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小區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，保不準(zhǔn)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴(yán)重的后果，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？以下是小編收集整理的小區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案1
客戶服務(wù)中心或消防監(jiān)控中心接到停水信息，立即通知當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員、維修技工到現(xiàn)場(chǎng)查看，及時(shí)找到水源關(guān)閉水閥，如果是管路異常爆裂或是非正常情況下的水溢出，應(yīng)及時(shí)找到離異常部位最近的前端閥門，預(yù)防水流入業(yè)主家內(nèi)、電梯井內(nèi)，必要時(shí)將電梯升到樓上，同時(shí)通知技工班長(zhǎng)。視情況通知工程主管和管理處經(jīng)理。
1分析原因
1.1閥門異常打開，由于人為失誤操作（非工程組人員），馬上關(guān)閉閥門即可，同時(shí)告知操作者：此閥門的利害關(guān)系。
1.2水管爆裂，檢查該水水源是共公水管部分還是客戶室內(nèi)，如是公共水管，馬上關(guān)閉前端閥門，并組織工程組組織人員進(jìn)行搶修。
1.3客戶室內(nèi)水管理爆裂（一般是在晚上水壓高或是白天沒人的情況下），如果室內(nèi)有人，可關(guān)閉該客戶室內(nèi)總閥，將水控制，再進(jìn)行維修。如果客戶家沒人，要一方面找到能及時(shí)聯(lián)系到客戶的.電話并通知或是其他聯(lián)系方式，以最快的速度讓客戶把門打開，另一方面，找到控制該區(qū)域的前端總閥，先進(jìn)行預(yù)防性控制。查詢?cè)颉?/p>
2事后處理：
無法即時(shí)恢復(fù)供水，張貼通知，說明停水原因，并通知客戶服務(wù)中心，以便于答復(fù)客戶詢問，對(duì)于客戶室內(nèi)跑水造成的其他客戶家的損失等，應(yīng)和跑水的客戶一同去做好安撫工作。公共區(qū)域的也要由管理處相關(guān)人員做好解釋工作。
3注意事項(xiàng)：
3.1突發(fā)水浸時(shí)要注意維護(hù)公共設(shè)備的安全：
①及時(shí)將電梯升至不受水浸的安全樓層；
②防止配電室及其他電器設(shè)備受浸。首先應(yīng)堵塞或切斷水源，如水勢(shì)仍無法控制，則要在安全情況下將電力總開關(guān)關(guān)閉或關(guān)閉水浸地點(diǎn)前的一個(gè)電力開關(guān)。
3.2做好日常防水措施，地處低洼易受水浸的大廈，要在地下各出人口處加筑防水堤基，或加設(shè)防水閘。多儲(chǔ)備沙包及防水器材如抽水泵、掃水工具等以備急需。
小區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案2
1、員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。
2、相關(guān)人員接報(bào)后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。
3、立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時(shí)，應(yīng)立即通知自來水公司前來?yè)屝蕖?/p>
4、在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。
5、組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)整潔。
6、水源中斷后，工程物料部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施；保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶帶來的實(shí)際困難，并注意維護(hù)物業(yè)公司的'形象。
7、如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會(huì)相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示，知會(huì)全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。
8、召開會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止出現(xiàn)類似事故。
9、記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情況。
10、一些常見水浸事故的預(yù)防措施：
1）保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；清潔工定時(shí)清掃天臺(tái)、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2）加強(qiáng)對(duì)消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。
3）災(zāi)害性天氣（臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪）來臨前，工程物料部人員應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)門窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。
4）管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。
5）對(duì)業(yè)主/用戶裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主/用戶在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。
6）平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。
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