福利工作總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的福利工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
福利工作總結(jié) 1
我院在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室的大力支持下，認(rèn)真貫徹全市民政工作會(huì)議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)能力，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年新收自費(fèi)代養(yǎng)對(duì)象33名，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收38萬元，同比增長(zhǎng)6%。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力
上半年，我們?cè)陟柟搪毠ひ延袑W(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度，拓展學(xué)習(xí)廣度，向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓(xùn)等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，做到人人有學(xué)習(xí)筆記，人人撰寫心得體會(huì)，人人有思想收獲。
二是把外派學(xué)習(xí)作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會(huì)福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí)，著重全面了解和學(xué)習(xí)了宜昌市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專業(yè)的護(hù)理技術(shù)。通過外派學(xué)習(xí)，職工的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力得到了有效提升，同時(shí)也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護(hù)理樓新建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，該項(xiàng)目總投資354萬元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預(yù)計(jì)下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養(yǎng)能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過去高墻、深院相對(duì)閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_花園式庭院建筑；投資3.3萬元，拆除院內(nèi)危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險(xiǎn)，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門；投資7.5萬元改造院內(nèi)供水系統(tǒng)，實(shí)行一戶一表，并安裝了獨(dú)立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費(fèi)。
二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對(duì)象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優(yōu)撫對(duì)象、“三無”人員和孤兒購(gòu)置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平
一是實(shí)行目標(biāo)管理，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。年初，我院結(jié)合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)工作流程，與各部門簽訂了目標(biāo)崗位責(zé)任書，做到分工明確，責(zé)任到人；每名行管人員負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)特護(hù)區(qū)，全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
二是創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持微笑服務(wù)。今年以來，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語，接待來訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監(jiān)督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說了算；標(biāo)準(zhǔn)高不高，老人說了算；態(tài)度好不好，老人說了算。公開公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，接受老人監(jiān)督。堅(jiān)持每月不定期考評(píng)，評(píng)選服務(wù)之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強(qiáng)膳食管理，改善老人生活。我院每周由院膳食管理委員會(huì)征求老人意見定制食譜，每月召開一次院民座談會(huì)，對(duì)食堂工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，并征求意見和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團(tuán)圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開設(shè)了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對(duì)需送飯到房間的服務(wù)對(duì)象，我們購(gòu)置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。我們還實(shí)行自理對(duì)象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費(fèi)。
四是實(shí)行陽光操作，規(guī)范物資采購(gòu)。為規(guī)范物資采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽光管理”，實(shí)行“陽光操作”，強(qiáng)化“陽光質(zhì)檢”，并對(duì)所有物資庫存進(jìn)行清理登記，明確由3人負(fù)責(zé)物資進(jìn)出庫管理，收到良好成效。
五是加強(qiáng)安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對(duì)各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式大排查，對(duì)排查出的隱患問題，明確責(zé)任人，及時(shí)維修加固；對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。嚴(yán)把食品來源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查，認(rèn)真記載班務(wù)日志；嚴(yán)格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強(qiáng)與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，特別是針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿意、放心。
六是開展娛樂活動(dòng)，豐富老人文化生活。
我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。
七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛優(yōu)撫功臣。
為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對(duì)象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對(duì)象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行療養(yǎng)，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對(duì)有功之臣的無限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。2月，市消防大隊(duì)來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”、“多對(duì)一”地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈(zèng)7臺(tái)滅火器。3月至5月，當(dāng)陽市國(guó)土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽二高、當(dāng)陽職高學(xué)生來我院開展社會(huì)共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報(bào)、與老人促膝談心，表演精彩節(jié)目，還為老人們送來了牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問物資，使老人們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。
九是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童快樂成長(zhǎng)。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的.教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題。安排專人負(fù)責(zé)兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導(dǎo)，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合，保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開展。
一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。
采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論，帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭聽取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對(duì)黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和內(nèi)容，要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表，提前安排，無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情況，并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二是廣泛征求意見，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。
通過設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式，廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見、建議。
以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì)福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強(qiáng)黨組織建設(shè)提供動(dòng)力。大力弘揚(yáng)“心系老幼、積慈獻(xiàn)愛”的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，通過“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年，通過“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍(lán)天下茁壯成長(zhǎng)。全面開展服務(wù)工作，讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績(jī)是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高；
二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)做好“四星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作，查漏補(bǔ)缺，自查整改，爭(zhēng)取順利達(dá)標(biāo)。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目。完善相關(guān)配套設(shè)施，更換公寓樓家具，安裝空調(diào)及天然氣管道，增設(shè)老人浴室。
三是繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養(yǎng)育工作，做好孤殘兒童的康復(fù)訓(xùn)練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì)組織及個(gè)人聯(lián)系，認(rèn)真開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)力量參與我院建設(shè)。
六是制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，組織工作人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班、專題學(xué)習(xí)班等，提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務(wù)水平。
福利工作總結(jié) 2
20xx年福利工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局業(yè)務(wù)主管科室的精心指導(dǎo)下，以省、市福利文件精神為指針，以年初制定的工作規(guī)劃為目標(biāo)，不斷解放思想，強(qiáng)化服務(wù)，在全局干部的共同幫助以及自身不懈努力下，較為圓滿地完成了全年福利各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、高標(biāo)準(zhǔn)完成福利股常規(guī)業(yè)務(wù)審批工作。
近期我們強(qiáng)化了退休人員工資管理手冊(cè)的管理力度，組織各單位人事政工干部對(duì)全縣退休人員的`工資卡片按照參加工作時(shí)間、職務(wù)、職稱、退休時(shí)間等項(xiàng)進(jìn)行了重新核查，同時(shí)對(duì)一些去世的退休人員的工資卡片進(jìn)行了清理，準(zhǔn)確掌握了每個(gè)單位退休人數(shù)及退休人員的基本情況。20xx年1月到4月共對(duì)去世的28名人員進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除，對(duì)85名新退休、退職人員進(jìn)行了及時(shí)地建檔登記手續(xù)。
2、高效率完成年末一次性離退休補(bǔ)助審批工作。
20xx年2月根據(jù)黑財(cái)社發(fā)【20xx】156號(hào)文件規(guī)定，為體現(xiàn)國(guó)家對(duì)離退休老干部的關(guān)懷，決定在春節(jié)前為機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休老干部年末一次性發(fā)放補(bǔ)助200元。對(duì)建國(guó)前參加工作的離休干部，退休干部及工人加發(fā)一個(gè)月全額工資。文件要求必須將這部分補(bǔ)助費(fèi)在農(nóng)歷春節(jié)前發(fā)放到離退休老干部手中。由于本次調(diào)整補(bǔ)助費(fèi)時(shí)間緊任務(wù)重，我們及時(shí)聯(lián)系各個(gè)單位人事政工人員，加班加點(diǎn)，圓滿的完成了此次補(bǔ)助費(fèi)審批工作。
3、高質(zhì)量完成離退休干部調(diào)整津補(bǔ)貼審批工作。
根據(jù)黑財(cái)綜【20xx】102號(hào)文件，根據(jù)慶人財(cái)聯(lián)發(fā)[20xx]2號(hào)文件規(guī)定我縣在20xx年1月對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休干部進(jìn)行了津補(bǔ)貼調(diào)整。由于津補(bǔ)貼調(diào)整一直是離退休老干部比較關(guān)注的問題，我們認(rèn)真審批，逐人排查，認(rèn)真審批。圓滿的完成了此次津補(bǔ)貼調(diào)整工作。調(diào)整后我縣津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到18000元/人年。
4、高效率完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)退休干部與醫(yī)療單位醫(yī)師簽約工作。
為解決退休老干部“看病難、看病貴”的問題，同時(shí)也是為全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休干部謀福利，縣人社局與縣醫(yī)院聯(lián)合為退休干部免費(fèi)辦理看病簽約服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休老干部。此次工作歷時(shí)三天，我們逐個(gè)單位通知，對(duì)一些不在本地的老干部，我們通過各種渠道聯(lián)系到本人。真正做到了全員通知。老干部對(duì)此次簽約工作積極性非常高。此次工作圓滿完成。離退休老干部對(duì)此次簽約工作反響很好，使他們真正體會(huì)到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。
福利工作總結(jié) 3
尊老愛老作為中華民族幾千年?duì)N爛文化之精華源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古往今來，多少敬老愛老的故事被傳為千古美談。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)有職責(zé)和義務(wù)發(fā)揚(yáng)這一美德。為了提高和培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐本事和社會(huì)公德意識(shí)，了解老人生活的同時(shí)帶給他們歡樂，為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛，星火青協(xié)帶著“服務(wù)之心，關(guān)愛之心”于5月29日走進(jìn)了晚霞養(yǎng)老中心，進(jìn)行了本學(xué)期的愛心敬老之旅。
本次活動(dòng)由財(cái)金系星火青協(xié)總負(fù)責(zé)以及多位志愿者組成的服務(wù)分隊(duì)，上午8點(diǎn)15在老食堂門口集合后，我們帶上水果等慰問品向敬老院進(jìn)發(fā)，頂著烈日，任我們的隊(duì)旗在空中飛舞，打響了我們青協(xié)的名號(hào)，經(jīng)過大約二十分鐘的步行路程，我們到達(dá)了目的地。由于天氣太熱，老人都在宿舍里，部長(zhǎng)們把帶來的水果分發(fā)隊(duì)員，然后我們就分開去慰問老人，為老人表演節(jié)目，接到水果后老人高興不已，連聲道謝。我們每個(gè)隊(duì)員融入老人中和他們展開了親切的交談，老人很熱情，兒女不在身邊，老人時(shí)常感到孤獨(dú)和無奈。我們的到來為他們減少了孤獨(dú)，看到一位大爺依依不舍的拉著我們聊天，我一陣淚酸。我們還幫忙敬老院拔草，真是趣味啊。
在活動(dòng)圓滿完成之后，回顧整個(gè)活動(dòng)過程，我感慨良多。尊老敬老一向以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今日這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，此刻的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的.大學(xué)生和青年志愿者就十分有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)職責(zé)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們能夠經(jīng)過自我的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)此，我們感到很光榮，很自豪。我們期望經(jīng)過我們的實(shí)際行動(dòng)，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。多謝。
福利工作總結(jié) 4
一、績(jī)效管理工作
繼續(xù)推進(jìn)ABG工作，促進(jìn)公司績(jī)效管理工作的提升。運(yùn)用阿米巴的思想，以獨(dú)立核算為基礎(chǔ)，對(duì)組織業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來衡量員工貢獻(xiàn)，促進(jìn)員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)創(chuàng)造”的經(jīng)營(yíng)者，深化績(jī)效考核工作，實(shí)現(xiàn)全面績(jī)效管理。
二、薪酬管理工作
通過全面的薪酬調(diào)研，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)薪酬體系進(jìn)行梳理，根據(jù)物價(jià)等因素對(duì)薪酬水平有所微調(diào)。運(yùn)用預(yù)算總額控制的'思想，力求更大限度的發(fā)揮薪酬的杠桿的調(diào)節(jié)作用，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，為完成年度預(yù)算目標(biāo)而努力。
三、福利管理工作
根據(jù)員工需求，及時(shí)做好五險(xiǎn)一金待遇的申報(bào)，確保員工利益實(shí)現(xiàn)最大化；針對(duì)常規(guī)的全員體檢、取暖補(bǔ)貼發(fā)放等工作，本著耐心、細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)的角度去做實(shí)，做好。
四、事業(yè)部報(bào)表工作
根據(jù)管理需要，對(duì)不同報(bào)表的關(guān)注角度，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，力求全而準(zhǔn)，為管理提供強(qiáng)有力的支持。
福利工作總結(jié) 5
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。
我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)
一、福利院院務(wù)情況
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988—2022年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）�，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的`現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國(guó)界”組織合作到南昌治療；
�。�2）與“愛心無國(guó)界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
�。�3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；
�。�4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款7600元，奶粉約計(jì)1430元；
�。�5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、2022年的工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫�(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利工作總結(jié) 6
10月26日，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，由山海時(shí)政社組織的“兒童福利院志愿活動(dòng)”順利舉辦，志愿服務(wù)隊(duì)由來自山東大學(xué)（威海）20xx、20xx級(jí)約30名同學(xué)組成。上午9點(diǎn)，志愿者們?cè)谏綎|大學(xué)（威海）南門集合，一同前往威海市兒童福利院。
開始，在管理員的帶領(lǐng)下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設(shè)施無不讓大家感受到國(guó)家、社會(huì)對(duì)于兒童的關(guān)愛。通過管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對(duì)孩子們的.悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報(bào)文化以及全家福照片更是深深觸動(dòng)了大家，引得許多人駐足不前，感動(dòng)著，思索著。隨后，在專業(yè)人員的陪同下，志愿者們?cè)诓賵?chǎng)和小朋友們近距離接觸，一起開心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍(lán)的天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途�！凹沂聡�(guó)事天下事，事事關(guān)心”，山海時(shí)政社本著這個(gè)理念，積極組織了這次志愿服務(wù)活動(dòng)。
通過這次活動(dòng)，會(huì)員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內(nèi)心深處的道德感和使命感。傳達(dá)了珍惜當(dāng)下，關(guān)愛他人的積極理念。同時(shí)也希望有更多的人可以積極參與進(jìn)來，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，讓愛心傳遞！
福利工作總結(jié) 7
年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，深入貫徹十八大精神，以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院20xx年度工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
�。ㄒ唬┳ゾo項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過，我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標(biāo)，確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標(biāo)（即20xx年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè)），在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理，即現(xiàn)場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測(cè)驗(yàn)收關(guān)；二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)；三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會(huì)審，報(bào)指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施；其四，嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案；其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額5890.4萬元�？祻�(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過政府采購(gòu)公開招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進(jìn)度，保既定目標(biāo)；抓節(jié)約，保項(xiàng)目投資；抓報(bào)建，保工程推進(jìn)；抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭(zhēng)取上級(jí)支持
今年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院在對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國(guó)家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目，虢正貴副市長(zhǎng)、賀國(guó)謙局長(zhǎng)、曹再興局長(zhǎng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國(guó)家發(fā)改委的理解。爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持方面，8月26日，乘著民政部副部長(zhǎng)親臨新院的契機(jī)，我院積極匯報(bào)情況，副部長(zhǎng)對(duì)新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì)在明年資金安排上對(duì)我院設(shè)施設(shè)備上給予一定的支持；省廳的余長(zhǎng)明廳長(zhǎng)、張成桂廳長(zhǎng)、鄧?yán)诟睆d長(zhǎng)非常關(guān)心新院的建設(shè)，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長(zhǎng)張迎龍、市人大主任羅購(gòu)三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也積極地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序
（一）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。通過一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2、組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開展，構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要，上半年，按照上級(jí)黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對(duì)所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級(jí)職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，招聘了一名“211高校”的大學(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭(zhēng)取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會(huì)審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取“走出去，自己學(xué)”相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會(huì)，在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和“五？一二”國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際，分別對(duì)11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競(jìng)賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修；十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
�。ǘ┬畔⒔ㄔO(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對(duì)民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹立了良好形象，爭(zhēng)取了社會(huì)各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈(zèng)折合人民幣五十萬余元；另外我院還通過民政網(wǎng)、報(bào)紙等渠道第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對(duì)加強(qiáng)對(duì)外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
�。ㄈ┩诰虬l(fā)展?jié)摿�，推進(jìn)內(nèi)部管理
1、各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級(jí)甲等�？漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來，先后完善了《績(jī)效考核辦法》、《護(hù)理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢(shì)考慮新問題落實(shí)《績(jī)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的'同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評(píng)定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核制度。成立專門的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法，每月定期召開院務(wù)會(huì)，從團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方面對(duì)由各科室對(duì)科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng)，根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2、科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對(duì)象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長(zhǎng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競(jìng)聘上崗；其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對(duì)象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對(duì)象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對(duì)民政對(duì)象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對(duì)象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥；醫(yī)生和護(hù)士對(duì)各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級(jí)共同管理的管理模式。
4、質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對(duì)加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
�。�1）強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務(wù)對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
（2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評(píng)比，總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況，強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高。
5、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書，把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級(jí)指示精神，嚴(yán)格控制了來人來訪，并密切關(guān)注干職工和民政對(duì)象的身體狀況，對(duì)感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔，達(dá)到了上級(jí)主管部門的要求。
7、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行了國(guó)庫集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對(duì)公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面，我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi)，在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
�。ㄋ模耙匀藶楸尽�，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠
1、切實(shí)為民政對(duì)象服務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心”的原則，從社會(huì)、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對(duì)象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時(shí)購(gòu)置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(zhǎng)椅，還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對(duì)象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出；另外，我院還針對(duì)不同民政對(duì)象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，極大地改善了對(duì)民政對(duì)象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對(duì)象和家屬們的廣泛好評(píng)，8月初，xx市xx區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會(huì)特寫來感謝信，對(duì)我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件；改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國(guó)慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國(guó)慶前，工會(huì)還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
（五）開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1、現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作；另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名“三無”人員；目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭(zhēng)取到xx區(qū)和xx區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭(zhēng)取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識(shí)到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對(duì)象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障”的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識(shí)，明確了新院以后的發(fā)展方向。
�。ǘ┮匀藶楸尽⒕\(chéng)團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊(duì)伍建設(shè)更是要“以人為本”，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
�。ㄋ模┐胧┑卯�(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問題：
（一）建設(shè)資金缺乏問題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11，109.95萬元（不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用）。已到位7，713.81萬元，財(cái)政貼息的20xx萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1，296.14萬元。加之有的項(xiàng)目概算時(shí)就未給足，原預(yù)算時(shí)沒有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒有編制預(yù)算，預(yù)計(jì)在1639.34萬元左右，這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2，935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬元，項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3，369.48萬元（未含醫(yī)療設(shè)備投資）。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目，工程建設(shè)超概算369.34萬元。
目前測(cè)算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強(qiáng)聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對(duì)政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級(jí)培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
（三）院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、明年的工作思路
�。ㄒ唬┓e極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后，今年12月開始進(jìn)行裝飾工程建設(shè)；20xx年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè)；爭(zhēng)取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位，實(shí)現(xiàn)各病區(qū)的基本運(yùn)作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設(shè)用電；克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難，采取水車運(yùn)水，確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作；進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)各部門的溝通銜接工作，爭(zhēng)取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，力求在爭(zhēng)取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才；二是爭(zhēng)取編制，多與上級(jí)部門協(xié)調(diào)爭(zhēng)取編委的支持，增加編制，；三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┮钥茖W(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)新情況實(shí)施管理。做好兩手準(zhǔn)備，一是明年下半年順利搬遷，則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理，在保持績(jī)效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，二是我院將在原來績(jī)效考核制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照上級(jí)部門指示精神實(shí)行績(jī)效工資改革制度，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調(diào)整工作方法，加強(qiáng)自身建設(shè)，為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。
福利工作總結(jié) 8
社會(huì)福利院肩負(fù)著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會(huì)、“三無”老人的責(zé)任，他們是最需要社會(huì)給予關(guān)愛的弱勢(shì)群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會(huì)救助體系、體現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。20xx年，在州民政局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院更進(jìn)一步健全、落實(shí)“內(nèi)抓管理，外樹形象”，全體員工繼續(xù)加強(qiáng)思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“愛心、耐心、責(zé)任心”，提升職業(yè)操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們提供了良好的生活環(huán)境。
從20xx年建院迄今，我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù)，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭(zhēng)讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。
二、親情化服務(wù)逐步完善
自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計(jì)入住社會(huì)老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜，與他們一起吃團(tuán)圓飯，每個(gè)老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長(zhǎng)張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧，卻以院為家，每天都到一線去了解情況、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了大量的工作。在院長(zhǎng)的帶動(dòng)下，全體干部職工對(duì)待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團(tuán)，購(gòu)置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯
醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī)，并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設(shè)不斷完善
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情況、新變化對(duì)原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí)，不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律，大到院紀(jì)院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護(hù)了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》，有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性，使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識(shí)，產(chǎn)生出集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感，形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報(bào)等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會(huì)上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì)，財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報(bào)，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進(jìn)。全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會(huì)治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人，未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的責(zé)任事故。
五、事故防范意識(shí)顯著提升
為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，對(duì)照省民政廳編印的《社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書，確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí)，對(duì)管理責(zé)任不落實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，追究其直接責(zé)任。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識(shí)，徹底做到“安全第一，預(yù)防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開機(jī)，白天，采用走動(dòng)式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。今年，院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍
我院充分借助廣播電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳，呼吁全社會(huì)關(guān)心、幫助福利院。20xx年，湘西電視臺(tái)多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡，廣播電臺(tái)也經(jīng)常報(bào)道福利院的情況，團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級(jí)部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界的認(rèn)同，越來越多的社會(huì)人士關(guān)注福利院的建設(shè)，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情況，向福利院捐贈(zèng)款物，奉獻(xiàn)愛心。對(duì)改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了福利院的發(fā)展。
七、各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效的開展
我院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會(huì)福利院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際，開展工作，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，還專門邀請(qǐng)州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴(yán)控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi)，將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標(biāo)要求，結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人，作為評(píng)先依據(jù)，引導(dǎo)干部職工恪守本職，立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作能力，比如《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí)，送業(yè)務(wù)骨干參加部級(jí)、省級(jí)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn)，提升他們對(duì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作能力，從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自己的工作，梳理自己的職能。
八、遷建準(zhǔn)備工作全面開展
根據(jù)20年5月13日自治州人民政府第23次(02)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要，為有利于全州社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會(huì)議議定州救助站和州社會(huì)福利院(州養(yǎng)老中心)遷建選址在乾州萬溶江西岸，面積約80畝。遷建項(xiàng)目要高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施，為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。現(xiàn)我院正在進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備，辦理各相關(guān)手續(xù)，有步驟、有計(jì)劃地為福利院遷建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不足的方面：
一、孤殘兒童的教育問題有所疏忽
我院尚屬新建福利機(jī)構(gòu)，很多工作都在摸索和改進(jìn)中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量，努力讓他們吃好穿暖，卻對(duì)他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導(dǎo)致在院的.孤殘兒童，大多都知識(shí)缺乏，且有懶惰、依賴思想。檢驗(yàn)福利事業(yè)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅在于福利設(shè)施建了多少，孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會(huì)，成為心智健全的對(duì)社會(huì)有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認(rèn)真策劃并盡快予以解決。
二、涉外送養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢
兒童福利機(jī)構(gòu)的救助目標(biāo)是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會(huì)，過上正常人的生活。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》和上級(jí)收養(yǎng)管理機(jī)構(gòu)的要求，上報(bào)涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20xx年10月到現(xiàn)在，我院已有19名兒童被美國(guó)、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達(dá)國(guó)家家庭收養(yǎng)，通過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情況來看，這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。但是因?yàn)槲以旱慕】祪和瘉碓礃O少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng)，有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中，所以我們必須積極與有關(guān)部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng)，有個(gè)美好的明天。
三、老年公寓業(yè)務(wù)開展不盡人意
隨著城市體制的深化,養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作越來越重要，州福星老年公寓推行服務(wù)親情化，管理規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀念較落后的老少邊窮地區(qū)，由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟(jì)文化落后是嚴(yán)重影響我州老年人入住公寓的主要問題，政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持的力度也比較有限，現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂設(shè)施嚴(yán)重欠缺，導(dǎo)致工作上難度很大，老年公寓工作開展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會(huì)觀念，提供良好環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機(jī)構(gòu)函待解決的實(shí)際問題。相信，通過我們的不懈努力，湘西自治州社會(huì)福利院遷建新址后，必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念，結(jié)合我院實(shí)際，把在發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、方法融入我們的工作，并大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。希望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，形成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式，本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營(yíng)養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)老人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí)，科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為老人提供舒適、到位的服務(wù)，把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標(biāo)，讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。
福利工作總結(jié) 9
新余市渝水區(qū)社會(huì)福利院是新余市城區(qū)內(nèi)唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學(xué)習(xí)、康復(fù)、醫(yī)療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，設(shè)有兒童收養(yǎng)中心和夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心。其中兒童收養(yǎng)中心共有兒童100余人，夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設(shè)計(jì)理念超前，設(shè)施先進(jìn)，管理科學(xué)，環(huán)境優(yōu)美的福利機(jī)構(gòu)。
20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下，渝水區(qū)社會(huì)福利院對(duì)社會(huì)工作在院內(nèi)如何開展積極進(jìn)行探索，力求社會(huì)工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會(huì)福利院有所突破。20xx年9月，渝水區(qū)被列為全國(guó)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位后，社會(huì)福利院加大了探索步伐，有針對(duì)性地開展了相關(guān)工作，取得了一定的效果。主要情況是：
1、完善社工機(jī)構(gòu)，積極引進(jìn)專業(yè)人員。
在開展社會(huì)工作的過程中，渝水區(qū)社會(huì)福利院將社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)擺在了首位。經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀和籌備，渝水區(qū)社會(huì)福利院成立了全區(qū)首個(gè)社會(huì)工作室，并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu)，在工作室內(nèi)設(shè)立了孤殘兒童服務(wù)部，員工服務(wù)部，助老服務(wù)部，愛心義工部等四個(gè)部門，在四個(gè)部門下分設(shè)了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復(fù)醫(yī)療、關(guān)愛等10個(gè)工作小組。制定完善了社會(huì)工作室工作職責(zé)、社會(huì)工作室工作人員職責(zé)等相關(guān)工作制度。 社會(huì)工作室人員的充實(shí),采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終在全區(qū)的義工隊(duì)伍中挑選了五名有著長(zhǎng)期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進(jìn)入社會(huì)工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會(huì)工作中并不是那么專業(yè)，但經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式(即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工)的培訓(xùn)，這些人員的社會(huì)工作專業(yè)化水平已有了相當(dāng)程度的'提高，社會(huì)工作室負(fù)責(zé)人王健洪還因?yàn)楣ぷ鞒錾�，被評(píng)選為首屆渝水區(qū)十佳社會(huì)工作者。
社會(huì)工作室的成立，開啟了渝水區(qū)社會(huì)福利院社會(huì)工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會(huì)工作室為平臺(tái)，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常性到福利院參與愛心活動(dòng)的愛心義工就有50余名，全年參與愛心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開展，還推動(dòng)了社會(huì)資源整合項(xiàng)目的開展。一年來，福利院社會(huì)工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟(jì)困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了慈善合作項(xiàng)目書，由他們對(duì)院內(nèi)的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛心救助等活動(dòng)，與中山太陽能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟，開展了“周末環(huán)保”“助殘助老”等活動(dòng)，給院內(nèi)的孩子和老人增添了許多歡樂。
2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù)，積極實(shí)踐專業(yè)理念。
社會(huì)工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開展。對(duì)此,渝水區(qū)社會(huì)福利院充分利用渝水區(qū)與江西財(cái)大社會(huì)學(xué)系合作開展社會(huì)工作實(shí)踐的契機(jī),組成了多個(gè)“1+1+2”工作團(tuán)隊(duì),針對(duì)兒童和老人的不同特點(diǎn),開展了眾多的實(shí)務(wù)工作。
一是針對(duì)殘疾兒童的特點(diǎn)，開展了康復(fù)和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內(nèi)孩子的年齡大小不等，工作團(tuán)隊(duì)對(duì)嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓(xùn)練和啟智教育為主、社會(huì)教育為輔的工作模式，對(duì)大齡殘疾兒童則加以融入社會(huì)，提升社會(huì)功能為主的工作模式，著重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開展，使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛，現(xiàn)年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對(duì)于自己的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴(yán)重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團(tuán)隊(duì)介入后，積極了解他的需求，為其創(chuàng)造了一個(gè)非常獨(dú)立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設(shè)施，運(yùn)用專業(yè)工作服務(wù)理念和專業(yè)手法，為其安排了“主持人，發(fā)言代表，院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長(zhǎng)”等角色，一段時(shí)間下來，余毛毛的自信有了明顯提升。
二是針對(duì)老人的特點(diǎn)，開展了身體康復(fù)和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心20xx年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求，心理、生理老人的社會(huì)功能等問題是福利院新的社會(huì)工作內(nèi)容。社工團(tuán)隊(duì)介入后，給每一位老人建立了個(gè)案資料，和每一位老人進(jìn)行了耐心細(xì)致的訪談，及時(shí)了解老人的需要，運(yùn)用社工助人自助的服務(wù)理念和社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)方法，幫助老人解決心理生理等問題，同時(shí)開展了老人中秋聯(lián)歡會(huì)和重陽節(jié)趣味游園活動(dòng)，與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開展，增強(qiáng)了老人對(duì)福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚(yáng)和肯定。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，積極壯大專業(yè)隊(duì)伍。
社會(huì)工作的開展，僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展，就必須不斷壯大社會(huì)工作人才隊(duì)伍。因此，渝水區(qū)社會(huì)福利院全體員工對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同及實(shí)踐，對(duì)福利院社會(huì)工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對(duì)此，福利院加強(qiáng)了對(duì)員工的社會(huì)工作培訓(xùn)引導(dǎo)，力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進(jìn)。
一是積極開展員工減壓等社會(huì)工作實(shí)務(wù)，促使員工在親身體驗(yàn)中了解認(rèn)同社會(huì)工作。福利院?jiǎn)T工長(zhǎng)期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對(duì)這種現(xiàn)象，福利院“1+1+2”社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會(huì)工作小組工作方法，先后開展了“心手相牽，用心服務(wù)，溫馨家園，陽光心靈”等小組活動(dòng)，對(duì)員工有計(jì)劃的展開了教育、培訓(xùn)，釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了福利院?jiǎn)T工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中親身感受了社會(huì)工作的意義。
二是積極推動(dòng)員工對(duì)社會(huì)工作的理論學(xué)習(xí)，促使員工切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。在全院職工中掀起了學(xué)社會(huì)工作理論的熱潮，為員工購(gòu)買了書籍，要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多次組織社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)專題講座。積極推動(dòng)員工參加社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師資格考試，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，凡取得了社會(huì)工作師資格證書的員工，一律給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。
三是積極鼓勵(lì)員工按照社工理念和方式開展工作實(shí)踐，促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵(lì)每位員工按照社會(huì)工作理念和社會(huì)工作方式方法開展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專業(yè)，也可能沒有取得實(shí)質(zhì)的成效，但是，就是這些不成熟的工作實(shí)踐，始終保持了福利院社會(huì)工作開展的熱潮，保持了社會(huì)工作開展的濃厚氛圍，保持了員工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)化的不斷追求。
福利工作總結(jié) 10
根據(jù)民政部關(guān)于印發(fā)《福利企業(yè)資格認(rèn)定辦法》的通知精神及市福利企業(yè)生產(chǎn)管理辦公室20xx年度工作安排，3月下旬至5月下旬市及縣（市、區(qū)）福利企業(yè)生產(chǎn)管理辦公室會(huì)同市國(guó)稅局、市地稅局對(duì)市本級(jí)福利企業(yè)進(jìn)行了年度檢查并對(duì)各縣（市、區(qū)）福利企業(yè)進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)檢查和抽查了福利企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、殘疾職工工資福利待遇等落實(shí)情況，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、年檢內(nèi)容及方式
�。ㄒ唬⿲�(duì)市本級(jí)企業(yè)進(jìn)行了入戶實(shí)地檢查。市生產(chǎn)辦會(huì)同市國(guó)稅局、市地稅局于3月28日—4月8日（共9個(gè)工作日），對(duì)市本級(jí)22家福利企業(yè)嚴(yán)格按照現(xiàn)行《福利企業(yè)資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定逐一進(jìn)行了檢查。對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算、依法納稅、殘疾職工上崗、工資發(fā)放、福利待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、一人一檔等情況進(jìn)行了認(rèn)真全面的檢查和核算，并單獨(dú)和各福利企業(yè)的個(gè)別殘疾職工進(jìn)行了座談，了解他們?cè)谄髽I(yè)的工資、福利待遇上的實(shí)際情況，對(duì)個(gè)別未能按規(guī)定及時(shí)為殘疾職工購(gòu)買保險(xiǎn)、通過銀行代發(fā)工資的福利企業(yè)，要求進(jìn)行限期整改，并在整改期后再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)已達(dá)標(biāo)，確保了殘疾職工的各項(xiàng)福利待遇落實(shí)到位，切實(shí)保障和維護(hù)了殘疾職工的合法權(quán)益。
�。ǘ⿲�(duì)各縣（市、區(qū)）福利企業(yè)進(jìn)行抽查。各縣（市、區(qū)）所轄福利企業(yè)共71家，按屬地管理原則由各縣（市、區(qū)）福利企業(yè)生產(chǎn)管理辦公室于4月15日全部結(jié)束年檢。市生產(chǎn)辦于5月5日—5月30日不定期地的對(duì)各縣（市、區(qū)）分別以抽查2—3個(gè)企業(yè)的方式進(jìn)行了檢查，在抽查的'12個(gè)福利企業(yè)當(dāng)中，11家基本符合年檢的各項(xiàng)指標(biāo)要求，對(duì)另一家企業(yè)在環(huán)境污染、勞保用品、殘疾職工崗位設(shè)置、工資發(fā)放及簽訂用工合同方面不完善的地方提出了整改意見和建議。
�。ㄈ┠隀z結(jié)果
本次參加年檢的企業(yè)共93家，經(jīng)過企業(yè)自查、復(fù)查、抽查等程序，20xx年度福利企業(yè)年檢結(jié)果全部合格，這些企業(yè)在20xx年末的職工總?cè)藬?shù)為8429人，共安置殘疾職工3752人，占福利企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的44.51% 。福利企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入22億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8858萬元，退回增值稅1.02億，20xx年全市福利企業(yè)的職工人數(shù)、銷售額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)等方面都比20xx年有一定程度增加。
二、目前存在的問題
（一）福利企業(yè)新稅收政策支持力度偏弱，不足以調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性。殘疾職工的工資、保險(xiǎn)及企業(yè)管理成本在逐年增加，而封頂3.5萬元的返稅政策將逐年壓縮企業(yè)的利益空間，沒有體現(xiàn)扶持福利企業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。按照財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局〔20xx〕151號(hào)文件《關(guān)于部分國(guó)家儲(chǔ)備商品有關(guān)稅收政策的通知》的規(guī)定，退還的流轉(zhuǎn)稅并入企業(yè)利潤(rùn)計(jì)征企業(yè)所得稅，更減弱了支持力度。20xx年有8家福利企業(yè)主動(dòng)要求注銷福利企業(yè)證書。
�。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑，協(xié)會(huì)工作面臨新的困難。市本級(jí)福利企業(yè)協(xié)會(huì)由原來的24家會(huì)員單位下降為現(xiàn)在的22家，70%的企業(yè)要求減少會(huì)費(fèi)，截止目前為止仍有極個(gè)別福利企業(yè)沒有繳納會(huì)費(fèi)，并希望我們幫助解決退稅少融資難等問題。
三、下半年工作安排
�。ㄒ唬┘皶r(shí)向省民政廳匯報(bào)、并主動(dòng)與市級(jí)稅務(wù)部門等相關(guān)單位溝通，加強(qiáng)調(diào)研，反映福利企業(yè)的訴求，有效的為企業(yè)服好務(wù)。
�。ǘ┲鲃�(dòng)和勞動(dòng)局、就業(yè)局等單位聯(lián)系，為殘疾職工進(jìn)行專項(xiàng)的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的工作能力，使他們掌握更多的謀生技能。
（三）邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士為全體會(huì)員單位的管理者進(jìn)行專題培訓(xùn)，討論福利企業(yè)稅收新政策的貫徹執(zhí)行和共同應(yīng)付對(duì)新形勢(shì)下福利企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題的措施和方法。
福利工作總結(jié) 11
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院職工的共同努力下，我院的安全工作出現(xiàn)了前所未有的大好形勢(shì)，有效的遏止了各種事故的發(fā)生，為我院各項(xiàng)工作的開展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年安全工作總結(jié)如下：
一、20xx年安全工作開展情況
我院以x院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作尤為重視，把安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院長(zhǎng)對(duì)全院的安全工作做統(tǒng)一布置，做了詳細(xì)分工，責(zé)任落實(shí)每個(gè)人，并對(duì)安全工作的落實(shí)情況親自進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。定期組織干部職工進(jìn)行安全制度、法律法規(guī)、安全常識(shí)的學(xué)習(xí)，提高廣大干部、職工安全意識(shí)，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。多院長(zhǎng)還經(jīng)常對(duì)值班值宿情況進(jìn)行抽查，親自組織有關(guān)人員對(duì)全院進(jìn)行安全隱患大排查，并加大了安全工作的資金投入力度，對(duì)存在安全隱患的部位投入大量資金，及時(shí)整改。保證了我院的安全工作始終保持在一個(gè)較高水平，為我院的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保證。
二、健全組織
為保證我院安全工作的順利進(jìn)行，我院從上到下成立了若干安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為常設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生產(chǎn)月”等安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為非常設(shè)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三、落實(shí)責(zé)任
我院對(duì)安全工作有一套完整的責(zé)任體系，明確了每名職工的安全責(zé)任及職責(zé)，由多院長(zhǎng)為全院的安全工作第一責(zé)任人，對(duì)上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)，各部門的領(lǐng)導(dǎo)為本部門的安全責(zé)任人對(duì)多院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各部門職工為各崗位安全責(zé)任人，對(duì)本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并且層層簽訂了責(zé)任狀和承諾書，形成了對(duì)安全工作人人明職責(zé)，對(duì)安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。
四、完善制度
為了更好的落實(shí)安全工作，我院加強(qiáng)了制度建設(shè)，根據(jù)我院的特殊情況，對(duì)老人用電、吸煙等管理制度進(jìn)行了必要的修改和補(bǔ)充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項(xiàng)制度更加完整更加科學(xué)合理。
五、措施得力
1、廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能我院定期召開由全院干部職工參加安全會(huì)議，對(duì)干部職工反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性。
請(qǐng)我院的共建單位消防三中隊(duì)的同志來院對(duì)職工及老人進(jìn)行了安全知識(shí)、安全技能教育。觀看安全警示片—《遠(yuǎn)離火災(zāi)，珍愛生命》，使廣大干部、職工及老人應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的能力有了很大的提高。在全院顯要位置設(shè)立宣傳標(biāo)語和口號(hào)，大力宣傳安全工作，使安全工作深入到每位職工及老人的心中。
2、加大安全工作資金投入上半年，我院不斷加強(qiáng)安全工作資金的投入力度，先后花費(fèi)近x萬元對(duì)我院存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。我院投資x元新添置了滅火器，以及對(duì)舊的滅火器進(jìn)行了維修；花費(fèi)x元對(duì)處于危房中的洗衣房進(jìn)行了搬遷改造；花費(fèi)x元對(duì)院內(nèi)道路進(jìn)行重新修整，維修大門，保證了老人的出行安全�；ㄙM(fèi)x元將特護(hù)醫(yī)療部、殘障服務(wù)部、餐飲服務(wù)部的鋁線全部換成了銅線；花費(fèi)x元對(duì)整個(gè)爐體進(jìn)行維修改造、清洗、更換線路。為我院安全工作的順利進(jìn)行提供了有力的保證。
3、加強(qiáng)隱患排查力度，切實(shí)消除安全隱患為了徹底消除安全隱患，我院采取三級(jí)檢查制度、二種檢查機(jī)制。各部門都有安全員負(fù)責(zé)每天檢查本部門的安全工作。由主管安全的部門，對(duì)全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級(jí)檢查制度。除日常安全檢查外，我院對(duì)各部門的消防安全責(zé)任制建立和落實(shí)情況，對(duì)各項(xiàng)安全制度的'執(zhí)行情況、各部門人員、安全知識(shí)、安全技能的掌握情況、夜間巡查、夜間火災(zāi)防范、全院的消防設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急疏散設(shè)施、設(shè)備、疏散通道是否暢通等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，形成了日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合二種機(jī)制。通過檢查有效的消除各種安全隱患。
4、加強(qiáng)節(jié)假日安全工作由于節(jié)日期間假期長(zhǎng)，安全工作尤為突出，每逢節(jié)假日，我院領(lǐng)導(dǎo)都提前召開安全大會(huì)，對(duì)全體職工進(jìn)行安全教育，并對(duì)節(jié)日期間的安全工作做重點(diǎn)布置，強(qiáng)化值班力量，并在節(jié)日期間親自來院對(duì)全院的值班值宿情況進(jìn)行檢查，使我院在節(jié)日期間的安全工作做到了萬無一失。
5、加強(qiáng)值班值宿工作我院對(duì)值班值宿工作十分重視，在每次的安全會(huì)上都加以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，并且經(jīng)常召集由值班值宿人員參加的專門會(huì)議，對(duì)值班值宿人員進(jìn)行重點(diǎn)教育，另外，我院還加強(qiáng)了對(duì)值班值宿工作的檢查力度，除主管部門對(duì)值班情況進(jìn)行不定期、不定形式的檢查外，多院長(zhǎng)還常親自來院對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，有效地促進(jìn)了值班工作的落實(shí)。
6、加強(qiáng)交通安全管理，杜絕了交通事故院里為了保證行車安全，制定了嚴(yán)格的派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，出車要有派車單標(biāo)明用車部門的用車事由、行程、用車時(shí)間等，并由車輛管理部門領(lǐng)導(dǎo)簽字方可出車。堅(jiān)持在出車前對(duì)車輛的性能進(jìn)行檢查，保證不帶故障出車。雪天雨天盡可能不出車，并加強(qiáng)雪天雨天行車的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。
7、加強(qiáng)飲食安全
加強(qiáng)飲食安全管理，嚴(yán)防中毒事件的發(fā)生。我院嚴(yán)把進(jìn)貨、用料關(guān)，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品堅(jiān)決不進(jìn)，霉變食品堅(jiān)決不用，堅(jiān)持定期對(duì)庫存食品進(jìn)行檢查，防止過期食品擺上餐桌。生熟食品分開，保持操作間內(nèi)衛(wèi)生清潔，隔天食品嚴(yán)禁上餐桌，并根據(jù)天氣的變化情況合理調(diào)劑飲食，防止中暑等事件發(fā)生。為全體食堂人員辦理了健康證，持證上崗。
8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全
為了防止醫(yī)療事故的發(fā)生，我院對(duì)病人的診治采取會(huì)診制，在不明病因、無合理的治療方案決不允許給病人亂用藥，加強(qiáng)對(duì)藥品存放的管理，防止藥品丟失發(fā)生意外事件。
福利工作總結(jié) 12
為了貫徹落實(shí)《民政部辦公廳關(guān)于組織開展社會(huì)福利機(jī)構(gòu)“清剿火患”活動(dòng)的通知》（民辦函20xx358號(hào)）精神，今年以來，我局在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在我縣社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中狠抓火災(zāi)隱患排查整治行動(dòng)，工作中各項(xiàng)安全工作措施得到了落實(shí)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)
我局成立了由楊樹奎局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)“清剿火患”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，明確各階段工作目標(biāo)、主要任務(wù)和實(shí)施步驟，科學(xué)部署開展社會(huì)福利機(jī)構(gòu)火患排查整治工作，加強(qiáng)檢查督辦，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、強(qiáng)化責(zé)任，完善制度
我縣社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全工作始終堅(jiān)持貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，按照明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)責(zé)任的要求，做到了目標(biāo)明確，措施得力，責(zé)任具體，同時(shí)，建立了消防安全工作考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)了對(duì)安全工作的監(jiān)督力度。
三、排查工作具體，整治措施得力
按照甘肅省慶陽市民政局轉(zhuǎn)發(fā)《甘肅省民政廳關(guān)于開展社會(huì)福利機(jī)構(gòu)“清剿火患”活動(dòng)的通知》的具體要求。全面排查、集中整治全縣社會(huì)福利機(jī)構(gòu)火災(zāi)隱患，最大限度地預(yù)防和避免社會(huì)福利機(jī)構(gòu)火災(zāi)事故的發(fā)生，為社會(huì)福利機(jī)構(gòu)各類服務(wù)對(duì)象平安健康生活提供可靠的.安全保障。
四、今后一段時(shí)期的工作重點(diǎn)
根據(jù)排查出的問題，按照消防法規(guī)政策規(guī)定，切實(shí)完善消防設(shè)施。依據(jù)國(guó)家有關(guān)消防管理規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善各項(xiàng)消防管理制度，做到用制度管人，管事，建立消防安全長(zhǎng)效機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)所有工作服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的消防安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高其消防安全素質(zhì)。指導(dǎo)和督促社會(huì)福利機(jī)構(gòu)在大廳、樓道、廚窗等突出位置介紹宣傳消防安全常識(shí)，切實(shí)提高福利機(jī)構(gòu)供養(yǎng)對(duì)象和從業(yè)人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。
福利工作總結(jié) 13
20xx年，我行公司業(yè)務(wù)在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作，在創(chuàng)新工作上堅(jiān)持“主動(dòng)性”、“適應(yīng)性”、“規(guī)避性”、“連續(xù)性”的原則，在內(nèi)部機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、培訓(xùn)機(jī)制等方面著手進(jìn)行改革，以加快我行公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的進(jìn)程。現(xiàn)將創(chuàng)新工作的主要做法總結(jié)匯報(bào)如下：
一、建立有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制：建立有效地創(chuàng)新機(jī)制是確保創(chuàng)新工作落到實(shí)處根本。有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制應(yīng)具有創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。要通過體制革新和有效的保障、激勵(lì)機(jī)制，來促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式的根本性轉(zhuǎn)變。
1．改革完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)。首先，我行建立了分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新推廣運(yùn)行機(jī)制，成立了由分行行長(zhǎng)擔(dān)任主長(zhǎng)、分行主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為組員創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)和職責(zé)。同時(shí)，建立起了同省分行、市分行和支行的三級(jí)工作聯(lián)系和信息溝通制度，在明確三級(jí)部門各自職能的基礎(chǔ)上分工協(xié)作，充分發(fā)揮三級(jí)聯(lián)動(dòng)的作用。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)情況，逐步開展金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。
2．建立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新制度保障體系。一是分行建立了部門內(nèi)有關(guān)人員的崗位職責(zé)制度；二是明確部門責(zé)權(quán)劃分；三是建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新后勤保障制度；四是建立部門內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，使每一個(gè)員工充分發(fā)揮才智，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作作出更大貢獻(xiàn)。
3．建立“有效實(shí)用”培養(yǎng)機(jī)制。金融創(chuàng)新，無論是業(yè)務(wù)創(chuàng)新還是制度創(chuàng)新，都必須依靠生產(chǎn)力中最活躍的因素——人來進(jìn)行。為了通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新獲取更多的利潤(rùn)，我行高度重視解決干部員工培訓(xùn)的問題，加強(qiáng)了對(duì)干部員工金融新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提高干部員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)和素質(zhì)，提出了培訓(xùn)要服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，要規(guī)范管理，要有體系，要持續(xù)推進(jìn)的要求。首先，分行采取了分角色設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）分行領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)銀行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)、分析市場(chǎng)變化、了解我行新產(chǎn)品的特點(diǎn)及市場(chǎng)推廣情況等，20xx年分行中心組學(xué)習(xí)共舉辦了12次；
（2）重點(diǎn)抓好中層“領(lǐng)頭羊”的培訓(xùn)，由于中層管理團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)企業(yè)變革的重要力量，20xx年，分行采取外出學(xué)習(xí)考察、兄弟分行交流、同業(yè)交流、（總行、省行、分行）集中培訓(xùn)等方式，對(duì)分行和公司部公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)中層管理全體人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，優(yōu)先抓好中層“領(lǐng)頭羊”管理能力提升，推動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要，更新觀念，轉(zhuǎn)變行為；
�。�3）開展“送培訓(xùn)到一線”活動(dòng)，全面推動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。20xx年，在充分了解各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上，突破以往常用的各機(jī)構(gòu)人員集中到分行面授培訓(xùn)的模式，推出全新的以滿足經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)個(gè)性化需求，提高參訓(xùn)人員覆蓋面，節(jié)約基層人員時(shí)間和差旅成本為主的“送培訓(xùn)到一線”活動(dòng)。
二、樹立“以客戶為中心、以商機(jī)管理為主線”的經(jīng)營(yíng)理念，把市場(chǎng)營(yíng)銷融入業(yè)務(wù)創(chuàng)新之中。
1．認(rèn)識(shí)我行的業(yè)務(wù)。20xx年我行在要搞好市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、獲取充分準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息上下大力氣，在進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新之前，進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查，找出準(zhǔn)確的市場(chǎng)空白點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)客戶群。20xx年我行在票據(jù)業(yè)務(wù)上根據(jù)市場(chǎng)需求提出了票據(jù)代保管業(yè)務(wù)、代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新，取得了較好的效果。
2．認(rèn)識(shí)我行的客戶。20xx年，我行對(duì)存量客戶、預(yù)開發(fā)客戶進(jìn)行了科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分，合理確定目標(biāo)客戶，考慮自身的實(shí)力，提出了“以客戶為中心、以商機(jī)管理為主線”的營(yíng)銷理念。在細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶之后，努力尋找目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場(chǎng)的商機(jī)，推出各種差別化的金融產(chǎn)品，特別是通過網(wǎng)絡(luò)銀行在低成本條件下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。
3．認(rèn)識(shí)你的`交易對(duì)手。要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推出全新金融產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，新業(yè)務(wù)推出后，沒有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷，難以讓公眾對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)同。為此，我們要在金融市場(chǎng)規(guī)則的前提下，貫徹品種多樣化、防范風(fēng)險(xiǎn)、方便高效和宣傳促銷的原則，在措施、手段、環(huán)節(jié)、方式上花大力，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)新興金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣。使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手，從而贏得市場(chǎng)，獲取“超額利潤(rùn)”。
4．認(rèn)識(shí)你的市場(chǎng)定位。要收集反饋市場(chǎng)信息，不斷調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。作為整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略承上啟下的一個(gè)階段，如何及時(shí)收集信息、分析信息、改進(jìn)產(chǎn)品、改善服務(wù)，對(duì)于下一步繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額極其重要。所以，經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)懇談、業(yè)務(wù)推介、新聞座談等形式也許更能直接、深入地了解客戶信息，從而不斷調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，改進(jìn)金融服務(wù)。此外，商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的過程中，要積極收集客戶需求信息、包括對(duì)新的金融產(chǎn)品與服務(wù)的需求、對(duì)已有產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)意見等；并要派出公關(guān)能力和調(diào)查能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理或員工定期到客戶中了解需求。
5．認(rèn)識(shí)你的風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)與金融創(chuàng)新相生相伴，要充分認(rèn)識(shí)和把握金融創(chuàng)新雙刃劍的作用，在創(chuàng)新中規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。要建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，利用科技手段進(jìn)行有效識(shí)別和控制，包括對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和防范，大力提高社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品交易的信心。
福利工作總結(jié) 14
xx年福利院工作的總體思路是：堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng)新”的工作方針，完善各項(xiàng)工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)努力做好收養(yǎng)登記工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升管理水平和潛力
堅(jiān)持為指導(dǎo)，積極參加“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)《收養(yǎng)法》、《婚煙法》等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，加強(qiáng)與外界交流，多向兄弟縣市福利院學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，努力做到人無我有，人有我優(yōu)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，個(gè)性對(duì)新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，持續(xù)樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈職責(zé)心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自我無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自我的家�？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了歡樂。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一齊聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開導(dǎo)他們，能讓他們持續(xù)良好的心理狀態(tài)，情緒舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自我的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每一天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每一天的考勤記錄工作和檔案的'整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)帶給參考依據(jù)。
三、存在的不足
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有必須的差距。
(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深。
四、加強(qiáng)收養(yǎng)登記工作
以《收養(yǎng)法》為前提，五部委文件精神為準(zhǔn)則，結(jié)合我縣實(shí)際狀況，到各縣市考察、學(xué)習(xí)，與各相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，依法認(rèn)真做好收養(yǎng)登記工作，努才解決我縣的事實(shí)收養(yǎng)難題，切實(shí)保障孤兒、棄兒的合法權(quán)益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權(quán)益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務(wù)工作。
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