企業(yè)項(xiàng)目管理的作用

　　企業(yè)項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在長期性組織(如企業(yè)和政府部門)中的廣泛應(yīng)用而逐步形成的一種以長期性組織為對(duì)象的管理方法和模式，那么企業(yè)項(xiàng)目管理的作用有哪些呢，一起來看看!

　　企業(yè)項(xiàng)目管理的作用

　　1.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　將企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合起來，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策開始，引入項(xiàng)目管理，可以有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來考核項(xiàng)目經(jīng)理，而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果。項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件，獨(dú)自處理具體工作，靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法，以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題，最終來確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　2.有利于提高組織效率。

　　項(xiàng)目管理作為一種新型的組織管理形式，可以改善企業(yè)對(duì)各種資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制方法。由來自不同領(lǐng)域的人員構(gòu)成臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作和管理項(xiàng)目，就能夠提高整個(gè)組織運(yùn)行的效率。

　　3.有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　按項(xiàng)目進(jìn)行管理，是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)一個(gè)具體項(xiàng)目的管理責(zé)任，由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。此外，各項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目分解為許多小的責(zé)任單元，由責(zé)任者分別按照要求完成目標(biāo)，然后綜合、匯總。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元，有利于組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督，有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　4.有利于復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中了與項(xiàng)目有關(guān)的來自不同部門的人員，他們具有不同的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集中在一起共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)而努力，并經(jīng)常進(jìn)行開放、坦誠而及時(shí)的溝通，彼此交流信息及想法，相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評(píng)�；�于這樣的合作，團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)復(fù)雜問題集中討論、集中解決、集中攻關(guān)，有利于復(fù)雜問題的快速解決，保證項(xiàng)目的完成質(zhì)量和進(jìn)度。

　　5.有利于控制成本

　　面向體系、組織、人員，全面滿足質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用綜合要求的綜合管理體系;通過細(xì)化的項(xiàng)目過程控制，降低成本，強(qiáng)調(diào)反饋?zhàn)饔�，即�?qiáng)調(diào)干預(yù)形成成本的過程，根據(jù)人為的控制意圖不斷改變過程;使用先進(jìn)的信息手段和基于事實(shí)的決策方法;現(xiàn)代成本管理追求項(xiàng)目利潤最大化。

　　6.有利于提升客戶滿意度。

　　項(xiàng)目需求就是客戶的需求，它包括客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。樹立以客戶為中心的觀念，項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期都要面向客戶、面向?qū)ο�，充分�?qiáng)調(diào)溝通的作用，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶滿意，滿足客戶需求是項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。

　　企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想就是把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目以實(shí)行項(xiàng)目管理，即按項(xiàng)目進(jìn)行管理。企業(yè)項(xiàng)目管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，是一種以項(xiàng)目為中心的長期性組織管理方式，其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，項(xiàng)目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，而企業(yè)項(xiàng)目管理也將成為未來長期性組織管理的一種發(fā)展趨勢(shì)。

　　具體應(yīng)用實(shí)例和成功案例

　　資源優(yōu)化分配：項(xiàng)目經(jīng)理通過項(xiàng)目管理工具如Worktile，實(shí)時(shí)監(jiān)控資源使用情況，及時(shí)調(diào)整資源分配，避免資源浪費(fèi)。

　　預(yù)算控制：使用PingCode等項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目花費(fèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決超支問題，確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理：通過系統(tǒng)化方法識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

　　行業(yè)應(yīng)用實(shí)例

　　建筑行業(yè)：在建筑項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理確保施工進(jìn)度、成本控制和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　IT行業(yè)：在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理幫助團(tuán)隊(duì)按時(shí)交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，控制開發(fā)成本。

　　項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)

　　按時(shí)完成：確保項(xiàng)目按預(yù)定時(shí)間交付。

　　按時(shí)完成是項(xiàng)目管理中最基本的要求之一。無論項(xiàng)目的規(guī)�；驈�(fù)雜度如何，最基本的目標(biāo)就是按時(shí)交付。比如說，你可能在做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)，客戶給了你一個(gè)明確的交付時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理需要確保從團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分配到進(jìn)度追蹤，所有步驟都能夠按時(shí)完成。沒有人喜歡項(xiàng)目延期，尤其是當(dāng)涉及到客戶承諾和市場(chǎng)時(shí)機(jī)時(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理需要時(shí)刻把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目能夠在既定時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)定成果。

　　按預(yù)算完成：控制項(xiàng)目成本，避免超支。

　　無論項(xiàng)目多么重要，預(yù)算永遠(yuǎn)都是一個(gè)關(guān)鍵問題。項(xiàng)目經(jīng)理的另一個(gè)核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。預(yù)算的制定通常會(huì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定，并會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。很多項(xiàng)目失敗的原因之一就是預(yù)算超支，導(dǎo)致后期無法維持項(xiàng)目正常運(yùn)行。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要有敏銳的成本控制意識(shí)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，合理分配資源，確保資金得到有效利用。

　　質(zhì)量要求：交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的成果。

　　每個(gè)項(xiàng)目的交付物都有一定的質(zhì)量要求。無論是一個(gè)軟件產(chǎn)品，還是一座大樓，最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是項(xiàng)目成功的核心衡量指標(biāo)。如果一個(gè)項(xiàng)目按時(shí)完成并在預(yù)算內(nèi)，但交付物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣的項(xiàng)目依然是失敗的。質(zhì)量控制貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期，從項(xiàng)目規(guī)劃階段就應(yīng)考慮如何保證項(xiàng)目交付的成果滿足所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量評(píng)估和檢查方法，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

　　客戶滿意：確保項(xiàng)目的最終交付滿足客戶需求。

　　客戶滿意度是項(xiàng)目成功與否的重要指標(biāo)。即使項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成，質(zhì)量過關(guān)，但如果最終交付的產(chǎn)品無法滿足客戶的期望，那么這個(gè)項(xiàng)目也無法算作完全成功。項(xiàng)目經(jīng)理需要始終與客戶保持溝通，了解客戶需求的變化并在過程中做出相應(yīng)調(diào)整，確保項(xiàng)目的最終交付能夠滿足客戶的期望�？蛻舻姆答�、需求和滿意度也是項(xiàng)目管理過程中非常重要的部分。

　　要素

　　1.確定遠(yuǎn)景企業(yè)項(xiàng)目管理的成功需要全體成員的共同努力與密切配合。遠(yuǎn)景為企業(yè)員工確立了共同的目標(biāo)，指明了努力的方向。

　　確定企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)確定項(xiàng)目管理系統(tǒng)在功能與性能方面的需求充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)員工、業(yè)務(wù)流程以及組織結(jié)構(gòu)的影響明確企業(yè)在項(xiàng)目管理成熟度方面的現(xiàn)狀與目標(biāo)

　　2.制定計(jì)劃

　　需要思考的問題：

　　Pain－企業(yè)當(dāng)前在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題？Power－怎樣讓管理層支持企業(yè)項(xiàng)目管理？Value－企業(yè)項(xiàng)目管理能給企業(yè)帶來什么好處？Resources－實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理要求我們具備哪些能力？Deployment－我們?cè)鯓訉?shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理？

　　如何制定計(jì)劃：

　　列出企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)找出產(chǎn)生挑戰(zhàn)的原因明確挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響哪些方面會(huì)受影響？會(huì)受到怎樣的影響？量化企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的各種影響定義企業(yè)項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)明確投資收益率(ROI) 的變化明確需要具備的項(xiàng)目管理能力明確需要具備的技術(shù)實(shí)施能力循序漸進(jìn)，分步實(shí)施。

　　程序

　　1.項(xiàng)目立項(xiàng)準(zhǔn)備充分

　　在企業(yè)項(xiàng)目管理中，不論是戰(zhàn)略規(guī)劃中預(yù)定的項(xiàng)目，還是臨時(shí)增加項(xiàng)目，都不能缺少立項(xiàng)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目不能無計(jì)劃開辦。立項(xiàng)的主要工作就是可行性分析，當(dāng)下流行說SWOT分析。大項(xiàng)目要反復(fù)論證、層層審批，遵循企業(yè)決策審批管理流程即可。小項(xiàng)目環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化，但可不可行，要有數(shù)據(jù)分析，要權(quán)衡利弊得失。一個(gè)宗旨：這個(gè)項(xiàng)目要有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和價(jià)值增值。偏離這個(gè)宗旨的項(xiàng)目不予立項(xiàng)。

　　2.項(xiàng)目報(bào)批預(yù)算先行

　　項(xiàng)目可行才能報(bào)批，報(bào)批必須預(yù)算先行。在企業(yè)項(xiàng)目管理中，光有項(xiàng)目可行的結(jié)論，沒有項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)算，這樣的項(xiàng)目不能批準(zhǔn)。企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際告訴我們，沒有預(yù)算的項(xiàng)目最容易開支失控，同時(shí)還容易滋生腐敗。企業(yè)的老板們可得留意��！事先的控制遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過事后的處罰。預(yù)算永遠(yuǎn)是企業(yè)防患職務(wù)犯罪的最佳武器。

　　3.項(xiàng)目啟動(dòng)組織成立

　　相對(duì)而言，項(xiàng)目在企業(yè)組織的事務(wù)工作中總是處于臨時(shí)地位，這是項(xiàng)目的階段性特點(diǎn)所決定的。如果企業(yè)新增一個(gè)項(xiàng)目就增設(shè)一套機(jī)構(gòu)，企業(yè)的組織就會(huì)無限膨脹。為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，企業(yè)有必要設(shè)置臨時(shí)項(xiàng)目小組，授予項(xiàng)目小組處置與本項(xiàng)目相關(guān)事宜的權(quán)力，項(xiàng)目結(jié)束，臨時(shí)小組即宣告解散。這就是我們常說的項(xiàng)目授權(quán)，介于崗位授權(quán)和臨時(shí)授權(quán)之間。所以項(xiàng)目啟動(dòng)往往伴隨的就是項(xiàng)目小組成立。

　　4.項(xiàng)目跟蹤循序漸進(jìn)

　　企業(yè)所有新增項(xiàng)目都是企業(yè)發(fā)展所必須及時(shí)引進(jìn)和開展的業(yè)務(wù)，是有嚴(yán)格時(shí)間要求的，任何人都不得以任何借口阻礙項(xiàng)目進(jìn)程，否則企業(yè)發(fā)展步伐或經(jīng)營目標(biāo)就有可能受到影響。循序漸進(jìn)必須以全體成員的支持配合為前提。項(xiàng)目小組成員所做的工作就是跟蹤到位。

　　5.項(xiàng)目變更理由充足

　　時(shí)間跨度大、涉及面廣的項(xiàng)目往往會(huì)面臨中途調(diào)整。不過就是沒有外力作用，企業(yè)自身也可能做出主動(dòng)調(diào)整。一是項(xiàng)目進(jìn)展順利，可能提前完成；二是項(xiàng)目進(jìn)展受阻，無法按期完成；三是項(xiàng)目立項(xiàng)草率，中途發(fā)現(xiàn)沒有實(shí)施價(jià)值；四可能是物價(jià)上漲過快，預(yù)算嚴(yán)重不足……總之調(diào)整勢(shì)在必行。調(diào)整并非不可，而是要有充足的理由。報(bào)批程序與立項(xiàng)基本相同。

　　6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防患未然

　　對(duì)于時(shí)間跨度大、事務(wù)工作多、投入大的項(xiàng)目，就必須設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制了。是選擇項(xiàng)目外包，由專業(yè)公司承擔(dān)，還是購買保險(xiǎn)、自己承擔(dān)？還是三方聯(lián)合，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)？也是需要論證選擇的。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防只能是好中選穩(wěn)。投資過大的項(xiàng)目必須專人負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　7.項(xiàng)目驗(yàn)收仔細(xì)核算

　　項(xiàng)目完工，必須立即組織驗(yàn)收檢驗(yàn)，對(duì)照預(yù)算仔細(xì)核算。這里絕不僅僅是考慮花錢多少，而是檢驗(yàn)企業(yè)決策是否正確、檢驗(yàn)項(xiàng)目是否真正于企業(yè)有用，從而判定項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目驗(yàn)收必須出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，必須同時(shí)對(duì)項(xiàng)目小組成員的工作進(jìn)行考核，不能讓企業(yè)的投入沒有效果，更不能讓企業(yè)的投入打了水漂。

　　8.項(xiàng)目應(yīng)用逐步完善

　　任何好技術(shù)好方法的引進(jìn)都有一個(gè)消化吸收的過程，也有一個(gè)被企業(yè)成員理解認(rèn)識(shí)的過程。有一點(diǎn)項(xiàng)目小組可以做到，那就是項(xiàng)目完工后，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的作用、意義和注意事項(xiàng)向全體成員講清楚、說明白。只有共同認(rèn)同，項(xiàng)目的推行才會(huì)變得簡(jiǎn)單易行。技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)，只要調(diào)適到位，效果就可以立即顯現(xiàn)。企業(yè)項(xiàng)目管理的引進(jìn)卻不一定如此順利。特別是涉及到需要觀念更新和思維轉(zhuǎn)變的項(xiàng)目，更是不可能一蹴而就。這既需要耐心、智慧，也需要毅力和勇氣。

　　管理辦法

　　管理辦法要點(diǎn)

　　目標(biāo)要量化

　　目標(biāo)量化要具體到每個(gè)細(xì)節(jié)，“客戶滿意度要提升20%、市場(chǎng)占有率要提升10%……”，對(duì)于所有需要解讀的地方，一定要使每個(gè)人確認(rèn)理解為止，必要時(shí)進(jìn)行抽查核實(shí)他們得到的信息是否是100%理解。

　　方法要量化

　　在項(xiàng)目管理中，方法要量化往往被人忽視或者是弱化。領(lǐng)導(dǎo)給出了目標(biāo)也進(jìn)行了全面的解讀，但沒有給出方法或是給出的方法不適用。

　　這里并非要求所有執(zhí)行人員千篇一律的刻板執(zhí)行，但作為一個(gè)參考方法，能減少人員工作的浪費(fèi)。特別對(duì)于基層管理人員來說，是實(shí)用的。至于高層管理者，則另當(dāng)別論，因?yàn)樗麄兠媾R的問題是要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性接受任務(wù)，這點(diǎn)是基層人員無法達(dá)到的。

　　結(jié)果要量化

　　對(duì)于結(jié)果量化，上面有所闡述。這里需要提醒的是，結(jié)果不能只有一個(gè)，在一個(gè)大的結(jié)果下，應(yīng)該有階段性的小結(jié)果，以便不斷地調(diào)整以適應(yīng)新的情況，最終保證大的結(jié)果完全實(shí)現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)國際標(biāo)準(zhǔn)管理模式

　　國際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)項(xiàng)目管理模式包括項(xiàng)目管理內(nèi)涵和項(xiàng)目管理過程，涵蓋了9個(gè)方面的知識(shí)范疇，包括項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范疇管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目交流管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理。

　　現(xiàn)有項(xiàng)目管理模式的缺陷

　　(1)現(xiàn)有項(xiàng)目管理模式?jīng)]有充分體現(xiàn)信息化條件下一些高 新技術(shù)項(xiàng)目的智力密集特性。眾多高 新技術(shù)項(xiàng)目是智力密集型的，項(xiàng)目成果是知識(shí)產(chǎn)品，而傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要是針對(duì)時(shí)間、成本、質(zhì)量的管理，已經(jīng)不能很好的解決項(xiàng)目管理中的新情況。

　　(2)現(xiàn)有項(xiàng)目管理模式?jīng)]有充分體現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)項(xiàng)目管理的影響。信息技術(shù)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用將會(huì)產(chǎn)生管理能力的飛躍，但也會(huì)出現(xiàn)新的問題。信息化企業(yè)的一些項(xiàng)目的失敗比率非常高，而其中最重要的原因就是管理方面的問題。所以研究一種新的適用于信息化企業(yè)項(xiàng)目管理模式就顯得非常必要了。

　　信息化

　　概念

　　企業(yè)信息化項(xiàng)目管理可以從數(shù)據(jù)、流程、決策信息化三個(gè)層面來理解企業(yè)信息化的概念。

　　(1)從數(shù)據(jù)層面來理解企業(yè)信息化，就是把庫存信息、銷售憑證、采購憑證都以一定的數(shù)據(jù)格式錄入到計(jì)算機(jī)里，以數(shù)字的形式保存起來，可以隨時(shí)查詢。除了這些內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化以外還可以通過電話、傳真、報(bào)紙、電視等方式進(jìn)行的信息獲取、溝通交流，尤其是在網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字化的信息、文件、郵件等更是促進(jìn)了企業(yè)信息化的發(fā)展。

　　(2)從流程層面來理解企業(yè)信息化，就是把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程用軟件程序的方式固化下來，使流程所涉及崗位員工的工作更加規(guī)范高效，減少人為控制和“拍腦袋”的管理行為，同時(shí)也能提升客戶滿意度。

　　(3)從決策層面來理解企業(yè)信息化，就是通過那些信息化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)加工、處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，從而起到對(duì)管理和決策的支持作用。

　　特點(diǎn)

　　(1)以信息為基礎(chǔ)的知識(shí)型組織。

　�、俑叨戎匾曅畔⒔涣鳌Ｔ谛畔⒓夹g(shù)高度發(fā)達(dá)的項(xiàng)目中往往都存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，如高 新技術(shù)項(xiàng)目，任何交流上的障礙都會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。而有效的溝通有助于人們更好的理解自己的工作，能促進(jìn)項(xiàng)目組更好的合作。

　�、谟�(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的項(xiàng)目管理�；�于網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目資源可以更加方便地從一個(gè)項(xiàng)目釋放出來并注入另外一個(gè)項(xiàng)目；由于可以更加方便的獲取信息，項(xiàng)目經(jīng)理的管理駕馭能力更強(qiáng)；項(xiàng)目組成員也擁有更多的信息以至于可以參與更新項(xiàng)目計(jì)劃并且可以細(xì)化自己的任務(wù)領(lǐng)域；未來的項(xiàng)目管理軟件能提供一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。

　　③知識(shí)管理的重要性。在信息高度發(fā)達(dá)的今 天，對(duì)于企業(yè)來說，知識(shí)就是它所擁有的各種經(jīng)營權(quán)、專利、商標(biāo)、商譽(yù)、非專利技術(shù)、商業(yè)秘密、研究開發(fā)能力、營銷能力、項(xiàng)目成員所掌握的知識(shí)技能、經(jīng)理人員的管理能力等等。這些資源不像傳統(tǒng)的資源那樣有形并可計(jì)價(jià)，因此，在管理上，也必須具有新的理念。知識(shí)管理，簡(jiǎn)單地說就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源，如何進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)，從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程。它要求項(xiàng)目管理模式由層次式的監(jiān)督與控制轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)與激勵(lì)的扁平式管理。要求組織建立起良好的關(guān)系，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員進(jìn)行知識(shí)的共享和傳遞，運(yùn)用集體的智慧提高組織創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，并對(duì)市場(chǎng)需求的變化作出快速反應(yīng)，并運(yùn)用知識(shí)資源預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化和發(fā)展方向。

　　(2)扁平化、民主化的項(xiàng)目組織。

　　扁平化的演變趨勢(shì)。隨著信息革命，決策的權(quán)力因?yàn)閭�(gè)人電腦及網(wǎng)絡(luò)處理能力的增強(qiáng)而分散，企業(yè)逐步將權(quán)力下放，造成規(guī)模的縮小、重組，并形成新的網(wǎng)絡(luò)組織。我們可以預(yù)見未來企業(yè)的規(guī)模將更具彈性化，忽大忽小，收放自如，進(jìn)入所謂的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造的主體顯然應(yīng)該是項(xiàng)目組。在信息技術(shù)帶動(dòng)下，企業(yè)的發(fā)展正呈現(xiàn)出新的態(tài)勢(shì)，那就是網(wǎng)絡(luò)化、分散化，向“靈捷制造”方向發(fā)展。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式一個(gè)重要的指導(dǎo)思想就是“效率”，也就是時(shí)間、成本和質(zhì)量，而“效率”不再是最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如今企業(yè)中項(xiàng)目組織，企業(yè)形態(tài)革命必將因?yàn)橹�識(shí)這種形態(tài)的生長原則而重組，指向智慧生產(chǎn)的最大化方向。組織扁平化的目的，就是為了適應(yīng)這種智慧生產(chǎn)的需要。

　　項(xiàng)目創(chuàng)新管理。

　　管理創(chuàng)新機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)不斷創(chuàng)新的機(jī)制。如何通過創(chuàng)新機(jī)制的建立，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，使其具有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這方面有許多工作要做，如建立組織的自我變革機(jī)制、人才激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制、培育創(chuàng)新文化等。

　　項(xiàng)目知識(shí)管理。

　　信息技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)項(xiàng)目中知識(shí)管理主要內(nèi)容有：

　�、倭㈨�(xiàng)目“知識(shí)主管”管理知識(shí)資產(chǎn)。項(xiàng)目知識(shí)主管的主要職能是建立一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)知識(shí)、積累知識(shí)、共享知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的環(huán)境；能夠使管理項(xiàng)目知識(shí)庫運(yùn)行正常，更新及時(shí)，內(nèi)容合適；加強(qiáng)知識(shí)集成，創(chuàng)造新的知識(shí)，協(xié)調(diào)、促進(jìn)知識(shí)共享過程。

　�、诩訌�(qiáng)項(xiàng)目無形資產(chǎn)管理。及時(shí)更新、評(píng)估無形資產(chǎn)，選擇放棄、保護(hù)或出售無形資產(chǎn)，充分發(fā)揮專利、商標(biāo)、技術(shù)訣竅、營銷管理經(jīng)驗(yàn)、客戶關(guān)系、項(xiàng)目組織體系等無形資產(chǎn)的作用。

　�、劢ㄔO(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)體系，提升人力資源素質(zhì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。吸引并培養(yǎng)高技術(shù)項(xiàng)目的技術(shù)、管理人才，建立一個(gè)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，是增強(qiáng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力的一大先行資本。

　　信息化管理工具

　　隨著IT行業(yè)的發(fā)展，IT行業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目拓展和投資比比皆是。為了提高項(xiàng)目管理水平，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是在加入WTO后在國內(nèi)、國際市場(chǎng)上擁有與國際接軌的項(xiàng)目管理人才，越來越多的業(yè)界人士正通過不同的方式參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)并力爭(zhēng)獲得世界上最權(quán) 威的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（PMP）資格認(rèn)證。同時(shí)，大部分的IT行業(yè)項(xiàng)目管理人士正嘗試使用項(xiàng)目管理軟件對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行輔助管理。

　　系統(tǒng)

　　對(duì)于一個(gè)大企業(yè)/集團(tuán)而言，項(xiàng)目主要涉及兩大類別，一類是研發(fā)、生產(chǎn)和交付類主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目，另外一類是改善企業(yè)運(yùn)營管理而實(shí)施的IT項(xiàng)目（如實(shí)施ERP、PDM、CRM、PM等IT項(xiàng)目）。因此作為企業(yè)項(xiàng)目管理軟件，需要能同時(shí)很好地解決企業(yè)上述兩大類項(xiàng)目的項(xiàng)目管理需求；不但需要具有強(qiáng)大的時(shí)間管理、資源管理和成本管理3大核心功能，其次還需有范圍管理、采購管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和集成管理功能。

　　用戶的需求對(duì)于未來的企業(yè)項(xiàng)目管理軟件所采用技術(shù)也提出了更高的要求，如大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)、大用戶量并發(fā)訪問、企業(yè)多分支機(jī)構(gòu)的支持、大用戶量的系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性/可集成性/可定制性等等。

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