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物流信息技術(shù)在商場倉儲管理的應(yīng)用論文
摘要：隨著物流信息技術(shù)的不斷發(fā)展，許多發(fā)達(dá)國家都將其成熟運(yùn)用到了現(xiàn)代化商場的管理當(dāng)中。但是在國內(nèi)現(xiàn)代化商場特別是倉儲管理的物流信息技術(shù)運(yùn)用方面還存在一定的問題，大多數(shù)都還在使用人工操作。所以，將先進(jìn)的物流信息技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代化商場的倉儲管理從而推進(jìn)商場管理的現(xiàn)代化建設(shè)具有非常重要的意義。本文對物流信息技術(shù)進(jìn)行了簡要的概述，闡明了物流信息技術(shù)應(yīng)用在現(xiàn)代化商場倉儲管理中的意義，并在此基礎(chǔ)上深入介紹了物流信息技術(shù)在現(xiàn)代化商場倉儲管理中的具體應(yīng)用方面。
關(guān)鍵詞：物流信息技術(shù)；現(xiàn)代化商場；倉儲管理；應(yīng)用
1引言
自信息化時代產(chǎn)生和發(fā)展到現(xiàn)在，信息化已經(jīng)逐漸成為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，對于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和變革具有重要的作用。我國新型工業(yè)化道路的建設(shè)以及信息化戰(zhàn)略的發(fā)布，表明我國當(dāng)前現(xiàn)代化建設(shè)的目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是工業(yè)化，而是信息化。要想實現(xiàn)整個國家的信息化，就要從每個產(chǎn)業(yè)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化建設(shè)。當(dāng)前我國商場的倉儲管理中對于物流信息技術(shù)的應(yīng)用屈指可數(shù)，大多都是人工操作。比如說，在進(jìn)行貨物的追蹤記錄時都是用紙張，而倉儲的內(nèi)部管理依靠的也是人為的記憶。這種人為工作的模式會大大降低管理工作的效率，特別是在貨物數(shù)量增多和出入庫頻率增加的時候，將會浪費(fèi)大量的人力物力，而達(dá)不到要求的工作質(zhì)量和效率。另外，在國外發(fā)達(dá)國家大力將物流信息技術(shù)應(yīng)用到倉儲管理中的同時，我國由于認(rèn)識不足導(dǎo)致在現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)的應(yīng)用管理上都很少，導(dǎo)致我國在信息物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)達(dá)國家存在著非常大的差距。而且，在現(xiàn)代物流發(fā)展中，物流的信息化和網(wǎng)絡(luò)化是其核心。所以，充分將現(xiàn)代化的物流信息技術(shù)應(yīng)用到我國現(xiàn)代化商場的倉儲管理中，不僅可以提升管理工作的質(zhì)量和效率，節(jié)約成本，也是跟隨時代潮流，實現(xiàn)商場倉儲管理的現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。
2物流信息技術(shù)概述
物流信息技術(shù)是指在物流的各個作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中對現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行綜合應(yīng)用。它在物流信息技術(shù)中發(fā)展速度最快，而且在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，物流信息技術(shù)的應(yīng)用水平已經(jīng)較高。在國外，物流技術(shù)發(fā)展比較早，在物流信息技術(shù)方面的研究成果也已經(jīng)有了較大的進(jìn)展和許多成果。許多國外的物流企業(yè)比如說美國的聯(lián)邦快運(yùn)、亞馬遜的網(wǎng)上書店等都成功將物流信息技術(shù)應(yīng)用到了電子商務(wù)中，使業(yè)務(wù)憑單和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化得到實現(xiàn)。目前，物流業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展趨勢是“第三方物流”，這主要是因為現(xiàn)代企業(yè)變革了生產(chǎn)經(jīng)營方式以及市場外部條件產(chǎn)生了變化。在這種情況下，現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂嬎銠C(jī)技術(shù)和物流技術(shù)作為核心，在傳遞數(shù)據(jù)且保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、倉儲的管理、裝卸、采購、配送、運(yùn)輸?shù)确矫娑夹纬闪俗詣踊墓芾�，一體化管理貨物的訂裝、運(yùn)輸、流通和加工，給企業(yè)的管理帶來了極大的便利。
企業(yè)在與物流企業(yè)進(jìn)行交流合作的時候可以借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，并且可以實現(xiàn)實時響應(yīng)。在第三方物流企業(yè)和大型制造企業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的電子化管理和操作時，借助的是第三方物流管理信息系統(tǒng)這個平臺，其具有四個方面的特征：第一，它具有高度的開放性。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，突破了時間空間的限制。客戶端采用的是瀏覽器，降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。第二，它具有極高的適應(yīng)性。無論是網(wǎng)頁、郵件、傳真還是手機(jī)都可以作為與第三方以及客戶進(jìn)行溝通和信息交換的渠道。第三，它具有高度的集成性。這個第三方物流管理系統(tǒng)連接了許多其他的系統(tǒng)和網(wǎng)站，比如運(yùn)輸系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、貿(mào)易網(wǎng)站等都可以集成從而形成一個流暢的供應(yīng)鏈。第四，它具有高度智能化的性質(zhì)�？梢宰詣酉騻}庫、GPS系統(tǒng)以及條形碼識別等發(fā)送指令并且進(jìn)行實時的監(jiān)控，極大的減少了勞動資源的浪費(fèi)。
3物流信息技術(shù)在現(xiàn)代化商場倉儲管理中應(yīng)用的意義
一般來說，商場倉儲管理活動的基本環(huán)節(jié)主要是：入庫前檢驗、裝載、搬卸、倉儲以及配送。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)不論是從整個倉儲管理活動的整體上還是每個環(huán)節(jié)上都有著非常積極的作用。比如說，在貨物的裝卸的便捷高效、運(yùn)輸?shù)陌踩杆�、倉儲服務(wù)的經(jīng)濟(jì)合理性以及配送的及時和高效等工作中，現(xiàn)代物流信息及服務(wù)技術(shù)和物流裝備自動化技術(shù)都可以為其提供非常有利的技術(shù)信息保障。其次，現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以有效保障倉儲部門完成各項物流任務(wù)，并且保障服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，主要體現(xiàn)在它可以加快商品流轉(zhuǎn)的速度、簡化傳統(tǒng)管理過程的流程，在一定程度上節(jié)約企業(yè)人力物力資源的使用，從而提升商場倉儲管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.1保障可控性
一般來說，商場的倉儲管理是要嚴(yán)格按照日程表進(jìn)行，要求能夠控制物流的管理，確保貨物到達(dá)倉儲現(xiàn)場在規(guī)定的時間以內(nèi)。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以滿足這一點的要求。比如說現(xiàn)代物流信息技術(shù)能夠進(jìn)行實時跟蹤，可以對車輛、船舶和貨物進(jìn)行追蹤管理，使商品的物流信息更加透明，易與掌控。而且一旦發(fā)生問題，也可以通過透明的物流信息進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，最大限度保障貨物的到達(dá)時間。除了實時跟蹤技術(shù)外，倉儲管理和庫存控制也是現(xiàn)代物流信息技術(shù)中具備的，主要用于提供庫存的實時信息，為管理者控制管理信息提供便利。以上這些技術(shù)，都表明物流信息技術(shù)具有超強(qiáng)的可控性，可以為商場管理的可控性提供技術(shù)保障，從而滿足其對于可控性的要求。
3.2保障安全性
當(dāng)前先進(jìn)的包裝、搬運(yùn)、儲存、實時跟蹤以及信息管理等方面的技術(shù)可以保證倉儲物資的到達(dá)日期，最大限度保障其不會超過規(guī)定時間。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以對相關(guān)商品的物流信息進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計和分析，進(jìn)而有效監(jiān)測物流系統(tǒng)日常的運(yùn)行狀況，還可以對其中的運(yùn)營活動進(jìn)行合理調(diào)節(jié)和控制。如果有緊急情況發(fā)生，相關(guān)人員就可以在物流信息系統(tǒng)的幫助之下迅速找出問題并及時進(jìn)行應(yīng)急的處理。3.3實現(xiàn)個性化管理個性化主要是基于商品的多樣化提出的。由于現(xiàn)在各類商品不論是在出入庫的時間、倉庫的分布以及客戶的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化的特點。如果想要讓管理更加具有調(diào)理從而提升管理效率，就要讓不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同的管理。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)中，實時跟蹤、管理與控制倉儲庫存、優(yōu)化配送調(diào)度等方面的技術(shù)，再加上網(wǎng)絡(luò)化物流協(xié)同工作信息平臺的幫助，可以有效實現(xiàn)商場倉儲管理的個性化管理。目前，在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐漸加大了對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。具體來說，當(dāng)先已經(jīng)有許多企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了自己的信息網(wǎng)站，提供了一個有效的平臺為流通零售企業(yè)發(fā)布和獲取信息，極大地提升了網(wǎng)上交易的方便度，有效促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。但由于企業(yè)貨物的配送需求日漸增長，而我國在倉儲管理上缺少先進(jìn)的倉儲管理模式和設(shè)施的現(xiàn)象普遍存在。所以，將物流信息技術(shù)應(yīng)用到倉儲管理模式的改善當(dāng)中，從而促進(jìn)商場倉庫管理現(xiàn)代化水平的提升具有非常重要的現(xiàn)實意義。
4物流信息技術(shù)在現(xiàn)代化商場倉儲管理中的具體應(yīng)用
4.1XML/EDI（ElectronicDataInterchange電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)
XML技術(shù)是指在實現(xiàn)達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的格式，借助通信網(wǎng)絡(luò)和電子計算機(jī)傳遞和自動處理商業(yè)文件。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，XML的應(yīng)用范圍更加廣泛。XML的技術(shù)優(yōu)勢在于應(yīng)用了人機(jī)互動架構(gòu)實現(xiàn)了使用者和電腦之間的互動與交流。企業(yè)之間的電子通訊文件在XML技術(shù)的可延伸性和自我描述特性的基礎(chǔ)之上，可以實現(xiàn)在應(yīng)用程式之間的自動傳輸、處理以及儲存。這樣一來，可以實現(xiàn)更加精準(zhǔn)快速的搜索資訊，而各個不同的系統(tǒng)之間也可以實現(xiàn)互相溝通，不同網(wǎng)站之間的資料可以實現(xiàn)動態(tài)共享，使使用者和系統(tǒng)之間有更強(qiáng)的聚合性。這項技術(shù)還有一個優(yōu)勢，它在電子計算機(jī)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，不需要用到任何紙面介質(zhì)。
4.2條形碼技術(shù)
條形碼是指一種按照一定的編碼規(guī)則組合起來的符號，上面的圖形是一組相互平行但具有不同寬度的條和空白，可以用來表示各種信息，比如字母和數(shù)字。要想獲得其包含的信息，需要運(yùn)用到一個掃描裝置和譯碼裝置。用掃描裝置對條形碼進(jìn)行掃描之后，圖形被放大然后被譯碼裝置翻譯，讓計算機(jī)處理其中包含的數(shù)據(jù)。條形碼的可讀性很強(qiáng)、準(zhǔn)確率高、靈活性好、方便管理等都是條形碼具備的優(yōu)勢，保障其具有較低的誤碼率。而且條形碼所包含的商品或者單證等所有的信息都可以被任意一臺閱讀器終端讀取，非常便于全方位的跟蹤管理。所以在倉儲管理方面，條形碼具有非常大的作用。而當(dāng)前，條形碼技術(shù)主要是在倉儲管理中產(chǎn)品出入庫和銷售得到應(yīng)用，提高了商品出入庫及運(yùn)輸?shù)男省Ｉ唐返臈l碼化可以說是實現(xiàn)倉儲管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，所以，倉儲管理一定要最大限度地應(yīng)用條碼技術(shù)從而實現(xiàn)規(guī)范管理貨位。
4.3全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)
近年來，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的硬件和軟件設(shè)施不斷得到完善，其技術(shù)也得到了較大程度的提升，不斷地被運(yùn)用到各個行業(yè)和部門，而且也逐漸深入人們的日常生活。而GPS技術(shù)運(yùn)用到物流企業(yè)，從而建立起了一個貨運(yùn)交易的開放性平臺。不論是為貨主、車主還是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)都提供了便利的服務(wù)和條件，跨地區(qū)業(yè)務(wù)得到了更加高效的開展，從而使業(yè)務(wù)量提升。另外，GPS技術(shù)運(yùn)用到物流企業(yè)中還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)提供的資源，避免空載現(xiàn)象，提升運(yùn)輸效率，節(jié)省時間和資金成本，具有非常好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
4.4計算機(jī)無線射頻（RF）數(shù)據(jù)通訊技術(shù)
計算機(jī)無線射頻數(shù)據(jù)通信技術(shù)是移動通信得以實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)，它的傳輸媒體是無線信道，具有建網(wǎng)迅速和通信靈活的特點，可以使用戶的網(wǎng)絡(luò)連接更加方便、快捷、實時高效。現(xiàn)在，工商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融行業(yè)、教學(xué)等多個行業(yè)都已經(jīng)開始應(yīng)用RF技術(shù)，并且取得了良好的效果。而其在現(xiàn)代化商場倉儲管理中具有非常廣闊的應(yīng)用前景。在商場倉儲管理中，結(jié)合RF技術(shù)可以建立一個RF無線實時倉儲管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建立要對無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、地理信息系統(tǒng)以及無線手持電腦終端進(jìn)行充分的利用。在現(xiàn)階段市場倉儲管理需求的基礎(chǔ)之上，這個系統(tǒng)應(yīng)該具有這幾個方面的功能：首先，要通過掃描條形碼進(jìn)行實時貨位查詢，然后根據(jù)貨位庫存信息進(jìn)行貨位的動態(tài)分配。其次，要能夠通過商品出入庫的情況進(jìn)行人力物力的動態(tài)分配，做到合理充分利用資源，避免浪費(fèi)，提升工作效率。再者，要能夠?qū)}庫系統(tǒng)進(jìn)行定期盤點，為復(fù)盤驗證提供便利。最后，要能夠隨機(jī)進(jìn)行內(nèi)部分倉庫、分區(qū)以及分貨位的抽查，或者是進(jìn)行特定抽查。當(dāng)前，商場倉庫內(nèi)部的管理模式還是以人為記憶為主，已經(jīng)漸漸影響到了正常的工作效率。由于商品流通量增多，流通速度加快，企業(yè)已經(jīng)意識到倉儲管理的實時性要求難以得到滿足了。所以也有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注到無線通訊網(wǎng)絡(luò)的解決方案�？偟膩碚f，無線通信技術(shù)可以解決倉儲管理操作人員的流動性，實現(xiàn)實時傳輸數(shù)據(jù)。所以無限實時倉儲管理系統(tǒng)是倉儲管理中存在問題的較為理想的解決方案。
5結(jié)束語
綜上所述，我國對于現(xiàn)代物流信息技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用與美國等發(fā)達(dá)國家相比還存在一定的差距，而隨著信息化逐漸成為社會的趨勢，我國也漸漸重視倉儲管理的信息化和現(xiàn)代化建設(shè)。但是我國當(dāng)前在建立倉儲模式和倉儲管理上還仍然沿用著人工操作，所以將先進(jìn)的物流信息技術(shù)應(yīng)用到商場倉儲管理中的需求非常迫切。具體來說，要推進(jìn)商場的現(xiàn)代化，首先要求企業(yè)建立健全物流配送體系，結(jié)合電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)，提升物流服務(wù)的速度，滿足客戶的需求。其次，還應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)上物流交易的平臺，集成網(wǎng)上調(diào)運(yùn)、訂貨、結(jié)算等功能模塊，為客戶的購物提供便利。另外，倉儲管理一定要和先進(jìn)的信息技術(shù)相結(jié)合，利用先進(jìn)的信息技術(shù)提升倉儲管理的現(xiàn)代化水平。最后，要真正提升現(xiàn)代化水平，還要求管理者有戰(zhàn)略化的思維和眼光，善于抓住時機(jī)，合理利用相關(guān)技術(shù)，促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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