【實(shí)用】寒假實(shí)踐報(bào)告范文匯編十篇
在當(dāng)下社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編收集整理的寒假實(shí)踐報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
名稱:
專業(yè):______
年級______ 班級:_________
姓名:_____ 學(xué)號:____
實(shí)踐單位:
XXXX有限公司
實(shí)踐時間:
20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了會計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
在過去的這個寒假里,我有幸在Xx市人民檢察院實(shí)習(xí)了近一個月,下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
首先能得到去Xx市人民檢察院實(shí)習(xí)的機(jī)會,我得感謝學(xué)院及唐老師,正是他們的積極爭取才使我們有此機(jī)會。同時我也在此感謝Xx市人民檢察院,正是他們的接納,才使我在此期間了解到很多檢察院的實(shí)務(wù)操作,積累了不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
由于我們年級考試直到1月22日才結(jié)束,所以我們直到1月25日星期一才正式前往Xx市人民檢察院實(shí)習(xí)。我被分配到Xx市人民檢察院反貪污賄賂局的偵查三處,這是一個特殊的機(jī)構(gòu)。一開始我便被告知,由于部門的特殊,之前此部門是不招實(shí)習(xí)生的,只是隨著時間的推移,領(lǐng)導(dǎo)思維的變遷,這個部門才從前幾年開始接收實(shí)習(xí)生。但是限于部門的特殊性,我們必須按照要求遵守保密守則。在實(shí)習(xí)期間,我始終把處長的話記在心里,保守秘密,努力做到自己所能做的最好。
鑒于我所實(shí)習(xí)部門的保密性,因此在這里我只能寫些不涉及秘密的經(jīng)歷及感悟。
我想先談?wù)勎覀人的態(tài)度及出勤上的表現(xiàn)。在實(shí)習(xí)期間,我本人從未遲到與早退過,總是提前到達(dá)辦公地點(diǎn)。在工作過程中,即使是干一些瑣碎的事情,我也從來沒有懈怠過,總是兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)榈玫竭@樣一個去Xx市人民檢察院的機(jī)會不大容易,同時我個人辦事的原則就是認(rèn)真,盡自己最大努力去辦。
現(xiàn)在我來談?wù)勗趯?shí)習(xí)期間干過的一些事情及我個人的感悟。
一、填寫法律文書,我覺得這應(yīng)該是實(shí)習(xí)期間最常干也是最基本干的事情。我填寫的法律文書包括查詢銀行流水線文書和查詢身份證件文書。
二、外出調(diào)查,其實(shí)這是與上一個事件相連的,填完法律文書后,自然而然就是跟隨檢察官外出調(diào)查取證。
三、清點(diǎn)與登記贓物。扣留嫌疑人的贓物自然要清點(diǎn)并且登記以便清楚的知道嫌疑人的財(cái)產(chǎn)的種類與多少,方便案件的調(diào)查。
四、參加案件進(jìn)展的討論會。當(dāng)然我們只是來旁聽的,但是這對我們也是非常重要的,這樣我們可以親身經(jīng)歷案件的討論,清楚案件的發(fā)生與過程,接近案件的核心操作。
五、接送文件,這也是實(shí)習(xí)期間很基本的事情,也就是把文件從辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)送到另外的人員手中。
六、查看卷宗,檢察院內(nèi)部有大量的卷宗,不過我們只能看那些已經(jīng)解密了的。
七、協(xié)同外市檢察官調(diào)查取證。外市檢察官來本地調(diào)查是一定要當(dāng)?shù)厥械膮f(xié)助調(diào)查的。
以上七類事情基本上就是我本次寒假在Xx市人民檢察院實(shí)習(xí)過程中遇過并辦過的事情。由于我在檢察院實(shí)習(xí)的時間不是很長,因此上面這些只是很瑣碎很表面的事情。但是不可否認(rèn)的是,即使如此,我還是從本次寒假的實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到很多與法律有關(guān)的知識,積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。我相信這是一筆財(cái)富,它們將對我以后的生活與學(xué)習(xí)起到重要的作用。在此,我再次感謝學(xué)院、唐老師及Xx市人民檢察院。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年寒假,通過朋友的介紹有機(jī)會去瑪氏(中國)食品有限公司帶薪實(shí)習(xí),我的職位是瑪氏寵物營養(yǎng)顧問,斒瞎緞(chuàng)建于于1911年,是全球最大的食品生產(chǎn)商之一,主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括寵物護(hù)理、巧克力、糖果等,擁有眾多的世界知名品牌,現(xiàn)在已發(fā)展成為一家多元化的跨國公司。
放假后我們沒有立即上崗,而是經(jīng)歷了公司的培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練,考核通過后才被分到鐵西星摩爾購物中心的歐尚超市。寵物營養(yǎng)顧問這一職位不只是簡單的賣貨,它需要我們具有動物營養(yǎng)和健康方面的專業(yè)知識,由于自己的專業(yè)和動物專業(yè)不相關(guān),為了更好的做這份工作,我每天除了正常的賣瑪氏的產(chǎn)品,晚上回來還會學(xué)習(xí)關(guān)于養(yǎng)育寵物方面的一些知識。二十多天的勤工儉學(xué)生活很快的就過去了,但是它帶給了我諸多的收獲,讓我受益終生。
在崗期間負(fù)責(zé)貨品的擺放、貨架的整潔。我每天九點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)賣場,首先補(bǔ)齊和整理商品、之后對貨架進(jìn)行清理灰塵,六點(diǎn)下班后,清點(diǎn)這一天我售出商品的數(shù)量,向我們的業(yè)務(wù)短信匯報(bào)銷量及所留消費(fèi)者的信息。無論天氣多么寒冷、惡劣,我依舊是正點(diǎn)上下班,得到了公司的好評。這項(xiàng)工作教會了我不論對待學(xué)習(xí)、科研還是今后的工作都要守時、認(rèn)真。
在崗期間負(fù)責(zé)贈品的領(lǐng)取和換兌。我的工作地點(diǎn)在鐵西星摩爾購物中心,而贈品在大東區(qū)。當(dāng)贈品不足時要去總部領(lǐng)取,那也是最痛苦的時刻,因?yàn)橘浧泛芏,為了多拿一些,我們把一些小的贈品放在編織袋里,在用膠帶把袋子和大的贈品一起捆綁在購物車上,然后再拖著沉重的車去倒二次公交車回到賣場,之后會妥善安置贈品,防止贈品的丟失。當(dāng)有顧客光臨時,會利用我們的買贈信息引導(dǎo)他們多買一些糧食,之后帶著可獲贈品的顧客去結(jié)賬。雖然每次去領(lǐng)取贈品很辛苦,但那是我工作的一部分,這番經(jīng)歷讓我學(xué)會了堅(jiān)持。經(jīng)過這些天的鍛煉,首先我學(xué)會了如何去和顧客溝通,去銷售我的商品,其次,我不在懼怕和陌生人交談,并和有些顧客在工作結(jié)束后也保持了很好的聯(lián)系。
在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,我為不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養(yǎng)方法。同時我認(rèn)識了很多名貴的品種,對它們的生活習(xí)性和脾氣也略有了解。在這個過程不但顧客得到了飼養(yǎng)方面的專業(yè)知識,我從中也有受益的地方,首先,改變了我傳統(tǒng)的想法,對寵物貓和狗有了新的認(rèn)識,動物和人的消化系統(tǒng)不一樣,比如說貓咪天生在泌尿系統(tǒng)上存在缺陷......所以它們應(yīng)該吃適合自己的食物。其次,就是自己在專業(yè)飼養(yǎng)寵物方面的提升,我學(xué)到了如何給愛犬換食、如何讓貓咪在不破壞家具的同時保護(hù)好他們的天性。
在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,我認(rèn)識了很多的好心人士,他們同樣也是顧客,但是他們不是為自己的寵物買糧食,和他們交談中,我得知他們?yōu)榱俗屃骼说男∝垺⑿」钒具^寒風(fēng)刺骨的冬天,不惜自己掏腰包為可憐的小動物買糧食。他們這種不計(jì)回報(bào)的付出說明了,人間真情的存在,他們的行為時刻提醒著我,在今后也要做一個好心人,他們的行為也為我今后如何做人做事起到了指引和標(biāo)竿的作用。他們的行為感動著我,增強(qiáng)了我對小動物的責(zé)任感。
在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,我不但是瑪氏食品的促銷員,同時也是歐尚超市的一名員工,雙重身份的我起到了橋梁的作用,在工作期間協(xié)調(diào)商家與賣場之間的一些問題,比如說展位的擺放、促銷品的制定......整個過程我都精心設(shè)計(jì),完成并超過了公司規(guī)定的營業(yè)額,同時也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬。從中我學(xué)會了,工作上我們要相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互幫助,這樣工作才會高效,利益才會最大化。
在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,我改變了以往的角色,有消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成了銷售者,在賣貨的同時也把自己想象成為消費(fèi)者,這樣不但能督促我時刻為顧客著想,還有助于提高顧客對我的信任度,從而銷量也就跟著上來了。通過這角色的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識到:生活中也是一樣,我們要換位考慮問題,做到尊重他人、理解他人。這樣,人與人的矛盾也會越來越少,社會才會變得越來越和諧。
在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,我住在一個溫馨的大家庭里,成員是我們四個高中同學(xué)。由于我每天幾乎是最后一個回家,所以總有人會給我熱飯、為我倒?jié)M熱水。飯后我們會坐在一起聊工作、聊生活、聊現(xiàn)在、聊將來......分彼此享喜悅、分擔(dān)不快。每天總有說不完的話。這二十多天相處下來,真正意識到了好朋友的含義,對我來說是一輩子的財(cái)富。
當(dāng)然,在工作期間也有諸多的不順利,比如說遇到刁鉆難纏的顧客,開始時也會抱怨,但慢慢的我學(xué)會了,不應(yīng)該拿別人的錯誤來懲罰自己;還有面對超市領(lǐng)導(dǎo)的過分管理,由開始時無端的辯駁到圓滑的應(yīng)對;還有在寒冷的冬天去等公交車,真的是對自己意志的磨練。
既漫長又短暫的二十多天寒假社會實(shí)踐結(jié)束了,說它漫長是指在體力消耗和瞬間不快時產(chǎn)生的想法,說它短暫是因?yàn)檫@段時間對我的歷練頗多,有種意猶未盡的感覺,直到現(xiàn)在還會時不時的回味一下。我很慶幸并感謝這段經(jīng)歷不僅僅是金錢,還有些是無形的,在學(xué)校里學(xué)不到的,卻能為我今后學(xué)習(xí)、工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的`工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:5
0---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注:cny--- china new year)
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié),我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多……
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
實(shí)踐人:山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院04級會計(jì)2班郭小帥
實(shí)踐時間:xx年1月10日??2月12日
實(shí)踐活動:公交車上售票
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了!
我開始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
“只要人人都獻(xiàn)出一份愛,世界就會變成美好的明天”,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為當(dāng)代小學(xué)生,我們應(yīng)該弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會的良好氣氛,讓我們以實(shí)際行動為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛心。用自己的一言一行來溫暖老人孤單的心。
今天下午,我們小組的四人來到了幸福時光老年公寓,管理員阿姨帶我們來到了七號房間,她說:“這間房內(nèi)住的是一位很老的老人。”我們進(jìn)入了這個房內(nèi),一間并不大的屋子,住著兩位老人,房內(nèi)的布置十分簡單:兩張床,一個很小的電視,一把小椅子,簡單的生活用品。卻使這間小屋里充滿了溫暖。
我們了解到其中有一位老人名叫李梅蘭,是這所公寓里最大的一位老人,李奶奶的老伴已經(jīng)去世,她只有一個女兒,現(xiàn)居住在東關(guān),她的女兒有一個女兒,叫高露露,當(dāng)我們問到老人自己有多久沒和女兒見面了,老人答到:“她十幾天來看我一次。”
說完,老人露出了滿意的微笑,可,我們的眼睛卻濕潤了,老人的并要求不大,那做子女的為何不多來幾趟?當(dāng)我們好老人聊天時,她總是耐心的回答,無論如何我也想不到這位活動自如,身體健康的老人竟然93歲了!
我們想為老人打掃一下房間,老人卻再三推辭,說我們已經(jīng)帶給了她們許多快樂,不愿我們再幫她們打掃房間,但我們說想為老人們在做多一些的事情,獻(xiàn)出我們的一份愛心,老人才勉強(qiáng)同意。我們先幫老人掃了一下地板,又拿來拖把拖,最后又幫老人擦了一下電視。我們忽然發(fā)現(xiàn),老人的衣服已經(jīng)很舊了,可老人卻舍不得花錢買衣服!
在這個敬老院里,我們看到了一些殘疾、年邁,他們有的已經(jīng)無人照顧,只能在養(yǎng)老院里孤獨(dú)一身,可是當(dāng)我們走進(jìn)這個敬老院的時候,老人們也洋溢著微笑,一位老人已經(jīng)無兒無女,我們提到他的兒女的時候,明顯看得出臉上的絲絲憂郁。老人們?nèi)鄙賮砼闼麄兊娜,我們也清楚地看到,?dāng)我們組員走進(jìn)這所公寓是老人稍許的興奮,當(dāng)和老人們合影時,老人露出幸福的微笑。當(dāng)我們說要離開時,老人臉上清清楚楚的寫滿了不舍與留戀。他們或許不知,在這一天的相處中,我們也與老人們建立深厚的情誼,就算不舍,又有何用?我們也希望這些老人能每天開開心心的,不要有煩惱。也希望那些老人的家人能多來陪伴他們,讓他們在自己為兒女們操勞一輩子的老人們能多一些笑容,少一點(diǎn)悲傷。
希望的愛心人士越來越多,來關(guān)心這些無依無靠,孤寡的老人,給他們多一點(diǎn)的愛,讓他們也體會的人間的真情,試著喚醒他們那沉睡已久的心。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了會計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的
論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇8
為了更好的了解社會,響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會實(shí)踐”的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的“大學(xué)生寒假社會實(shí)踐”活動,F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會的實(shí)踐報(bào)告。
在活動之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。 通過這次的寒假社會實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
第一, 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬經(jīng)過這次實(shí)
習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 第四,發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對于社會、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對于報(bào)酬是怎樣得來的,還一無所知發(fā)起這項(xiàng)活動。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷!逼浯,通過活動我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認(rèn)可了老師的教育,
即人的職業(yè)發(fā)展是一個
持續(xù)的發(fā)展過程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會實(shí)踐”活動使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇9
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計(jì)算機(jī)的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇10
實(shí)踐題目:
20xx年寒假實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:
山東省招遠(yuǎn)市大鵬集團(tuán)六六順龍口粉絲
實(shí)踐時間:
20xx年2月13日—20xx年2月28日
實(shí)踐人員:
宋雅格
學(xué)校專業(yè):
信息科學(xué)與工程學(xué)院
所在班級:
12級計(jì)軟本
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的時間里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。雖然在放假前一個月我因手臂骨折受傷提前回家休養(yǎng),連期末考試都沒有跟大家一起,但是我在家里一個半月后,傷口就好的差不多了,只需要勤加鍛煉平時注意就好了,此時我的大學(xué)生活已經(jīng)走過了八分之一,我度過了一個半月的無所事事,可是我不能再把這第一個寒假虛度,于是我想到了寒假實(shí)踐活動。要實(shí)習(xí)就走得遠(yuǎn)一點(diǎn),于是我想到了我最好的朋友王雪力,我去了招遠(yuǎn),開始了我的征程。
社會實(shí)踐,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。因此,過完年后的2月13日我就迫不及待的去了招遠(yuǎn)找我的朋友,希望能找一份能實(shí)踐自己取得收獲的工作,想到煙臺,想到招遠(yuǎn),就不禁想起了黃金、粉絲、溫泉……這里有必要向大家介紹一下招遠(yuǎn)。招遠(yuǎn)以“金城天府,銀絲之鄉(xiāng)”的美稱飲譽(yù)海內(nèi)外。金城天府指的是招遠(yuǎn)的黃金,招遠(yuǎn)的黃金是眾所周知的,這里不再贅述。而銀絲之鄉(xiāng)就是說的招遠(yuǎn)粉絲,如果說招遠(yuǎn)粉絲大家可能會說沒聽說過,但是說起龍口粉絲大家一定不陌生,其實(shí)這是一個美麗的誤會,龍口粉絲不一定是龍口生產(chǎn)的!褒埧诜劢z”因從龍口港裝船外運(yùn)出口而得名。而龍口粉絲的原產(chǎn)地域有招遠(yuǎn),蓬萊,萊陽,萊州。而招遠(yuǎn)正是龍口粉絲的發(fā)源地。真正的龍粉絲絲條勻細(xì),純凈光亮,整齊柔韌,潔白透明,烹調(diào)時入水即軟,久煮不碎,吃起來清嫩適口,爽滑耐嚼。龍口粉絲在生產(chǎn)過程中不能使用任何添加劑!褒埧诜劢z”已經(jīng)成為我國優(yōu)質(zhì)粉絲的代名詞,它以良好的知名度、美譽(yù)度和忠誠度征服了全國的消費(fèi)者。而招遠(yuǎn)粉絲更是其中的“翹楚”。招遠(yuǎn)市粉絲企業(yè)先后有十幾個品牌的龍口粉絲,被評為山東省級以上的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。煙臺金華粉絲有限公司的雙塔牌龍口粉絲、煙臺大鵬果蔬食品有限公司的六六順牌龍口粉絲兩種產(chǎn)品獲中國名牌稱號。雙塔牌龍口粉絲、冠珠牌龍口粉絲、六六順牌龍口粉絲獲中國馳名商標(biāo)稱號;絲寶寶、雙塔、六六順、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八種產(chǎn)品獲山東省名牌稱號,雙塔、絲寶寶、塔林、冠珠、石對頭粉絲圖形等五種產(chǎn)品獲山東省著名商標(biāo)稱號。名牌產(chǎn)品被國內(nèi)市場認(rèn)可,已經(jīng)有近20家粉絲企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入北京、上海、南京、廣州等大城市的超市銷售,全面占領(lǐng)國內(nèi)大中城市,取得了較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。招遠(yuǎn)粉絲先后獲省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)和國家質(zhì)量金獎、中國農(nóng)業(yè)博覽會金獎、國優(yōu)產(chǎn)品復(fù)核金獎,并獲國際美食及旅游協(xié)會授予的“金桂葉”獎,在世界上被譽(yù)為粉絲之王。
最終我和招遠(yuǎn)女孩盈盈我們選擇了六六順龍口粉絲廠進(jìn)行實(shí)踐活動,起初為不能進(jìn)廠而焦急萬分,但我們向廠家講述了我們的來意后,廠里的領(lǐng)導(dǎo)還是破例接受了我們,但要求我們必須要以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度來對待工作,以一個正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,不能因?yàn)楣ぷ髦杏龅椒N種困難而放棄,聽到這里我想到的不是苦不是累,而是作為一個現(xiàn)代的大學(xué)生應(yīng)該有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有自信,能吃苦耐勞,我們便自信滿滿的答應(yīng)下來。
工作的第一天,我們被要求穿上工作服,穿上工作服后全身直能露出一雙眼和一雙手,同時還要帶兩個帽子,保證不露出一根發(fā)絲,長頭發(fā)的我總得整理好一會才算。起初我們還有剛穿上工作服的新鮮感,但是瞬間取代它的是悶熱感。因?yàn)楣ぷ鞣O(shè)計(jì)的密不透風(fēng),所以一會的時間我們?nèi)矶急缓顾蛲,這是我們在工作中遇到的第一個問題,想到每天都要像在蒸籠里工作一樣,腿不禁軟了。但畢竟這是工作的第一天,所以我們只好硬著頭皮進(jìn)行下一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在進(jìn)入車間前還必須要用雙面膠把衣服上的毛發(fā)和雜物粘掉,保證衣服不能帶有任何異物。隨后就是洗手,不要小瞧洗手這件事,每天進(jìn)入車間前必須先用清水將手濕潤,再用洗手液反復(fù)搓洗,經(jīng)清水沖洗后再將雙手放入次氯酸鈉稀釋液中浸泡30秒,最后用清水將手沖洗干凈并用自動干手機(jī)將手烘干,然后進(jìn)入風(fēng)淋間進(jìn)行10秒的風(fēng)淋。一進(jìn)車間,看到所有的工人都穿著工作服,認(rèn)真的做手中的工作。隨后我們跟隨我們的領(lǐng)班大致的參觀了一下我們工作的地方。讓我們對粉絲的生產(chǎn)有了大致的了解,看到我們眼花繚亂,車間內(nèi)機(jī)器馬達(dá)聲轟鳴,而工人們在認(rèn)真的做著自己的工作,他們絲毫沒有因?yàn)楣ぷ鞣灍岫鴾p慢工作速度,因?yàn)榉劢z生產(chǎn)是流水線生產(chǎn)作業(yè)的方式,其中任意一個環(huán)節(jié)稍有懈怠,下一個工序就無法正常工作。這讓我們不禁產(chǎn)生了一種佩服的心情,同時為我們剛剛的想法感到羞愧
因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)因此廠里的領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了最簡單的工作。我們的工作很簡單,就是把生產(chǎn)出來的粉絲按照要求的重量裝進(jìn)包裝袋里然后送去封口,雖說簡單但是因?yàn)槲覀兪莿傞_始做不熟悉所以做的不是很快,第一天我只裝了240個袋子的粉絲,相當(dāng)于正式員工的1/3,一個袋子中要裝4個粉餅,粉絲的凈重是200克加上袋子的重量是6克,所以我們一共要用電子稱稱出206克的重量,同時在裝袋的時候還要注意粉餅的反正,將粉絲的反面對著袋子的反面。這只是第一次稱,在封口前我們還要復(fù)稱一遍然后由封口的工人封口,封口以后再進(jìn)行一次復(fù)核,將不合格的產(chǎn)品選出返工。其中最為麻煩的就是將粉餅裝反,還有就是去支取袋子的時候沒有注意到袋子上生產(chǎn)日期噴碼有誤,這樣的話就需要將袋子拆開然后重新裝袋。這就要求我們必須兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的對待每一個環(huán)節(jié),同時還要保持好整體的步伐,不能影響到下一個工序的正常進(jìn)行。雖然我們已經(jīng)在很細(xì)心的裝袋,但是有些錯誤還是不可避免的發(fā)生了。對于初來乍到的我們無法統(tǒng)籌兼顧質(zhì)量與速度的統(tǒng)一,以至于經(jīng)常顧此失彼。看到手忙腳亂的我們,那些老員工毫不吝惜他們的經(jīng)驗(yàn),將工作的技巧傾囊相授,讓我們頗為感動大受裨益。接下來就需要我們認(rèn)真地重復(fù)每一個環(huán)節(jié),慢慢的在提高自己速度的同時提升質(zhì)量,以成長為一個合格的臨時員工。
在接下來的幾天里,我們似乎已經(jīng)融合到大生產(chǎn)中去,每一個環(huán)節(jié)每一個流程都已經(jīng)算是輕車熟路,一周下來老員工都向我們投來了驚訝的目光。我們也為自己取到的成就而感到自豪,這讓我們更加認(rèn)真的工作和謙虛的向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
時光荏苒,已經(jīng)接近寒假的尾聲,我們也要告別我們工作了這么長時間的粉絲廠。從第一次騎車進(jìn)廠,到最后一次向門衛(wèi)道別。這段時間里,我們流過汗水,也留下笑容。
通過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我為社會做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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