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項(xiàng)目計(jì)劃制定的步驟
項(xiàng)目成功的重要因素之一就是有一個(gè)良好的項(xiàng)目計(jì)劃。制訂一個(gè)清晰的項(xiàng)目計(jì)劃需要很多時(shí)間，那么項(xiàng)目計(jì)劃制定的步驟有哪些呢?一起來(lái)看看!
第一步：明確項(xiàng)目計(jì)劃的主要組成成分
“項(xiàng)目計(jì)劃”可以說(shuō)項(xiàng)目管理中最難理解的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。它不是一個(gè)固定的計(jì)劃，而是在整個(gè)計(jì)劃過(guò)程中都可以改變的一系列生動(dòng)的文件。像路線(xiàn)圖一樣，項(xiàng)目計(jì)劃給出了整個(gè)計(jì)劃的前進(jìn)方向。項(xiàng)目經(jīng)理又跟旅行者差不多，得決定計(jì)劃的進(jìn)程，從項(xiàng)目管理角度來(lái)講就是制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)會(huì)趕上修路或者改路的情況，與此相似，項(xiàng)目經(jīng)理也得根據(jù)情況變化修改項(xiàng)目進(jìn)程。
對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃最常見(jiàn)的誤解是把計(jì)劃等同于時(shí)間表，而時(shí)間表實(shí)際上只是整個(gè)計(jì)劃的一部分。項(xiàng)目計(jì)劃是整個(gè)籌劃過(guò)程中最主要的工作成果，它包括籌劃階段的所有文件。比如說(shuō)，建一個(gè)新辦公室的項(xiàng)目計(jì)劃就不僅包括了建設(shè)涉及的相關(guān)細(xì)節(jié)、預(yù)算、時(shí)間表等;而且包括項(xiàng)目可能存在的危險(xiǎn)、質(zhì)量度量的標(biāo)準(zhǔn)、可能給環(huán)境帶來(lái)的影響等。
項(xiàng)目計(jì)劃通常包括基準(zhǔn)線(xiàn)、基準(zhǔn)管理計(jì)劃和其他籌劃過(guò)程中的成果等組成成分。
因?yàn)槲覀冇盟鼇?lái)評(píng)價(jià)整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施情況，所以基準(zhǔn)線(xiàn)有時(shí)也被稱(chēng)為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)�；�(xiàn)基準(zhǔn)是確定項(xiàng)目范圍、時(shí)間表和成本的已被證實(shí)了的出發(fā)點(diǎn)。它們是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，并且可以幫助判斷這個(gè)計(jì)劃是不是運(yùn)行良好。
基準(zhǔn)管理計(jì)劃是提供一些在執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)處理各種變量的文件;而其他籌劃過(guò)程中的成果則包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、職工計(jì)劃和交流計(jì)劃等。
第二步：明確角色和職責(zé)
確定利益相關(guān)方相當(dāng)困難，尤其是那些大型的、風(fēng)險(xiǎn)高、又有著重大影響的項(xiàng)目的利益相關(guān)方，他們不僅對(duì)工程本身感興趣，對(duì)工程可能帶來(lái)的收益更感興趣。不同各方可能會(huì)有沖突的日程安排和彼此矛盾的要求，而且還會(huì)在要誰(shuí)加入這個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題上產(chǎn)生分歧。
比如說(shuō)，正在修建新的辦公大樓的市政參議會(huì)的股東名單跟某家工程咨詢(xún)公司的股東名單就可能不一樣。前者的名單一定包括想建辦公大廈的開(kāi)發(fā)商、建辦公樓的工程公司、更想要一個(gè)城市花園的市民、研究可能帶來(lái)的環(huán)境影響的顧問(wèn)、市政參議會(huì)等等。工程公司的名單就短得多。項(xiàng)目經(jīng)理需要搞清楚和確定的是：誰(shuí)負(fù)責(zé)什么事情，還有各利益相關(guān)方都要做的決定是什么。
第三步：編制范圍表
范圍表(scope statement)可能是項(xiàng)目計(jì)劃中最重要的文件。它不僅可以使利益相關(guān)方就這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識(shí)，是利益相關(guān)方和贊助商同意補(bǔ)償購(gòu)入的基礎(chǔ)，而且還可以降低溝通失敗的可能性。這份文件通常會(huì)隨著計(jì)劃的實(shí)施而做相應(yīng)的調(diào)整和改變。
報(bào)表范圍包括商業(yè)需求和商業(yè)問(wèn)題的項(xiàng)目目標(biāo);完成項(xiàng)目的好處和項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：跟該項(xiàng)目大小及特點(diǎn)相關(guān)的方法和其他組成部分。它可以看作是項(xiàng)目經(jīng)理和贊助商之間的合同，只有贊助商同意了才能改變。
第四步：按項(xiàng)目計(jì)劃的基準(zhǔn)操作
這個(gè)步驟包括范圍基線(xiàn)和進(jìn)度、成本基準(zhǔn)。
可交付成果在范圍說(shuō)明中被確認(rèn)了以后，他們需要置入工作分解結(jié)構(gòu)中。范圍基線(xiàn)包括這個(gè)項(xiàng)目涉及的所有可交付成果，因此還要確定他們是否全部完成�？山桓冻晒侨娴模热缯f(shuō)蓋一座樓，就包括建筑本身的一系列成果，還有相關(guān)的影響調(diào)查、優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處以及景觀(guān)美化方案等。
而制定進(jìn)度和成本基準(zhǔn)基線(xiàn)則需要以下8個(gè)步驟
1.在范圍基線(xiàn)里確認(rèn)了各種可交付成果以后，我們得確認(rèn)為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)交付成果要完成的活動(dòng)和任務(wù)。這些任務(wù)細(xì)致到什么程度由很多因素決定，包括團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、分類(lèi)的模糊性、買(mǎi)進(jìn)的數(shù)額等。
2.如果可能，確認(rèn)完成每項(xiàng)任務(wù)所需的資源。
3.估計(jì)每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間。
4.估計(jì)每項(xiàng)任務(wù)的成本，每種資源每小時(shí)的平均速率。
5.考慮資源局限，及每個(gè)項(xiàng)目每種資源要用多少時(shí)間。
6.確定哪些項(xiàng)目依賴(lài)哪些項(xiàng)目，做出詳細(xì)的關(guān)系表。
7.制訂進(jìn)度表，把各項(xiàng)任務(wù)和預(yù)算放入日程。按照選擇的時(shí)間顯示(周、月、季度或者年)每項(xiàng)任務(wù)利用資源的情況、每項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的情況以及每項(xiàng)任務(wù)起止時(shí)間的情況。
8.制訂成本基線(xiàn)基準(zhǔn)。成本基線(xiàn)基準(zhǔn)是以時(shí)間段統(tǒng)計(jì)的，是一段時(shí)間的成本。
這些程序不是一次完成的，在整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，我們需要不斷增加或者重復(fù)其中某些或全部步驟。
第五步：制訂基線(xiàn)基準(zhǔn)管理方案
當(dāng)范圍、進(jìn)度和成本的基線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制訂完成后，確定團(tuán)隊(duì)處理這些變量的步驟。這些管理方案通常包括復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)修改基線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的一些修改。不同的修改有不同的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。不是所有新的要求都會(huì)在范圍、時(shí)間和成本的修改中體現(xiàn)，但是需要研究所有新的請(qǐng)求對(duì)計(jì)劃的影響。
第六步：交流!
項(xiàng)目計(jì)劃很重要的一個(gè)方面就是交流計(jì)劃。這份文件包括如下內(nèi)容：
1、誰(shuí)要哪些報(bào)告，多長(zhǎng)時(shí)間要一次，以什么格式，用那種媒介;
2、哪些問(wèn)題何時(shí)會(huì)出現(xiàn);
3、項(xiàng)目計(jì)劃的信息在哪里保存，怎樣獲取;
4、什么樣的新危險(xiǎn)出現(xiàn)了，可能帶來(lái)什么影響;
5、用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量;
6、有怎樣的儲(chǔ)備應(yīng)付突發(fā)的事件。
一旦項(xiàng)目計(jì)劃完成，給主要的股東過(guò)目也很重要。這個(gè)溝通包括：復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)項(xiàng)目計(jì)劃;改變計(jì)劃內(nèi)容的過(guò)程;執(zhí)行控制項(xiàng)目計(jì)劃，在即將到來(lái)的階段負(fù)起股東的責(zé)任。
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