汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么制定崗位職責(zé)真的`很難嗎？以下是小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的親和力和良好的銷(xiāo)售技巧；

　　3、對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，富有責(zé)任心；

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力；

　　5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。

汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)向購(gòu)車(chē)客戶(hù)提供汽車(chē)按揭貸款服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展地區(qū)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推介按揭產(chǎn)品

　　3、按時(shí)完成公司下達(dá)的按揭貸款指標(biāo)任務(wù)

　　4、維護(hù)和推廣公司品牌

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限；

　　2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車(chē)金融工作；

　　3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待工作，認(rèn)真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)相關(guān)信息。

　　2、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購(gòu)車(chē)、咨詢(xún)及跟蹤服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的品牌形象和口碑。

　　3、參加銷(xiāo)售各類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理布置的月度新車(chē)指標(biāo)。

　　5、了解產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求，詳細(xì)介紹車(chē)子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，向客戶(hù)詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車(chē)事項(xiàng)。

　　6、對(duì)出現(xiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題立即反應(yīng)給銷(xiāo)售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶(hù)。

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