構(gòu)建培訓(xùn)體系是入職培訓(xùn)的目標(biāo)
勝任力模型的基本概念
勝任力是指能將高績效者與一般績效者區(qū)分開來的可以通過可信的方式度量出來的動(dòng)機(jī)、特性、自我概念、態(tài)度、價(jià)值觀、知識(shí)、可識(shí)別的行為技能和個(gè)人特征。
勝任力模型一般是指在一定的工作情境(或組織)中擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所應(yīng)具備的勝任力要素的總和。其結(jié)構(gòu)大致分為三個(gè)層次：勝任能力(名稱和定義描述);關(guān)鍵行為指標(biāo)(對(duì)勝任能力的衡量指標(biāo)項(xiàng));有效性評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)關(guān)鍵行為指標(biāo)的不同水平用關(guān)鍵事件進(jìn)行描述：通常給出初、中、高和專家四個(gè)級(jí)別的描述)。
基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系構(gòu)建思路
基于勝任力的新員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不同之處在于，它在培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)、評(píng)估的整個(gè)過程中，都重視被培訓(xùn)者的參與。這種培訓(xùn)方法的關(guān)鍵在于其系統(tǒng)化的思維方法，它認(rèn)為培訓(xùn)與企業(yè)其他流程以及整個(gè)組織是一種互相依賴、互相作用的關(guān)系。新員工入職培訓(xùn)是培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分，要以提升核心競爭力為核心，并以勝任力模型的基礎(chǔ)為培訓(xùn)指南，通過合理的引導(dǎo)為企業(yè)的人力資源管理減少等待和磨合成本。
1.對(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
新員工培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、有針對(duì)性、實(shí)用性、有的放矢，重點(diǎn)突出的原則。在課程中應(yīng)按照模塊進(jìn)行分類，將文化與理念、發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃、行為規(guī)范與禮儀、工作職責(zé)與任務(wù)、核心勝任力與專業(yè)技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容分類培訓(xùn)。還要針新員工的具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)能調(diào)動(dòng)新員工激情、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的課程。這樣既能滿足新員工的需求也符合企業(yè)發(fā)展的需要。
2.對(duì)培訓(xùn)方式的選擇
在培訓(xùn)方式上可以靜動(dòng)結(jié)合，既要有封閉式的課堂培訓(xùn)又要有開放式培訓(xùn)。在課堂上主要以知識(shí)傳授和案例教學(xué)為主，主要目的是能讓新員工在培訓(xùn)中迅速掌握工作環(huán)境的特點(diǎn)和工作的要點(diǎn)。開放式培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，這樣可以是新員工更快速的勝任崗位工作。另外，可以加入一些新穎的培訓(xùn)方式。如：新員工聯(lián)歡會(huì)、野外拓展訓(xùn)練等。這比較容易使新員工在自然放松的環(huán)境中相互認(rèn)識(shí)交流，并有機(jī)會(huì)共同面對(duì)那些挑戰(zhàn)性任務(wù)，經(jīng)過訓(xùn)練后的新員工會(huì)迅速擰成一股繩，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好的融合，使新員工能夠勝任團(tuán)隊(duì)合作。
3.新員工培訓(xùn)的`評(píng)估與管理
新員工培訓(xùn)束后，人力資源部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，將反饋的信息及時(shí)報(bào)告給培訓(xùn)主管部門，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、課件、方法、形式進(jìn)行調(diào)整。評(píng)估的方法可以是訪談法、問卷調(diào)查法。訪談法就是，在培訓(xùn)完成后要與新員工進(jìn)行溝通，來了解新員工的培訓(xùn)效果。問卷調(diào)查法就是，就勝任力模型的要素設(shè)計(jì)相應(yīng)的問卷，調(diào)查新員工培訓(xùn)的效果。
基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系應(yīng)注意的問題
1.培訓(xùn)成本
企業(yè)為了合理評(píng)估基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)，必須建立一套勝任力模型及對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)體系，由于不同崗位的勝任特征模型是不同的，因此要實(shí)施基于勝任力的新員工培訓(xùn)體系會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)成本。同時(shí)，隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)所需要的勝任力要素也要定期進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)新員工培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)工作也要隨時(shí)更新。而且，企業(yè)不僅要設(shè)置專門的組織負(fù)責(zé)，可能還需要聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)，加之這個(gè)過程與企業(yè)每一個(gè)新員工的切身利益息息相關(guān)。因此，企業(yè)對(duì)此的花費(fèi)自然不菲。
2.組織體系
實(shí)施基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系必須建立配套的薪酬體系和績效管理體系，這對(duì)企業(yè)人力資源工作提出較高的要求新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得該工作崗位所需的勝任努力特征，工作績效提高，同時(shí)，企業(yè)的薪酬體系及績效管理體系也應(yīng)做出調(diào)整，以鼓勵(lì)新員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競爭力的提升。
綜上，基于勝任力模型的新員工培體系建設(shè)是企業(yè)提升核心競爭力的一個(gè)重要部分，減少了新員工的適合和磨合時(shí)間，從一定程度上減少了企業(yè)的溝通和矯正成本，并為新員工未來的工作提供了方法、指明了方向。
【構(gòu)建培訓(xùn)體系是入職培訓(xùn)的目標(biāo)】相關(guān)文章：
運(yùn)用理論是入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)08-09
大學(xué)生入職培訓(xùn)的總結(jié)范文-入職培訓(xùn)12-20
教師入職培訓(xùn)09-10
入職培訓(xùn)有感08-10
前臺(tái)入職培訓(xùn)08-09
入職培訓(xùn)方案08-05
員工入職培訓(xùn)11-14