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女裝導購崗位職責（精選18篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的女裝導購崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
女裝導購崗位職責 1
職責描述：
1、為顧客推薦服裝，做好銷售；
2、了解貨品需求，做好盤點工作；
3、輔助店鋪陳列工作；
4、保持店鋪整潔的環(huán)境；
5、日常店鋪管理。
任職要求：
1、男女不限，品貌端正，身體健康；
2、熱情開朗、積極進取、熱愛時尚；
3、年齡18—35周歲；
4、有服裝銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
女裝導購崗位職責 2
工作職責：
1、按照公司的`客戶服務標準，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，完成銷售目標。
2、學習、熟悉店鋪產(chǎn)品知識。
3、 整理存貨、點收來貨、查點店鋪產(chǎn)品數(shù)目，核實貨品銷售數(shù)量及盤點。
4、協(xié)助維護店鋪貨品陳列，維護保持店鋪衛(wèi)生。
5、積極解答顧客查詢，為顧客提供售后產(chǎn)品保養(yǎng)意見等。
崗位要求：
1、學歷不限，較強的時尚敏銳度；
2、五官端正，形象良好，凈身高162cm以上，年齡在18—35歲之間；
3、熱愛銷售工作；
4、有高端品牌服飾銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、親和力強，有良好的溝通能力、客戶服務意識，工作積極主動。
女裝導購崗位職責 3
1、通過仔細傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；
2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的產(chǎn)品、服務、品牌故事學問等；
3、嫻熟把握產(chǎn)品學問，為顧客供應專業(yè)的服務，維護顧客關(guān)系，達成銷售目標；
4、了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產(chǎn)品銷量；
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設以及貨品的.管理及其他日常事務、
女裝導購崗位職責 4
1、使用簡單易懂的語言來解釋專業(yè)方面的`術(shù)語、概念、知識
2、根據(jù)顧客的特定需求，提供專業(yè)且完整的解決方案和個性化購物體驗
3、通過對冰球文化的傳播，感染每位到訪的顧客，激發(fā)其對冰球運動的熱情
4、發(fā)揮你的創(chuàng)意，靈感，將店內(nèi)變成獨一無二的聚會場所
女裝導購崗位職責 5
1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務；
2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務。
女裝導購崗位職責 6
1.服從領(lǐng)導管理，協(xié)助部門主管做好相關(guān)工作
2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的`專業(yè)知識
3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶
4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務口碑
女裝導購崗位職責 7
1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標；
2、負責售前、售中客戶的'輔助、跟進工作，保證客戶的滿意度；
3、負責協(xié)助銷售對現(xiàn)有客戶進行維護、回訪工作，促進客戶復購；
4、根據(jù)公司財務的制度規(guī)定，把控訂單款項的結(jié)算，做好應收款的管理；
5、完成主管安排的店務工作。
女裝導購崗位職責 8
1、接待顧客的'咨詢，了解顧客需要并速成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級主管交辦的其他任務等。
女裝導購崗位職責 9
1、具備快速的學習能力；
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神，有強烈的上進心；
4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務等
女裝導購崗位職責 10
1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品；
2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的'上架陳列擺放、補貨、等日常營業(yè)工作；
4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產(chǎn)品試穿等工作；
5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
女裝導購崗位職責 11
1、負責店內(nèi)商品的'美觀陳列；
2、通過公司平臺與客戶溝通和交流,促進訂單的產(chǎn)生；
3、負責對店內(nèi)商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)；
4、負責客戶的商品退貨、訂貨、換貨等工作；
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務；
6、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作；
7、配合店長定期盤點工作；
8、服從公司領(lǐng)導安排。
女裝導購崗位職責 12
1、收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備
2、根據(jù)公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標
3、執(zhí)行業(yè)務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋
4、執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；
5、收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案
6、運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的
女裝導購崗位職責 13
1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。
3、做好訂單的'售前、售中工作，并跟蹤售后服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取，不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。
女裝導購崗位職責 14
1、負責專營店商品的美觀陳設。
2、負責店內(nèi)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責店內(nèi)商品的物價標識和更換。
4、負責所管轄柜組內(nèi)商品的`退貨、訂貨、換貨工作、等售后工作。
5、負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
6、生疏相關(guān)產(chǎn)品的學問，供應顧客產(chǎn)品詢問和相關(guān)服務。
7、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損把握等工作。
8、協(xié)作店長和公司定期與不定期的盤點工作。
女裝導購崗位職責 15
職位描述：
1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務；
2、負責商品來貨驗貨、商品陳列、補貨、退貨、盤點、防損等日常營業(yè)工作；
3、做好賣場貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與相關(guān)商品的`擺放整齊、清潔、有序，做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
4、按照店鋪工作流程實施工作；
5、完成上級領(lǐng)導交辦的任務。
職位要求：
1、高中及以上學歷，25—35歲；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備良好的溝通能力、服務意識及協(xié)作精神；
3、形象氣質(zhì)較好。
女裝導購崗位職責 16
�。薄磿r上下班，清理自己工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語，全心全意服務好公司的每一位客戶。
�。病o條件接受上級督導，同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務。
�。场⒖吹筋櫩瓦M店時必須主動替顧客開門，并致以問候，態(tài)度要親切自然，嚴格要求自己維護品牌形象。
�。础⑹炀氄莆展舅猩唐返囊�(guī)格、型號、特性、賣點、價格以及用途，對于新奇特商品，如客戶需求，第一時間找專業(yè)人員溝通答復客戶，嚴禁給客戶說“不知道”。
５、做好每一位服務客戶的信息記錄工作，對自己的客戶的服務狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時隨地答復客戶，有問題及時反饋，跟蹤處理結(jié)果并答復客戶直到對方滿意。
6、嚴格執(zhí)行保密制度，嚴禁泄露公司的'商業(yè)機密及客戶的消費信息。 7、接待任何類型的客戶要一視同仁，目視顧客選購，并隨時準備提供幫助，對客戶介紹產(chǎn)品要實事求是，傳達正確而準確的信息。
8、上班時間不準看手機或其它與工作無關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭吵，不準只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
9、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務。
女裝導購崗位職責 17
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀律：
1、導購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的'事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務員留有暫時更改導購員工作時間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導購員理會或促銷)。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務主管確定后方可進行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導購員須進行賠償。
4、導購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應及時向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時進行維修。
5、導購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯(lián)系。
女裝導購崗位職責 18
1、導購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、導購人員應注意儀容儀表，上班時間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔，不允許在商場內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
3、上班時間不準接待來訪朋友或在賣場為私事長談。
4、導購員上班期間不得缺崗。
5、導購人員應以公司利益為重，服從工作安排，認真負責，努力開拓，互助協(xié)作，嚴禁搶拉顧客。
6、學習并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。
7、用自己的導購技巧全力推銷家具產(chǎn)品，做好銷售工作。
8、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情的`接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其作出恰當?shù)木駬瘛?/p>
9、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
10、通過你的服務，向顧客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
11，用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。
12、與顧客洽談購買時，不允許與顧客爭吵，強買強賣，發(fā)生爭執(zhí)無法解決時，報部門經(jīng)理解決。
13、顧客在選擇時，應積極向顧客介紹有關(guān)產(chǎn)品情況，態(tài)度要熱情誠懇，介紹內(nèi)容要實事求是，對于顧客的提問要耐心解答。
14、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務。
15、當商品出現(xiàn)問題時，及時報部門經(jīng)理，部門經(jīng)理應及時解決，不得拖延。
16、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對家具賣場的意見，建議和期望，反饋給公司，以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務水平。
17、收集競爭對手的產(chǎn)品，價格，市場等方面信息，并將其反饋給公司，為公司的經(jīng)營決策提供參考。
18、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。
19、接聽電話應使用，并做好記錄及時匯報經(jīng)理。
20、隨時維護展示形象，確保展廳形象良好。
21、認真填寫銷售合同及顧客檔案。
22、不斷學習，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。
23、店面導購員要有團隊精神，必要時協(xié)助同事接待好顧客。
24、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議。
25、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間貨品完好無缺。
26、遵守公司的各項管理制度，切實履行公司的各項經(jīng)營策略，出色完成上級交予的各項工作。
27、無論多么忙碌都應以客戶為第一，沒有任何工作比接待客戶更重要。
28、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假，應服從公司統(tǒng)一安排。
29、服從上級領(lǐng)導的工作安排。
30、所有員工應保守公司商業(yè)機密不得外泄。
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