如何做好游戲機(jī)銷售
銷售人員的第一要素要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績,最重要是樹立積極向上的銷售心態(tài),那么如何做好游戲機(jī)銷售？大家不妨來看看小編推送的做好游戲機(jī)銷售的相關(guān)內(nèi)容，希望給大家?guī)韼椭?/p>
1、如何說服客戶
游戲設(shè)備銷售要處理好與客戶之間的關(guān)系不容易，這就需要大量的工作和成熟而又靈活應(yīng)變的交流技巧，以下就來說一個幾乎所有銷售都會遇到的問題：遇到“砍價”的客戶。
很多銷售員都會遇到“砍價”的客戶，當(dāng)客戶說：“你這臺設(shè)備很貴呀，別人家的便宜多了�！比绻@時候銷售人員處理不好，就很可能失去客戶或者自家產(chǎn)品被賤賣出去造成公司損失。筆者建議，不管公司是規(guī)定一口價還是彈性價格，當(dāng)遇到這種情況的時候，先不要急于講出銷售員自己的想法與客戶沖突，要冷靜聆聽客戶的需求，等客戶說完后，銷售員就可以去詢問客戶哪個價格是他能接受的，然后根據(jù)自己對市場的了解去告訴客戶這個價格只能在市場上買到什么樣的產(chǎn)品，然后列舉說明出這個價格左右的產(chǎn)品與自家產(chǎn)品的差別。比如說如果客戶說想買這個原本3萬塊的A產(chǎn)品，他只想花2萬塊的話，銷售員就可以告訴客戶，2萬塊只能在市場上買到A產(chǎn)品的二手貨，在質(zhì)量上很難保證，而且后期的運(yùn)營里可能在維修上花費的錢不止1萬塊，經(jīng)常出現(xiàn)問題的話還會影響到玩家的體驗。
但是如果是購買原版A產(chǎn)品，既有質(zhì)量的保證，同時也可以享受公司全面的售后服務(wù)。在講述完這些對比后，銷售員還可以禮貌地對客戶說：“您可以先去了解一下這類產(chǎn)品的市場情況，我們將隨時歡迎你再來�！边@樣既有后續(xù)操作的可能，又可以令客戶增加對此銷售員的良好印象。
作為銷售人員，不能只在自己公司里等客戶上門，還要主動學(xué)會拓展客戶資源。在拓展渠道上，筆者建議有三種方法：選擇宣傳平臺、參加展會和上門拜訪。
在行業(yè)專業(yè)媒體刊登廣告是游戲設(shè)備公司最常見的宣傳途徑之一，也是銷售人員拓展自己的客戶資源的有效方式之一。那么，該如何選擇專業(yè)媒體呢?首先要選擇擁有豐富的閱讀粉絲資源，經(jīng)營已久，口碑良好的平臺，同時該平臺是積極于拓展閱讀粉絲的。還要看該平臺的宣傳渠道，不能只有單一的`宣傳方式，如果只有一種宣傳方式是跟不上時代的需求和客戶需求的，一個強(qiáng)大的專業(yè)媒體是集合平面廣告、視頻、微信、網(wǎng)站、APP等多種渠道的，同時擁有一系列成熟的包裝服務(wù)的。
參加展會能讓銷售人員接觸到新老客戶，不管是大公司還是小公司都有機(jī)會在現(xiàn)場共享不同客戶資源，是銷售人員展示自我的良好機(jī)會。
銷售人員可以多去拜訪終端市場的負(fù)責(zé)人，與場地的負(fù)責(zé)人建立交流關(guān)系，讓他慢慢地了解你的產(chǎn)品。在拜訪前做好準(zhǔn)備，分析拜訪的這個店是否適合采購自己的產(chǎn)品。一旦與之建立了客戶關(guān)系要定期電話回訪，了解自己的產(chǎn)品在該場地里的營收情況，大概在同類產(chǎn)品中排名第幾，并且分析原因，還有什么改進(jìn)空間之類。還可以定期推薦該產(chǎn)品的更新信息或一些其它自己的產(chǎn)品信息給客戶。
2、如何完成業(yè)績
每一個銷售都有業(yè)績要求，能否達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是每個銷售員最為重視的事情。銷售額能否完成是建立于能否完成眾多細(xì)節(jié)的工作任務(wù)上的。關(guān)于銷售人員日常工作非常多，例如接待客戶，打電話定期回訪，跟進(jìn)手頭，洽談，開單，做合同等，這些都是每一個行業(yè)的銷售都要做的基本工作，就不一一詳述了，在此講述游戲行業(yè)銷售值得注意的工作。
作為一個游戲設(shè)備銷售，有些工作不能全靠售后部，要讓自己學(xué)會更多技能與知識，如果不用售后解決，自己能獨立解決的話，客戶就會感覺你是一個顧問型的銷售，這樣他會更信賴你，并從此信任于你。
在游戲設(shè)備成交之前，銷售員需要做很多的工作，例如了解客戶的需求，知道他場所的定位，例如他要開怎樣的店，當(dāng)?shù)啬抢锏那闆r怎樣，場所選址如何，周邊有沒有同類型的門店，要知道客戶自己的構(gòu)思是怎樣的，然后業(yè)務(wù)人員就要針對這些情況制定方案，要和客戶持續(xù)地溝通，特別是有些新入行的客戶。在過去，客戶比較多的都是行業(yè)里做得比較久的，但是現(xiàn)在的游戲設(shè)備客戶當(dāng)中多了很多跨界的，例如商業(yè)地產(chǎn)方面的，原本就對游戲游藝行業(yè)不太了解，需要銷售人員來和他講解。所以銷售員要耐心地聽客戶講述問題，如果急躁就可能會丟失這個客戶。每個銷售人員其實都是一個客服人員，說話時所用的語氣都會影響到客戶對你的印象從而改變采購意向。如果銷售員可以為客戶從性能講到研發(fā)原理、運(yùn)營知識，例如這款模擬機(jī)用了什么引擎達(dá)到什么物理碰撞效果，然后把現(xiàn)實中的運(yùn)營案例說出來。這樣的話，客戶會為這個銷售員加分。
3、學(xué)會自我減壓
作為一個銷售人員，每天的工作量本來就繁多，同時又要面對的除了公司給予的業(yè)績要求壓力外，還要面對同行公司的競爭，家庭的負(fù)擔(dān)等壓力，如果有些心理承受能力不夠強(qiáng)的銷售人員甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面心理：我還能干下去嗎?
所以，對于銷售員來說，堅韌而樂觀的心態(tài)非常重要，要學(xué)會自我減壓，調(diào)控情緒，適當(dāng)?shù)尼尫艍毫Ψ炊欣诠ぷ�。而每個人的減壓方式都不一樣，在此，筆者就列舉一些有效而容易進(jìn)行的減壓方式提供給銷售員參考：
放聲大笑
身邊常準(zhǔn)備一些能惹人發(fā)笑的東西，如笑話集、漫畫冊或一些小品光碟等，不妨?xí)r�？纯�。當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心大笑時，體內(nèi)引起緊張的激素會下降，免疫力得到增強(qiáng)，心情也立刻會得到改善。
適當(dāng)休閑
苦悶時，最好別呆坐家里。應(yīng)學(xué)會自己找樂。比如：打電話給好朋友聊天，邀約朋友外出美吃一頓;或看看缸中逍遙自在的金魚、跟寵物玩玩;或者去郊野垂釣、爬山等等，這些都是有效的松弛方法。
經(jīng)常散步
工作稍久，不妨站出來，在室內(nèi)來回走上數(shù)分鐘，能到樓下漫步走上幾圈更好。觀察證實，散步是有效改善精神抑郁的好方法。如果你能每周堅持散步4次，每次30分鐘，對消除煩惱，提高睡眠質(zhì)量也大有好處。無論何時何地，當(dāng)你感到緊張時，走上5～10分鐘，都會有明顯的效果。
擺脫常規(guī)
學(xué)會嘗試做一些你不常做的事。比如雙腳蹦跳著上下樓梯;沒有聽音樂的習(xí)慣，也應(yīng)打開錄音機(jī)，欣賞一下曲中情懷與美妙旋律;對著鏡子高歌一曲，或搖頭晃腦地朗讀幾句等等。這些都有助于你舒解緊張情緒。
雖然每個人的減壓方式都不一樣，但要掌握至少兩種屬于自己的方式。
4、保持積極的心態(tài)
總結(jié)一下，一個游戲銷售員應(yīng)該要對自己產(chǎn)品有了解;溝通能力好，能解決一些基本客戶問題，例如售后的問題;懂得一些運(yùn)營有關(guān)的知識;擁有積極的心態(tài)，能吃苦耐勞，同時要有好學(xué)的心態(tài)。
還記得周星馳的《喜劇之王》里出現(xiàn)的第一句對白嗎?就是“努力，奮斗!”看似簡單的四個字貫穿了整部戲的主題，同時這也是每一位銷售人員唯一的道路，沒有直通發(fā)財?shù)慕輳�，只有每一天每一點的努力累積。要相信，只要不斷付出，時間就會反饋給你應(yīng)有成果。但愿每一位游戲設(shè)備銷售在為公司創(chuàng)造收入的同時，也能使自己成為一名技能滿分、內(nèi)心強(qiáng)大的“大師”。
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