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淺談倉儲人員的素質(zhì)(一)
淺談倉儲人員的素質(zhì)---以天科節(jié)能設(shè)備制造有限公司為例
倉儲業(yè)的發(fā)展概況
倉儲是隨著社會化大分工和商品交換而逐步發(fā)展起來的。是指通過倉儲對暫時不用的商品進(jìn)行儲存和保管。但是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，倉儲已經(jīng)由過去單純的作為“儲存保管商品的場所” 逐步的向“商品服務(wù)配送中心”發(fā)展。而曾經(jīng)也被認(rèn)為只有儲存的功能，而現(xiàn)在庫存的“流速”已經(jīng)成為評價倉庫職能的重要指標(biāo)，倉庫是“河流”而不是“水庫”或“蓄水池”.對倉儲管理的要求也從靜態(tài)管理向動態(tài)管理發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變.儲存由此發(fā)生了根本性的變化，商品配送中心不僅儲存保管商品，更重要的是擔(dān)負(fù)著商品的分類、檢驗、計量入庫、保管、包裝、分揀出庫及配送等多中功能并配有計算機(jī)實行自動化管理。
既然倉儲業(yè)已經(jīng)不斷的向前或更成熟的發(fā)展,由簡單到復(fù)雜直至現(xiàn)代化,是與整個社會生產(chǎn)力是水平相適應(yīng)的,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的就是要最大限度地獲得利潤,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)條件，也是社會現(xiàn)實的反映。那么在社會主義經(jīng)濟(jì)也不否認(rèn)利益最大化的動機(jī)，那么為了保證倉儲各個環(huán)節(jié)都能正常的運(yùn)行，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須有較高素質(zhì)的專業(yè)人員和現(xiàn)代化結(jié)合，而倉儲本身是對“物”的管理，但這種管理又是由人來實現(xiàn)的，機(jī)器由人來操作，各種科學(xué)的管理方法也是有人來組織實施的。因為只有人具有主觀能動性，所以倉儲業(yè)就需要大量的倉儲人員，而倉儲人員的素質(zhì)就顯的由為的重要。二、倉儲所具備的職業(yè)精神
（一）倉儲人員的敬業(yè)精神
在珠海的天科節(jié)能設(shè)備制造有限公司是一家生產(chǎn)太陽能設(shè)備的公司，在這里我的崗位是倉庫管理員，人常說干一行愛一行，那么我們也一樣，更是要愛一行才干一行,如果你從事的并不是你喜歡的行當(dāng),我想肯定沒有工作的積極性.那么首先的要求就是倉儲人員的心理素質(zhì),你必須熱愛倉庫的工作,具有敬業(yè)的精神,你才能做到講效益,認(rèn)真的貫徹執(zhí)行有關(guān)倉儲管理工作的方針，政策和法律法規(guī)，并具有高度的責(zé)任感。忠于職守，廉潔自律，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。除了這些還要達(dá)到嚴(yán)格遵守倉儲管理的規(guī)章制度和工作職責(zé)，熟悉倉儲物資的特性，還要加強(qiáng)自已的不斷學(xué)習(xí)與自身的充電…種種表現(xiàn)來看倉儲行業(yè)并不是一個“上流”的建筑，所以倉儲人員必須首先具備敬業(yè)精神,因為只有你具備了敬業(yè)精神你才會做得更好.
（二）倉儲人員吃苦耐勞的精神
在天科的這些年里，自我感覺就兩個字：臟 、累。既然倉儲是一個行業(yè)，那么每一個行業(yè)都有它的特點，那倉儲作業(yè)也有它自己的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1．作業(yè)過程的不連續(xù)，入庫的每一批貨物不論時間的長短都要在倉庫中儲存一段時間，所以每一批貨物從入庫到出庫并不是連續(xù)的作業(yè)，而是分階段進(jìn)行的。
作業(yè)量的不均衡，倉庫每天發(fā)生的作業(yè)量是有很大的差別的，月份之間的作業(yè)量也有很大的不同，日、月作業(yè)量的不均衡主要是由倉庫入庫作業(yè)和出庫作業(yè)在時間上的不均衡（不確定）和批量的大小不等造成的。
作業(yè)對象復(fù)雜，除了專業(yè)性的倉庫外，倉庫作業(yè)對象是各式各樣的，可以成千上萬的品種，不同的庫存物要求不同的作業(yè)手段，方法和技術(shù)。因而倉庫作業(yè)就比較的復(fù)雜，特別是五金這類作業(yè)對象，有時更是特別的危險，所以作業(yè)時要特別的謹(jǐn)慎。
作業(yè)范圍廣泛，倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)大部分是在倉庫范圍內(nèi)進(jìn)行的，但是也有一部分是在倉庫以外的范圍進(jìn)行的，比如接運(yùn)，配送等作業(yè)可能要在生產(chǎn)企業(yè)，中轉(zhuǎn)倉庫，車站或用戶指定的地點進(jìn)行的，作業(yè)的范圍相當(dāng)?shù)膹V泛。以上幾點就是我自己在這個行業(yè)的感受，由于它是一個工作量大且不均衡，作業(yè)對象不僅復(fù)雜，而且作業(yè)地理范圍廣泛，我覺得這是對倉儲人員素質(zhì)的一個極大的考驗，先不說業(yè)務(wù)知識和商品知識怎么樣，首要的文契是你一定要吃的那份苦頭，也就是我們常常說的吃苦耐勞。做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備你才能邁入倉儲這個行業(yè)的門檻，因為中國現(xiàn)在還不是很發(fā)達(dá)，沒有多少全自動化的立體倉庫，當(dāng)然人各有志，你也可以仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，作為一行業(yè)，它總得發(fā)展，所以我覺得倉儲人員的第一精神就是吃苦耐勞。 （三） 倉儲人員的商品知識 作為一個倉儲人員，那么對于貨物的保管保養(yǎng)措施應(yīng)該是要十分清楚的。庫存物品的保管保養(yǎng)不僅僅是一項技術(shù)問題，更是一個綜合管理問題，由于JIT觀念的廣泛應(yīng)用，庫存時間在不斷地縮短，現(xiàn)代倉庫管理的重點也從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理。由于現(xiàn)代物流技術(shù)的不斷提高，物流養(yǎng)護(hù)技術(shù)也不斷地簡單化，但倉儲人員應(yīng)高度的重視物品的保管工作,以制度、規(guī)范的方式來確保保管保養(yǎng)工作，并對各種物品的特性制定保管方法和制度。充分的利用現(xiàn)代技術(shù)手段開展針對性的保管、保養(yǎng)和維護(hù)�！耙灶A(yù)防為主，防治結(jié)合”為保管保養(yǎng)的核心，要特別重視物品損害的預(yù)防，要及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，防止損害事故的發(fā)生，特別要預(yù)防爆炸、火災(zāi)、污染等惡性事故和大規(guī)模損害事故的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)、發(fā)生損害現(xiàn)象要及時采取有效措施，防止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大，減少損失，這些措施具體表現(xiàn)在以下幾個方面的工作中：1. 嚴(yán)格驗收入庫物品，要防止物品在儲存期間發(fā)生各種不應(yīng)有的變化，要在物品入庫時嚴(yán)格的驗收，弄清物品及包裝的狀況，對有異常情況的物品要查清具體原因進(jìn)行處理和采取防治措施，做到防微杜漸。2. 適當(dāng)安排儲存場所，由于不同物品性能不同，對保管條件也不同，分區(qū)，分類合理安排儲存場所是物品養(yǎng)護(hù)的一個重要環(huán)節(jié)。3. 進(jìn)行合理的堆碼和苫墊、陽光、水、地潮對物品質(zhì)量影響很大，要切實做好貨堆遮苫和苫墊防潮工作……而且貨堆的堆型和高度應(yīng)該根據(jù)物品的特性和包裝材料而定。當(dāng)然還要注意庫存物品的五距：頂距、燈距、墻距、柱距和垛距。4. 控制好倉庫的溫濕度。5. 定期進(jìn)行物品的在庫檢查，這個是特別重要的，由于倉庫中保管的物品性質(zhì)各異，品種繁多，規(guī)格型號復(fù)雜，進(jìn)出庫業(yè)務(wù)每天都在進(jìn)行，而且每一次進(jìn)出庫業(yè)務(wù)都要稱斤計量或清點數(shù)量，加之物品受周圍環(huán)境的影響，而使物品可能發(fā)生數(shù)量和質(zhì)量變化造成損失，對庫存物品進(jìn)行定期或不定期的盤點和檢查就顯得非常的有必要。6. 要搞好倉庫的清潔工作。以上知識講的倉儲作業(yè)人員倉庫作業(yè)過程中的管理措施，或許有人認(rèn)為材料那有那么復(fù)雜的，答案是肯定的，所有倉儲人員必須具有豐富的商品知識，對于所經(jīng)營管理的商品要充分地了解和熟悉。掌握其理化性質(zhì)和保管要求，要有針對性地采取措施保管和保養(yǎng)，所以倉儲人員應(yīng)具備豐富的商品知識。（四）倉儲人員的技術(shù)素質(zhì) 倉儲活動的基本功能包括物資的保管，調(diào)節(jié)物資的供需，實現(xiàn)配送和節(jié)約物資的功能。它的基本活動包括儲存、保養(yǎng)、維護(hù)和管理。倉儲活動離不開倉儲技術(shù)裝備的支持。倉儲技術(shù)裝備是倉儲進(jìn)行生產(chǎn)和轉(zhuǎn)助生產(chǎn)以及倉庫作業(yè)安全所必須的各種機(jī)械設(shè)備和設(shè)施。主要有：貨架技術(shù)、起重技術(shù)、自動分揀技術(shù)等等。而自動倉儲系統(tǒng)更是高架倉庫規(guī)劃、管理、機(jī)械，電器于一體，是一門綜合性的技術(shù)，采用高層貨架儲存貨物，用起重，裝卸，運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備進(jìn)行出庫和入庫的系統(tǒng)。AS和RS主要通過高層貨架充分的利用空間進(jìn)行存取貨物，其最高高度已達(dá)40多米,最大庫存量10多萬個貨物單元,可以實施自動化的控制，并且對倉庫管理進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。那么倉儲人員就應(yīng)該與時俱進(jìn)，熟悉倉儲設(shè)備,能高效綜合的利用倉儲設(shè)備,掌握現(xiàn)代的倉儲管理技術(shù),對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用充分的掌握。并能熟練的運(yùn)用，這對于新時期的倉儲人員來說是十分必要的。如果不想被行業(yè)淘汰，要做行業(yè)的精英，那么就要不斷的強(qiáng)化自己，跟上時代的腳步。（五）倉儲人員的個人能力 前面我們已經(jīng)知道了商品的保管保養(yǎng)，那么倉儲最最重要的兩步就是出庫和入庫，這兩步看是十分簡單，但是這動靜之間確包含了很多很多。它就是要看真真正正的辦事能力，以及團(tuán)隊協(xié)作精神，當(dāng)然最主要的還是我們自己的實力。 入庫階段有收貨、驗收、入庫三個環(huán)節(jié)組成，可也不是幾個字就帶過的，驗收工作技術(shù)要求很高，組織要求嚴(yán)密的工作，關(guān)系到整個倉儲業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行，必須做到及時、嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)，入庫物品經(jīng)過點數(shù)，查驗后方可安排卸貨。而出庫嚴(yán)格的遵守“先進(jìn)先出，推陳出新”的原則外，盡量一次完成，防止差錯，出庫過程倉庫按照車間的出庫憑證或發(fā)貨憑證所注明的貨物名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、訂單號等條件進(jìn)行的核對憑證，備料、復(fù)核、點交、發(fā)貨等一系列的作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動。 所以倉儲人員要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和操作，熟練掌握作業(yè)流程和工藝流程，不斷提升自已的辦事能力，有條不紊的各種事務(wù)和各種管理工作。（六）倉儲人員的財務(wù)素質(zhì) 最后我想說一下倉儲人員的財務(wù)素質(zhì)，眾所周知倉儲業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)核算有利于倉儲管理現(xiàn)代化的提高，有利于提高倉儲的經(jīng)濟(jì)效益等。倉儲活動的各項經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)，是倉儲成果的反映，是衡量倉儲管理水平的尺度，也是評估考核倉庫各個方面業(yè)績的重要手段。通過核算，有利于企業(yè)編制合理的倉儲計劃，充分發(fā)揮企業(yè)和員工的積極性和主動性，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷提高倉儲管理水平。 當(dāng)然我們倉儲人員并非專業(yè)的財務(wù)人員，不一定要對任何財務(wù)知識都懂得，但作為合格的倉儲人員必須要懂得一定的財務(wù)知識和具備一定的財務(wù)管理能力。能查閱財務(wù)報表，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，進(jìn)行價格管理和決策。三、總結(jié) 隨著生產(chǎn)的發(fā)展流通規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對倉儲業(yè)務(wù)在時間上、質(zhì)量上和業(yè)務(wù)水平上都有提出了更的要求。當(dāng)前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及現(xiàn)代化的“四化”發(fā)展。那么倉儲人員應(yīng)該跟緊時代的步伐，除了要做好以上最基本的幾點外，還要用科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)來武裝自己，做具有高任心和高素質(zhì)的專業(yè)性人才。
四、參考文獻(xiàn)：
1、王耀明，淺議倉庫管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)及倉儲管理８部曲關(guān)鍵管理模式，能源期刊網(wǎng)2008年第10期
2、郭文，魏開梅，淺談倉儲管理的地位與作用，物流論壇 20083、蘇天宇，陳震，劉金勇，淺談自動化立體化倉庫 2007年10月4、淺談物料倉儲管理的重要性豆丁網(wǎng)5、石奇志，淺談現(xiàn)代物流倉儲管理
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