国产激情久久久久影院小草_国产91高跟丝袜_99精品视频99_三级真人片在线观看

電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

時(shí)間:2022-02-25 17:50:45 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

有關(guān)電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

  顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。以下小編為大家介紹有關(guān)電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)文章,歡迎大家閱讀參考!

有關(guān)電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 篇1

  銷(xiāo)售是現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)的重要手段,如今加入銷(xiāo)售活動(dòng)的人越來(lái)越多,如何做好銷(xiāo)售成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。由于銷(xiāo)售是一門(mén)靠語(yǔ)言促成交易的商業(yè)活動(dòng),因此,掌握一些銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售成功必不可少的。

  現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代,有無(wú)數(shù)的銷(xiāo)售員忙了一個(gè)月下來(lái),始終沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),只好被迫在去尋找新的單位上班,是因?yàn)樗麄兲繂?“不”,人天生就沒(méi)有“笨”與“聰明”之分,重要的是他們?cè)谂c客戶(hù)的溝通中沒(méi)有找到一條銷(xiāo)售捷徑的方法,本人從事銷(xiāo)售幾年了,在這個(gè)過(guò)程中掌握了一些經(jīng)驗(yàn),在此與熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)的新手朋友們共同分享一下。

  技巧一,開(kāi)場(chǎng)白要好。

  我認(rèn)為好的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半,洽談中的客戶(hù)在剛開(kāi)始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多,將開(kāi)場(chǎng)白前,你可以與顧客稍做閑談,以營(yíng)造自然開(kāi)放的氣氛,但是不要閑談過(guò)久,浪費(fèi)了拜訪的時(shí)間,在開(kāi)場(chǎng)時(shí)吸引對(duì)方注意力的一種有效方法就是讓客戶(hù)了解自己能夠得到那些利益,使用開(kāi)場(chǎng)白技巧的好處在于可以使你與客戶(hù)的對(duì)話建立方向與焦點(diǎn),使客戶(hù)知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對(duì)方都有所準(zhǔn)備,然后在做信息的交流,保證能有效地運(yùn)用你的和客戶(hù)的時(shí)間,使客戶(hù)和你同步進(jìn)行。

  技巧二,提問(wèn)題

  在面對(duì)面的銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方式就是提問(wèn),通過(guò)提問(wèn)題我們可以得到下列結(jié)論:找出客戶(hù)腦子里究竟在想什么?;找出客戶(hù)的真正的動(dòng)機(jī)如何;找出客戶(hù)相信什么?;通過(guò)提問(wèn)題,你就擁有掌控權(quán),并引導(dǎo)他們的注意力,讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。但是,切記在當(dāng)你向客戶(hù)提出問(wèn)題的后,從客戶(hù)的口中得到一定要是“是”“對(duì)的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

  技巧三,不時(shí)的贊美你的客戶(hù)。

  卡耐基說(shuō)|“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”,每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己可夸耀的地方,銷(xiāo)售員如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開(kāi)始銷(xiāo)售就會(huì)很容易獲得顧客對(duì)自己的好感,銷(xiāo)售成功的希望也大為增加。

  當(dāng)然,贊美對(duì)方并非美言相送,隨便夸上兩句就能奏效的,如果方法失當(dāng)反而會(huì)起相反的作用,因此,銷(xiāo)售員在利用贊美的方法時(shí)必須看準(zhǔn)對(duì)象,了解情況,選對(duì)時(shí)機(jī),恰到好處地進(jìn)行贊美。同時(shí),你的贊美要有誠(chéng)懇之意,讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的。贊美是銷(xiāo)售技巧當(dāng)中較為重要的一項(xiàng),認(rèn)真學(xué)好,練好,用好這個(gè)技巧,一定能讓你的定單越來(lái)越多。

  技巧四,抓住顧客的心,一句定成敗。

  其實(shí)不少銷(xiāo)售員都有良好的口才,能打動(dòng)顧客的好銷(xiāo)售員卻并不很多,原因就是所有的銷(xiāo)售員說(shuō)同樣的話,所以要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,作為銷(xiāo)售員,在銷(xiāo)售洽談中如果能把握對(duì)方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

  所謂一言而勝,就是說(shuō)這一言,說(shuō)到了對(duì)方的心上,打動(dòng)了對(duì)方,實(shí)現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗,就是說(shuō)你的話沒(méi)有說(shuō)到人家的心上,人家不愛(ài)聽(tīng),你就算白說(shuō)了。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),抓住顧客的心,是說(shuō)服顧客的利器,是把握主動(dòng)權(quán)的保證,只有抓住顧客的心,才能讓顧客一步一步,循循善誘,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動(dòng),促使并引導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

  技巧五,不要說(shuō)負(fù)面的話。

  話語(yǔ)的正面性與負(fù)面性或者說(shuō)肯定性與否定性,是說(shuō)話時(shí)必須注意的另一個(gè)重要方面,在一般情況下,那些毫無(wú)聲氣,灰暗,冷淡的話,誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)喪氣,。正如在煙雨天氣里難于有一個(gè)好的心情一樣,面對(duì)這樣的話題很難指望顧客積極的反應(yīng)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員通常都是開(kāi)朗的,而且常常面帶笑容,令人看了覺(jué)得非常舒服。他們的話語(yǔ)也多時(shí)積極肯定,充滿活力的。

  技巧六,替客戶(hù)著想,站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話。

  縱觀時(shí)下,有多少銷(xiāo)售員忙碌一整天下來(lái),卻始終一點(diǎn)成績(jī)也沒(méi)有,為什么呢?因?yàn)樗麄儩M腦子想的,只是他們自己的需要,而不想象顧客并怒需要買(mǎi)任何東西,如果真有這個(gè)需要,他們也會(huì)自己上街去買(mǎi)。相反,如果銷(xiāo)售員能使了解他們的服務(wù),是在幫助人們解決問(wèn)題,在這種情況下,人們當(dāng)然會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)他的東西。每個(gè)人都需要滿足自己懂得別人的需求,才能夠得到別人的欣賞,也就能夠得到別人的好意和歡迎。

  技巧七,表情是無(wú)聲的語(yǔ)言。

  表情是一個(gè)人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn),是自然而然流露出來(lái)的,不是假裝出來(lái)的,任何人都不可能裝出來(lái)讓人感動(dòng)的表情,你要想銷(xiāo)售自己,就要有真誠(chéng)的態(tài)度,有了真誠(chéng)的態(tài)度,你就會(huì)產(chǎn)生自然動(dòng)人的表情,就會(huì)感染顧客。

  當(dāng)非語(yǔ)言的行與說(shuō)話的內(nèi)容沖突時(shí),非語(yǔ)言的行為遠(yuǎn)比說(shuō)話更具影響力,換言之,接觸,姿勢(shì),手勢(shì)以及面部,遠(yuǎn)比說(shuō)話重要,并決定信息傳遞的感覺(jué)。所以,你在顧客面前一定要言行一致。因此,當(dāng)你與顧客溝通時(shí),想要與對(duì)方迅速達(dá)成親和關(guān)系的話,就要了解說(shuō)話與肢體語(yǔ)言是建立親和關(guān)系的重要因素。

  技巧八,避免與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)做。

  銷(xiāo)售的人都聽(tīng)過(guò)一句口頭禪:“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。因?yàn)榘l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,會(huì)讓顧客產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),那么他就永遠(yuǎn)不會(huì)想要購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品。銷(xiāo)售員的目的是銷(xiāo)售商品而不是賣(mài)弄自己的知識(shí)或才能,因此銷(xiāo)售員一定謙和有禮,時(shí)時(shí)以顧客的咨詢(xún)顧問(wèn)自謙,如果想要圓滿達(dá)成銷(xiāo)售商品的目的,必須先與顧客建立良好的人際關(guān)系,不要得理不饒人,遇到顧客說(shuō)錯(cuò)話不要立刻給予反駁,你要知道你銷(xiāo)售的是產(chǎn)品,而你面對(duì)的人就是可能接受你產(chǎn)品的人。

  所以,他就是你的上帝,細(xì)想一下,你得罪了上帝,會(huì)有什么好處呢?所以無(wú)論在任何場(chǎng)合,都要使顧客在整個(gè)過(guò)程中處處受到尊敬,而不應(yīng)該用批評(píng)來(lái)毀壞他的形象,。如果你必須提出不同觀點(diǎn)或糾正別人的話,你盡可能把話說(shuō)的得當(dāng)一些,要一心一意做到對(duì)事不對(duì)人。

  技巧九,借別人的口,說(shuō)自己的話。

  素不相識(shí),陌路相逢,如何讓對(duì)方了解你是他朋友的朋友,親戚的親戚,顯然十分牽強(qiáng),但一般的人不會(huì)駁朋友的面子,不至于讓你吃閉門(mén)羹,尤其是與對(duì)方的初次見(jiàn)面顯的尤為重要。但是,對(duì)于第三者提供的信息,也不能全部拿來(lái)當(dāng)話講,還要根據(jù)需要有所取舍,配合自己的臨場(chǎng)觀察,切身體驗(yàn)靈活應(yīng)用。同時(shí),還必須切實(shí)弄清楚這個(gè)第三者與被托付者之間的關(guān)系,這點(diǎn)非常重要,不然,說(shuō)不定效果適得其反。借人口中言,傳我心腹事”,這是一條銷(xiāo)售的捷徑。

  技巧十,多聽(tīng)少說(shuō)。

  上帝把人類(lèi)造就出來(lái)的時(shí)候,為什么給人類(lèi)一張嘴巴,兩只耳朵。為的就是讓我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候,多聽(tīng)少說(shuō)。銷(xiāo)售員應(yīng)該把持“說(shuō)三分話,聽(tīng)七分言”的原則。銷(xiāo)售員都應(yīng)該意識(shí)到說(shuō)話的時(shí)候,要注意聽(tīng)顧客怎么說(shuō),聽(tīng)明白顧客的話,才能說(shuō)出顧客愛(ài)聽(tīng)的話,才能會(huì)說(shuō)話。說(shuō)話的目的就是為了解對(duì)方的心意,讓對(duì)方說(shuō),你就能夠抓住對(duì)方的心意,你的話只是一個(gè)引子,只要引出對(duì)方的內(nèi)在需要,你就可以有針對(duì)性的說(shuō)服對(duì)方。

  正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售中的重要性并毫不猶豫,持之以恒地加以強(qiáng)化練習(xí),是每一位立志在銷(xiāo)售界做出一番成績(jī)的人都必須認(rèn)真去做的,它可以能夠讓你成為一名出色的銷(xiāo)售員。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 篇2

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 一

  首先,我們要撰寫(xiě)自己的銷(xiāo)售話術(shù),我們要銷(xiāo)售的是電腦,而銷(xiāo)售話術(shù)的撰寫(xiě)就是圍繞電腦來(lái)展開(kāi)。話術(shù)的內(nèi)容包括電腦的配置、性能、品牌定位及市場(chǎng)的愿景等,這是我們制勝的武器,也是銷(xiāo)售的關(guān)鍵部分。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 二

  撰寫(xiě)完銷(xiāo)售話術(shù),接下來(lái)我們就要鍛煉自己的銷(xiāo)售技巧,如果你是用電話銷(xiāo)售的話,要注意你的銷(xiāo)售語(yǔ)調(diào)和發(fā)音,這個(gè)很重要,要平和也要有力,要更具對(duì)方的反應(yīng)來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 三

  如果你是在店鋪?zhàn)鲭娔X銷(xiāo)售的話,你需要的是把我好前來(lái)購(gòu)買(mǎi)電腦人的心理,如果同時(shí)來(lái)的是兩三個(gè)人,要說(shuō)服想買(mǎi)的,更要說(shuō)服付錢(qián)的那個(gè),這個(gè)很重要。所以銷(xiāo)售的技巧也包括一點(diǎn)心理學(xué)的知識(shí)呢。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 四

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù),還需要配合上我們的觀察力及行動(dòng)力,很多人都是先認(rèn)可你這個(gè)人,才會(huì)認(rèn)可你所賣(mài)的電腦,所以銷(xiāo)售的技巧還包括做人之道,要先將人做好,才有可能獲得更多的銷(xiāo)售量。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 五

  電腦銷(xiāo)售技巧也要分情況,話術(shù)也要準(zhǔn)備幾套才好,對(duì)于不同層次的人,不同年齡的人,和不同需求的人,我們要有不同的應(yīng)對(duì)方案才好,要知道自己賣(mài)的是什么,是電腦還是服務(wù),是軟件還是什么,要知道自己的行為背后的目的和意義。

  電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 篇3

  一 好的導(dǎo)購(gòu)會(huì)如何歡迎你?

  很多導(dǎo)購(gòu),顧客進(jìn)門(mén)第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?” 錯(cuò) “有什么可以幫您的嗎?” 錯(cuò) “先生,請(qǐng)隨便看看!” 錯(cuò) “你想看個(gè)什么價(jià)位的?” 錯(cuò) “能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?” 錯(cuò) “我能幫您做些什么?” 錯(cuò) “喜歡的話,可以看一看!” 錯(cuò) 這是幾種常見(jiàn)的說(shuō)法,但都是錯(cuò)誤的說(shuō)法,開(kāi)始你就錯(cuò)了,好的開(kāi)始是成功的一半,那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。

  我們可以想一下,顧客聽(tīng)到這些話,會(huì)怎么回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”怎么樣?聽(tīng)著熟悉吧!

  你怎么接話呢?很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“好的,您先看,有什么需要可以隨時(shí)叫我!比缓箢櫩涂戳艘蝗Τ鋈チ!再想見(jiàn)他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一兩年,一臺(tái)電視可能八年,一臺(tái)冰箱可能十年,如果你賣(mài)的是骨灰盒的話,這輩子估計(jì)都見(jiàn)不到了!

  如果這筆銷(xiāo)售不在你那里產(chǎn)生,就在別人家產(chǎn)生,那么你就失去了一次掙錢(qián)的機(jī)會(huì),可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書(shū)包就成了別人小孩的書(shū)包。

  現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!

  所以一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件! 選擇你的開(kāi)場(chǎng)白,讓你的顧客停留。

  一般第一句話這么說(shuō):“你好,歡迎光臨XXX專(zhuān)柜!”把你的品牌說(shuō)出來(lái),因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進(jìn)來(lái)看看,可能并不知道你家的品牌,這時(shí)你要告訴顧客,你家的品牌! 還有一個(gè)原因,就是你要當(dāng)著顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強(qiáng)很多倍,因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!他可能今天不會(huì)買(mǎi),但當(dāng)他想買(mǎi)的時(shí)候,他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“XXX專(zhuān)柜!”就會(huì)想到你。第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來(lái)! 怎么才能把他吸引住呢? 那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由! 女孩子嫁給男孩子,也要有個(gè)理由的,哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)! “嫁給我吧!我給你兩千萬(wàn)!”這就是一個(gè)理由!第二句話一般這么說(shuō):1、“這是我們的新款!”人對(duì)新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái),那么我們用形象的方式把新款突出出來(lái),因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)新款的專(zhuān)柜太多了!怎么把新款突出出來(lái)呢,這個(gè)以后說(shuō)到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)說(shuō)!第二種說(shuō)法:“我們這里正在搞XXX的.活動(dòng)!”用活動(dòng)來(lái)吸引顧客,但千萬(wàn)別這么說(shuō):“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng),搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái):“我們正在搞買(mǎi)夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了!會(huì)注意的聽(tīng)你話的!第三種說(shuō)法:唯一性,第四種說(shuō)法:制造熱銷(xiāo)氣氛,第五種說(shuō)話:時(shí)限性等!在此不一一的說(shuō)了,朋友可以自己組織語(yǔ)言!切記:把一種說(shuō)法練習(xí)熟,脫口而出。

  其實(shí)顧客的心理經(jīng)過(guò)我的分析也就那么七個(gè)階段,只要我們把每個(gè)階段給解決了,就沒(méi)問(wèn)題了,不管賣(mài)什么東西都一樣,我想再說(shuō)一下:賣(mài)電腦跟賣(mài)冰棍沒(méi)什么區(qū)別!第三句話怎么說(shuō)? 很多導(dǎo)購(gòu),包括以前的我的也是這樣說(shuō)的:“你好,歡迎光臨XX專(zhuān)柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)。”馬上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言!你這樣問(wèn)顧客,客戶(hù)的回答又回到了原點(diǎn),“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)為多余的禮貌!本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了,你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!一個(gè)男的在公交車(chē)上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌,別人問(wèn)他為什么會(huì)被打,他說(shuō):“我看她背后的拉鏈沒(méi)拉,我?guī)退狭,她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌,她打我我,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈拉下來(lái)了!誰(shuí)知她有給了我一巴掌!” 這個(gè)男的犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌!所以第三句話直接拉過(guò)來(lái)介紹商品!這么說(shuō):“我來(lái)幫您介紹!”直接拉過(guò)來(lái),別問(wèn)顧客愿意不愿意!別問(wèn)顧客能不能介紹!他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了,就是想了解,你一問(wèn),他又清醒就麻煩了!

  總結(jié):厲害的廠商銷(xiāo)售會(huì)告訴你他們是誰(shuí),他們當(dāng)前有什么活動(dòng),然后會(huì)盡快的直接給你介紹商品。

  二 你說(shuō)太貴了,營(yíng)業(yè)員會(huì)怎么對(duì)付你?

  “顧客說(shuō)太貴了!我們?cè)趺椿卮鸹猓 ?顧客進(jìn)門(mén)一看東西往往說(shuō)一句話:“這個(gè)多少錢(qián)?”我們說(shuō):“888.”“太貴了!” 很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說(shuō):“這是老板定的價(jià)格,我也沒(méi)辦法!”顧客:“給你們老板申請(qǐng)一下!”出賣(mài)老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!“這是已經(jīng)是我們打過(guò)折的價(jià)格了!”意思是打過(guò)折你還嫌貴!其實(shí)你這么說(shuō)死定了,因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴!“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”這種導(dǎo)購(gòu)我也常見(jiàn),便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣(mài),即使你打過(guò)折,顧客還會(huì)要求你再打折的!當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說(shuō),尤其是“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”因?yàn)轭櫩蜎](méi)說(shuō)讓你便宜,你自己就主動(dòng)便宜了!顧客說(shuō)的是太貴了!沒(méi)說(shuō)你能便宜點(diǎn)嗎?所以你不能主動(dòng)便宜!所以當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候,我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴?而不是給顧客便宜!怎么告訴呢?那就是講商品。但是很多人不會(huì)講商品,很多人會(huì)說(shuō):“我們物超所值!一分價(jià)錢(qián)一分貨!”說(shuō)的很籠統(tǒng),要么就是講質(zhì)量如何如何!其實(shí)講商品要講的全面,一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成:質(zhì)量,價(jià)格,材料,服務(wù),促銷(xiāo),功能,款式,導(dǎo)購(gòu),甚至還有店的位置(離得近有問(wèn)題可以直接來(lái)店里解決),我們講商品的時(shí)候,就從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!不可單一講商品質(zhì)量!傳統(tǒng)的F什么A,也可以用,特性,特點(diǎn),優(yōu)勢(shì),利益等等,這個(gè)我不太懂,請(qǐng)大家見(jiàn)諒!講完以后,顧客馬上會(huì)說(shuō)一句話:“你能便宜點(diǎn)嗎?”

  總結(jié):如果你說(shuō)太貴了,厲害的銷(xiāo)售會(huì)詳細(xì)的給你介紹商品貴的原因,不會(huì)主動(dòng)給你打折。

  三 你要求便宜點(diǎn),商家會(huì)如何應(yīng)對(duì)你?

  “你能便宜點(diǎn)嗎?” 首先我們不能說(shuō):“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感!男孩子追女孩子:“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子,總有一天女孩子會(huì)得到一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人?”所以當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi),不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng),因?yàn)殄X(qián)在顧客手里!而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,我們比顧客了解產(chǎn)品!任何顧客來(lái)買(mǎi)東西都會(huì)講價(jià)的,這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備,不用怕!你平時(shí)買(mǎi)東西還不還價(jià)?肯定還,哪怕隨口說(shuō)一句,因?yàn)楦杏X(jué)不還價(jià)的話,自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!但你也有自己還價(jià)還不下來(lái)的時(shí)候,有時(shí)候看還不下來(lái),就打算不買(mǎi)了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,結(jié)果東西已經(jīng)賣(mài)完了!心里一個(gè)勁的懊悔!所以顧客還價(jià)正常,我們先繞開(kāi)價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買(mǎi)!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!那么怎么回答顧客呢?這么說(shuō),“你能便宜點(diǎn)嗎?”如果你是賣(mài)蘋(píng)果的,你不要直接回答他,你問(wèn)他:“你要多少?”這時(shí)他就會(huì)有一種想法:我要得多,他就便宜的多!如果你不是賣(mài)蘋(píng)果的,你是買(mǎi)蘋(píng)果的,你怎么回答:“你要多少。俊蹦阋膊灰苯踊卮鹨嗌,你要反問(wèn)他:“你能便宜多少。俊边@時(shí)候賣(mài)蘋(píng)果的就該想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)!那如果是賣(mài)衣服的呢?“能便宜點(diǎn)嗎?”你這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會(huì)要的!弊屗嚧!“您先看質(zhì)量,如果質(zhì)量不行,您肯定不會(huì)買(mǎi)的。”“你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會(huì)要!卑褍r(jià)格繞過(guò)去,然后講商品。一般顧客都是進(jìn)門(mén)就問(wèn):“這個(gè)多少?”“1888.”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連商品都沒(méi)看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前,你談價(jià)格肯定要吃虧!介紹商品,讓顧客心動(dòng)!如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價(jià)格呢

  第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法!“小姐,一件衣服賣(mài)720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢(qián),很實(shí)惠了!” “小姐,一個(gè)這么漂亮的包包賣(mài)380元,可以用一、兩年,一天才劃幾毛錢(qián),物有所值!” 這是最常用的。下面說(shuō)一招不常用的!用“多”取代“少”!什么意思呢?我們經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)這么一句話:“你少買(mǎi)件衣服就過(guò)來(lái)了。”“少抽兩包煙就過(guò)來(lái)了!”“少去打麻將放兩個(gè)炮就過(guò)來(lái)了!薄吧倩瘍纱螉y就過(guò)來(lái)了。” 這是我們常聽(tīng)的,或者常說(shuō)的,但卻是非常錯(cuò)誤的!因?yàn)樽屗氲酵纯嗔耍熋裆俪橐桓鶡熕茧y受,更別說(shuō)兩包了!打麻將最恨的就是放炮,更別說(shuō)多放兩炮,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺(jué)得很痛苦。那么我們把這些痛苦變成快樂(lè)!這么說(shuō):“就當(dāng)您多抽了兩包煙!薄熬彤(dāng)你打麻將多贏了兩次!薄熬彤(dāng)您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂(lè)。煙民多抽煙快樂(lè)吧,美女多去美容院快樂(lè)吧。麻友多贏錢(qián)更快樂(lè)!這樣我們避免了痛苦,向往了快樂(lè)。你說(shuō)的時(shí)候他想到的是快樂(lè)!心情當(dāng)讓開(kāi)心,那么就沒(méi)那么難銷(xiāo)售了

  總結(jié):厲害的銷(xiāo)售會(huì)側(cè)面表達(dá)已經(jīng)很便宜了,偷換其他概念,讓你覺(jué)得“真心便宜”。

【有關(guān)電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)】相關(guān)文章:

賣(mài)電腦銷(xiāo)售技巧和話術(shù)09-29

賣(mài)電腦的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)09-29

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)08-29

銷(xiāo)售話術(shù)和技巧09-29

電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)08-30

服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)08-29

最新銷(xiāo)售技巧和話術(shù)08-29

基金銷(xiāo)售技巧和話術(shù)08-29

華為銷(xiāo)售技巧和話術(shù)10-08