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賣(mài)飾品銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
銷(xiāo)售是是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。下面內(nèi)容由小編為大家分享賣(mài)飾品銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，一起來(lái)看看吧！
一、價(jià)格問(wèn)題
1、太貴了！
是的，我能理解您的感受，我們都希望花更少的錢(qián)賣(mài)到更好的東西。但是，有些事情則是不能用價(jià)格來(lái)衡量的，比如氣質(zhì)與魅力。您看您，戴上我們這款鉆戒多有氣質(zhì)，多有魅力啊。為您的氣質(zhì)與魅力投資，我覺(jué)得也是值得的！
2、你們的首飾和其他品牌看起來(lái)差不多啊，為什么你們的要貴這么多？
是的，現(xiàn)在看起來(lái)一樣的鉆戒太多了，而這正是因?yàn)槲覀兤放频你@戒設(shè)計(jì)好，時(shí)尚，所以很多小品牌都在模仿。表面上看起來(lái)一樣，其實(shí)很多細(xì)節(jié)還是不一樣的，來(lái)，您先體驗(yàn)一下。
3、顧客試戴很滿(mǎn)意，但一看到價(jià)格就不買(mǎi)了。
美女，請(qǐng)您稍等一下，我發(fā)現(xiàn)您戴這個(gè)款式的耳釘很有品味，其實(shí)我們這里還有幾件類(lèi)似的款式，是我們的推廣款，性?xún)r(jià)比更高，我拿給您看看，反正您都來(lái)了，我也幫您介紹一下吧。
4、我們來(lái)你們店好幾次了，我是誠(chéng)心誠(chéng)意的，你要是再便宜點(diǎn)我就買(mǎi)了。
美女，我知道您來(lái)很多次了，如果可以的話(huà)，早就銷(xiāo)售給您了。其實(shí)價(jià)格只是我們決定買(mǎi)不買(mǎi)的因素之一啦，您看，我們的款式、設(shè)計(jì)、服務(wù)都是非常好的，這是其他店里所沒(méi)有的。您要再去重新挑選的話(huà)，很難找到這么合適的商品了，而且又得花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，對(duì)吧？
5、沒(méi)有必要買(mǎi)這么好的鉆戒。
美女，是的，你蠻有眼光的，這款鉆戒很多老客戶(hù)也評(píng)價(jià)很高。至于您說(shuō)，不需要這么好的。這我就得勸勸您了。我們買(mǎi)鉆戒嘛，一生就那么幾次，甚至一次，不為自己挑個(gè)好的，都對(duì)不起這么多年辛苦的自己不是。買(mǎi)一個(gè)實(shí)惠的，它的保值空間也有限，您說(shuō)呢？
6、我可認(rèn)識(shí)你們老板哦，你給我再優(yōu)惠點(diǎn)，要不我給他電話(huà)。、
美女，其實(shí)我們的折扣優(yōu)惠已經(jīng)很大了，而且我的權(quán)限也就只能到這了。要是您方便的話(huà)，告知下您的名字，我給老板打一個(gè)電話(huà)申請(qǐng)一下。
7、太貴了！我就是先試試，我經(jīng)常逛街，等你們打更低折扣的時(shí)候我再買(mǎi)。
美女，感謝您對(duì)我們品牌的關(guān)注，我們很少有這樣的折扣力度的，這次是總公司統(tǒng)一策劃安排才推出的，所以有這樣優(yōu)惠機(jī)會(huì)是非常少的，我建議有喜歡的就先帶走，我們的活動(dòng)隨時(shí)都有可能會(huì)結(jié)束哦。
二、質(zhì)量擔(dān)憂(yōu)
1、我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們的品牌。
是嘛，看來(lái)我們品牌的宣傳力度還不夠，因?yàn)楹苌俅虼笮偷膽?hù)外廣告和電視廣告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消費(fèi)者買(mǎi)單。我們珠寶品牌一直致力至提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客，很多都是老顧客回來(lái)，再帶新朋友的，我也希望您成為我們的品牌形象代言人。
2、你們的質(zhì)量怎么樣�。�
我理解您對(duì)質(zhì)量的顧慮，畢竟您沒(méi)有戴過(guò)我們品牌的鉆戒，對(duì)我們品牌不是很了解，您的擔(dān)心是正常的。但是我很負(fù)責(zé)任地告訴您，您不必?fù)?dān)心。我們的每一件產(chǎn)品都是附帶權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)證書(shū)的，質(zhì)量上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。
三、猶豫不決
1、我再去別家看看對(duì)比對(duì)比。
是的，買(mǎi)鉆戒嘛，一定要貨比三家�？墒牵矣X(jué)得，有時(shí)候第一眼的感覺(jué)是很重要的�？炊嗔耍炊筒恢涝趺葱蕾p美了。何況您看中的這款鉆戒從設(shè)計(jì)到做工、價(jià)格都非常合適。
2、我隨便看看。
是的，美女，買(mǎi)首飾一定要多了解，多比較。適合自己才是最好的。不過(guò)我們都是接待了成百上千的客戶(hù)的哦，對(duì)您挑選到合適自己的款式一定會(huì)有幫助，也能節(jié)省您的時(shí)間不是。請(qǐng)問(wèn)您一般喜歡什么（類(lèi)別、款式等）首飾呢？
3、我回家和老婆商量一下，考慮好了再說(shuō)吧。
哇，先生，您真是一個(gè)有情有意的好男人，這么尊重您妻子的意見(jiàn)，我相信您的妻子一定很幸福。沒(méi)有關(guān)系，先生，畢竟她是您最信任的人，但是，如果我是您的話(huà)，我會(huì)把自己喜歡的東西帶回去給我最信任的人參考，如果不合適的話(huà)，隨時(shí)拿回來(lái)調(diào)換。
四、款式問(wèn)題
1、看的這些都是老款。
感謝您對(duì)我們品牌的關(guān)注，這是我們的經(jīng)典款，去年，上個(gè)季賣(mài)得非常好，很多顧客沒(méi)有買(mǎi)到，又到電話(huà)來(lái)問(wèn)，我們店里又訂做了一批，是經(jīng)典基礎(chǔ)上的改進(jìn)款，改進(jìn)了工藝。您看這里（具體指出來(lái)）。
2、顧客試戴的時(shí)候，其實(shí)松緊或手寸很合適，但顧客還是覺(jué)得小。
美女，請(qǐng)問(wèn)一下，您平時(shí)是不是喜歡戴寬松一點(diǎn)的戒指呢？但是戴過(guò)于寬松的戒指時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，容易掉。你想想，萬(wàn)一哪天一不留神，掉了可就損失大了。以我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，我們真誠(chéng)的建議您，可以先戴一段時(shí)間，確實(shí)不舒服，我們?cè)龠M(jìn)行調(diào)換。
3、我確實(shí)喜歡這一款，但我的同事也買(mǎi)了，而且我們又在同一個(gè)辦公室。
是的，我能理解您的感受，如果我是您，也會(huì)有同樣的感覺(jué)，正是因?yàn)檫@款項(xiàng)鏈好，所以喜歡的人才多了。但是，每個(gè)人的感覺(jué)和氣質(zhì)是不一樣的，佩戴出來(lái)的效果也是不一樣的，如果，您戴上以后，更多的人佩戴，正好說(shuō)明您引領(lǐng)了時(shí)尚的潮流啊。
4、款式不好，我不喜歡。
是的，我能理解您的感覺(jué)，可能和您平時(shí)佩戴的習(xí)慣不太一樣�？墒悄銘�(yīng)該相信我們，我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的搭配訓(xùn)練的，我們一定會(huì)對(duì)您的形象和我們品牌形象負(fù)責(zé)任的。如果您戴出去不好看，對(duì)我們其實(shí)也沒(méi)有什么好處。您就放心吧，如果，您的家人和朋友說(shuō)不合適，您隨時(shí)拿回來(lái)調(diào)換。
五、其他問(wèn)題
1、你們賣(mài)珠寶的都說(shuō)自己的首飾好，王婆賣(mài)瓜。
是的，我能理解您的擔(dān)憂(yōu)。但是，我剛才給您介紹的都是顧客朋友們佩戴過(guò)的親身體驗(yàn)，前幾天有一位老顧客自己買(mǎi)了一件，又給姐妹帶了一件。我相信您要是佩戴過(guò)以后，您就不會(huì)懷疑了。
2、太貴了！顧客很喜歡試戴的戒指，可被閑逛的顧客順口否決了。
哦哦，看來(lái)你們兩位的欣賞角度有點(diǎn)不同哦。不過(guò)也不奇怪，畢竟我們的興趣愛(ài)好都不可能一致，只有適合自己的才是最好的嘛。
3、你們店的首飾跟其他品牌相比，哪家更好啊？
拓展：擺地?cái)傎u(mài)飾品銷(xiāo)售技巧
1.位置。
地?cái)偽恢靡欢ㄒx在人流量大的地方，可以在十字路口處，或者大商場(chǎng)的入口處。雖然是擺地?cái)傄脖M量在同一個(gè)位置，方便老客戶(hù)找到你。
2.價(jià)格定位
根據(jù)你所擺攤的地區(qū)人們的消費(fèi)能力，給自己的飾品價(jià)格定位，看看在哪個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)容易被當(dāng)?shù)厝巳航邮堋?/p>
3.人群定位
給自己的飾品的消費(fèi)群體定位，比如10歲以下的，10-20歲的，20-30歲的，30以上的等等，平時(shí)注意來(lái)你攤位買(mǎi)飾品的都是哪個(gè)年齡段的，然后以這個(gè)年齡段的產(chǎn)品為主，其他的可以稍帶著賣(mài)。
4.銷(xiāo)售技巧
位置、價(jià)格、人群定位好了，下面就是具體銷(xiāo)售的事情了，銷(xiāo)售需要一定的技巧。
女士賣(mài)飾品的話(huà)，你可以把自己攤位上好的飾品自己配戴上，比如發(fā)卡、頭花之類(lèi)的，別人看到你戴著好看，就會(huì)去買(mǎi)，你根本就不用去推銷(xiāo)，因?yàn)槟憔褪呛芎玫膹V告代言人。
如果是男士來(lái)賣(mài)的話(huà)，就需要一定的口才了，需要向買(mǎi)主推薦，或者讓自己的女朋友來(lái)代言。然后，由一件飾品繼續(xù)推薦其它相關(guān)的飾品，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。
5.季節(jié)性
飾品的季節(jié)性比較強(qiáng)，賣(mài)飾品一定要了解什么季節(jié)適合賣(mài)什么樣的飾品。夏季是飾品的旺季，尤其是發(fā)卡之類(lèi)的頭飾，秋冬季就是保暖之類(lèi)的了，手套、襪子、鞋墊什么的。
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