銷售制度范本(通用16篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的銷售制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售制度 1
一 、制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二 、適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動(dòng)。
三 、制度細(xì)則
(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
。2)營銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng),工作會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
。3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡 力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
。6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
。7)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
。8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場營銷管理制度, 明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對(duì)業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
銷售制度 2
1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。
2、每天早晨參加晨會(huì),晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。
3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)
4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的.說服客戶的理論。
6、開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;
7、高質(zhì)量地做好終端工作:
8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作,管好終端用品;
9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:
10、建立終端檔案。
1)組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng);
2)做好日;A(chǔ)工作,包括工作日志、各類等;
3)處理消費(fèi)者投訴;
4)及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,拿出合理化建議;
11、團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派,酗酒、賭博。
銷售制度 3
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍
本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨(dú)立營業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設(shè)于全國的各主要都市,在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。
(四)重要事項(xiàng)的決定
部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的.制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定。
二、機(jī)構(gòu)
(六)部門的機(jī)構(gòu)
部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營業(yè)所。
(七)營業(yè)所的設(shè)置、廢止
營業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設(shè)副理及部門顧問。另外,科設(shè)科長,如情況必要可設(shè)科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門可依情況需要,設(shè)置特別回收科。
(十)營業(yè)部的組織
營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:
1、企劃、指示營業(yè)方法。
2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。
3、聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部內(nèi)的人事。
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
銷售制度 4
1、遲到和早退一個(gè)月不得超過3次,如超過按照員工手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。請(qǐng)假一個(gè)月不得超過3天(病假需三級(jí)甲等醫(yī)院的證明)。如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。
2、銷售部辦公區(qū)域內(nèi)保持清潔,若發(fā)現(xiàn)不清潔情況則對(duì)當(dāng)天值班人員和所在辦公區(qū)域內(nèi)銷售人員一并處罰,每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量,如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰。如發(fā)現(xiàn)偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰。
4、若連續(xù)3個(gè)月未完成3萬元任務(wù),將直接退回人事部。若當(dāng)月未完成4.5萬元任務(wù),取消銷售津貼。若連續(xù)2個(gè)月未完成4.5萬元任務(wù)將降至試用期,同時(shí)取消相應(yīng)的津貼和補(bǔ)助,底薪也相應(yīng)降低。
5、因?yàn)闀?huì)議下單不明確,造成部門內(nèi)或部門外的工作不協(xié)調(diào),影響內(nèi)部或外部的'團(tuán)結(jié),將嚴(yán)肅批評(píng),并處罰款每人每次100元。
6、銷售部人員必須隨身攜帶手機(jī),并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī),若發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)、關(guān)機(jī)、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷售人員必須寫值班記錄,要求全面、認(rèn)真、實(shí)際描述,若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應(yīng)每天手工填寫出勤拜訪記錄,若未填寫者將處罰款每人每次50元。
8、發(fā)現(xiàn)協(xié)議單位到周圍其它同類型酒店開會(huì)或團(tuán)隊(duì)住房,若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷售人員維護(hù)的協(xié)議在45天以內(nèi)均未到本酒店進(jìn)行消費(fèi),該協(xié)議將收回。銷售人員的過期協(xié)議收回。
銷售制度 5
1、每一位銷售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客,如再來顧客,要讓其他人員接待,或告知顧客店內(nèi)有規(guī)定,讓他稍等。
2、每一銷售人員只有權(quán)利最多拿出兩部手機(jī)展示介紹,顧客再要求拿出手機(jī),須告知顧客店內(nèi)有規(guī)定,須收回一部(確認(rèn)是真機(jī)并放入柜臺(tái)),再拿出一部。
3、對(duì)每一名顧客(或同一撥顧客),本組最多只能拿出兩部手機(jī),顧客要求再拿出手機(jī)時(shí),須先收回一部手機(jī)(確認(rèn)是真機(jī)并放入柜臺(tái)),再拿第二部手機(jī),并向顧客解釋店內(nèi)規(guī)定,請(qǐng)顧客理解。
4、拿出的手機(jī)不能離開銷售人員的視線,以防被調(diào)包或丟失。
5、在成交后給顧客辦理手續(xù)時(shí),須將柜臺(tái)所有拿出手機(jī)收回,才能給顧客辦理手續(xù),在此過程中顧客要再看其他手機(jī),再只可拿出一部手機(jī)遞給顧客,手機(jī)不能離開銷售人員的視線,顧客看完后立即收回,不準(zhǔn)放在柜臺(tái)上。
6、要及時(shí)提醒顧客不要把手機(jī)掉在地上,顧客帶有小孩時(shí),如小孩拿走手機(jī),要中斷銷售,立即把手機(jī)收回,再繼續(xù)給顧客介紹。
7、銷售人員只能并排面向柜臺(tái)坐,不能側(cè)身坐,要保證所有柜臺(tái)在你的`視線內(nèi)。
8、同組成員對(duì)本組柜臺(tái)所有手機(jī)丟失負(fù)有同等責(zé)任。
9、本組只有最后一人在柜臺(tái)時(shí),最后一人不能以任何理由(包括上廁所、親友來訪等)而離開柜臺(tái),嚴(yán)禁將柜臺(tái)交付其他組人照看。
10、不允許用柜臺(tái)內(nèi)手機(jī)到配件組給顧客配皮套。
11、銷售人員在接待顧客的過程中,如需調(diào)換銷售人員,必須將柜臺(tái)上所放手機(jī)交接清楚,方可離開。
13、領(lǐng)機(jī)出庫需當(dāng)面檢查,出庫后出現(xiàn)缺損,責(zé)任自負(fù)、
12、本規(guī)定即日開始嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)任何一條違規(guī)罰款10元。
銷售制度 6
1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書,報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。
4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。
6、參與開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必須認(rèn)真研究市場,提出定價(jià)方案。
7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。
11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準(zhǔn)備。
15、負(fù)責(zé)銷售人員的`業(yè)績考核。
16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營方針;
17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;
18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,排除業(yè)務(wù)困難;
銷售制度 7
1、月度 替代 年度:對(duì)銷售員的獎(jiǎng)勵(lì),只能是近期的,眼前的,哪怕是按星期或者按天,是最好的。
2、結(jié)果和行動(dòng):一般獎(jiǎng)勵(lì)是針對(duì)結(jié)果,可是,更主要的是引發(fā)結(jié)果的行動(dòng)方面的指標(biāo)。相當(dāng)于把目標(biāo)(結(jié)果)進(jìn)行分解,分解成幾個(gè)重要亞目標(biāo),有了這些亞目標(biāo),活動(dòng)的指標(biāo),結(jié)果就達(dá)成了。結(jié)果的`達(dá)成有很多因素,有的是無法控制的,有的是可以控制的,因此,只關(guān)注可以控制的,才有效果。因此也需要不同的指標(biāo)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)與福利:銷售獎(jiǎng)勵(lì)必須占絕大的部分。獎(jiǎng)勵(lì)不能只是意思一下,作為一個(gè)福利。對(duì)于一個(gè)銷售員,必須每天都去工作、去銷售,可是,如果給很高的基本工資,即使工作不好、銷售不好,也沒有關(guān)系。給一點(diǎn)點(diǎn)福利是沒有辦法使銷售員積極主動(dòng)爭取銷售業(yè)績的。
4、獎(jiǎng)勵(lì)制度必須簡介明了。
5、獎(jiǎng)勵(lì)不要太小氣。小范圍跟員工咨詢一下。
6、獎(jiǎng)勵(lì)必須兼顧每一個(gè)人,每一個(gè)人都要有奔頭。因此,獎(jiǎng)勵(lì)要分不同的檔次。
7、根據(jù)制度,即時(shí)使每個(gè)人知道自己進(jìn)展,讓大家看到。但是,更主要的是,主管必須與每個(gè)人分析,下一階段需要怎么改進(jìn)。
8、對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)競賽,要小題大做,轟轟烈烈,不能只是在最后默無聲息地發(fā)個(gè)獎(jiǎng)就完事。中間的每個(gè)過程都要利用起來。即使是發(fā)獎(jiǎng),也要隆重。
銷售制度 8
一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),必須遵守公司的一切規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶,并做到禮貌待人;為客戶提供相關(guān)宣傳資料,并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹;
三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷售臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳,成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳;
四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件;
五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá),開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間,予以跟蹤;并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門;如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé),一次處以100罰款;
六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨,按合同所簽定的內(nèi)容要求,采取一定方式履行交貨手續(xù),手續(xù)一定要完備,否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書,并對(duì)客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)外勤人員的貨款回籠工作,對(duì)所了解的`實(shí)際情況,有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。
九、對(duì)外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解,并對(duì)長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心,對(duì)其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅(jiān)守工作崗位,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
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一、目的
食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。
二、內(nèi)容
2.1建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺(tái)帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。
2.2認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時(shí)檢查每批上架食品的`標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容規(guī)范完整;
2.3及時(shí)清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,并采取措施防止流向消費(fèi)者。
2.4上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
2.5定期檢查個(gè)人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。
2.6直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。
2.7從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng)。
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1、進(jìn)取工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。本部門將依照“公司的有關(guān)制度”對(duì)營銷部的每位員工進(jìn)展月終和年終考核。
2、營銷部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參加公司各部門的活動(dòng),工作,會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到,不早退。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特別化,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的`,按公司有關(guān)制度處理。
5、銷售過程中,行為端正,急躁仔細(xì),不虛張聲勢,可是分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,和氣可親。
6、在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得擅自降低銷售價(jià)格。
7、誠懇守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,消失問題,后果自行擔(dān)當(dāng),與公司無關(guān)。
8、做事慎重,不得泄露公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情景保守隱秘。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰。
9、以部門利益為重,進(jìn)取為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)工程。
10、學(xué)會(huì)溝通,擅長隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)取協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)展適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。
11、幫助總經(jīng)理,銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營規(guī)劃,業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃,幫助制定市場營銷治理制度,明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
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一、危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)庫房應(yīng)符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《常用化學(xué)品貯存通則》對(duì)耐火等級(jí)、溫度、濕度、電器、通風(fēng)、庫房周邊、衛(wèi)生等有關(guān)要求。
二、銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)要嚴(yán)格審查對(duì)方的資格證照,不得向無經(jīng)營許可證的單位出售;罚⒆龊娩N售記錄,詳實(shí)記錄好貨物的數(shù)量及流向,并簽訂購銷合同
三、銷售貨物時(shí)應(yīng)將危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽及時(shí)傳遞到客戶手中。
四、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的.車輛專車專用,并有明顯標(biāo)志。危險(xiǎn)化學(xué)品在運(yùn)輸中包裝應(yīng)牢固;各類危險(xiǎn)化學(xué)品包裝應(yīng)符合gb12463-90《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝通用技術(shù)條件》的規(guī)定。互為禁忌物料不能裝在同一車、船內(nèi)運(yùn)輸。易燃、易爆品不能裝在鐵幫、鐵底車、船內(nèi)運(yùn)輸。易燃液體閃點(diǎn)在28℃以下的氣溫高于28℃時(shí)應(yīng)在夜間運(yùn)輸。禁止無關(guān)人員搭乘運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的車、船和其他運(yùn)輸工具。運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的車、船應(yīng)有消防安全設(shè)施。
五、按危險(xiǎn)化學(xué)品的特性,用化學(xué)的或物理的方法處理廢棄物品,不得任意拋棄、污染環(huán)境。
六、銷毀、處理有燃燒、爆炸、中毒和其他危險(xiǎn)的廢棄化學(xué)危險(xiǎn)物品,應(yīng)當(dāng)采取安全措施,并征得所在地公安和環(huán)境保護(hù)等部門同意。
七、對(duì)廢棄處理環(huán)節(jié)相關(guān)資料、記錄應(yīng)存檔,存檔期限至少兩年以上。
銷售制度 12
一、制度目的
本制度旨在規(guī)范門店的銷售行為,提高門店的銷售效率,確保銷售過程透明、公正、公開,提高顧客滿意度。
二、適用范圍
本制度適用于所有門店的銷售管理工作。
三、工作原則
1.顧客至上,服務(wù)第一原則。
2.透明、公正、公開原則。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則。
四、工作職責(zé)
1.門店經(jīng)理:負(fù)責(zé)門店的`銷售管理工作,包括銷售計(jì)劃、銷售執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)分析等。
2.銷售顧問:負(fù)責(zé)門店的銷售工作,包括接待顧客、了解客戶需求、推薦商品、處理訂單等。
3.門店經(jīng)理與銷售顧問之間的協(xié)作關(guān)系,確保銷售工作的順利進(jìn)行。
五、工作流程
1.銷售計(jì)劃:門店經(jīng)理根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和市場情況,制定銷售計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、銷售策略等。
2.銷售執(zhí)行:銷售顧問接待顧客,了解客戶需求,推薦商品,處理訂單等。
3.銷售反饋:銷售顧問根據(jù)銷售情況,向門店經(jīng)理反饋銷售情況,包括銷售成果、銷售問題等。
4.銷售數(shù)據(jù)分析:門店經(jīng)理根據(jù)銷售數(shù)據(jù),分析銷售情況,調(diào)整銷售策略,優(yōu)化銷售流程。
六、管理制度
1.考勤制度:門店員工需按時(shí)上下班,不得遲到早退。
2.貨物管理制度:門店貨物需按類別存放,做好防潮、防塵等工作。
3.銷售價(jià)格管理制度:門店銷售價(jià)格必須符合公司規(guī)定,不得擅自提高價(jià)格。
4.顧客服務(wù)管理制度:門店員工需熱情服務(wù),不得怠慢顧客。
銷售制度 13
1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制,由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí),作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請(qǐng),事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當(dāng)天工資,病假扣除當(dāng)天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書)。當(dāng)月如果事假超過3日者,扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資。
4、因工作需要不能簽到者,應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到,不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。
5、房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷售副理按實(shí)際情況安排輪休。
6、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),擅自離開工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理。
7、在一個(gè)月當(dāng)中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計(jì)。
8、曠工一次者,扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng);曠工兩次者,扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng);曠工三次和三次以上者,立即開除。
9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
10、對(duì)銷售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì)。
11、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。
12、工作中有嚴(yán)重過失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理。
銷售制度 14
一、目的:
為確保門店的食品安全,保證在食品的經(jīng)營過程和控制中,降低食品安全隱患,特制訂此制度。
二、適用范圍:
適用于門店所有食品的生產(chǎn)經(jīng)營與控制。
三、要求:
1、理貨科應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄制度》,對(duì)所有食品做好驗(yàn)收與記錄工作。
2、營業(yè)部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“進(jìn)、銷、存”的相關(guān)規(guī)定,在進(jìn)貨環(huán)節(jié)配合收貨部嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄制度》;在銷售環(huán)節(jié),做好防蟲防塵,做好覆蓋,禁止脫離冷鏈銷售,并做好銷售臺(tái)賬記錄;在貯存環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行《食品貯存管理制度》。
3、對(duì)于現(xiàn)場制售的'商品,要對(duì)原料進(jìn)行嚴(yán)格管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,并規(guī)范食品添加劑得使用與貯存,精確填寫食品添加劑使用記錄,并嚴(yán)格執(zhí)行《廢棄物處置制度》。
4、對(duì)于食品從業(yè)人員,嚴(yán)格執(zhí)行《從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度》,每天對(duì)從業(yè)人員的健康證、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查并規(guī)范。
5、門店食品安全管理員要嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全管理員制度》,對(duì)食品經(jīng)營過程中的相關(guān)規(guī)定和制度要嚴(yán)格檢查并記錄;進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)向門店店長報(bào)告。
6、對(duì)于在食品經(jīng)營過程中,存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)的行為,門店食品安全第一責(zé)任人——門店店長要及時(shí)予以糾正,并規(guī)范制度與過程的控制。
銷售制度 15
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品管理及本公司銷售管理的有關(guān)規(guī)定。本公司危化品銷售主要是油漆銷售。
2、成品出庫必須經(jīng)技檢部檢驗(yàn)合格后方可發(fā)貨,按照檢驗(yàn)報(bào)告單上的品名、數(shù)量、生產(chǎn)日期及批次進(jìn)行出庫銷售,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出庫。出庫前做好包裝與數(shù)量是否相符,包裝是否符合相關(guān)規(guī)定、要求;危險(xiǎn)標(biāo)志(安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽)是否清晰。
3、選擇有運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品資格的公司和持證司機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸。
4、對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的`供方施加影響,要求供方對(duì)包裝、運(yùn)輸,進(jìn)入廠區(qū),必須嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸規(guī)定,化學(xué)品上應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí),如“危險(xiǎn)品”、“防火”、“防爆”等。
5、成品庫要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類管理,按照產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及安全要求碼放;井然有序;并且經(jīng)常保持倉庫衛(wèi)生狀態(tài)良好,外觀整潔沒有灰塵。
6、為保證庫房安全,應(yīng)配置滅火器材,經(jīng)常保持通風(fēng),做到防火、防曬、防水、防盜。
7、嚴(yán)格出庫手續(xù),有關(guān)責(zé)任人要簽字,完善相關(guān)程序及原始記錄,庫房管理人員要做到產(chǎn)品心中有數(shù),帳目清楚并且每月進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳、物、卡相符。
8、產(chǎn)品出庫要輕拿輕放,嚴(yán)禁野蠻裝卸,隨時(shí)檢查包裝物是否有損壞。如有損壞,應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理,并做好相應(yīng)的記錄。
銷售制度 16
一、目的:
有效完成公司的銷售計(jì)劃,樹立公司良好形象。
二、適用范圍:
銷售部日常管理工作。
三、責(zé)任:
a銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);
b規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則。
四、內(nèi)容:
1、銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,合理分配銷售定額;
2、銷售代表通過接聽電話,面談,確認(rèn)需求,解決異議。締結(jié)合同;
3、銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點(diǎn),了解競爭對(duì)手,統(tǒng)一銷售口徑。
4、對(duì)于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計(jì)人員和工程管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行講解,指導(dǎo)。培訓(xùn)。協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。
5、認(rèn)真。負(fù)責(zé)地填寫各類表格。
6、銷售人員保證銷售指標(biāo)的完成,及房款的按時(shí)回收。
7、由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對(duì)銷售部新招收錄用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和崗位培訓(xùn)。
8、及時(shí)反映銷售過程中出現(xiàn)的問題,并在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)解決;
9、老客戶帶來的'新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,同樣做到細(xì)心熱情。
10、銷售人員按工作流程完成日常工作。
五、獎(jiǎng)懲:
1、發(fā)生撞單現(xiàn)象要避開客戶自行解決,如上報(bào)銷售經(jīng)理解決扣除每人底薪30%,仍未解決的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)扣除底薪50%;
2、對(duì)惡意搶單,相互拆臺(tái)的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;
3、對(duì)銷售人員實(shí)行售房激勵(lì)金制度。
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