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淺談提高高職國貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效途徑
摘 要：高職學(xué)校是高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)基地，國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)強調(diào)職業(yè)技能和實踐能力的提高。但目前由于生源問題，高職學(xué)校學(xué)生普遍基礎(chǔ)較弱，給國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了很大的挑戰(zhàn)。為進一步夯實基礎(chǔ)，提高人才培養(yǎng)水平，對該專業(yè)的現(xiàn)狀進行了深入分析，結(jié)合用人單位需求，并結(jié)合學(xué)校實際，提出了提高國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的途徑。
關(guān)鍵詞：高職;國貿(mào)專業(yè);人才培養(yǎng)途徑
1 高職國貿(mào)專業(yè)人才需求特點
1.1 對外貿(mào)基礎(chǔ)和外貿(mào)法律知識的要求
企業(yè)在員工招聘中不僅要求應(yīng)聘人員能夠掌握最新的專業(yè)知識，如談判技巧、國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、國際營銷知識等，也要熟悉WTO及國際經(jīng)貿(mào)活動的基本規(guī)則，了解國際經(jīng)濟法律知識。
1.2 對實踐能力的要求
現(xiàn)在企業(yè)招聘外貿(mào)人才時，更注重實踐操作技能和一定的實務(wù)操作經(jīng)驗。有些企業(yè)還要求應(yīng)聘人員持有相應(yīng)的資格證書，如單證員、跟單員、報關(guān)員、貨代員、外銷員等。
1.3 對外語能力的要求
出于與國外客戶溝通磋商的需要，企業(yè)需要具備一定外語水平、特別是能夠熟練運用外語與客戶交流的人才，尤其特別關(guān)注學(xué)生的外貿(mào)英語聽說寫能力。要求員工既能熟練地收發(fā)外貿(mào)函電，又能直接與外商進行簡單的貿(mào)易磋商與簽訂合同。
1.4 對職業(yè)素質(zhì)的要求
一方面，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密的情況。所以在選用人才時，企業(yè)也特別看重應(yīng)聘人員是否誠實守信、具有良好的職業(yè)道德。另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，外貿(mào)工作是一項特別注意細(xì)節(jié)的工作，一個數(shù)字一個小數(shù)點甚至一個字母的差錯，都可能帶來不可估量的損失。所以企業(yè)一般要求應(yīng)聘人員嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致，當(dāng)然還應(yīng)該積極進取，勇于開拓創(chuàng)新。
2 高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題1 師資力量仍顯薄弱
國貿(mào)專業(yè)相比其它專業(yè)，師資要求更高，既要求老師的外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)高，有較好的進出口操作經(jīng)驗與技能，又要求老師的外語水平較高，能進行雙語教學(xué)。以我專業(yè)現(xiàn)有師資條件來說，雖有幾位多年從事外貿(mào)工作的雙語專家，可以起到師傅帶徒弟的作用。但由于多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)就進入教學(xué)一線的老師，這對實踐、技能要求較高的國貿(mào)專業(yè)來說，無疑是個挑戰(zhàn)。2 學(xué)生基礎(chǔ)較弱，尤其是英語水平有待提高
由于高職的層次特點，使其在招生時落后于三本之后。像我院生源基礎(chǔ)往往比一般專科還要弱，尤其是英語基礎(chǔ)明顯不夠扎實。很多同學(xué)過英語A級都比較費勁。流利的聽說寫更是困難。3 專業(yè)實踐性教學(xué)體系存在問題
雖然本專業(yè)建立了實踐教學(xué)體系，但在具體實施過程中卻存在一些問題。
(1)對實踐教學(xué)重視程度不夠。
由于我校對教師的考核主要是課堂教學(xué)的質(zhì)量、和對學(xué)院規(guī)章制度的遵守與否、甚至沒課的時候是否在學(xué)校坐班也是很重要的影響因素。而是否進行實踐教學(xué)則往往不在考核之列。認(rèn)識上的偏差和制度的缺陷導(dǎo)致教師缺乏加強實踐教學(xué)的動力和壓力。
(2)實踐教學(xué)配套設(shè)備及實習(xí)基地不健全。
近年因?qū)W院評估與創(chuàng)示范經(jīng)費雖有所增加，但主要用在工科類專業(yè)。雖然在評估時學(xué)院為本專業(yè)購置了外貿(mào)教學(xué)軟件，但由于網(wǎng)絡(luò)或軟件或硬件等這樣那樣原因無法順利使用，從而也無法滿足學(xué)生掌握所學(xué)專業(yè)技能的要求。另外，在學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，雖然有一些簽約的畢業(yè)實習(xí)單位，但是未建立起與這些外貿(mào)企業(yè)長期合作的穩(wěn)定機制。同時，由于外貿(mào)企業(yè)的工作任務(wù)都比較繁雜，適合專業(yè)實習(xí)要求的企業(yè)擔(dān)心接受學(xué)生實習(xí)會影響他們自身的工作，這樣使得畢業(yè)實習(xí)往往流于形式。 4 對職業(yè)素質(zhì)的要求難以真正落實
盡管學(xué)校一再強調(diào)要重視學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，任課教師也都知道其重要性，但由于教師們往往教學(xué)任務(wù)非常繁重，為完成各種各樣的非教學(xué)任務(wù)，老師們也只能點到為止。對學(xué)生完美的人格，良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)盡不到真正的責(zé)任。
3 有效改革的主要途徑1 加強師資隊伍培養(yǎng)
優(yōu)秀而穩(wěn)定的教師隊伍是優(yōu)秀的人才培養(yǎng)水平的保證。高職學(xué)校應(yīng)認(rèn)識到教師腦力勞動的特殊性，在提高教師待遇、加強正常教學(xué)秩序管理外，應(yīng)給老師們提供一個相對寬松的教研環(huán)境，以更大限度的釋放教師個人靈感和智慧。
在國貿(mào)專業(yè)師資方面，一方面，要加強教師的實踐能力。學(xué)院在教師管理制度方面，在學(xué)院安排部分優(yōu)秀教師到校外參加各種培訓(xùn)班之外，還要鼓勵全體專業(yè)課教師走出去，到到其它學(xué)校去學(xué)習(xí)，到外貿(mào)企業(yè)去實踐、鍛煉，提高教師的整體實踐能力。另一方面，要提高老師的雙語教學(xué)水平。在教學(xué)過程中，可通過適當(dāng)給雙語教學(xué)的老師增加課酬，增加教師學(xué)習(xí)機會等方式，鼓勵老師積極探索雙語教學(xué);可以聘請有出國留學(xué)經(jīng)歷的學(xué)者擔(dān)任雙語教師，或者引進外貿(mào)專家對專業(yè)教師進行培訓(xùn)，并承擔(dān)適當(dāng)課程、適當(dāng)比例內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)。2 逐步實施雙語教學(xué)
首先，積極創(chuàng)造雙語教學(xué)的語言氛圍。如可以組織學(xué)生收看英語影視節(jié)目和收聽BBC、VOA等英語廣播;利用學(xué)生國貿(mào)協(xié)會帶動全體國貿(mào)專業(yè)學(xué)生強化英語早晚自習(xí)、開展英語角、雙語比賽活動等。
其次，做好雙語講義、課件、課程標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。選派高水平教師集中編寫雙語講義、課件和課程標(biāo)準(zhǔn)。提高專業(yè)教師的整體水平。同時，鼓勵學(xué)生通過圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等途徑查找資料，自主學(xué)習(xí)。
第三，照顧學(xué)生層次、調(diào)動學(xué)生積極性。應(yīng)認(rèn)識到很多學(xué)生就是因為英語不行才沒有考高分的，一些成績較差的學(xué)生甚至對英語有畏懼、反感心理，實施雙語教學(xué)時，老師應(yīng)照顧這部分學(xué)生的情緒，因材施教，先易后難。在雙語教學(xué)課堂上，教師應(yīng)注意調(diào)動學(xué)生的積極性，破除學(xué)生害怕出錯、不敢自由表達的畏懼心理，樹立學(xué)生表達思想的信心。3 加強專業(yè)課程的模擬實驗教學(xué)
模擬實驗是為學(xué)生提供模擬外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的演練機會。目前，本專業(yè)根據(jù)實際需要，已將原作為《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》課程組成部分的內(nèi)容進行分解，并單獨開設(shè)了報關(guān)、報檢、單證、跟單、貨代等課程。學(xué)生在專業(yè)課程中，通過國際貿(mào)易進出口模擬軟件、外貿(mào)單證教學(xué)軟件等，進行仿真演練，內(nèi)容包括交易前準(zhǔn)備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運、租船定艙、投保、出口貨物報驗、報關(guān)、出口制單結(jié)匯等一系列外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，大大提高了學(xué)生的實際動手能力，使理論知識與實踐得以結(jié)合。當(dāng)然，同時也應(yīng)該加強實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
3.4 鼓勵學(xué)生參加職業(yè)資格考證
外貿(mào)行業(yè)與其他行業(yè)相比，對學(xué)歷要求并不是太高，但是否持有職業(yè)資格證書卻是企業(yè)招新的一個重要砝碼。畢業(yè)生持有國際單證員、跟單員、貨代員、報關(guān)員等從業(yè)資格證書，在很多時候就是獲得了進入企業(yè)的敲門磚，入職后有證與無證其待遇也有很大的區(qū)別。因此，我校在制定教學(xué)計劃的時候，已經(jīng)參照職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容，使課程設(shè)置與外貿(mào)職業(yè)資格考試接軌，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考試培訓(xùn)相融合，實行雙證融通，為學(xué)生順利通過從業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備。但同時，學(xué)校也應(yīng)該對參加外貿(mào)從業(yè)資格考證并成功通過的學(xué)生予以鼓勵，考慮相關(guān)課程抵算學(xué)分，或成績?nèi)】甲C與期末考試成績較高者作為期評成績或畢業(yè)成績，對于通過情況較好的班級進行獎勵等，以此來激發(fā)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書的熱情。5 強化教學(xué)設(shè)計
(1)進行專業(yè)課程設(shè)計。
在課程設(shè)計方面，我院針對市場需求，調(diào)整了專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)平臺課程，在全院統(tǒng)一開設(shè)大學(xué)生基礎(chǔ)英語的基礎(chǔ)上，加大了外貿(mào)英語如《外貿(mào)函電》、《外貿(mào)英語口語》、《國際商務(wù)英語》在課程體系中的比重，并根據(jù)國家職業(yè)技能考試時間，調(diào)整了專業(yè)課程學(xué)期順序，使之更符合國貿(mào)人才特點，也符合學(xué)生考證需要，為學(xué)生就業(yè)未雨綢繆。
(2)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。
教學(xué)內(nèi)容要做到實用、夠用、及時更新。一方面，內(nèi)容新穎，易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，及時更新，才能跟上不斷變化的外貿(mào)環(huán)境和規(guī)則。另一方面，教學(xué)內(nèi)容要做到實用、夠用，符合外貿(mào)實際工作需要，使學(xué)生學(xué)了之后，遇到同樣的任務(wù)能直接上手。如上外貿(mào)單證時，教材對信用證的審核非常重視，但對修改函卻未加介紹;同時對目前要求較多的產(chǎn)地證、很簡單但往往不可少的受益人證明等內(nèi)容也未詳細(xì)介紹，學(xué)生無法從教材找到說明，而像AMS就根本未提及，這就要求我們進行補充。
(3)教學(xué)方法設(shè)計。
我院現(xiàn)已實施任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)及情境教學(xué)法等，但還是帶有傳統(tǒng)的“滿堂式”、“填鴨式”的余溫，某種程度上還不利于學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。應(yīng)盡可能的根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合適的教學(xué)方法，使學(xué)生對理論與實踐知識有更深入的掌握。6 積極探索創(chuàng)業(yè)教育
聯(lián)合國教科文組織在《21世紀(jì)的高等教育：展望與行動世界宣言》中提出：“必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標(biāo)。”外貿(mào)的風(fēng)險與難度都要大于與國內(nèi)貿(mào)易。又由于各種政策與準(zhǔn)入限制，給個人創(chuàng)業(yè)帶來很大障礙。但隨著《新外貿(mào)法》的出臺，外貿(mào)經(jīng)營主體的市場準(zhǔn)入門檻逐步降低，個人也可從事外貿(mào)。這就忽如一夜春風(fēng)來，給就業(yè)壓力重重的大學(xué)畢業(yè)生甚至是在校學(xué)生帶來了福音。而電子商務(wù)無疑是推進網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展的最好途徑�，F(xiàn)在的阿里巴巴、敦煌外貿(mào)網(wǎng)等外貿(mào)平臺都是個人外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇。這也是時下流行的SOHO模式，必將對學(xué)生國際貿(mào)易的實操能力，相關(guān)的工作流程、單據(jù)制作、函電往來以及相關(guān)的國際慣例和政府政策等大大提高，對英語溝通能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力也極大促進。7 注重職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，完善學(xué)生考評體系
建立有利于提升學(xué)生實踐技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考核評價體系�？荚囍鸩酵茝V為形式多樣的綜合考試，考試內(nèi)容則突出考察學(xué)生獨立思考的能力和對知識實際應(yīng)用的能力;學(xué)生最終成績由卷面考試、平時作業(yè)、課堂討論、實驗、實訓(xùn)考試等多個環(huán)節(jié)組成，特別應(yīng)注意對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考查，如平時情境教室及校園環(huán)境衛(wèi)生的保持、實驗室及情境工作室設(shè)施財產(chǎn)的愛護等，都可以納入到綜合素質(zhì)考查里面來。同時可結(jié)合專業(yè)實際情況，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、參加競賽和實踐等活動，對學(xué)生獲得的成果和職業(yè)資格證書等計算學(xué)分并予以獎勵，以此來激勵學(xué)生對實踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)提高的重視。8 進一步加強校企合作
高職院校培養(yǎng)的學(xué)生能否獲得企業(yè)和社會的認(rèn)同，是檢驗學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量的的關(guān)鍵。一方面，通過校企合作，校企融合，學(xué)�？梢愿鼫�(zhǔn)確的把握市場需求，明確教學(xué)改革的重點，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的崗位對接;另一方面，學(xué)生在企業(yè)真實的工作環(huán)境中，更能增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高處理實際問題與自我學(xué)習(xí)的能力，并提升其團隊意識和與人溝通的能力，從而為將來實際就業(yè)做好更充足的準(zhǔn)備。
總之，我們要轉(zhuǎn)變教學(xué)思想和教育觀念，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化課程體系和內(nèi)容，強化實踐教學(xué)、建設(shè)“雙師型”師資隊伍，不斷深化改革，提高高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)水平。拓寬基礎(chǔ)，精專技能，強化素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型外貿(mào)人才。
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