維修管理制度精華（15篇）
在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的維修管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
維修管理制度1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范維修管理,保證維修質(zhì)量,提高維修服務(wù)水平和工作效率,維護(hù)正常的維修秩序,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。
第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切維修活動(dòng)。
第三條本制度所稱維修,是指物業(yè)管理公司對(duì)所管區(qū)域內(nèi)住戶報(bào)修項(xiàng)目的維修活動(dòng)。
第四條客戶服務(wù)中心、工程部和保安部按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)維修的組織、管理工作�？蛻舴⻊�(wù)中心主要負(fù)責(zé)住戶戶內(nèi)零修和維、保修(以戶表或入戶端子盒為界),以及影響住戶自用部分使用功能的公共維修。工程部主要負(fù)責(zé)其余公共部分的維修及疑難工程問(wèn)題的處理。保安部主要負(fù)責(zé)維修的安全巡查和維修秩序、維修垃圾的監(jiān)管巡查。
第二章維修工作程序
第五條客戶服務(wù)中心前臺(tái)調(diào)度員負(fù)責(zé)受理來(lái)自業(yè)主/物業(yè)使用人(以下統(tǒng)稱住戶)、物業(yè)公司員工或其他人員的報(bào)修。同時(shí),物業(yè)公司所有員工(保潔員、綠化工除外)有責(zé)任受理來(lái)自住戶的報(bào)修,并在接受報(bào)修的當(dāng)天下班前由所屬部門書面通知客戶服務(wù)中心,緊急情況必須在接報(bào)三分鐘內(nèi)報(bào)客戶服務(wù)中心處理。
第六條客戶服務(wù)中心前臺(tái)調(diào)度員必須嚴(yán)格按照《客戶服務(wù)中心員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》受理報(bào)修事宜。
第七條維修受理人必須詳細(xì)記錄報(bào)修情況,包括報(bào)修時(shí)間、人員、位置、事情、聯(lián)系電話。客戶服務(wù)中心前臺(tái)調(diào)度員必須按《維修情況日?qǐng)?bào)表》的規(guī)范格式即時(shí)記錄報(bào)修情況。
第八條調(diào)度員接到報(bào)修后,必須在三分鐘以內(nèi)或按照與當(dāng)事人約定的時(shí)間安排好相關(guān)人員,處理人必須在接到通知五分鐘以內(nèi)或約定時(shí)間提前五分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理。處理人必須采取措施,保證維修問(wèn)題不危及住戶和公共利益,并在處理完成后三分鐘內(nèi)回復(fù)調(diào)度中心。當(dāng)時(shí)處理不完或處理不了的,處理人必須與相關(guān)住戶另外約定時(shí)間組織上門進(jìn)行維修。
第九條如果維修涉及毗鄰異產(chǎn)問(wèn)題,當(dāng)事住戶有抵觸情緒的,在非緊急情況下,工程師和維修監(jiān)理應(yīng)首先與業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)未果的,應(yīng)立即通知相應(yīng)的物業(yè)助理共同繼續(xù)協(xié)調(diào);若協(xié)調(diào)無(wú)效,應(yīng)報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)進(jìn)行不間斷協(xié)調(diào);部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)無(wú)效的,應(yīng)立即呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)采取針對(duì)性措施。如仍然無(wú)效的,必須于次日將情況書面報(bào)集團(tuán)客戶服務(wù)中心。在上述協(xié)調(diào)過(guò)程當(dāng)中,如沒(méi)有得到住戶明確答復(fù)的,維修人員不得離開現(xiàn)場(chǎng)。在維修協(xié)調(diào)過(guò)程中,未經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何員工不得將公司內(nèi)部文件(如工程質(zhì)量鑒定書、公司內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告等)或其他信息透露給住戶。
第十條維修涉及重大質(zhì)量安全問(wèn)題或復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的,工程師詳細(xì)查驗(yàn)核定后必須在首報(bào)24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)請(qǐng)集團(tuán)工程部、研發(fā)中心提供技術(shù)支持或工程協(xié)調(diào),并同時(shí)以書面形式向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)客戶服務(wù)中心匯報(bào)。若超過(guò)24小時(shí)仍未得到明確答復(fù)的,每天兩次向集團(tuán)客戶服務(wù)中心催辦。
第十一條維修單位、方案及時(shí)間等確定后,屬于對(duì)外委托施工的,客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的工程師必須填寫《委托維修任務(wù)書》,在承接單位負(fù)責(zé)人簽字接單并報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,同時(shí)須向業(yè)主簽發(fā)《維修通知書》。
第十二條工程師和維修監(jiān)理必須督促施工單位按照《委托維修任務(wù)書》約定的'方案和工期開展維修作業(yè)。
第十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負(fù)責(zé)對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,各崗位每天對(duì)各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次�？蛻舴⻊�(wù)中心工程師和維修監(jiān)理主要負(fù)責(zé)監(jiān)控維修施工的進(jìn)度、質(zhì)量、場(chǎng)地、調(diào)度以及方案的具體執(zhí)行情況等,著重強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工序(如24小時(shí)蓄水試驗(yàn))及工程量的控制。物業(yè)助理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督維修隊(duì)伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負(fù)責(zé)監(jiān)管維修過(guò)程中的垃圾堆放、維修秩序等。
第十四條維修工作完成后,工程師和維修監(jiān)理必須在當(dāng)天按照規(guī)范要求組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)填寫《維修項(xiàng)目工程簽證單》及《工程維修量明細(xì)表》,由服務(wù)對(duì)象和施工單位簽字確認(rèn)并經(jīng)工程師審核后,報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批;對(duì)不合格項(xiàng),工程師必須立即組織查出原因、確定處置方案,并在承諾工期內(nèi)整改驗(yàn)收。
第十五條工程師或維修監(jiān)理在工程維修完成的當(dāng)天必須將完成情況反饋調(diào)度中心。調(diào)度員須在接報(bào)24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,并安排物業(yè)助理在三天內(nèi)完成上門回訪,重點(diǎn)維修必須在24小時(shí)內(nèi)完成上門回訪。
第三章零修工作程序
第十六條客戶服務(wù)中心調(diào)度員受理報(bào)修后,對(duì)屬于零修范疇的,必須在首報(bào)三分鐘內(nèi)開具《工程維修單》安排維修工上門維修或按約定時(shí)間上門維修。
第十七條維修工在接到維修任務(wù)后,必須在五分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),有具體要求的則按要求時(shí)間到場(chǎng)處置。
第十八條如果維修地點(diǎn)在業(yè)主(物業(yè)使用人)戶內(nèi),維修工必須按照《入戶維修服務(wù)規(guī)范》的要求開展室內(nèi)維修。
第十九條維修工在檢查確定完維修內(nèi)容后,必須向出示《便民服務(wù)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,征得住戶同意后按規(guī)范要求開展室內(nèi)維修。維修完畢,經(jīng)住戶在《工程維修單》上簽字確認(rèn)后,維修工方可離開。
第二十條維修時(shí)間一般不得超過(guò)三十分鐘。如果維修工作無(wú)法及時(shí)完成,維修技工必須立即向調(diào)度中心回復(fù),說(shuō)明情況。如因?yàn)樽魰簳r(shí)沒(méi)有維修材料,維修工進(jìn)行應(yīng)急處理后,由調(diào)度中心與業(yè)主改約時(shí)間上門維修。
第二十一條維修工必須在返回調(diào)度中心三分鐘內(nèi)向調(diào)度員報(bào)告處置結(jié)果,并將《工程維修單》第二聯(lián)投入回收箱中。調(diào)度員必須在三分鐘內(nèi)進(jìn)行電話回訪,并安排物業(yè)助理進(jìn)行有針對(duì)性的上門抽查回訪。
第四章維修監(jiān)管與質(zhì)量控制
第二十二條維修單位在維修施工中,每完成一道工序,工程師和維修監(jiān)理必須對(duì)維修施工中的每一道工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,合格后才允許進(jìn)入下一工序施工。
第二十三條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理必須對(duì)所有用于維修、保修的工程材料在使用前進(jìn)行檢查,對(duì)有疑問(wèn)的應(yīng)要求施工方提供材料(產(chǎn)品)合格證明書,否則可要求停工、返工或予以罰款處理。
第二十四條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理必須及時(shí)制止施工單位的違章行為,每周至少向施工單位發(fā)一次《監(jiān)理通知》,要求限期整改或通報(bào)處罰情況。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改的,工程師和維修監(jiān)理必須立即將施工單位人員清理出場(chǎng)。
第五章維修服務(wù)考核辦法
第二十五條物業(yè)公司員工推諉住戶報(bào)修或接報(bào)后不及時(shí)通知客戶服務(wù)中心的,每發(fā)現(xiàn)一
起,扣罰當(dāng)事人50元。引起住戶投訴的,扣罰當(dāng)事人100元。
第二十六條客戶服務(wù)中心前臺(tái)調(diào)度員未規(guī)范受理報(bào)修,違反《客戶服務(wù)中心員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。若引起業(yè)主投訴的,扣罰當(dāng)事人100元,部門主管50元;引發(fā)后果的,扣罰當(dāng)事人300元,部門各級(jí)責(zé)任人100元,部門各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)50元。
第二十七條客戶服務(wù)中心前臺(tái)調(diào)度員對(duì)報(bào)修不作記錄的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門主管50元;未按規(guī)范記錄報(bào)修內(nèi)容的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人30元,部門主管20元。
第二十八條維修組織人安排不及時(shí)或安排不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主投訴的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。
第二十九條相關(guān)人員不服從調(diào)度人員安排,扣罰當(dāng)事人200元。維修人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)或完成維修工作的,扣罰相關(guān)責(zé)任人100元。
第三十條部門領(lǐng)導(dǎo)、工程師、維修監(jiān)理或物業(yè)助理未按規(guī)定程序和時(shí)限進(jìn)行維修處置的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。引起業(yè)主投訴或其他后果的,扣罰當(dāng)事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。
第三十一條未按規(guī)定組織施工,有下列情況之一的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰專業(yè)工程師50元,部門領(lǐng)導(dǎo)30元。(1)外委施工不填寫《委托維修任務(wù)書》就開始施工的;(2)未按雙方合同約定的工程單價(jià)上報(bào)工程價(jià)款的;(3)沒(méi)有約定工程單價(jià),所定價(jià)格明顯高于市場(chǎng)價(jià)格的;(4)未及時(shí)填寫《工程項(xiàng)目簽證單》和《工程量明細(xì)表》的;(5)未規(guī)范填寫維修資料的。引起后果的,扣罰專業(yè)工程師200元,部門領(lǐng)導(dǎo)100元,主管領(lǐng)導(dǎo)50元。
第三十二條專業(yè)工程師和維修監(jiān)理對(duì)施工監(jiān)管力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當(dāng)事人200元,部門領(lǐng)導(dǎo)100元,主管領(lǐng)導(dǎo)50元:(1)因監(jiān)管不力,導(dǎo)致工期延誤或業(yè)主家中物品損壞的;(2)每完成一道工序,未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工序施工的;(3)核定工程量誤差超過(guò)3%;(4)所巡查監(jiān)管區(qū)域的維修工程有返修情況發(fā)生;(5)發(fā)現(xiàn)施工單位有違規(guī)行為或不文明行為,不及時(shí)制止和處罰的。
第三十三條物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修監(jiān)管的員工未按維修管理制度對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門主管50元。
第三十四條物業(yè)助理不清楚所管區(qū)域內(nèi)維修情況的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。
第三十五條客戶服務(wù)中心檔案管理員及工程師未按規(guī)定時(shí)間完成簽證單的填制與整理工作,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰30元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的,扣罰責(zé)任人30元。
第三十六條維修工未按《入戶維修服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)行維修作業(yè)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。造成業(yè)主(物業(yè)使用人)家中物品損壞的,須照價(jià)賠償。
第三十七條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)、收取小費(fèi)或私吞維修費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的,依法送公安機(jī)關(guān)處理。
第三十八條客戶服務(wù)中心于每月25日將統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送督導(dǎo)室。發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)和不報(bào)的,扣罰服務(wù)中心主任200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)維修工作組織一次抽查,對(duì)于未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行抽查的,扣罰督導(dǎo)室主任200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。
第三十九條以上的違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,當(dāng)事人作勸其離職處理。
第七章附則
第四十條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。
第四十條本考核辦法從下發(fā)之日起開始施行。
維修管理制度2
車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定。為加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)管理，確保車輛正常行駛，做到有計(jì)劃的安排車輛維修，減小費(fèi)用、降低成本、提高效益、特制定本規(guī)定。
1、實(shí)行定人、定車、定保養(yǎng)制度。對(duì)車輛做到勤檢查、勤調(diào)整、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛有良好的技術(shù)性能。
2、車輛必須保持清潔。平時(shí)按車輛情況自行清洗，每月按車號(hào)輪轉(zhuǎn)每臺(tái)車有四個(gè)車輛保養(yǎng)日。在不誤工作的情況下進(jìn)行例保，例保內(nèi)容：發(fā)動(dòng)機(jī)及各種油液及各部件的`固定情況。查看發(fā)動(dòng)機(jī)各結(jié)合面有沒(méi)有漏油、漏水情況。檢查調(diào)整皮帶緊度，查看各部位的管路和導(dǎo)航固定情況，檢查補(bǔ)充機(jī)油、檢查補(bǔ)充冷卻液、檢查補(bǔ)充電解液、檢查補(bǔ)充動(dòng)力轉(zhuǎn)向機(jī)油，清潔散熱器外表、巡視全車燈光、輪胎、吹空濾、打黃油，調(diào)整制動(dòng)并檢查蹄片磨損情況等。
3、做到不超保、不脫保。車輛每行駛10000—13000公里進(jìn)行一次保養(yǎng)，更換機(jī)油及機(jī)油濾清、燃油濾清、油水分離內(nèi)放水、儲(chǔ)氣筒排氣。
4、車輛維修。原則上要求在車隊(duì)進(jìn)行，的卻在車隊(duì)無(wú)法維修，需要外出修理的。必須經(jīng)公司同意，方可外出維修。
5、每天維修和保養(yǎng)車輛。安全檢查要做好記錄，經(jīng)同意領(lǐng)用配件。材料要辦理出入庫(kù)手續(xù)，實(shí)行誰(shuí)用料誰(shuí)簽領(lǐng)的管理規(guī)定。
維修管理制度3
1、敲門有門鈴時(shí),輕按門鈴,按鈴時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人應(yīng)答再次按鈴,按鈴時(shí)間加長(zhǎng)。沒(méi)有門鈴時(shí),則輕叩門三響,無(wú)人應(yīng)答再次叩門,叩門節(jié)奏漸快、力度漸強(qiáng)。若無(wú)人應(yīng)答,等候三分鐘,若主人仍未返回,寫留言條塞入用戶門內(nèi)。
2、介紹主人聞聲開門或在門內(nèi)詢問(wèn)時(shí),首先自我介紹:對(duì)不起,打擾了,我是某某物業(yè)有限公司維修人員ⅹⅹⅹ,前來(lái)為您服務(wù)。
3、進(jìn)門如進(jìn)入十分整潔的房間,員工應(yīng)將鞋子脫在門外,赤腳進(jìn)入、或穿好自備鞋套,經(jīng)主人許可,進(jìn)門可不必套鞋套,進(jìn)入室內(nèi)步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應(yīng)高于地面一定距離,不能在地上拖著工具袋。走到工作地點(diǎn)后,將干凈的帆布或塑料布鋪在主人選定的'位置,用于存放工具和需要拆卸的零件,不能將工具和拆卸下來(lái)的零件直接放在地上。
4、維修維修工作中手腳要輕,盡可能不發(fā)出噪聲。實(shí)在無(wú)法避免時(shí),應(yīng)事先向房間主人打招呼。
5、整理修理完畢,做到工完場(chǎng)清。
6、收費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
7、填單如實(shí)填寫《某某物業(yè)有限公司維修單》,請(qǐng)用戶對(duì)修理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度與行為進(jìn)行評(píng)價(jià)并簽名。
8、辭別向用戶告辭,走出房間,步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應(yīng)離開地面一定距離,止門口時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)身面對(duì)房間主人說(shuō):今后有問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系,再見。
9、整個(gè)工作期間不得收受業(yè)主送的物品,盡量不借用主人家里的工具、抹布等。有償服務(wù)收費(fèi)制度
維修管理制度4
1、在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：
一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；
整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
汽車進(jìn)出廠登記制度：
1、車輛進(jìn)廠送修時(shí)，客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象，提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真聽取客戶陳述，了解車輛技術(shù)狀況。
3、車輛進(jìn)入預(yù)檢工位，檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目，交前臺(tái)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后與客戶簽訂維修合同。
4、車輛進(jìn)入待修區(qū)，等待維修。
5、汽車維修竣工檢驗(yàn)合格后，根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用，向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
6、建立維修車輛檔案。
汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度：
1、車輛送修時(shí)，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)送修車輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗(yàn)單》。
3、車輛預(yù)檢時(shí)，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。
4、得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進(jìn)入作業(yè)車間。汽車維修過(guò)程檢驗(yàn)制度
1、過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的三檢\制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。
5、對(duì)于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時(shí)通知前臺(tái)，并協(xié)助前臺(tái)向車主做好解釋工作。
6、對(duì)于新購(gòu)總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
汽車維修竣工檢驗(yàn)制度：
1、汽車維修竣工檢驗(yàn)由專職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、汽車維修竣工檢驗(yàn)內(nèi)容為整車檢查、檢測(cè)、路試、檢測(cè)路試后的再檢測(cè)及車輛驗(yàn)收。
3、修竣車輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（GB/T18565—20xx要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對(duì)于路試中所發(fā)生的不正常現(xiàn)象，要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進(jìn)行底盤檢查，確保各項(xiàng)技術(shù)性能合格后由總檢開具出廠合格證。
4、對(duì)于進(jìn)行二級(jí)維護(hù)及以上維修作業(yè)的車輛，除上述檢驗(yàn)內(nèi)容外，還必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證的汽車綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格。
5、嚴(yán)禁為檢驗(yàn)不合格的車輛開具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗(yàn)合格的車輛實(shí)行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。
汽車維修竣工出廠合格證管理制度：
1、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取，專人負(fù)責(zé)開具。
2、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對(duì)車輛的檢驗(yàn)和汽車綜合性能檢測(cè)站的維修后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行。
3、開具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車輛的臺(tái)帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門核查。
4、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。
車輛維修檔案管理制度：
1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的`內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
設(shè)備管理及維護(hù)制度：
1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對(duì)公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。
5、對(duì)私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。
維修管理制度5
一、裝備處設(shè)備維修部負(fù)責(zé)全院醫(yī)療儀器設(shè)備的維修維護(hù)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、裝備處設(shè)備維修部維修技術(shù)人員應(yīng)定期對(duì)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，防止發(fā)生意外事故。
三、各科室醫(yī)學(xué)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，由使用人員及時(shí)向設(shè)備維修部報(bào)修，說(shuō)明設(shè)備所在科室、設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象等情況。
四、設(shè)備維修部設(shè)有專人值班，負(fù)責(zé)接待日常業(yè)務(wù)和應(yīng)付緊急維修任務(wù)，值班人員接到報(bào)修任務(wù)，要做好報(bào)修記錄并及時(shí)通知維修人員到現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)急修設(shè)備、搶救設(shè)備優(yōu)先處理，做到隨叫隨到。
五、維修人員接到維修任務(wù)，根據(jù)設(shè)備故障情況帶好維修工具盡快到現(xiàn)場(chǎng)維修，設(shè)備修復(fù)后，由使用人員驗(yàn)收設(shè)備正常工作，填寫儀器維修記錄單，設(shè)備交付科室使用。
六、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的大型、急救設(shè)備，維修人員及時(shí)逐級(jí)上報(bào)組長(zhǎng)和設(shè)備維修部負(fù)責(zé)人，組織人員搶修，需要外修或購(gòu)置特殊配件時(shí)，由使用科室填寫《科室購(gòu)置配件、維修申請(qǐng)表》報(bào)批執(zhí)行。
七、對(duì)設(shè)備常用的零配件、易損件等，設(shè)備維修部制定配件目錄，組織論證、比價(jià)后由設(shè)備管理科統(tǒng)一采購(gòu)、入庫(kù)，根據(jù)科室需要按招購(gòu)置/領(lǐng)用,列入使用科室支出。
八、維修技術(shù)人員應(yīng)對(duì)所修理的`醫(yī)學(xué)設(shè)備做出鑒定，凡屬使用科室違章操作或管理不當(dāng)造成的損壞，要及時(shí)上報(bào)，按相關(guān)規(guī)定處理。
九、未經(jīng)裝備處批準(zhǔn)，任何人不得維修醫(yī)院設(shè)備，因私自維修造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
十、醫(yī)療儀器設(shè)備因老化或不能修復(fù)等原因需報(bào)廢時(shí)，按照醫(yī)院報(bào)廢制度執(zhí)行。
維修管理制度6
維修工工管理制度主要涉及以下幾個(gè)核心部分：
1、崗位職責(zé)
2、工作流程
3、安全規(guī)定
4、技能培訓(xùn)
5、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6、績(jī)效考核
7、員工福利與激勵(lì)
內(nèi)容概述：
1、崗位職責(zé)：明確維修工的工作內(nèi)容，包括日常設(shè)備檢查、故障排除、維修保養(yǎng)等工作任務(wù)。
2、工作流程：規(guī)定從接收到維修請(qǐng)求到完成維修任務(wù)的.步驟，確保工作有序進(jìn)行。
3、安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程，預(yù)防工傷事故，確保員工人身安全。
4、技能培訓(xùn)：制定定期的技能培訓(xùn)計(jì)劃，提升維修工的專業(yè)技能。
5、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定維修工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6、績(jī)效考核：通過(guò)量化指標(biāo)評(píng)估維修工的工作表現(xiàn)，作為晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
7、員工福利與激勵(lì)：制定福利政策和激勵(lì)機(jī)制，提高員工滿意度和工作積極性。
維修管理制度7
一、目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。
三、職責(zé)
1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。
四、程序要點(diǎn)
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備;
a、檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常;
b、搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。
(3)接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:
a、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b、確認(rèn)無(wú)異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。
(4)交班人員主動(dòng)、簡(jiǎn)要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問(wèn)可向交班人提問(wèn),直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
(6)交接雙方認(rèn)為無(wú)誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。
(7)交接完畢后所發(fā)生的'總是由接班人負(fù)責(zé)。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過(guò)程中;
e、若交接班過(guò)程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
2、值班操作要點(diǎn)
(1)值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。
(2)堅(jiān)守崗位,不得串崗。
(3)按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。
(4)如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主管同意開簽字方可調(diào)班。
3、停送電操作要領(lǐng)
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機(jī)電維修部主管提前兩天收面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報(bào)停、啟用);
b、運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
――立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性;
――若不可行應(yīng)立即匯報(bào)情況,并說(shuō)明原因;
――若可行,則應(yīng)明確停送、電時(shí)間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審批,同時(shí)將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。
c、服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置;
e、在確定時(shí)間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作:
――停電:先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
――送電:先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。
f、倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自動(dòng)位置;
g、做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
(2)緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí),運(yùn)行人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
b、停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場(chǎng)后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對(duì)損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報(bào)告管理處經(jīng)理。
4、值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
(1)各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
(2)各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作;
a、水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作;
b、空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作;
c、電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。
(3)接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對(duì)不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。
(5)機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《機(jī)電維修部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
維修管理制度8
1、維修工作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)赤背穿拖鞋，電工、電焊工作業(yè)時(shí)必須穿戴絕緣鞋，手套及眼睛，護(hù)罩。
2、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，修自卸車起斗作業(yè)時(shí)必須架好安全架。
3、維修工使用各種電動(dòng)工具時(shí)，必須戴手套、打磨時(shí)戴眼鏡。
4、電工維修線路時(shí)，拉閘后必須懸掛警示牌，專人看守。
5、保持作業(yè)場(chǎng)地和地溝的環(huán)境衛(wèi)生，防止因油污滑到摔傷。
維修管理制度9
維修部管理制度旨在規(guī)范維修部的工作流程，提高工作效率，保障設(shè)備的正常運(yùn)行，降低維修成本，并確保員工的安全。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1.維修部職責(zé)與權(quán)限界定
2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及程序
3.故障報(bào)修與處理流程
4.維修人員技能與培訓(xùn)管理
5.安全操作規(guī)程與應(yīng)急預(yù)案
6.維修部績(jī)效考核制度
7.資源管理（工具、材料、配件）
8.服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度管理
內(nèi)容概述：
1.維修部職責(zé)與權(quán)限界定：明確維修部在企業(yè)中的角色，規(guī)定維修人員的`職責(zé)范圍，以及他們?cè)谔幚碓O(shè)備問(wèn)題時(shí)的決策權(quán)。
2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及程序：制定定期檢查、清潔、潤(rùn)滑等保養(yǎng)工作的時(shí)間表和操作步驟，確保設(shè)備良好狀態(tài)。
3.故障報(bào)修與處理流程：設(shè)立清晰的故障報(bào)告渠道，定義從發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)完成的整個(gè)流程，保證快速響應(yīng)和有效解決。
4.維修人員技能與培訓(xùn)管理：設(shè)定技能培訓(xùn)需求，定期進(jìn)行技術(shù)提升和安全教育，確保維修人員具備所需的專業(yè)知識(shí)和技能。
5.安全操作規(guī)程與應(yīng)急預(yù)案：制定安全操作指南，預(yù)防事故的發(fā)生，同時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
6.維修部績(jī)效考核制度：建立以效率、質(zhì)量、安全為核心的績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。
7.資源管理：優(yōu)化工具、材料和配件的采購(gòu)、存儲(chǔ)和使用，確保資源的有效利用。
8.服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度管理：監(jiān)測(cè)維修服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)客戶反饋調(diào)整工作方法，提高客戶滿意度。
維修管理制度10
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司檢維修前、檢維修中及檢維修后的安全管理，加強(qiáng)檢維修施工過(guò)程的安全監(jiān)督，確保檢修任務(wù)的順利完成，特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于公司范圍內(nèi)除正常操作外的大、中各類檢修、工程施工作業(yè)的管理。
三、依據(jù)
�。ˋQ302-28）
《化學(xué)品生產(chǎn)單位作業(yè)安全規(guī)范》
�。ˋQ 3013-28） 《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》HG/T238-92 《化工檢修現(xiàn)場(chǎng)安全管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》
四、職責(zé)
1、公司安環(huán)部為公司安全檢修的管理部門，對(duì)檢修作業(yè)過(guò)程的安全實(shí)行監(jiān)督管理。
2、作業(yè)部位負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域的檢修作業(yè)安全負(fù)責(zé)。
五、工作要求
1、檢維修管理
1.1公司實(shí)行日常檢維修及定期檢維修管理制度，定期檢維修一般為每年一次，每年的檢修具體時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況進(jìn)行安排。
1.2公司的年度檢維修應(yīng)制定年度檢維修計(jì)劃，落實(shí)“五定”，即定檢維修方案、定檢維修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度原則。
1.3外來(lái)施工單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的《承包商管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》。
1.4：
在進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行下列程序
檢維修前
�。�1）進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素識(shí)別
�。�2）編制檢維修方案
（3）辦理工藝、設(shè)備設(shè)施交付手續(xù)
(4) 對(duì)檢維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育
(5) 檢維修前對(duì)安全控制措施進(jìn)行確認(rèn)
(6) 為檢維修人員配備適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)保護(hù)用品
(7) 辦理各種作業(yè)許可證。
1.5在檢維修過(guò)程中，公司安全生產(chǎn)管理人員對(duì)檢維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
1.6檢維修后，辦理交付生產(chǎn)手續(xù)。
1.7在不停車的情況下進(jìn)行局部檢修或搶修時(shí)，也應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的《安全作業(yè)管理制度》，按有關(guān)要求進(jìn)行安全交接。
1.8按照區(qū)域“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)部門和單位也應(yīng)對(duì)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè)人員、車輛及相關(guān)作業(yè)狀況實(shí)行有效監(jiān)督，對(duì)其人員的行為和設(shè)施負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作符合安全要求。
2、檢修前現(xiàn)場(chǎng)的安全要求
2.1檢修時(shí)使用的備品配件、機(jī)具、材料，應(yīng)按指定地點(diǎn)存放，堆放應(yīng)整齊，以不影響安全和交通為原則。
2.2在易燃易爆和有毒物品輸送管道附近不得設(shè)置臨時(shí)檢修辦公室、休息室、倉(cāng)庫(kù)、施工棚等建筑物。
2.3影響檢修安全的坑、井、洼、溝、陡坡等均應(yīng)填平或鋪設(shè)與地面平齊的`蓋板，或設(shè)置圍欄和警告標(biāo)志，夜間應(yīng)設(shè)警告信號(hào)燈。
2.4，檢修現(xiàn)場(chǎng)必須保持排水溝通暢不得有積水。
2.5，檢修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持道路通暢路面平整路基牢固及良好的照明措施。夜間施工時(shí)，應(yīng)裝設(shè)亮度足夠的照明燈。
2.6，易燃易爆生產(chǎn)區(qū)、貯罐區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)或附近的路段應(yīng)設(shè)立明顯的標(biāo)志限制或禁止某類車輛通行。
3、檢修機(jī)具的安全管理
3.1各類檢修機(jī)械防護(hù)裝置、制動(dòng)裝置應(yīng)符合安全規(guī)定。
3.2氣焊使用的各類氣瓶應(yīng)配有瓶帽和防震圈。
3.3起重機(jī)具:各種起重機(jī)械在檢修前必須進(jìn)行詳細(xì)檢查，并有記錄。電（手）動(dòng)葫蘆、滑車、鋼絲繩、千斤頂、索具等應(yīng)無(wú)損傷、腐蝕，并符合規(guī)定要求。
3.4登高用具:安全帶、安全網(wǎng)、梯子等在使用前必須分別按要求進(jìn)行檢查,不合格的不得使用。
3.5個(gè)體防護(hù)器具、救急器具和消防器材的管理
3.6應(yīng)按照要求在易燃、易爆危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所的醒目位置設(shè)置相應(yīng)安全標(biāo)志，在廠內(nèi)道路設(shè)置限速、限高、禁行等標(biāo)志。在檢維修、施工、吊裝等作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警戒區(qū)域和安全標(biāo)志，在檢修宣傳的坑、井、洼、溝、陡坡等場(chǎng)所設(shè)置圍欄和警示燈。
3.7,，進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域人員作業(yè)前應(yīng)清楚各種標(biāo)識(shí)所表示的含義作業(yè)完成后作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)確認(rèn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處于安全狀態(tài)。
4、檢修人員行為的安全要求
4.1特種作業(yè)人員必須同時(shí)持有當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門發(fā)給的特種作業(yè)證才能上崗作業(yè)。
4.2從事夜間檢修作業(yè)或零星項(xiàng)目檢修作業(yè)必須有兩人以上，其中一人為安全監(jiān)護(hù)。
4. 3從事特殊檢修作業(yè)的人員（如二級(jí)以上高處作業(yè)、水下作業(yè)、高溫作業(yè)等）在檢修前應(yīng)進(jìn)行身體檢查,凡患有疾病或職業(yè)禁忌證者，不得從事該項(xiàng)檢修作業(yè)。
4.4進(jìn)入檢修現(xiàn)場(chǎng)人員必須穿戴好安全帽、工作服和必要的防護(hù)用品。禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋,赤膊、短褲、裙子上崗。
4.5，提倡文明檢修保持檢修環(huán)境整治清理出來(lái)的廢渣和廢舊設(shè)備管道，應(yīng)及時(shí)清理。
4.6在檢修現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。
4.7檢修區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)帶小孩，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入檢修現(xiàn)場(chǎng)。
5、檢修階段的安全管理
5.1電氣作業(yè)
檢修場(chǎng)所用電，必須有計(jì)劃設(shè)置電源點(diǎn)（配電箱）不得任意拆用生產(chǎn)車間原來(lái)的電氣設(shè)備的電源。如必須拆用，應(yīng)經(jīng)生產(chǎn)車間和電氣車間負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由電工拆接，才能使用。檢修用的臨時(shí)配電箱，應(yīng)堅(jiān)固、嚴(yán)密，有防水、防雨設(shè)施。箱門上涂有紅色“電”符號(hào)和文字的警告標(biāo)志。要有專人負(fù)責(zé)，并加鎖），檢修場(chǎng)所內(nèi)所有的電氣設(shè)備開關(guān)（除檢修用電和照明外必須掛“停車檢修，嚴(yán)禁合閘”標(biāo)志。
臨時(shí)電源線的架接,或接用電焊機(jī)、水泵、電機(jī)、臨時(shí)照明等一切臨時(shí)電源，必須填寫臨時(shí)用電作業(yè)票，經(jīng)檢修現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和電氣車間負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后，由電工進(jìn)行架接。
在易燃易爆崗位進(jìn)行檢修時(shí)，裝設(shè)的臨時(shí)電氣設(shè)備和線路開關(guān)，應(yīng)符合防爆規(guī)定。
臨時(shí)電器設(shè)備和電源線，使用完畢后立即拆除。
各種電氣安全用具護(hù)具必須有良好的絕緣性能，應(yīng)有專人保管放在指定地點(diǎn)，防止受潮或受酸堿腐蝕。
室外臨時(shí)安裝的機(jī)電設(shè)備及電源開關(guān)，均應(yīng)設(shè)有防雨設(shè)施和照明。
電氣檢修必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣檢修工作票制度。防爆電氣設(shè)備的檢修應(yīng)由專業(yè)檢修人員（或單位）負(fù)責(zé)檢修。
檢修負(fù)責(zé)人必須指定專人負(fù)責(zé)停、送電聯(lián)系嚴(yán)禁約時(shí)停、送電。
不準(zhǔn)帶電作業(yè)。如必須帶電檢修,必須辦理帶電作業(yè)證、經(jīng)主管電氣的工程技術(shù)人員和檢修部門負(fù)責(zé)人審批，并確認(rèn)有可靠的安全措施后，在有監(jiān)護(hù)的情況下方可進(jìn)行。
在不停車的情況下進(jìn)行機(jī)電設(shè)備檢修時(shí)，除按條辦理外還需辦理停電聯(lián)系手續(xù)。切斷電源后，并在開關(guān)把手上懸掛“停車檢修，禁止合閘”的警告牌。
6、作業(yè)人員管理
6.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)過(guò)程負(fù)全面管理責(zé)任，應(yīng)在作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)部位及周圍情況，參與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、安全措施的制定和落實(shí)，向作業(yè)人員交代作業(yè)任務(wù)和作業(yè)安全注意事項(xiàng)；作業(yè)完成后，組織檢查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)遺留隱患,方可離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。做到科學(xué)指揮。
6. 2實(shí)施人
獨(dú)立承擔(dān)作業(yè)必須持有作業(yè)證,并在相關(guān)安全作業(yè)證上簽字。實(shí)施人接到安全作業(yè)證后，應(yīng)核對(duì)證上各項(xiàng)內(nèi)容是否落實(shí)，審批手續(xù)是否完備,若發(fā)現(xiàn)不具備條件時(shí)，有權(quán)拒絕作業(yè)，并向安全環(huán)保技術(shù)部報(bào)告。實(shí)施人必須隨身攜帶安全作業(yè)許可證，嚴(yán)禁無(wú)證作業(yè)及審批手續(xù)不完備的作業(yè)。作業(yè)前，實(shí)施人應(yīng)主動(dòng)向作業(yè)點(diǎn)所在部門當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)交驗(yàn)安全作業(yè)許可證，經(jīng)其簽字驗(yàn)證后方可進(jìn)行作業(yè)。
6.3監(jiān)護(hù)人
監(jiān)護(hù)人由作業(yè)點(diǎn)所在部門指定責(zé)任心強(qiáng)，有經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、掌握相關(guān)應(yīng)急知識(shí)和安全知識(shí)的人員擔(dān)任。新項(xiàng)目施工作業(yè)，由施工單位指派監(jiān)護(hù)人。監(jiān)護(hù)人持相應(yīng)作業(yè)許可證監(jiān)護(hù),所在位置應(yīng)便于觀察整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可增設(shè)監(jiān)護(hù)人。
監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)和檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即通知實(shí)施人停止作業(yè),及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員采取措施。監(jiān)護(hù)人必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗。在作業(yè)期間,不準(zhǔn)兼作其他工作,在作業(yè)完成后，要會(huì)同有關(guān)人員清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，清除殘火，確認(rèn)無(wú)遺留火種后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
6.4作業(yè)的審查批準(zhǔn)人
各類作業(yè)的各級(jí)作業(yè)審查批準(zhǔn)人審批作業(yè)時(shí)，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)，了解作業(yè)部位及周圍情況,審查并明確作業(yè)等級(jí)，檢查、完善安全措施，審查《安全作業(yè)許可證》和分析結(jié)果是否符合要求和正確。在確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤后，方可簽字批準(zhǔn)作業(yè)。
6.5安環(huán)部應(yīng)對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域作業(yè)的人員進(jìn)行不定期抽查，不符合要求者不得作業(yè)。
維修管理制度11
一、目的
規(guī)范機(jī)電維修部工具管理工作,確保機(jī)電維修部工具完整及各項(xiàng)性能完好。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部的工具管理。
三、職責(zé)
1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu)及具體負(fù)責(zé)工具管理。
2、管理處倉(cāng)管員負(fù)責(zé)工具的簿房盤點(diǎn)工作。
四、程序要點(diǎn)
1、《機(jī)電維修部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》的制定;
(1)每年的12月15日之前,由機(jī)電維修部主管制定下一年度《機(jī)電維修部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》并上報(bào)經(jīng)理審批。
(2)《機(jī)電維修部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a、所需工具的名稱、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;
b、預(yù)計(jì)費(fèi)用;
c、購(gòu)買時(shí)間;
d、用途。
2、機(jī)電維修部的工具分成兩類:一類是個(gè)人使用工具,另一類是公用工具。個(gè)人使用工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,公用工具由主管負(fù)責(zé)保管。管理處倉(cāng)管員對(duì)所領(lǐng)用工具記錄在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
3、個(gè)人使用工具和公用工具由機(jī)電維修部主管統(tǒng)一填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)服務(wù)中心主管批準(zhǔn)后,由機(jī)電維修部主管到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取并負(fù)責(zé)暫保管。
4、個(gè)人使用工具管理
(1)機(jī)電維修部員工正式上崗時(shí),由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)機(jī)電維修部主管批準(zhǔn)后,在倉(cāng)管員處領(lǐng)取一套個(gè)人使用工具。機(jī)電維修部員工個(gè)人使用工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。管理處倉(cāng)管理員應(yīng)對(duì)員工所領(lǐng)工具簿記在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
(2)個(gè)人使用工具使用注意事項(xiàng):
a、不準(zhǔn)亂打亂撬;
b、用力應(yīng)適度;
c、測(cè)量不同參數(shù)時(shí)注意正確換檔(萬(wàn)用表);
d、注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);
e、用后擦拭干凈工具。
(3)機(jī)電維修部員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
(4)機(jī)電維修部員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)機(jī)電維修部主管批準(zhǔn)后在倉(cāng)管員處以舊換新,倉(cāng)管理員應(yīng)做好登記。
(5)員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給機(jī)電維修部,對(duì)于丟失或人為損壞的工具通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。機(jī)電維修部主管必須將員工退還的個(gè)人使用工具簿記在《組長(zhǎng)保管工具登記表》內(nèi),并在“備注”一欄注明“退還”字樣。員工退還的個(gè)人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。
(6)機(jī)電維修部主管每月18號(hào)檢查每個(gè)員工的個(gè)人使用工具,對(duì)于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。
(7)對(duì)于換下來(lái)的個(gè)人使用工具每半年由管理處倉(cāng)管員進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)經(jīng)理助理批準(zhǔn)后上報(bào)經(jīng)理審批。審批后由經(jīng)理助理公用工具管理。
5、公用工具管理
(1)員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具都應(yīng)在機(jī)電維修部主管處借用;主管必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。
(2)公用工具使用注意事項(xiàng):
a、便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4-(2)條款;
b、大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng):
對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油;
調(diào)整皮帶,對(duì)于磨損嚴(yán)重的`皮帶應(yīng)更換;
檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換;
檢查啟動(dòng)電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;
檢查或整修接線頭;
調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;
清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油;
擰緊所有緊固螺栓。
(3)公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
(4)公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(500元以下)經(jīng)機(jī)電維修部主管確認(rèn),服務(wù)中心主管及物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于500元以上的公用工具須先由主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)機(jī)電維修部主管上報(bào)經(jīng)理助理審核,報(bào)經(jīng)理審批。
(5)機(jī)電維修主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時(shí),機(jī)電維修部主管會(huì)同管理處倉(cāng)管員一起對(duì)公用工具進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究主管的責(zé)任。
(6)對(duì)于換下來(lái)的公用工具每半年由管理處倉(cāng)管員進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)機(jī)電維修部主管上報(bào)經(jīng)理助理審核,報(bào)經(jīng)理審批,審批后由經(jīng)理助理負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。
(7)對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗(yàn)后合格的方可使用,否則應(yīng)重新申購(gòu)。
6、管理處倉(cāng)管員每月25號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并簿記在《倉(cāng)管員保管工具登記表》上,對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)盡快制定計(jì)劃申購(gòu)。
五、記錄
1、《工具保管登記表》
2、《工具領(lǐng)用登記表》
3、《工具借用登記表》
4、《報(bào)廢工具登記表》
5、《機(jī)電維修部工具年度采購(gòu)計(jì)劃表》
維修管理制度12
一、目的:保證維修人員維修操作規(guī)匯范、準(zhǔn)確。
二、適用范圍:公司全體工程維修人員。
三、內(nèi)容
1、接到部門主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
2、公共區(qū)域的維修程序
1)首先做好消防安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
2)做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上,避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
3)維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置,如有用戶出入必須主動(dòng)禮讓用戶。
4)維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撤掉告示牌。
4、室內(nèi)有償維修程序
1)記清維修用戶的.房號(hào)或單元,到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門。
2)用戶詢問(wèn)時(shí),主動(dòng)向用戶問(wèn)好,自報(bào)部門,說(shuō)明維修內(nèi)容。
3)進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
4)如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí),同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
5)如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí),必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
6)維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
7)維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶進(jìn)行驗(yàn)收。
8)用戶驗(yàn)收合格后,請(qǐng)作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
9)用戶簽名確認(rèn)后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關(guān)閉房間。
10)修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
四、相關(guān)記錄:《維修單》
維修管理制度13
商場(chǎng)物業(yè)部管理制度旨在規(guī)范商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔、設(shè)備運(yùn)行正常，為顧客提供安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。該制度涵蓋了人員管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等，確保團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2. 設(shè)施維護(hù)：涵蓋商場(chǎng)內(nèi)的所有硬件設(shè)施，如電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)等的`定期檢查和維修。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：規(guī)定清潔頻率、標(biāo)準(zhǔn)及廢棄物處理方式，保持商場(chǎng)整潔。
4. 安全管理：制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行消防演練，確保消防設(shè)施完好，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括接待禮儀、投訴處理等，提升客戶滿意度。
6. 能源管理：合理使用和節(jié)約能源，降低運(yùn)營(yíng)成本。
維修管理制度14
交通運(yùn)輸部決定對(duì)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》（交通部令**年第7號(hào)）作如下修改：
一、第五條新增一款，作為第二款。內(nèi)容為：
“托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量‘三包’責(zé)任外，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者�！�
二、將第十六條第二款修改為：
“機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)工商登記執(zhí)照后，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可手續(xù)�！�
三、將第二十六條第四款修改為：
“機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場(chǎng)后六個(gè)月內(nèi)，有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)信息和工時(shí)定額。具體要求按照國(guó)家有關(guān)部門關(guān)于汽車維修技術(shù)信息公開的規(guī)定執(zhí)行�！�
四、將第二十七條第一款修改為：
“機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單中，工時(shí)費(fèi)與材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)計(jì)算。維修結(jié)算清單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范格式由交通運(yùn)輸部制定�！�
五、將第三十一條第二款修改為：
“機(jī)動(dòng)車維修配件實(shí)行追溯制度。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄配件采購(gòu)、使用信息，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明，并按規(guī)定留存配件來(lái)源憑證。”
新增一款，作為第三十一條第三款。內(nèi)容為：“托修方、維修經(jīng)營(yíng)者可以使用同質(zhì)配件維修機(jī)動(dòng)車。同質(zhì)配件是指，產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標(biāo)準(zhǔn)要求，且具有良好裝車性能的配件�！�
六、將第三十四條修改為：
“機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修檔案，并實(shí)行檔案電子化管理。維修檔案應(yīng)當(dāng)包括：維修合同（托修單）、維修項(xiàng)目、維修人員及維修結(jié)算清單等。對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理的，維修檔案還應(yīng)當(dāng)包括：質(zhì)量檢驗(yàn)單、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、竣工出廠合格證（副本）等。
機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定如實(shí)填報(bào)、及時(shí)上傳承修機(jī)動(dòng)車的`維修電子數(shù)據(jù)記錄至國(guó)家有關(guān)汽車電子健康檔案系統(tǒng)。機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家或者第三方開發(fā)、提供機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)管理系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)向汽車電子健康檔案系統(tǒng)開放相應(yīng)數(shù)據(jù)接口。
機(jī)動(dòng)車托修方有權(quán)查閱機(jī)動(dòng)車維修檔案。”
七、將第三十六條修改為：
“道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量監(jiān)督和管理，采用定期檢查、隨機(jī)抽樣檢測(cè)檢驗(yàn)的方法，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以委托具有法定資格的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)單位，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)�！�
八、第四十五條新增一款，作為第二款。內(nèi)容為：
“道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行對(duì)維修經(jīng)營(yíng)者所取得維修經(jīng)營(yíng)許可的監(jiān)管職責(zé)，定期核對(duì)許可登記事項(xiàng)和許可條件。對(duì)許可登記內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)變更；對(duì)不符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正�！�
九、將第五十三條第（八）項(xiàng)修改為：
“機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定建立電子維修檔案，或者未及時(shí)上傳維修電子數(shù)據(jù)記錄至國(guó)家有關(guān)汽車電子健康檔案系統(tǒng)的；”
十、將第六條、第四十七條中“交通部”改為“交通運(yùn)輸部”，將條文中所有“交通主管部門”統(tǒng)一改為“交通運(yùn)輸主管部門”。
本決定自**年8月8日起施行。
《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》根據(jù)本決定作相應(yīng)修正，重新發(fā)布。
維修管理制度15
項(xiàng)目物業(yè)管理制度是對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的'一種制度設(shè)計(jì)，旨在確保項(xiàng)目的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要內(nèi)容包括：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工
2. 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與流程
3. 財(cái)務(wù)管理和成本控制
4. 設(shè)施設(shè)備管理
5. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)
6. 安全保衛(wèi)與應(yīng)急處理
7. 業(yè)主服務(wù)與投訴處理
8. 法規(guī)遵從與合同管理
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管、一線員工等角色的職責(zé)和權(quán)限，構(gòu)建扁平化、協(xié)同高效的管理團(tuán)隊(duì)。
2. 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與流程：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如維修響應(yīng)時(shí)間、清潔頻率等，并規(guī)定服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 財(cái)務(wù)管理和成本控制：制定預(yù)算編制、費(fèi)用收取、成本核算和審計(jì)程序，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)透明和成本效益最大化。
4. 設(shè)施設(shè)備管理：對(duì)公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行。
5. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)：保持環(huán)境衛(wèi)生，定期綠化養(yǎng)護(hù)，提升項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)。
6. 安全保衛(wèi)與應(yīng)急處理：設(shè)立安全制度，配備安保人員，制定應(yīng)急預(yù)案，保障業(yè)主和物業(yè)的安全。
7. 業(yè)主服務(wù)與投訴處理：建立業(yè)主溝通機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主訴求，提高滿意度。
8. 法規(guī)遵從與合同管理：遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范合同簽訂、執(zhí)行和終止，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
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