行政水浸危急事件應急處置預案

時間：2024-12-26 12:46:18 應急預案我要投稿

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行政水浸危急事件應急處置預案

　　在日常學習、工作或生活中，有時會突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？以下是小編整理的行政水浸危急事件應急處置預案，希望能夠幫助到大家。

行政水浸危急事件應急處置預案

　　為加強行政辦公中心物業(yè)服務中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。

　　一、應急組織構(gòu)成和職責：

　　1、總指揮：物業(yè)服務中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔任)

　　副總指揮：物業(yè)服務中心副經(jīng)理(秩序維護部部長)

　　職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

　　2、應急搶險分隊構(gòu)成：

　　2.1工程搶險組：工程值班人員

　　職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現(xiàn)場應急搶險。

　　2.2后勤支援組：環(huán)境部和秩序維護部人員

　　職責：投入現(xiàn)場應急搶險處理，提供事件預防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。

　　二、預警信息發(fā)布：

　　由客戶服務中心發(fā)布：Ⅳ級水浸(跑水)應急事件預警

　　應急人員到位時限：正常上班員工、非正常上班人員(指工程部、秩序維護部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。

　　三、應急響應程序：

　　1、當Ⅳ級水浸(跑水)應急事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務中心區(qū)域管理員(或工程部、秩序維護部值班人員)應向客戶服務中心報告，由客戶服務中心啟動本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應急處理，聽從物業(yè)服務中心經(jīng)理(或工程部負責人、秩序維護部部長)的指揮和調(diào)遣。

　　2、當發(fā)生水浸(跑水)突發(fā)事件時，物業(yè)服務中心需在相關行政辦公中心信息公告牌上發(fā)出通知告知受影響的辦公人員(辦事人員)。

　　3、應急處置原則：

　　3.1必要時注重人員及時疏散。

　　3.2注重引導受影響客戶，全力控制局面。

　　3.3注意救援人員安全。

　　4基本應急響應

　　4.1自然災害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等

　　4.1.1自然災害來臨之前，按照《自然災害應急事件處理辦法和預案》的相關程序執(zhí)行。

　　4.1.2由于自然災害已造成局部區(qū)域被水浸時：

　　4.1.2.1工程搶險組立即使用潛水泵等排水設備對被水浸區(qū)域進行排水處理。有些地域無法使用潛水泵時，由保潔人員使用吸水工具進行清理，但必須有工程電工協(xié)助，以防范觸電事故發(fā)生。

　　4.1.2.2對于可能受影響的重點保護位置(如地下車庫、監(jiān)控中心、配電房、空調(diào)機房、水泵房、電梯井和發(fā)電機房等)由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水板等方法進行應急保護。

　　4.1.2.3工程搶險組立即對堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進行疏通。

　　4.2因給排水、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸(跑水)：

　　4.2.1工程搶險組立即將事故影響區(qū)域的管道閥門進行關閉操作，關掉附近的電源開關，防止水浸電擊傷人，并組織人員進行搶修，下水管道如有堵塞應立即疏通。若受淹部位的積水過多，應使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域外。

　　4.2.2如水浸危及到電梯，應及時將電梯升到水浸部位以上的樓層，并防止水流入電梯豎井造成電梯損壞。

　　4.2.3后勤支援組負責用沙包筑墻防止水浸范圍擴大，立即組織人員把重要物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。若辦公人員(辦事人員)的重要物資也受影響時，應主動協(xié)助辦公人員(辦事人員)把物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。

　　5擴大應急響應

　　一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時，客戶服務中心必須在第一時間應向物業(yè)服務中心經(jīng)理和公司主管領導報告，物業(yè)服務中心經(jīng)理向機關事務管理局主管領導報告，客戶服務中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現(xiàn)場，由物業(yè)服務中心經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。

　　四、水浸(跑水)應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應急響應程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

　　五、后期處置：

　　1、客戶服務中心要立即統(tǒng)計設備、管道、閥門等受損情況向物業(yè)服務中心分管經(jīng)理報告，由物業(yè)服務中心分管經(jīng)理通知工程部進行對故障設備、管道、閥門等修復。

　　2、現(xiàn)場清理時必須注意現(xiàn)場保護和取證的要求。

　　3、事后物業(yè)服務中心安排有關人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當措施協(xié)助受災辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復生活、工作秩序。

　　4、若因事故(或事件)造成公共財產(chǎn)損壞(有向保險公司投保的)，物業(yè)服務中心應向保險公司進行索賠。

　　5、物業(yè)服務中心區(qū)域管理員、工程部及秩序維護部值班人員要做好各項相關記錄。

　　6、物業(yè)服務中心對有關水浸事件的經(jīng)過、受淹范圍、損壞情況(包括公共地方及客戶私人情況)、經(jīng)驗教訓、改進措施等做出報告;并對應急事件處置過程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

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