉(cāng)貨品是否有吊卡及吊卡是否與實(shí)物相符，切實(shí)保證出倉(cāng)貨品與吊卡一致，杜絕無(wú)吊卡的貨品出倉(cāng)。
3、 及時(shí)登記所要求填寫(xiě)的項(xiàng)目，(包括：配貨數(shù)量、所需時(shí)間、貨運(yùn)方式、復(fù)核裝箱)即“倉(cāng)庫(kù)出貨情況一覽表”登記時(shí)要注意填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、 配貨人、采集數(shù)據(jù)人、復(fù)核人不能同為一人。
5、裝箱時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出貨單上的數(shù)量、規(guī)格是否與實(shí)物相符。如不符或有任何疑問(wèn)都要及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員或主管。
6、對(duì)貨品的包裝要嚴(yán)格按照客戶要求，及有關(guān)規(guī)定。如：貨運(yùn)方式為空運(yùn)、中鐵快運(yùn)的貨品要拆除衣架，折疊整齊，入透明膠袋。收貨單位、地址、電話、收件人及包裝的件數(shù)要書(shū)寫(xiě)清楚。
7、數(shù)據(jù)采集人及時(shí)將采集器交付錄單員，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地將本次出庫(kù)數(shù)據(jù)記入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)。
8、要注明采集器的數(shù)據(jù)為哪一分店的數(shù)據(jù)，以避免開(kāi)錯(cuò)單據(jù)。
八、清點(diǎn)退貨時(shí)，一定要核對(duì)貨品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量。對(duì)數(shù)量、規(guī)格與退貨單不相符合的、質(zhì)量有問(wèn)題的貨品要認(rèn)定責(zé)任歸屬、且及時(shí)通知相關(guān)人員。并另類存放。出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)，上交主管。
九、 收取退貨時(shí)，要仔細(xì)檢查：外包裝是否完好，如有疑問(wèn)，要立即當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量，看是否與單據(jù)相符。如有異常，要求相關(guān)人員出具蓋有公章的證明。以備交涉。
十、 發(fā)貨時(shí)，要按照要求，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，購(gòu)買保險(xiǎn)。
十一、經(jīng)常整理貨架中的存貨，使之整齊，清潔。保證存貨的質(zhì)量。并按庫(kù)存點(diǎn)檢，要求經(jīng)常核對(duì)物品，確認(rèn)庫(kù)存數(shù)量。保證賬物相符。
十二、對(duì)次品、待處理品單獨(dú)存放，并設(shè)醒目標(biāo)志。周期性將次品、待處理品情況匯報(bào)主管，以便能及時(shí)移出倉(cāng)庫(kù)，為新進(jìn)貨品提供空間，節(jié)約資金，優(yōu)化物流。
十三、每月的十五及三十日，分貨架、區(qū)域巡回對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤存。確保在若干盤點(diǎn)周期后，使全部存貨都得到一次清查與核對(duì)。
十四、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)水平。
十五、經(jīng)常向主管提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。
十六、服從工作安排，完成主管交待的其他工作和任務(wù)。
員注意事項(xiàng)
意見(jiàn)：1
(1) 對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí),做好先入庫(kù)先出庫(kù)的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點(diǎn).
(3)不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū),也不得在庫(kù)區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)做好倉(cāng)庫(kù)管理最重要的一點(diǎn)就是沒(méi)貪"小便宜"之心,誠(chéng)信最重要!
意見(jiàn)：2
要做好一個(gè)倉(cāng)管員,一定要細(xì)心,出入賬一定要記得清楚有條理.還有一點(diǎn)做一個(gè)好的倉(cāng)管, 一定要有一這的財(cái)務(wù)知識(shí),這樣你做起來(lái)會(huì)更順手一些.
意見(jiàn)：3
倉(cāng)庫(kù)管理是企業(yè)管理中一個(gè)小部分。就企業(yè)的財(cái)務(wù)和生產(chǎn)而言,其重要性是顯而易見(jiàn)的,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理著企業(yè)的各類物資,而物資又占著企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的很大比重。如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫(kù)存控制及發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證，從而影響企業(yè)的日常工作的運(yùn)作，那么如何做好倉(cāng)管工作呢?
傳統(tǒng)的倉(cāng)管系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物，以人為記憶實(shí)施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理。對(duì)于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)而言，人為因素的不確定性，導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下，人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。隨著庫(kù)存品種及數(shù)量的增加以及出入庫(kù)頻率的劇增，傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。也難以滿足倉(cāng)庫(kù)管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。
為了確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間。這就要求我們工作人員根據(jù)不同的管理目標(biāo)， 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)的編碼，劃分區(qū)域，并建立相應(yīng)的電子表格，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位管理。這樣可以使庫(kù)管人員在多品種的庫(kù)存材料中快速定位庫(kù)存品所在的位置，有利于實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的管理目標(biāo)及提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率。
強(qiáng)調(diào)物料的科學(xué)編碼，并建立相應(yīng)的電子表格，以實(shí)現(xiàn)不同的管理目標(biāo)，例如：產(chǎn)成品的追蹤、保質(zhì)期管理、批次管理以及產(chǎn)品質(zhì)量追溯等。對(duì)物料進(jìn)行科學(xué)編碼，并建立相應(yīng)的電子表格，這樣不僅簡(jiǎn)化了日后的查詢步驟， 工作人員又不用再手工翻閱查找各種登記冊(cè)和單據(jù)本，只需輸入查詢條件，計(jì)算機(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)查到所需記錄，并將內(nèi)容顯示在屏幕上，大大加快了查詢速度。提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的速度和準(zhǔn)確性，減輕匯總統(tǒng)計(jì)人員的工作難度。
同時(shí)要做好倉(cāng)管工作，這就要求每一位倉(cāng)管工作人員有良好的職業(yè)道道德：
(1) 熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職。
(2) 一貫舉行誠(chéng)信做人，盡職盡責(zé)的行為準(zhǔn)則。
(3) 樹(shù)立興我榮，衰我恥的責(zé)任感和使命感，一切維護(hù)和服從公司的利益。
(4) 強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的修養(yǎng)。
(5) 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和責(zé)任感。
(6) 切實(shí)做到“三實(shí)”、“四嚴(yán)”、“三個(gè)一樣”。三實(shí)：做誠(chéng)實(shí)人，說(shuō)實(shí)話，做實(shí)事。
(7) 四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。
(8) 三個(gè)一樣：黑夜和白天一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，有無(wú)檢查一個(gè)樣。
同時(shí)要做好倉(cāng)管工作，這還要求每一位倉(cāng)管工作人員要熟悉公司產(chǎn)品所需用的材料：
〈1〉不斷料，不讓生產(chǎn)單位領(lǐng)不到需要的物料，產(chǎn)生待料的現(xiàn)象。
〈2〉不呆料，不化物料成為呆料，也就是說(shuō)：化可用，有用，要用的物料進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，促不用無(wú)用的料進(jìn)倉(cāng)庫(kù)(制度單位)不讓物料呆在倉(cāng)庫(kù)中不用。
〈3〉不囤料：進(jìn)料適時(shí)，適量，不至于過(guò)時(shí)過(guò)量而囤料。
斷料就可能待料，待料就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)運(yùn)作受阻，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)落空，生產(chǎn)亂象就不可避免。
呆料，囤料導(dǎo)致資金占用，場(chǎng)地占用，成本上升，管理難度加大，浪費(fèi)低效實(shí)在得不償失。
倉(cāng)庫(kù)管轄的區(qū)域、通道要合理的規(guī)劃定位，并明確標(biāo)示，所存放的料品要按一定的規(guī)律分類存放，以及良品與不良品的明確區(qū)分，這樣可以使工作環(huán)境一目了然，減少尋找物料的時(shí)間，提高工作效率。
切實(shí)認(rèn)真的做好按單(采購(gòu)單)收料，按單(領(lǐng)料單)發(fā)料的過(guò)程。
嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原則，先入庫(kù)的物品要先做出庫(kù)，避免物品因積壓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)生呆滯料，增加公司材料成本。
保證實(shí)物與賬目的一致性，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一物品的出入庫(kù)記錄，對(duì)用量大，出入庫(kù)頻繁的料品要定時(shí)盤點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因此而帶來(lái)的停工待料等現(xiàn)象發(fā)生。
時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的5S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的料品井然有序，定時(shí)向上級(jí)部門提報(bào)庫(kù)存的呆滯料及失效料品明細(xì)，以便上級(jí)主管做出相應(yīng)的對(duì)策，也可減輕倉(cāng)庫(kù)容量的負(fù)擔(dān)。
意見(jiàn)：4
一個(gè)倉(cāng)管員，準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。加上“管理”二字，其實(shí)是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間。
倉(cāng)管員工作應(yīng)該注意的三點(diǎn)：
一、帳物相符，先進(jìn)先出
衡量一個(gè)人工作的成績(jī)(成就)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來(lái)的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說(shuō)是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。也可以說(shuō)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是一個(gè)公司所有運(yùn)作數(shù)據(jù)的基數(shù)，如果數(shù)據(jù)基數(shù)有誤或偏差太大，后果及危害是不可估量的，它可能誤導(dǎo)計(jì)劃部門調(diào)配，延誤生產(chǎn)的正常進(jìn)行，耽擱出機(jī)的時(shí)間，由此影響產(chǎn)品的銷售、信譽(yù)及公司的形象。
我們公司對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的要求的準(zhǔn)確率是達(dá)到A類100﹪;B類95﹪;C類93﹪。
這里先說(shuō)一下物料ABC的分類。
物料ABC的分類不是絕對(duì)的，它是針對(duì)不同公司的性質(zhì)及生產(chǎn)產(chǎn)品的不同來(lái)對(duì)物料進(jìn)行分類。一般情況下，具有價(jià)值昂貴，對(duì)產(chǎn)品功能影響重要，采購(gòu)困難或采購(gòu)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的物料，我們把它劃為A類物料;B類次之，C類為一般物料。分清了ABC物料，工作時(shí)就會(huì)酌情對(duì)待，有主次輕重之分，不會(huì)眉毛胡子一把抓，可以提高效率。
我們說(shuō)的帳物相符，就是ERP系統(tǒng)內(nèi)的庫(kù)存數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)實(shí)物數(shù)量相符。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤粋?cè)重實(shí)物的進(jìn)出，還要時(shí)刻對(duì)帳務(wù)進(jìn)行處理。列舉幾個(gè)容易造成帳物不符的操作：
1.收貨(入庫(kù))時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨;
2.物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā);
3.入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;
4.數(shù)據(jù)錄入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，多做，少做，漏做等。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)幾萬(wàn)種物料來(lái)說(shuō)，頻繁地進(jìn)出物料，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，就一定能將錯(cuò)誤率降到最低，保證A類100﹪是能做到的。當(dāng)然，任何事情都沒(méi)有絕對(duì)的，我們?cè)试S偶爾的帳實(shí)差異，但應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出錯(cuò)誤原因，在沒(méi)有給計(jì)劃及安裝造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯(cuò)。
先進(jìn)先出是倉(cāng)管員務(wù)必做到的另一個(gè)規(guī)則。針對(duì)物料質(zhì)量，保質(zhì)期、保修期、資金占用等方面的要求，倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)物料的中轉(zhuǎn)地應(yīng)盡量縮短庫(kù)存時(shí)間。供應(yīng)商，公司技術(shù)變更，客戶等各方操作無(wú)一不要求物料(產(chǎn)品)的先進(jìn)先出。
先進(jìn)先出對(duì)于倉(cāng)管員來(lái)說(shuō)就是先發(fā)先入庫(kù)的物料，再發(fā)后入庫(kù)的物料，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，受場(chǎng)地，零件重量，油膩的影響，先進(jìn)先出有一定的困難，但一個(gè)好的倉(cāng)管員無(wú)論如何都會(huì)想辦法克服這些困難的。
二、做好統(tǒng)籌，日事日畢
對(duì)于一個(gè)倉(cāng)管員來(lái)說(shuō)，日常主要的工作就是物料進(jìn)出。物料到貨，交檢合格后要入庫(kù)，什么時(shí)候入，什么時(shí)候要入完，在入庫(kù)的物料中有沒(méi)有欠件、急件需要出，出多少;根據(jù)安裝或客服的需求備料，什么時(shí)候要備完，先備準(zhǔn)的，備完后欠件的統(tǒng)計(jì)等……都需要有一個(gè)良好的計(jì)劃。
一大早上班，抓起一張單開(kāi)始工作，油制有人要領(lǐng)特別工程，丟下做了一半的事，發(fā)油制;還未發(fā)完，下架來(lái)了，鈑金來(lái)了，圍著一大幫人，吵吵嚷嚷，爭(zhēng)先恐后，于是一時(shí)亂了陣腳，工作效率降低，準(zhǔn)確性跟著降低。半個(gè)小時(shí)后，人走了，單一把，糊里糊涂茫茫然。所以在收到單后第一時(shí)間要搞清楚報(bào)檢單或出庫(kù)單的性質(zhì)，如果不急，可按順序來(lái)進(jìn)行發(fā)料，如果某一張單特急，必須要按輕重緩急程序來(lái)做。
做事要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。一張臺(tái)板上的物料入完庫(kù)，就應(yīng)把這一張空臺(tái)板移走，按指定位置放好;發(fā)完一個(gè)組的料，要在備料區(qū)按指定的位置整齊放好。做完一張單，確認(rèn)物料數(shù)據(jù)無(wú)偏差，簽上自己的名字，統(tǒng)計(jì)一下欠件，交數(shù)據(jù)錄入員進(jìn)行帳務(wù)處理。
養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。
日事日畢對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，十分重要。
我們一直倡導(dǎo)和要求當(dāng)天的事當(dāng)天完成。不管你是哪個(gè)崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會(huì)由此影響一系列后續(xù)工作的進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)服務(wù)部門，今天的料備不出，安裝明天無(wú)法正常開(kāi)工;今天的來(lái)貨入不完，不僅影響現(xiàn)場(chǎng)，還會(huì)形成惡性循環(huán);今天帳務(wù)沒(méi)有處理完，就會(huì)給計(jì)劃提供錯(cuò)誤的信息，比如實(shí)物已無(wú)帳面卻有庫(kù)存或帳面無(wú)的東西而實(shí)物已到。日事日畢有可能需要增加工作時(shí)間，但在萬(wàn)不得已的情況下，我們?nèi)砸l(fā)揚(yáng)倉(cāng)庫(kù)2004年經(jīng)常加班到凌晨的吃苦精神。當(dāng)然，我們不提倡加班，不提倡打時(shí)間戰(zhàn)，所以這就要求我們要提高工作效率。
三、端正態(tài)度，提高效率
倉(cāng)管員日復(fù)一日和貨物打交道，單調(diào)，枯燥;貨物重，數(shù)量種類多，煩;倉(cāng)庫(kù)存在意義是服務(wù)，上對(duì)供應(yīng)商下對(duì)生產(chǎn)，受人安排，按計(jì)劃行事，不開(kāi)心……
我一直信奉一句話：要么不做，做就要做好。好是什么，對(duì)于一個(gè)倉(cāng)管員來(lái)說(shuō)，好是自己做出來(lái)，別人評(píng)價(jià)的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺(jué)飄飄然，結(jié)果不僅不被大家認(rèn)可，反而給部門工作，相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿，這本身就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。
態(tài)度決定一切，我們無(wú)法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業(yè)(工作)。三百六十行，行行有人干;三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料，既然沒(méi)有滿腹經(jīng)綸，做不了思想家，既然現(xiàn)在沒(méi)有足夠的本錢去做一個(gè)老板，既然現(xiàn)階段還沒(méi)有找到更好的職業(yè)，那么就要清楚且理性的告訴自己，我是一個(gè)倉(cāng)管員，只有徹底給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，工作才會(huì)踏實(shí)，才會(huì)出成績(jī)，才會(huì)被大家認(rèn)可。
有人說(shuō)我一天到晚賣力的干，工作認(rèn)真，從不偷懶，而我得到了什么?我可以告訴你，總有一雙眼睛會(huì)看見(jiàn)的，至少你持之以恒的良好表現(xiàn)后，這雙眼睛會(huì)看見(jiàn)的。不用舉多遙遠(yuǎn)的例子，在倉(cāng)庫(kù)就有這樣的人，就是因?yàn)槌种院悖?shí)肯干，在取得成績(jī)的同時(shí)，也得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這就是最好的說(shuō)明。
肯干，在干的過(guò)程中，提高自己的業(yè)務(wù)水平，想方法，找技巧，進(jìn)一步提高效率。提高效率本身意味著降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了工作時(shí)間，這不僅有利于物料的快速流通，同時(shí)有利于提高部門的良好形象。
記得2004年某月，有一次收油封、密封圈，供應(yīng)商送的貨比較多，大概有二三百種，因?yàn)槲覙I(yè)務(wù)不熟，既沒(méi)方法，加之又怕弄錯(cuò)，我把貨物擺的滿地都是，用了三個(gè)晚上才把這批貨收完，可以說(shuō)一點(diǎn)效率都沒(méi)有，而現(xiàn)在同樣多的貨，如果不受干擾，我半小時(shí)就可以搞定，天壤之別呀!
除了以上幾點(diǎn)，做一個(gè)倉(cāng)管員還要吃苦耐勞，還要時(shí)刻注意整理自己的工作現(xiàn)場(chǎng)，在物料搬運(yùn)過(guò)程中要輕拿輕放，要有自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)，工作中團(tuán)結(jié)互助，工作后互相交流等。
明天的你、我、他，通過(guò)奮斗或許將成為經(jīng)理、BOSS，但今天，我們從一個(gè)倉(cāng)管員做起，從小事做起，既然做了，就把它做好吧!
一、倉(cāng)庫(kù)的常見(jiàn)問(wèn)題：
倉(cāng)庫(kù)管不好，一邊是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的物料、成百上千的供應(yīng)商，諾大的貨架式立體倉(cāng)庫(kù)，一邊是為數(shù)不多且素質(zhì)平平的倉(cāng)管員，種類繁多但不適用，也基本不用的制度和流程。歸根到底，倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題基本上都來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，例如：
1、不遵守先進(jìn)先出原則(First In，F(xiàn)irst Out----FIFO)，造成呆料、廢料。
2、不按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料后，不及時(shí)把新庫(kù)位的資料交給錄單員錄入系統(tǒng)，造成無(wú)法找到相關(guān)物料。
3、倉(cāng)管員不及時(shí)送單給錄單員，錄單員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱不對(duì)，以致無(wú)法追查該物料的歷史狀況。
4、部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫(kù)存盤點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確(主要是抄寫(xiě)錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤)，這都是常有的事。
5、新舊倉(cāng)管員交接不清，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)"找不到"，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。
二、倉(cāng)庫(kù)該如何管理：
倉(cāng)庫(kù)說(shuō)好管也好管，說(shuō)難管也難管，首先應(yīng)理清思路，弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題。
1、"物料"是什么?"倉(cāng)庫(kù)"是什么?
"物料"包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值，錢要通過(guò)使用或投資流動(dòng)起 來(lái)，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣，物料為生產(chǎn)及銷售而快速地流動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng)造效益。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。任何浪 費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，都是對(duì)公司、股東、對(duì)全體員工利益的侵犯!
2、物料管理管什么?
任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及時(shí)間(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C)，這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。
�、賂-Time時(shí)間：指物料的交期、入倉(cāng)期、使用時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、退料時(shí)間等等。
�、赒----Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量、對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的物料的處理等等。
③C----Cost成本：指物料的價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫(kù)容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。
3、物料管理如何管?
管理一定有原理。筆者總結(jié)了物料管理的十大原則，對(duì)離散型制造業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
1)先進(jìn)先出原則(FIFO)。
2)鎖定庫(kù)位原則。某物料固定擺在某庫(kù)位，實(shí)物所放庫(kù)位必須要與ERP系統(tǒng)中的一致。庫(kù)位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要，沒(méi)有固定庫(kù)位，就無(wú)法快速地找到相關(guān)物料。
3)專料專用原則，不得隨意挪用對(duì)應(yīng)訂單的物料。
4)庫(kù)存的ABC管理原則：
A類物料的數(shù)量可能只占庫(kù)存的10~15%，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的60~70%;
B類物料的數(shù)量可能只占庫(kù)存的20~35%，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的15~20%;
C類物料的數(shù)量可能占庫(kù)存的50~70%，但貨值可能占庫(kù)存價(jià)值的5~10%。
因此要嚴(yán)格控制關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，也就是要嚴(yán)格控制好A、B兩類物料。
5)"六不入"原則：
�、儆兴拓泦味鴽](méi)有實(shí)物的，不能辦入庫(kù)手續(xù);
�、谟袑�(shí)物而沒(méi)有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫(kù)手續(xù);
�、蹃�(lái)料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不同的，不能辦入庫(kù)手續(xù);
�、躀QC檢驗(yàn)不通過(guò)的，且沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的，不能辦入庫(kù)手續(xù);
�、輿](méi)辦入庫(kù)而先領(lǐng)用的，不能辦入庫(kù)手續(xù);
�、匏拓泦位虬l(fā)票不是原件的，不能辦入庫(kù)手續(xù)。
6)"五不發(fā)"原則：
�、�?zèng)]有提料單，或提料單是無(wú)效的，不能發(fā)放物料;
②手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;
�、圪|(zhì)量不合格的物料，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用，否則不能發(fā)放物料;
④規(guī)格不對(duì)、配件不齊的物料，不能發(fā)放;
�、菸崔k理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放。
7)一次出庫(kù)原則：
物料出庫(kù)必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成，生產(chǎn)線領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線所屬位置，不能再堆放在倉(cāng)庫(kù)的范圍，以免造成混亂和差錯(cuò)。
8)門禁原則：
�、俪齻}(cāng)管人員和搬運(yùn)人員因工作需要，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
�、趪�(yán)禁任何人在進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)私自攜帶物料;
�、塾衼�(lái)賓視察時(shí)，須在主管級(jí)以上人員陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
9)"日事日畢、日清日高"原則：
�、倜總�(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。
�、诿咳諏�(duì)所管的物料庫(kù)位至少巡查1~2次，保證在庫(kù)物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達(dá)標(biāo)，確保物料有正確標(biāo)識(shí)，該退的要退給供應(yīng)商或放入退貨區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯。
③倉(cāng)管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須傳給錄單員，而錄單員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入系統(tǒng)。
10)以舊換新原則：對(duì)有規(guī)定的物料，嚴(yán)格按照"退舊才能換新、領(lǐng)新必先退舊"原則辦理。
三、倉(cāng)管員工作要求：
一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨;物料標(biāo)識(shí)、擺放及賬本(系統(tǒng)數(shù)據(jù))對(duì)應(yīng)的整理工作;"事故物料"的上報(bào)及其管理(因 未遵守交期而延遲供給物料時(shí)，就會(huì)造成停產(chǎn)事件，這時(shí)的物料就叫"事故物料")。我們常�？吹剑瑐}(cāng)管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物，也許當(dāng) 它們被找到的時(shí)候已經(jīng)失效。我們也知道，庫(kù)存信息的失準(zhǔn)，物料就有可能提前訂購(gòu)或訂購(gòu)不及時(shí)，要么庫(kù)存增加、資金占用，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取 消。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的 管家，權(quán)力小但責(zé)任大。倉(cāng)管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在：
1、對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致;
2、完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
3、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;
4、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下";
5、工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;
6、對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，按6S要求管理。
遺憾的是，很少倉(cāng)管員能日復(fù)一日地堅(jiān)持這樣做。筆者當(dāng)時(shí)公司的倉(cāng)管員工作規(guī)范中明確要求：
1、入庫(kù)驗(yàn)收：
在物料正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān)：
�、贁�(shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量;
�、谫|(zhì)量關(guān)：IQC對(duì)來(lái)料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制;
�、蹎螕�(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據(jù)與來(lái)料是否相符和一致，并及時(shí)送單給錄單員。
2、保管：
�、贁[放科學(xué)：擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取
②確保質(zhì)量：防銹、防塵、防潮、防壓、防爆、防變質(zhì)、防損害、防跌落
�、鄞_保安全：防災(zāi)、防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢
④帳、卡、物相符(數(shù)量、庫(kù)位、狀態(tài)必須與ERP系統(tǒng)一致)
3、盤點(diǎn)：相當(dāng)于總結(jié)、規(guī)范物料的核銷制度，嚴(yán)防浪費(fèi)、消除呆料及壞帳。
4、發(fā)放：根據(jù)不同的生產(chǎn)需求，決定具體的發(fā)料方式，目的是確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企業(yè)贏利大計(jì)。
嚴(yán)明的制度、反復(fù)的培訓(xùn)及立竿見(jiàn)影的重獎(jiǎng)與重罰機(jī)制，較好地規(guī)范了倉(cāng)管員的行為，促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)管理的持續(xù)改善，為ERP系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障。
四、改善倉(cāng)庫(kù)管理的幾點(diǎn)舉措：
1、創(chuàng)新組織架構(gòu)。成立倉(cāng)庫(kù)三人領(lǐng)導(dǎo)小組，成員應(yīng)有生產(chǎn)副總、物料部部長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管組成。三人小組現(xiàn)是公司物料管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，通過(guò)參加倉(cāng)庫(kù)每周例 會(huì)、每天固定時(shí)間到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，做到"每天進(jìn)步1%"、各種規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的審定，以及倉(cāng)管員、錄單員績(jī)效考評(píng)等工作改善倉(cāng)庫(kù)的管理。
2、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)在地理位置上，應(yīng)盡可能與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相連接，減少物料的迂回運(yùn)輸。盡可能將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出門與電梯相連，并規(guī)劃出相應(yīng)的運(yùn)輸通道，充分考慮 運(yùn)輸路線的合理性。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。另外要特別考慮安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。 倉(cāng)庫(kù)的辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)附近，縮短單據(jù)傳遞到錄單員的時(shí)間。
3、實(shí)行配料制與領(lǐng)料制相結(jié)合。生產(chǎn)性物料采用發(fā)料制，非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制，如工程試制用料、售后配件、生產(chǎn)線不良品換料。A類物料采用發(fā)料制，C類 物料采用領(lǐng)料制。在配料管理上，可嘗試取消各車間原有的物料倉(cāng)庫(kù)，統(tǒng)一由工廠物料部直接管理、統(tǒng)一配送，以便倉(cāng)管員合理安排工作時(shí)間，提高倉(cāng)庫(kù)的發(fā)料速 度。
4、借助新技術(shù)。除了ERP系統(tǒng)必要的庫(kù)位編碼和物料編碼外，把無(wú)線射頻技術(shù)引入倉(cāng)庫(kù)管理，如使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，避免人為造成單據(jù)填寫(xiě)、錄入錯(cuò)誤，提高工作效率。
倉(cāng)庫(kù)管理的最高境界是以最低量的庫(kù)存、最快速的周轉(zhuǎn)，滿足生產(chǎn)及客戶不斷變化的需求。一些管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)引入看板，成立倉(cāng)庫(kù)超市，建立精益物流系統(tǒng)，相信它將改變過(guò)去粗放式的倉(cāng)庫(kù)管理，極大地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。