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售樓銷售管理制度

時間:2023-01-29 19:11:57 制度 我要投稿

售樓銷售管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的售樓銷售管理制度,希望能夠幫助到大家。

售樓銷售管理制度

售樓銷售管理制度1

  一、目的:

  有效完成公司的銷售計劃,樹立公司良好形象。

  二、適用范圍:

  銷售部日常管理工作。

  三、責任:

  a銷售代表在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售指標;

  b規(guī)范銷售人員行為準則。

  四、內(nèi)容:

  1.銷售經(jīng)理制定銷售計劃,合理分配銷售定額;

  2.銷售代表通過接聽電話,面談,確認需求,解決異議.締結(jié)合同;

  3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點,了解競爭對手,統(tǒng)一銷售口徑。

  4.對于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計人員和工程管理人員對銷售代表進行講解,指導.培訓.協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。

  5.認真.負責地填寫各類表格.《商品房認購書》與《商品房買賣合同》

  6.銷售人員保證銷售指標的完成,及房款的按時回收。

  7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對銷售部新招收錄用人員進行業(yè)務(wù)和崗位培訓。

  8.及時反映銷售過程中出現(xiàn)的問題,并在銷售經(jīng)理的指導下及時解決;

  9.老客戶帶來的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的.親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚協(xié)作精神,同樣做到細心熱情。

  10.銷售人員按工作流程完成日常工作。

  五、獎懲:

  1.發(fā)生撞單現(xiàn)象要避開客戶自行解決,如上報銷售經(jīng)理解決扣除每人底薪30%,仍未解決的上報公司領(lǐng)導扣除底薪50%;

  2.對惡意搶單,相互拆臺的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

  3.對銷售人員實行售房激勵金制度。

售樓銷售管理制度2

  一、目的:有效完成公司的銷售計劃,樹立公司良好形象。

  二、適用范圍:

  銷售部日常管理工作。

  三、責任:

  a銷售代表在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售指標;

  b規(guī)范銷售人員行為準則。

  四、內(nèi)容:

  1.銷售經(jīng)理制定銷售計劃,合理分配銷售定額;

  2.銷售代表通過接聽電話,面談,確認需求,解決異議.締結(jié)合同;

  3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點,了解競爭對手,統(tǒng)一銷售口徑。

  4.對于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計人員和工程管理人員對銷售代表進行講解,指導.培訓.協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。

  5.認真.負責地填寫各類表格.《商品房認購書》與《商品房買賣合同》

  6.銷售人員保證銷售指標的完成,及房款的按時回收。

  7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對銷售部新招收錄用人員進行業(yè)務(wù)和崗位培訓。

  8.及時反映銷售過程中出現(xiàn)的'問題,并在銷售經(jīng)理的指導下及時解決;

  9.老客戶帶來的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚協(xié)作精神,同樣做到細心熱情。

  10.銷售人員按工作流程完成日常工作。

  五、獎懲:

  1.發(fā)生撞單現(xiàn)象要避開客戶自行解決,如上報銷售經(jīng)理解決扣除每人底薪30%,仍未解決的上報公司領(lǐng)導扣除底薪50%;

  2.對惡意搶單,相互拆臺的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;3.對銷售人員實行售房激勵金制度。

售樓銷售管理制度3

  為了動態(tài)監(jiān)控案場銷售狀況、真實全面了解銷售進度、清楚了解現(xiàn)場銷售質(zhì)量、及全面了解各項技術(shù)指標、詳實記錄客戶資料,建立客戶檔案,為公司對項目的.銷售戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供事實依據(jù),特制定本報表、報告管理制度。

  一、報表制度

  實行日報、周報、月報制度;

  所有現(xiàn)場人員根據(jù)各自職責,分別認真、詳實填寫各個崗位的報表;

  當天的銷售結(jié)束后,及時整理、匯總當天的銷售情況,如實銷售填寫報表;

  日報上報時間:次日早上9:30以前;周末和法定節(jié)假日,在當天上報公司;

  周報上報時間:每周星期一9:30以前上報上一周銷售周報;周末和法定節(jié)假日,在當天上報公司;

  月報上報時間:每月2日9:30以前上報上一月銷售月報;周末和法定節(jié)假日,在當天上報公司;

  上報部門:日報、周報、月報上報公司營銷策劃部。

  二、違規(guī)處罰

  篡改、假報銷售數(shù)據(jù),給予責任人200元/次罰款處罰;

  銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤,一經(jīng)核實,給予責任人200元/次罰款處罰;

  沒有及進上報公司報表的,給予責任人510元/次罰款處罰;

  三、崗位報表項目

  銷售日報表

  房源日銷控表

  銷售情況周報表

  來人來電周報表

  銷售去化統(tǒng)計表

  累計銷售情況匯報表

  資金回款情況匯總表(財務(wù))

  四、上報內(nèi)容

  1、日報內(nèi)容

  日報表

  房源日銷控表

  資金日回報情況匯總表(財務(wù))

  2、周報內(nèi)容

  周報表

  周房源去化統(tǒng)計表

  一周來訪客戶分項統(tǒng)計表

  簽約情況匯總表

  一周資金回款情況匯總情(財務(wù))

  3、月報內(nèi)容

  一月銷售月報表

  一月房源去化統(tǒng)計表

  一月來訪客戶分項統(tǒng)計表

  一月簽約情況匯總表

  一月資金回款情況匯總表(財務(wù))

  五、銷售表格填寫制度

  銷售部人每天都要簽到,調(diào)休、請假都要在登記表上顯示。

  銷售部人員都要認真填寫計劃表格,銷售人員早上填寫計劃后,上交給銷售助理,下班前要發(fā)回銷售人員填寫總結(jié),周計劃表在每周一填寫,周末發(fā)回填寫總結(jié)。

  銷售部經(jīng)理也要填寫日計劃、周計劃表。

  小訂單、認購書簽過后交由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。

  來人登記表、來電登記表由接待人員填寫。

  小訂單、大訂明細表、銷售統(tǒng)計表、簽約明細表由銷售助理負責填寫,每發(fā)生一項業(yè)務(wù)后要及時填寫。

  每周銷售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報由銷售部經(jīng)理統(tǒng)計分析之后認真填寫。

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