職場(chǎng)成功人士的心得體會(huì)范文
職場(chǎng)成功人士對(duì)自己的事業(yè)一定有很多的心得與體會(huì)了，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于職場(chǎng)成功人士的心得體會(huì)范文，希望能夠幫到大家!
職場(chǎng)成功人士的心得體會(huì)范文【1】
作為一個(gè)外企的部門(mén)經(jīng)理，我也是從一名青澀的大學(xué)生，通過(guò)自己的奮斗，用五年的時(shí)間做到現(xiàn)在的的位置，期間有很多的酸甜苦辣以及更多的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，希望能將自己的感悟現(xiàn)今的大學(xué)生分享，希望大家能為今后有一份滿(mǎn)意的工作打好基礎(chǔ)。五年的經(jīng)歷一言難盡，這里總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，雖是老生常談，但都是心得體會(huì)，也都是周邊成功人士的真實(shí)寫(xiě)照，與君共勉!
1、工作態(tài)度
我曾經(jīng)在一個(gè)上千職工的私人集團(tuán)公司做總經(jīng)理助理，在你們眼里除了處理文件及協(xié)助老板處理一些相關(guān)事務(wù)就夠了。可那時(shí)只要公司存在的工作我都有可能被派去。記得有一次為了趕貨，我和辦公室的所有職員都到車(chē)間包裝產(chǎn)品，整整做了三天三夜，老板并沒(méi)有向我們說(shuō)聲謝謝，更不用說(shuō)加班工資了;還有公司駕駛員因出事故被吊銷(xiāo)了駕照，一時(shí)找不到合適的人，我又成為了駕駛員長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，還有一次，老板自己接了個(gè)現(xiàn)金生意的單子，但必須貨到付款，于是我又變成了業(yè)務(wù)員，跟著貨車(chē)顛簸了兩天把貨送到了對(duì)方，直到把款結(jié)回來(lái)等等。
也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)太單純，沒(méi)有想得太多，老老實(shí)實(shí)地當(dāng)牛做馬，沒(méi)有覺(jué)得委屈，也沒(méi)有想過(guò)憑什么要我去做那些工作。但現(xiàn)在想想，我覺(jué)得真是憨人有憨福，我不下過(guò)車(chē)間，體會(huì)不到在車(chē)間工作的職員的辛苦，以及他們的所思所想，在當(dāng)駕駛員的三個(gè)月里，我的駕駛本領(lǐng)突飛猛進(jìn)，通過(guò)送貨結(jié)款我考驗(yàn)了自己能力。我不知道大家剛工作時(shí)是什么心態(tài)。是不是覺(jué)得自己是個(gè)大學(xué)生卻做這些活。但我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信我付出的心血不會(huì)白流，這些都將成為我的經(jīng)驗(yàn)，叫你兼職文件打印，也許在你認(rèn)為，你跟本不屑去做這些事，可你知道嗎，在做這份工作的時(shí)候，你有沒(méi)有想過(guò)，從你手里出來(lái)的那份文件是不是很精致，很優(yōu)美，讓人看了是不是耳目一新!
我還記得在老板把我的工資翻了幾翻我還是要離開(kāi)時(shí)，老板那種可惜的眼神。我如果做得不出色，他憑什么挽留我呢!由于我的工作態(tài)度和工作能力，后來(lái)公司老總把我當(dāng)朋友看待，在我后來(lái)的工作中給了我我不少的幫助。相信市場(chǎng)是公平的，當(dāng)回報(bào)不平衡時(shí)，自然有人出局，不是你，就是老板。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
在外企的壓力是不用多說(shuō)了，你比別人慢一點(diǎn)，就意味著機(jī)會(huì)的流失。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是一定要熟練的，這也是你份內(nèi)的事;其次你應(yīng)該堅(jiān)持外語(yǔ)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。這點(diǎn)無(wú)庸質(zhì)疑，在外企，英語(yǔ)是一把利器，廣博的知識(shí)有利于人際的溝通。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)的英語(yǔ)是六級(jí)，考了60分，這樣的水平想在外企長(zhǎng)足的發(fā)展顯然不夠的。當(dāng)初我的資歷在外企還不夠和國(guó)外人對(duì)話，但看懂相關(guān)的英語(yǔ)文章是迫在眉睫的事，所以我把重點(diǎn)放在了閱讀上，因?yàn)榫W(wǎng)站有龐大的信息庫(kù)，涉及的范圍很廣，從體育、美容到管理，非常適合enlarge your vision，所以我那時(shí)是利用午休和晚上的時(shí)間各閱讀半小時(shí)，并一直堅(jiān)持了下來(lái)。后來(lái)后悔如果大學(xué)期間就有這樣的積淀，也許進(jìn)步會(huì)更快的。
3、敬業(yè)精神
一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，是可以通過(guò)訓(xùn)練提高，沒(méi)有天賦，雖不能做到卓越，但可以努力做到優(yōu)秀。而如果不敬業(yè)，應(yīng)付工作，最終失去的是同事與領(lǐng)導(dǎo)的信任，更多展示才華的機(jī)會(huì)，再找別的工作、做其他事情都沒(méi)有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。敬業(yè)不是在為老板賣(mài)命，而是在為自己前途作鋪墊。
4、關(guān)于跳槽
我不知道大家是怎么想的。我個(gè)人認(rèn)為在找一份工作之前，肯定都會(huì)考慮到這幾個(gè)方面：一、公司的這份工作是否適合我;二、我能否勝任這方面的工作;三、我能不能接受公司給我的待遇及一些可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。不敢保證剛畢業(yè)的大學(xué)生都這樣想，但都是用腦袋想問(wèn)題的人。也許在進(jìn)公司以后，與你想的是天壤之別，但如果你在重新另找公司的話，是否就保證跟你的要求與理想接近了呢!用兩個(gè)月的時(shí)間找工作，用三個(gè)月的時(shí)間適應(yīng)這份工作，再用兩個(gè)月的時(shí)間去體會(huì)你是否該換工作，再用兩個(gè)月的時(shí)間決定你是否跳槽，你的一年的工作時(shí)間就這樣毫無(wú)結(jié)果的度過(guò)了。所以，只有當(dāng)公司的.環(huán)境已經(jīng)限制了你的發(fā)展外，你才能考慮到這一點(diǎn)。跳槽只有在原有基礎(chǔ)上越跳越好，而不是越跳越糟!
5、待遇的問(wèn)題
做為老板與職員不是父母與孩子的關(guān)系，這點(diǎn)很實(shí)際。在他付給你報(bào)酬的同時(shí)，你應(yīng)該給他很好的回報(bào)，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的游戲規(guī)則。所以，企業(yè)在招聘銷(xiāo)售人員的時(shí)候，都采用他認(rèn)為我應(yīng)該付給他多少工資。OK!在此基礎(chǔ)上最低限度是我給你的工資必須你給我賺回來(lái)，因?yàn)橥馄蟛皇谴壬茩C(jī)構(gòu)!假如你做得很好，老板一般不會(huì)輕易減工資。
如果把你工資降下來(lái)的話，很有可能這是公司辭退一個(gè)員工的方法，讓你不能接受后自動(dòng)離開(kāi)。呵呵，我只是把自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和大家分享下，另外我還有幾個(gè)詞語(yǔ)要送給一些浮躁的大學(xué)生：踏實(shí)、信心、責(zé)任、堅(jiān)持。、
職場(chǎng)成功人士的心得體會(huì)范文【2】
大道至簡(jiǎn)，越是根源和基本的問(wèn)題，道理實(shí)際上越簡(jiǎn)單。關(guān)于如何做人、做事、做管理的書(shū)很多，我看得不多，但是我覺(jué)得這些書(shū)更多是側(cè)重技術(shù)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的，而很少?gòu)娜说乃枷牒陀^念去講。實(shí)際上，從根本上去說(shuō)，如何做人做事是世界觀的問(wèn)題，也是一個(gè)哲學(xué)話題。很多人和我一樣，已經(jīng)到了快30的年紀(jì)，是需要去思考一下應(yīng)該如何做人如何做事的，也需要一套簡(jiǎn)單、有效、完整的體系來(lái)指導(dǎo)自己，而這套體系將是讓自己安身立命于這個(gè)世界的基石。
職場(chǎng)上如何做人
關(guān)于在職場(chǎng)上如何做人，我只謹(jǐn)記兩個(gè)字——服務(wù)。你要把自己當(dāng)成一個(gè)品牌去愛(ài)惜，當(dāng)成一家公司去經(jīng)營(yíng)，你要牢牢記住你之所以能在一家公司立足，是因?yàn)楣拘枰愕姆⻊?wù)。我們經(jīng)常會(huì)抱怨某某銀行的工作人員服務(wù)態(tài)度不好、某某商品的售后服務(wù)不好，但從來(lái)不去思考自己對(duì)公司的服務(wù)好不好?公司的任務(wù)有沒(méi)有如期完成，是不是沒(méi)有哪個(gè)任務(wù)是提前完成的，幾乎所有任務(wù)都拖到“最后期限”?工作完成的夠不夠徹底，是不是答復(fù)已經(jīng)完成了，結(jié)果日后又出狀況?完成后有沒(méi)有向上級(jí)反饋，是不是等到上級(jí)問(wèn)你完成了沒(méi)有，你才去報(bào)告進(jìn)度?拖延的任務(wù)有沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)，是不是上級(jí)不追了這個(gè)任務(wù)最后就不了了之了?上面這些問(wèn)題我都是反復(fù)遇見(jiàn)的，其實(shí)根本原因就是沒(méi)有意識(shí)到你其實(shí)在做一項(xiàng)服務(wù)，你在公司的發(fā)展前景，全都取決你對(duì)公司的服務(wù)夠不夠好。設(shè)想一下，如果交給你的每件事情都可以迎刃而解、化險(xiǎn)為夷，讓人感覺(jué)穩(wěn)妥、放心、踏實(shí)，你自然會(huì)收到更多更重要的“訂單”。當(dāng)你的單多到你忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候怎么辦?招下屬啊，呵呵，恭喜你，你已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)了。反之，如果給你一件事情你要拖延，給你一件事情你辦不好，給你一件事情就沒(méi)了下文了，讓人不放心，久而久之你就“無(wú)單可做”了，那么公司重新請(qǐng)一個(gè)人就可以了，干嘛非要用你呢?
服務(wù)不光是對(duì)于自己供職的公司，對(duì)于公司的客戶(hù)也是一樣的。每一次去客戶(hù)那里出差前，我總是再三叮囑自己，我此次之行是為客戶(hù)做服務(wù)的，是去為客戶(hù)解決問(wèn)題的。這個(gè)心態(tài)非常重要，我們做軟件系統(tǒng)的，去見(jiàn)客戶(hù)除了做演示、做培訓(xùn)，很多時(shí)候就是處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，難免遇到客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的投訴，比如系統(tǒng)速度慢、bug多等問(wèn)題。當(dāng)你有了這樣的心態(tài)，你就會(huì)謙虛地接受客戶(hù)的批評(píng)，細(xì)致地記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題，然后一項(xiàng)項(xiàng)地去思考如何解決，并且應(yīng)該給客戶(hù)一份詳盡的解決方案。有了這樣的心態(tài)，你會(huì)不自覺(jué)地、自然而然地與客戶(hù)站在一邊，讓他感到你是在為他著想，幫助他去解決問(wèn)題的。在你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)該有這樣一個(gè)虔誠(chéng)的信念：我是去為客戶(hù)服務(wù)的，為他解決他所解決不了的問(wèn)題的。如果你沒(méi)有這樣的心態(tài)，面對(duì)投訴很可能就會(huì)產(chǎn)生厭煩，而且容易為自己的問(wèn)題進(jìn)行辯解。這種做法給客戶(hù)的感覺(jué)就是你竭力在證明你是對(duì)的他是錯(cuò)的，這樣你就站在客戶(hù)的對(duì)面了。
在客戶(hù)面前的表現(xiàn)對(duì)你的職場(chǎng)發(fā)展也是非常有好處的，尤其是接觸到一些跨國(guó)企業(yè)時(shí)，你優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏來(lái)客戶(hù)的認(rèn)同與尊敬。這樣當(dāng)你哪天希望尋找更高的平臺(tái)，只要放個(gè)口風(fēng)出去，立即就會(huì)有Offer了。所以認(rèn)真服務(wù)好客戶(hù)只賺不賠。
職場(chǎng)上如何做事
關(guān)于如何做事，也有很多的理論，比如要事第一，把事情分為緊急、重要等等，這些我都不討論了，我只就我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談一談。
對(duì)于如何做事，我也恪守一個(gè)信條：不焦不燥，把心沉下去，將注意力集中于要解決的問(wèn)題上。
我看過(guò)這樣一個(gè)故事，是說(shuō)從前有一戶(hù)人家，家里的菜園中有一塊大石頭，經(jīng)常會(huì)有人不小心撞到;兒子就問(wèn)：為什么不把他挖走呢?他的爸爸說(shuō)：這個(gè)石頭爺爺?shù)臅r(shí)代就有了，就是因?yàn)樗敲创�，不好挖才一直在那�?又過(guò)了一代人，家里的一個(gè)媳婦實(shí)在受不了，就扛著鋤頭去挖了，她已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備要挖幾天的時(shí)間，結(jié)果一天就挖完了… …原來(lái)那個(gè)石頭的中間是空的。
我們遇到的很多事情也是一樣的，看似棘手、難以解決，實(shí)際上只要你認(rèn)真地去分析、去思考，然后放手去做，往往并沒(méi)有想象中的那么困難。你需要克服心中的頑石。我發(fā)現(xiàn)一些人遇到問(wèn)題后，很輕易地就會(huì)說(shuō)：這個(gè)我做不了，這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了，這個(gè)我也沒(méi)辦法。其實(shí)就好像看到這塊大石頭一樣，被它的“外表”嚇住了，而放棄了應(yīng)有的行動(dòng)。
而且我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，不管多么困難的問(wèn)題，只要你沉下心去思考如何解決，就好像在冥冥之中上蒼在看著你一樣，當(dāng)你拼到最后就要打算認(rèn)輸?shù)臅r(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)新的契機(jī)和方法。
另外，我發(fā)現(xiàn)有些人遇到問(wèn)題的時(shí)候，他想的是這件事如何困難如何難以完成，這樣的思維方式是有問(wèn)題的，是一種保守且退縮的思維;遇到問(wèn)題的時(shí)候，想的應(yīng)該是如何才能夠完成。我一般采取這樣幾個(gè)步驟：1、列出所有的可能性;2、分析各種可能性;3、選擇一種實(shí)現(xiàn)起來(lái)最簡(jiǎn)單、快速的可能性;4、去實(shí)現(xiàn)。
除此以外，我發(fā)現(xiàn)一些人在做事的時(shí)候，會(huì)以“這樣做很麻煩”來(lái)作為不采納方案的理由，而不是“這樣是否必要”或者“這樣是否更好”來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上“麻煩”應(yīng)該是排在“是否必要”、“是否更好”后面進(jìn)行考慮的。如果一種實(shí)現(xiàn)方式，雖然麻煩，但是很有必要，且對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)更好，那么就算麻煩也要去做。但是程序員往往關(guān)心的是會(huì)不會(huì)很麻煩，是不是要修改很多地方，是不是給自己帶來(lái)很多工作量… …告訴你，你關(guān)心的這些不是最重要的。
職場(chǎng)上如何做管理
和上面一樣，做管理也有很多的細(xì)節(jié)，我也都不談了，因?yàn)檫@些都是一本書(shū)一本書(shū)的講，而我覺(jué)得要簡(jiǎn)單、有效、好操作，所以我也只說(shuō)三點(diǎn)。
我覺(jué)得做好一個(gè)技術(shù)經(jīng)理，只要下面的三點(diǎn)就好了：
1、德行
德行其實(shí)就是品德，簡(jiǎn)單地講就是要善良、誠(chéng)懇。最重要的，你做事的出發(fā)點(diǎn)要是好的，對(duì)別人是沒(méi)有壞心的。為什么說(shuō)出發(fā)點(diǎn)一定要是好的呢?我們還是以服務(wù)客戶(hù)的例子來(lái)說(shuō)，在為客戶(hù)解決問(wèn)題的時(shí)候，如果我們的出發(fā)點(diǎn)是好的，是站在客戶(hù)一邊盡心盡力去為客戶(hù)解決問(wèn)題的，那么即便由于方法、能力、條件等各方面的原因，事情搞砸了或者沒(méi)有做好，也很容易獲得客戶(hù)的理解和原諒。很可能的情形是，你就算做失敗了也一樣贏得客戶(hù);相反，如果你的出發(fā)點(diǎn)是“省麻煩”，“趕緊交差了事”，“完成任務(wù)”，如果事情做成了也就算了，一旦失敗了，你看看客戶(hù)會(huì)怎么樣?告訴你，好的客戶(hù)會(huì)批評(píng)你、投訴你，因?yàn)樗麑?duì)你還有期望;更多的客戶(hù)是什么話也不說(shuō)，直接換個(gè)供應(yīng)商就是了，才懶得理你。記住永遠(yuǎn)不要把客戶(hù)當(dāng)成傻瓜，你是如何做事情的，客戶(hù)是很容易感受得到的。所以，面對(duì)和服務(wù)客戶(hù)沒(méi)有那么多的技巧，你不需要有多好的口才和魅力，也用不著忽悠和夸大其詞(我發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售人員都是這樣，你可以騙客戶(hù)一次，但就沒(méi)有第二次了)，你只需要放下身段，兢兢業(yè)業(yè)地為客戶(hù)著想，設(shè)身處地地解決他的問(wèn)題就可以。對(duì)待下屬也是一樣的，你對(duì)他的獎(jiǎng)勵(lì)也好，懲罰也好，出發(fā)點(diǎn)一定要是好的。我對(duì)待下屬遵循的原則就是：我是在幫助你，幫你把工作做的更好，幫你獲得更大的提高，而不是說(shuō)找你茬兒，跟你過(guò)意不去，或者是擠兌你壓迫你。德行是基本的，有一個(gè)好的德行，至少可以保證你的下屬不會(huì)討厭你。
2、敬業(yè)
如果有人問(wèn)我，下屬和經(jīng)理的區(qū)別是什么。我會(huì)告訴他：下屬等著別人交代事情做，經(jīng)理想著還有哪些事情可以做。這其實(shí)是一個(gè)積極心態(tài)的問(wèn)題，作為一個(gè)中層干部，你需要將公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)處理，當(dāng)你有這樣的心態(tài)，你就是再怎么加班都不會(huì)有怨言的，即便分文不取… (有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)給自己家裝修叫苦不迭的?)如果你可以長(zhǎng)期保持這樣的狀態(tài)，你的這種獻(xiàn)身精神和敬業(yè)精神，會(huì)很輕易地感染你的下屬和你的同事，你會(huì)感覺(jué)到在公司左右逢源，而且你也會(huì)更有話語(yǔ)權(quán)，大家會(huì)更重視你的意見(jiàn)，同事和下屬也會(huì)對(duì)你報(bào)以更多的信任。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，管理起下屬還會(huì)困難嗎?但需要注意的是，你的敬業(yè)精神不是說(shuō)體現(xiàn)在無(wú)休止的加班上，工作異常繁忙、經(jīng)常性加班其實(shí)是工作沒(méi)有做好的表現(xiàn)之一，加班只應(yīng)該出現(xiàn)在緊急情況發(fā)生的時(shí)候，而不應(yīng)該是一種常態(tài)。
3、技術(shù)
如果有人問(wèn)我，技術(shù)人員和其他人員最大的區(qū)別是什么。我會(huì)告訴他：技術(shù)人員個(gè)個(gè)自以為是，認(rèn)為別人的技術(shù)都不如自己。呵呵，可能大家不愛(ài)聽(tīng)，但我觀察到的現(xiàn)象就是這樣的。很少有人愿意去讀別人的代碼，彼此都覺(jué)得寫(xiě)得好爛。所以，如果想贏得技術(shù)人員的欽佩，你需要有壓倒性的技術(shù)能力。這個(gè)壓倒性的優(yōu)勢(shì)，不是下屬70分，你80分，而是下屬70分，你要做到100分;下屬100分，你要做到150分。所以，缺乏技術(shù)能力的人去管理技術(shù)人員往往是吃力不討好的，可能下屬表面上服從你，心里根本不當(dāng)你一回事兒，這樣管理起來(lái)就存在障礙了。當(dāng)然，如果你的德行非常好，也非常敬業(yè)，技術(shù)就顯得不那么重要了;而如果你已經(jīng)滿(mǎn)足了前面兩條，同時(shí)技術(shù)也很精湛，那自然是錦上添花了。
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