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CFO與CEO的關系
在美國公司，首席財務官（CFO）與首席執(zhí)行官（CEO）是同事關系。但由于各自工作職能與角度的不同，他們可能會從同事變?yōu)閿橙�。然而，近兩年，他們之間由于經(jīng)常接觸，對彼此的工作性質都有了一定的了解，互相敵視也逐漸變?yōu)榱嘶ハ嗪献�，曾�?jīng)的敵人也變?yōu)榱伺笥选Ｏ旅媸切【帪榇蠹規(guī)淼腃FO與CEO的關系的知識，歡迎閱讀。
“繞道走”的合作伙伴
近日，在美國紐約一個人力資本分析大會上，一位大型電信公司的首席學習官（CLO）（譯注：首席學習官是指在組織學習發(fā)展過程中，具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學習資源的整合能力，通過建立和優(yōu)化組織學習發(fā)展體系并領導組織學習活動，以實現(xiàn)組織不斷適應變革與宏觀戰(zhàn)略的契合、驅動組織整體業(yè)務績效的提升、打造持續(xù)性競爭優(yōu)勢的高級管理人員）對于自己和CFO之間的關系做了一個頗為有趣的評論。
“兩年前，我經(jīng)常是躲著CFO，不想和他們發(fā)生任何關系。我真的不希望在組織中和他們打交道。而現(xiàn)在，隨著我個人知識結構的變化和公司人才培養(yǎng)的需要，我發(fā)現(xiàn)CFO既是我的同事，又是我的朋友，更是我重要的合作伙伴。”這種與財會工作產(chǎn)生的關系，特別是與CFO在打交道過程中建立的友誼，可能在一些組織領導人眼中，存在頗多爭議。在美國大多數(shù)組織中，CFO目前在參與其所在組織學習與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的影響力比以往任何時候都要深遠。
應該說，CFO是任何組織中重要的工作崗位之一，因為他們將帶領所在的組織有條不紊地度過經(jīng)濟下行期。均富的一項最新研究顯示，向CFO直接匯報工作的人力資源主管的人數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的勢頭，目前的匯報率則穩(wěn)定在了20%。在大多數(shù)組織中，CFO又成為可以替代CEO的有力競爭者之一。
降成本而非增投資
CEO要仰仗CFO來完成管理組織財務工作的任務。當然，公司利潤可以通過增加投入、降低成本來完成。CFO對于增加公司投入的影響有限，但可以通過降低成本，達到增加公司利潤的目的。有鑒于此，CFO可以在確保組織有效運行與精簡組織結構方面起到非常重要的作用，特別是在宏觀經(jīng)濟處于不確定的情況下，CFO更會在組織中行使其“殺伐決斷”的權力。
在與組織財務負責人打交道的過程中，總會出現(xiàn)兩種極端，要么是朋友，要么就會成為敵人。一些CLO認為，CFO管事太多，特別不受公司同事的待見。以前的一些支出，不經(jīng)過CFO的審批就過關了，而現(xiàn)在，則必須經(jīng)過CFO的認可才可以執(zhí)行。在他們眼里，沒有CFO的審批，自己花錢購買學習管理系統(tǒng)會方便許多。
其實，在宏觀經(jīng)濟處于下行區(qū)間的當下，CFO特別關注成本的降低，而不是繼續(xù)追加投資。例如，加拿大航空公司的CFO就要求所有員工對于控制公司成本提出合理化的建議與訴求。為了在開發(fā)航空產(chǎn)品上節(jié)約經(jīng)費，CFO要求公司暫停所有培訓、咨詢、非現(xiàn)場會議以及招聘工作，并建議公司高層把注意力放在節(jié)約成本，而非追加投資上。
很容易發(fā)現(xiàn)，在這種情況下，CFO肯定成為了公司的敵人，而非同事眼里的朋友。但別急，公司能夠正常運轉會讓CFO有更多的擔當。而正是這種擔當才會讓公司同事了解到，公司的成敗要靠很多指標衡量，這其中，CFO扮演著重要的角色。
化干戈為玉帛
100多年來，CFO使用投資回報率（ROI）來界定資本支出是否劃算。而現(xiàn)在，對于像人才培訓等非資本類支出，CEO也希望通過ROI來衡量其是否物有所值。有些CFO對于自己因工作而得罪人感到很不舒服。曾經(jīng)就有一位CFO抱怨道：“公司管理層成員因為預算流程而對我們產(chǎn)生敵意。現(xiàn)在，他們更認為我們通過ROI在找茬兒。他們視我們?yōu)閿橙��！比绾尾拍芑筛隇橛癫�？其實，換位思考才能讓CEO與CFO之間的緊張關系變得緩和起來。而隨著時間的推移，他們也會成為好同事、好朋友。
例如，CEO專注于公司宏觀管理，對于財務方面的管理則不甚精通。因此，對于錢該怎么花這樣的問題，CEO不妨認真聽聽CFO的建議。再比如，公司高層會不惜財力支持公司人才培養(yǎng)計劃，但CFO則會因為公司財務運營情況，對這方面的支出提出自己的建議。
作為公司的CEO，任何不經(jīng)過調查研究而做出的魯莽決定都會對公司運轉產(chǎn)生負面影響，因此，在人力資源支出方面，CEO也需要在聽取CFO建議之后再做出理性的決定。
CFO的工作
1、了解公司總體財務戰(zhàn)略
財務戰(zhàn)略是指公司在一定時期內(nèi)，根據(jù)宏觀經(jīng)濟發(fā)展狀況和公司發(fā)展戰(zhàn)略，對財務活動的發(fā)展目標、方向和道路，從總體上作出的一種客觀而科學的概括和描述。財務戰(zhàn)略的選擇，決定著企業(yè)財務資源配置的取向和模式，影響著企業(yè)理財活動的行為與效率。
企業(yè)總體財務戰(zhàn)略是否明晰關系到集團籌資、投資、分配等各方面的決策。尤其對擁有上市公司及多元化經(jīng)營的集團公司來說，由于管理跨度大，資金調控頻繁，財務戰(zhàn)略更是起著至關重要的作用。值得注意的是，CFO在這個階段還不適于討論企業(yè)財務戰(zhàn)略是否符合企業(yè)客觀情況，解決這個問題還需要進一步了解企業(yè)的狀況。
2、企業(yè)財務定位是否明確
財務定位是指公司經(jīng)營管理中對財務職能的具體要求。由于每個企業(yè)文化的區(qū)別，以及管理習慣和CEO的管理理念的影響，不同企業(yè)對企業(yè)的財務定位有較大差異。
從理論上講，一般有兩個基本思路，一是定位于管理型，二是定位于監(jiān)督型。這兩種財務定位并非是兩個極端，而且實踐中往往這兩個定位是混合在一起的，只是存在取向上的差別。
財務定位對一個企業(yè)來說是非常重要的，它直接影響企業(yè)整體財務功能在內(nèi)部管理活動中的作用。而且財務定位還對企業(yè)財務戰(zhàn)略的形成與實施有直接的影響，因此，CFO必須了解企業(yè)的財務定位，才能進一步掌握企業(yè)的財務管理狀況。
3、企業(yè)的財務管理體制是否完善
財務管理體制是指規(guī)定企業(yè)財務管理方面的權責利關系的企業(yè)管理制度，是財務關系的具體表現(xiàn)形式。一般來說包括企業(yè)投資者與經(jīng)營者之間的財務管理體制和企業(yè)內(nèi)部的財務管理體制兩個層次。主要涉及到財務責任、財務權限、財務利益等方面的內(nèi)容。
我國目前的財務管理體制，基本可以分為兩種類型，一種是“兩權合一”型，就是所有權和經(jīng)營權合為一體的財務管理體制，一般適用于小型企業(yè)、合資企業(yè)和私營企業(yè)等。其集中表現(xiàn)是集權的財務管理體制，往往是“一支筆”的處理方式；另—種是“分權”型，就是所有權與經(jīng)營權分離的財務管理體制，一般適用于集團公司。對集團公司來說，財務管理體制是明確集團各級財務管理機構的財務權限、責任和利益的制度，其核心問題是如何配置財務管理權限，其中又以分配母公司與子公司之間的財權為主要內(nèi)容，一般是采取集團總公司――下屬事業(yè)部公司――子公司三級管理體制的模式。
企業(yè)的財務管理體制直接影響企業(yè)財務功能的實現(xiàn)，而且，財務管理體制的設置還直接影響到財務管理人員的職責和權限的劃分。財務總監(jiān)、財務經(jīng)理和一般財務人員之間的職責和權限的設置，也會影響到企業(yè)財務管理的效率。
因此，CFO要重點了解企業(yè)的財務管理體制，這是CFO融入企業(yè)管理之中的鑰匙。當然也存在CFO無法適應企業(yè)財務管理體制的情況，這時CFO就應該考慮是否繼續(xù)工作下去了。
4、企業(yè)財務管理的運行機制
企業(yè)財務管理的運行機制是指企業(yè)財務管理體制的基本執(zhí)行規(guī)則和程序。企業(yè)的財務管理制度只有在良好的財務管理運行機制保障下才能充分發(fā)揮其作用。由于企業(yè)財務管理的運行機制往往決定于企業(yè)的管理文化和管理理念，這也是CFO們最難以處理的問題。如何使企業(yè)的財務管理的運行機制與CFO自己認同的財務管理的運行機制相對接，對每個CFO來說都是一個痛苦的選擇。
5、財務管理控制體系
財務管理控制體系是指企業(yè)進行財務控制的一系列具體制度。財務管理控制體系具有唯一性，也就是說不同的企業(yè)必須設計不同財務管理控制體系。財務管理控制系統(tǒng)的核心是預算管理，其他管理控制系統(tǒng)則處于從屬地位，如KPI指標體系、作業(yè)管理等都通過一定的接口與預算管理對接。CFO應該深入的了解企業(yè)的財務管理控制體系，對財務管理控制體系的調整和改革是CFO的重要工作之一。
6、風險預警體系是否健全
財務預警體系是指對企業(yè)的財務危機狀況進行監(jiān)測，并發(fā)出警情信號，及早采取相應措施加以防范的體系。企業(yè)建立財務預警體系可以有效的發(fā)現(xiàn)、控制和化解企業(yè)財務危機，保證企業(yè)的生存。財務預警體系對集團公司來說尤其有重要的意義，集團公司由于管理的跨度較大，通過財務預警體系可以有效的控制下屬企業(yè)的財務危機。CFO在第一次了解企業(yè)財務預警體系的同時應該坐相應的測試，以增加對財務預警體系的實質性認識。
7、財務管理軟件系統(tǒng)
由于財務管理的復雜性，其需要處理大量的財務和非財務數(shù)據(jù)，因此使用財務管理軟件系統(tǒng)是搞好財務管理工作的物質保證，可以極大的提高財務系統(tǒng)運行效率。
總結
上述問題是CFO對企業(yè)的財務管理狀況的基本認識，僅僅了解和掌握這些內(nèi)容還是不夠充分的。因此CFO還應該了解其他方面的情況，筆者認為主要包括如下幾個問題：
1、企業(yè)管理組織結構（如是集團公司，還應該了解母、子公司結構及股權比例）。
2、企業(yè)的主要業(yè)務和在行業(yè)中的競爭地位。
3、企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略目標定位。
4、企業(yè)采取的會計政策。
5、企業(yè)的管理章程及現(xiàn)行各項管理制度或文件。
6、企業(yè)財務結算制度與執(zhí)行情況。
7、企業(yè)內(nèi)部審計情況。
8、其他需要了解的問題。
CFO靈感的來源
1、職業(yè)靈感的作用
從筆者的實踐經(jīng)驗來看，伴隨于經(jīng)濟事項過程中的職業(yè)敏感性或曰職業(yè)靈感，對CFO的律職效果會起到很大的作用，突發(fā)奇想往往會帶來CFO履職的非常成果。
那么，CFO的職業(yè)靈感與職業(yè)判斷究竟來自于哪？我們應該如何培養(yǎng)職業(yè)靈感？根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗總結：CFO的職業(yè)靈感是來自于長期、豐富、扎實的專業(yè)知識及相關知識之積累與多維的實操經(jīng)驗，是建立在基于專業(yè)理論與專業(yè)實踐基礎上的理性思維之中，兼具形象思維的一種能力。
2、把握“大局”和“大勢”
人的感性思維是我們的本源思維方式，憑感覺做餌是很多人的思維模式，但CFO不可以僅憑感覺做事，因為CFO肩負風險控制價值創(chuàng)造和提高財務領導力的使命應該使自己成為理性的經(jīng)濟人其所有的職業(yè)判斷均應依靠理性思維。而要建立理性思維必須具備深厚的專業(yè)的理論基礎及相關知識，并要在履職實踐過程中不斷思考，將過去的成功與失敗認真梳理總結形成我們的職業(yè)經(jīng)驗。
作為中國企業(yè)的CFO，我們對國家宏觀經(jīng)濟形勢的變化要進行相對準確的判斷，對行業(yè)發(fā)展規(guī)律要有相對準確的把握，對我們履職相關的國家貨幣政策與財政政策要有相對深入的理解，對所在企業(yè)資源稀缺程度與資源優(yōu)化配置要“心中有數(shù)”。筆者所利姐的職業(yè)敏感性或職業(yè)靈感的基礎來自于我們對上述的“大局”與“大勢”的理解程度。
3、經(jīng)驗積累與認真分析
社會上有一種說法叫“會計越老越值錢”，在我們不斷學習新的相關知識的基礎上，這句話有其合理因素：CFO的職業(yè)具有政策性、專業(yè)性與實踐性強的特點，而實踐性的特點說明這個職業(yè)需要不斷的實踐積累。其中，成功的因素需要總結，失敗的經(jīng)歷更是我們的財富——成功的案例在我們欣喜之余應該思考自身是夠能做得更好，失敗的案例值得我們深入的總結思考，避免以后再犯同樣的錯誤。
4、了解合作伙伴
2013年11月19日，北汽與帶了木進行了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的交割，這個協(xié)議談判歷時17個月，國家主管部門審批9個月，而這一項合作的成功其靈感正是來源于筆者對戴勒姆曾分別做過韓國現(xiàn)代、克萊斯勒、日本三菱的股東，有資本擴張的欲望這一情況的了解，也正是這種CFO的職業(yè)靈感促成了中國汽車產(chǎn)業(yè)史無前例的合作案例和模式的成功。
當然，CFO的職業(yè)靈感不僅僅來自于上述四個方面，它更是基于我們的事業(yè)心、責任感與擔當精神，因為創(chuàng)新思維的成功與失敗概率理論上各為50%。筆者認為，只要我們出于公心，立足于企業(yè)發(fā)展，把握大局與大勢，認真思考、科學分析、占有盡可能真實的信息，CFO的職業(yè)靈感就會適時迸發(fā)，就會為我們的履職質量帶來正能量
CFO職業(yè)的瓶頸
1、非黑即白
保守、謹慎是CFO的“職業(yè)病”。一旦CEO或其他高層提出某種非正規(guī)的財務要求時，被視為技術官僚的CFO就會立刻進入非黑即白的“義利之爭”的 兩難處 境。其實有時并不是說CEO思考企業(yè)利益問題的立場一定是黑的，而CFO的立場一定是白的。而是面對同一組財務數(shù)字，合理的邏輯是CEO首先會想到企業(yè)自 身利益，而CFO應首先想到其是否合規(guī)。這種“職業(yè)病”已經(jīng)成為CFO自身發(fā)展的最大瓶頸。一位CFO在離職后創(chuàng)業(yè)時曾感慨，“過去在CFO 位置上，我的思維方式只有對與不對、黑與白；但成為CEO之后，我才發(fā)覺竟然還有灰的�！�
2、回避沖突
對CEO說“不”，這是CFO的重要職責。不同于其他高層，CFO必須本著對股東和投資者負責，對企業(yè)的未來持續(xù)經(jīng)營負責的態(tài)度，站出來說 “不”。蒙牛前CFO姚同山在接受本刊采訪時曾表示，“有魄力做事情，有專業(yè)化的能力做好事情，這是CFO必須具備的�！必攧贞P乎各個部門的利益，CFO 要有堅持下去的魄力。姚同山表示，CFO往往要扮演潑冷水的角色，如果回避沖突，沒有擔當起這個重任，企業(yè)就如同不加控制的汽車，風險隨時可能襲來。其實 對于CFO本身來說，“有為才有位，”如果不能盡到自己的職責，那么也就沒有應有的位置。
3、疏于換位思考
與業(yè)務部門的沖突是CFO的最大挑戰(zhàn)。首先財務與業(yè)務之間的矛盾是毋庸諱言的，另一方面需要確定的是對立肯定是無助于解決問題的，畢竟雙方的目標是 一致 的。所以CFO要與業(yè)務部門建立一種信任機制，成為業(yè)務部門的決策助手，主動去幫助業(yè)務部門實現(xiàn)業(yè)務流程的標準化、提高風險控制能力、削減營銷成本等這些 原本財務自己費力不討好去做，而實際上沒有足夠能力去做的事情。
不過不容樂觀的是，相比一部分已經(jīng)走入前臺成為CEO左右手的CFO，大部分CFO還默默在后臺耕耘。例如在國外由CFO接替CEO的案例都屢見不鮮。上海國家會計學院CFO研究中心副主任鄧傳洲曾在幾年之前評論說，“《財富》500強的企業(yè)中，大約有1/3的CEO都做過CFO以及類似的角色�？梢哉f，由CFO接任CEO已經(jīng)成為一種管理趨勢。”但是在國內(nèi)，雖有曹國偉由新浪CFO升為CEO的成功案例，但是概率卻是少之又少。馬云曾在“贏在中國”這一節(jié)目中說過一句“名言”，天不怕，地不怕，就 怕CFO當CEO。雖然馬云是針對某種特定情形所作出的評價，但是這也反映了國內(nèi)CFO往往過分關注控制成本而忽視遠期戰(zhàn)略。
對CEO的要求
1、根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定診所業(yè)務發(fā)展計劃，負責診所日常運營管理工作，管理市場、銷售、人事、保險、財務、IT等部門，統(tǒng)籌協(xié)調各部門的工作，維持診所的正常運轉；
2、根據(jù)集團部署的市場發(fā)展目標，組織制定與執(zhí)行診所市場策略、部署及監(jiān)督實施，制定營銷策略并對市場開拓進行策劃，擴大市場份額；
4、對診所運營推廣進行日常維護及數(shù)據(jù)跟蹤，能有效的進行相關數(shù)據(jù)分析工作，總結運營效果，制定新的運營策略，持續(xù)優(yōu)化公司品牌形象和提升價值，提高品牌知名度和認同感；
5、統(tǒng)籌主導診所醫(yī)療服務產(chǎn)品的總體銷售管理工作；
6、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有6年以上大型醫(yī)院、私人診所或者高端醫(yī)療機構全盤運營管理工作經(jīng)驗，有成功運營管理實踐；
2、熟悉醫(yī)療機構工作流程，了解家庭醫(yī)生/私人醫(yī)生/健康管理運作模式，了解醫(yī)患需求；
3、具有良好的市場思維、管理思維、決策能力，對市場策劃和品牌推廣有自己的見解和看法，具有創(chuàng)新能力和積極開拓精神；
4、能夠獨立組織制定市場調研、拓展、策劃、實施等工作，具有較強的推廣、組織實施與執(zhí)行能力；
5、有醫(yī)療行業(yè)銷售管理經(jīng)驗5年以上；
6、思維清晰縝密，較強的社交公關、獨立工作和溝通協(xié)調能力；
7、良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，有較強的執(zhí)行能力，較強的承壓能力；
CEO崗位職責的內(nèi)容
（一）首席執(zhí)行官ceo崗位職責：
1、全面組織實施有關決議和規(guī)定，完成董事長下達的各項指標，并將實施情況向董事會匯報；
2、負責貫徹執(zhí)行國家和教育行業(yè)有關法律、法規(guī)、方針、政策；
3、確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源；
4、主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；
5、負責召集和主持公司辦公管理會議，協(xié)調、檢查和督促各部門的工作；
6、根據(jù)市場變化，不斷調整公司的經(jīng)營方向，重大調整方案須報批準；
7、負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象；
8、負責代表公司對外處理相關業(yè)務；
9、簽署日常行政、業(yè)務文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性；
10、負責公司人力資源的開發(fā)、管理和提高；負責公司組織架構的調整；
11、負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案；
12、負責組織完成董事長下達的其他臨時性、階段性工作和任務；
13、決定組織體制和人事編制，決定各中心及下屬各關聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；
14、決定對成績顯著的職員予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退；
15、負責中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、督導。
（二）首席執(zhí)行官CEO崗位職責
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響；
2、協(xié)助企業(yè)總裁/總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，并負責協(xié)調部署各職能部門落實執(zhí)行學習方法；
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息，進行綜合分析，協(xié)調企業(yè)經(jīng)營發(fā)展；
4、協(xié)助總裁/總經(jīng)理對公司各項業(yè)務工作進行指導、指揮、監(jiān)督、管理，并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令；
5、召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展，協(xié)調和指導各部門經(jīng)理的工作；
6、負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調；
7、全面負責集團的運營管理、品牌提升工作。
�。ㄈ┦紫瘓�(zhí)行官CEO崗位要求
1、有較強的組織領導能力、溝通和管理能力；
2、精通企業(yè)實務管理，并具有較高的管理理論素養(yǎng)；
3、很強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領導能力、組織協(xié)調能力；具有前瞻性和把控全局的能力；
4、勇于承擔責任，善于與人溝通，善于平衡各種利益關系；
5、很強的分析能力、決策能力和抗壓能力，出色的計劃、組織、指揮、領導和控制能力；
6、抗壓能力強，能適應經(jīng)常出差或駐外工作；
7、有大型多行業(yè)產(chǎn)業(yè)集團相關工作背景更佳。
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