實(shí)習(xí)工作日志
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家對(duì)各類(lèi)日志都很熟悉吧,這也意味著,又要開(kāi)始寫(xiě)日志了。還苦于找不到好的日志嗎?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作日志,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作日志1
實(shí)習(xí)的第一周結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會(huì)到上班族朝九晚五的全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識(shí)掃盲卓有成效。首先還是應(yīng)該感謝川大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)提供這樣的機(jī)會(huì),說(shuō)實(shí)話(huà)一直對(duì)川大的協(xié)會(huì)社團(tuán)不太感冒,可能是偏見(jiàn)吧,但這個(gè)協(xié)會(huì)能保持與銀行、金融機(jī)構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
由于所在的部門(mén)屬于中銀理財(cái)?shù)膙ip理財(cái)中心,正裝和禮儀是必須的,而接觸到的客戶(hù)都是具有一定背景和身份的人群。銀行里有個(gè)“二八定律”,20%的客戶(hù)創(chuàng)造80%的價(jià)值,vip理財(cái)中心可以說(shuō)是這“20%客戶(hù)”的一個(gè)很好樣本。其實(shí)我個(gè)人也一直很好奇中國(guó)的“20%客戶(hù)”是什么樣的一個(gè)群體,他們具有什么樣的品質(zhì),他們是如何獲得成功的。通過(guò)我的觀察,以及傾聽(tīng)了我的上司分析后,我覺(jué)得可以大致分為三類(lèi)人,其中第一類(lèi)人我們可以把他們稱(chēng)作“豪門(mén)和企業(yè)家”,這類(lèi)人的最大特征是衣著考究、良好的氣質(zhì)、強(qiáng)大的氣場(chǎng),他們的出現(xiàn)會(huì)讓大家把目光都聚焦到他們的身上,即使對(duì)我這種前臺(tái)卑微的小職員,他們也能不失禮節(jié)地問(wèn)候,讓人覺(jué)得心頭一暖。這一類(lèi)人群就像歐洲傳統(tǒng)的貴族需要一個(gè)精明能干的管家協(xié)助打理家庭或企業(yè)資產(chǎn)。上司曾提到過(guò),金融學(xué)的前身很大一個(gè)要素是“家政學(xué)”中的家庭財(cái)產(chǎn)管理,在美國(guó)這一專(zhuān)業(yè)最高可以授予博士學(xué)位,而我國(guó)由于文化背景的`差異,家政基本等于保姆,現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家政的概念才慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。回過(guò)頭來(lái)說(shuō),此類(lèi)客戶(hù)可以說(shuō)是vip中的vip,稱(chēng)得上“最具價(jià)值客戶(hù)”。他們最看重的是理財(cái)經(jīng)理個(gè)人的職業(yè)背景和品質(zhì)是否符合其標(biāo)準(zhǔn),感覺(jué)很像選擇一個(gè)值得信任和托付的“管家”。針對(duì)此類(lèi)客戶(hù),理財(cái)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出個(gè)人的理財(cái)智慧和優(yōu)秀的判斷力,從而獲得對(duì)方的認(rèn)同。一旦他們決定給予你機(jī)會(huì),那么他們一定會(huì)給予你一定的理財(cái)自由,允許你發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
第二類(lèi)客戶(hù)則非常看重理財(cái)產(chǎn)品的最大收益化,他們會(huì)認(rèn)真分析每家銀行提供的理財(cái)產(chǎn)品,此類(lèi)客戶(hù)一般處于財(cái)富增長(zhǎng)的瓶頸期或發(fā)展期,具有了一定的原始資本,希望開(kāi)拓出一塊全新的天地,賬戶(hù)上也想進(jìn)入一個(gè)新的數(shù)量級(jí)。但是收益和風(fēng)險(xiǎn)就像孿生兄弟,高收益高風(fēng)險(xiǎn),低風(fēng)險(xiǎn)低收益,如果要吸收這部分客戶(hù),需要根據(jù)客戶(hù)的心態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品。第三類(lèi)客戶(hù)則屬于暴發(fā)戶(hù)或者小資本客戶(hù)(參照其他類(lèi)型的vip客戶(hù)),他們的資產(chǎn)可能是百萬(wàn)甚至只有十萬(wàn)級(jí)別的,很多仍處于從普通客戶(hù)中抽離出來(lái)的自我炫耀期,他們對(duì)于其本身vip的身份和特權(quán)具有濃厚興趣,其狀態(tài)和具有特殊權(quán)限的qqvip會(huì)員非常接近。針對(duì)此類(lèi)客戶(hù)需要定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷、通過(guò)各種“小恩小惠”的方式滿(mǎn)足其vip心理。
至于本周實(shí)習(xí)最大收獲是如何端茶遞水,學(xué)了一周終于學(xué)精通了。也許大家難以置信,但是別小看了這個(gè)細(xì)節(jié),要做好還是需要細(xì)心揣摩,這里與大家分享一下。
1、準(zhǔn)備茶水,拿常規(guī)紙杯來(lái)講,接近一半的熱水加少量涼水最佳,保證大約三分之一的空白。標(biāo)準(zhǔn):熱氣騰騰卻不燙手。
2、在客戶(hù)坐下后半分鐘左右遞上,與其側(cè)面屈身雙手放到客戶(hù)較近的位置,并清晰地提醒客戶(hù),“您好,請(qǐng)用茶”。
3、每隔十分鐘詢(xún)問(wèn)一次客戶(hù)是否需要續(xù)杯,或者其他服務(wù)(復(fù)印、打印材料等)。
4、當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)后走出理財(cái)中心,取走客戶(hù)紙杯,將其所坐靠椅歸位。
總而言之,服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)善始善終的過(guò)程,在此期間一定要注意察言觀色,主動(dòng)理解客戶(hù)需求,在客戶(hù)需要的第一時(shí)間主動(dòng)服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作日志2
今天帶我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的是趙經(jīng)理,他負(fù)責(zé)的主要是xx銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行理財(cái),理財(cái)規(guī)劃是指工行理財(cái)團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收支狀況以及風(fēng)險(xiǎn)偏好為基礎(chǔ),通過(guò)按照科學(xué)的方法重新擺布資產(chǎn)、運(yùn)用財(cái)富,助您更好的管理財(cái)富、實(shí)現(xiàn)理財(cái)和生活目標(biāo)的服務(wù)。
對(duì)于為客戶(hù)理財(cái)規(guī)劃首先要了解客戶(hù),例如客戶(hù)的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶(hù)的理財(cái)目標(biāo)(知道客戶(hù)想要干什么,有什么樣的生活目標(biāo)和理財(cái)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)量化的目標(biāo),需要具體的金額和時(shí)間)、客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險(xiǎn)偏好的假設(shè),例如,有的客戶(hù)因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險(xiǎn)較大的投資工具,把錢(qián)全部都放在股市里,而沒(méi)有考慮到他有父母、子女,沒(méi)有考慮到家庭責(zé)任,這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險(xiǎn)偏好偏離了他能夠承受的范圍)?蛻(hù)需要填寫(xiě)相關(guān)資料,然后理財(cái)師通過(guò)個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),判定客戶(hù)所屬投資種類(lèi),從而為客戶(hù)制定相應(yīng)理財(cái)方案。
目前xx行正努力開(kāi)發(fā)財(cái)富客戶(hù)。工行財(cái)富管理服務(wù)面向個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)100萬(wàn)元人民幣(含等值外幣)的`人群,實(shí)現(xiàn)了簽約、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報(bào)告等系列服務(wù),首先,通過(guò)財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),財(cái)富客戶(hù)可享受量身定制個(gè)性化的綜合理財(cái)與保險(xiǎn)方案,同時(shí),客戶(hù)經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專(zhuān)屬的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,并借助基金專(zhuān)戶(hù)理財(cái)、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_(tái),提供個(gè)性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外,財(cái)富客戶(hù)還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù),有跨國(guó)理財(cái)需求的財(cái)富客戶(hù),還將享受跨境賬戶(hù)代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)等境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)金融服務(wù)。工行還在國(guó)內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財(cái)富管理簽約客戶(hù)的尊享識(shí)別介質(zhì)。
投資理財(cái)產(chǎn)品主要有:國(guó)債、基金、證券、保險(xiǎn)、外匯買(mǎi)賣(mài)、黃金買(mǎi)賣(mài)。目前xx銀行代理435只基金銷(xiāo)售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
xx銀行的主要理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)比較好的是“靈通快線”——固定期限超短期人民幣理財(cái)產(chǎn)品(七天滾動(dòng)型),適宜交易的戶(hù)型保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長(zhǎng)型、進(jìn)取型的個(gè)人客戶(hù),購(gòu)買(mǎi)起點(diǎn)金額5萬(wàn)元(追加認(rèn)購(gòu)金額為1千元的整數(shù)倍),本產(chǎn)品主要投資于國(guó)債、央行票據(jù)、政策性金融債、企業(yè)債等債券、回購(gòu)、股票收益權(quán)信托融資項(xiàng)目、股權(quán)融資信托項(xiàng)目、股票回購(gòu)信托項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項(xiàng)目、票據(jù)信托融資項(xiàng)目、貨幣市場(chǎng)基金和債券型基金、以及新股申購(gòu)等其它投資管理工具。
如今中間業(yè)務(wù)以成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源,也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲,所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
實(shí)習(xí)工作日志3
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫程老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外,還引導(dǎo)了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險(xiǎn)公司(CPIC)的經(jīng)理,他一直一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),在他與其他的老師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險(xiǎn)。聽(tīng)其他老師說(shuō)在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的`產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶(hù)群。因此,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
實(shí)習(xí)工作日志4
這幾天來(lái),在公司的日志都是忙忙碌碌但是卻沒(méi)有什么成果,坐在辦公室對(duì)著電腦就是一天,自己東點(diǎn)擊一下,西點(diǎn)擊一下,最后也不知道自己在干嘛。
市場(chǎng)部得工作簡(jiǎn)單的科學(xué)的說(shuō)來(lái)就是策劃一些方案,拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者心理的距離,讓大家對(duì)我們的產(chǎn)品有親近感,購(gòu)買(mǎi)欲望。
我們要負(fù)責(zé)的就是怎樣選擇媒體廣告,怎樣設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的海報(bào)和廣告?zhèn)鲉危瑐鬟f我們的企業(yè)文化,產(chǎn)品理念。怎樣設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)秀的店面,在消費(fèi)者第一印象就覺(jué)得我們的產(chǎn)品很可靠,不是瞎整的地?cái)傌洝?/p>
然而看似簡(jiǎn)單的東西,卻包含著無(wú)數(shù)的知識(shí)。
最近市場(chǎng)部又在搞什么公交車(chē)廣告和五一促銷(xiāo)活動(dòng),每天都是在忙碌中度過(guò)的。市場(chǎng)部的方案在一線戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大家根本沒(méi)有執(zhí)行,公司的產(chǎn)品組合上存在問(wèn)題,每一次的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)們都在拍腦袋做決定,我們小職員有很好的想法可是無(wú)處傳達(dá)。
我不想說(shuō)什么公司的戰(zhàn)略如何,產(chǎn)品定位如何,公司高層現(xiàn)在在搞erp系統(tǒng),也許能夠提升我們的反應(yīng)速度,但是任重道遠(yuǎn),大家都是摸著石頭過(guò)河。
俗話(huà)說(shuō)得好,沒(méi)有不好的行業(yè),只有不好的'企業(yè)。衛(wèi)浴行業(yè)的市場(chǎng)前景是十分廣闊的,不過(guò)現(xiàn)在有種感覺(jué)就是餓死膽小的,撐死膽大的。有的企業(yè)搞得風(fēng)風(fēng)火火,有的企業(yè)卻是油盡燈枯。
我能做什么了,給公司寫(xiě)個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃?似乎不再其位,有越俎代庖之嫌。什么都我干了,領(lǐng)導(dǎo)都要下課呢,那怎么行呢?
工作方面的東西復(fù)雜而繁瑣,我現(xiàn)在暫時(shí)還沒(méi)有理清頭緒。
生活上,經(jīng)濟(jì)無(wú)比拮據(jù),每天來(lái)往的車(chē)費(fèi)都花費(fèi)幾十塊,平時(shí)自己也只有省著吃點(diǎn)小面。這樣的生活艱辛而又充實(shí),讓我不會(huì)去幻想一些不切實(shí)際的東西,能夠腳踏實(shí)地的去走好腳下的路。
實(shí)習(xí)工作日志5
我在鎮(zhèn)江中學(xué)進(jìn)行為期8周的教育實(shí)習(xí)實(shí)踐。其中班主任工作是本次實(shí)習(xí)的一大重要內(nèi)容,在原班主任的指導(dǎo)下,學(xué)到許多管理班級(jí)的技巧,體會(huì)作為一名班主任的辛苦。對(duì)如何成為一名受到學(xué)生歡迎的優(yōu)秀的班主任,我從中得到許多啟迪,并從中積累許多經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)作以下總結(jié)。
在實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中,我體會(huì)到作為一名班主任特別是優(yōu)秀班主任的不容易,對(duì)班主任這一角色有更深的理解。班主任對(duì)一個(gè)班集體來(lái)說(shuō)猶如父母,在這兩個(gè)月時(shí)間里,我感受到原班主任的用心良苦,我從一名學(xué)生的身份逐漸過(guò)渡為班主任的身份。從實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就有意識(shí)地轉(zhuǎn)變自己的角色,以盡早適應(yīng)實(shí)習(xí)生活,為日后的職業(yè)生活做好準(zhǔn)備。在過(guò)渡的過(guò)程中的適應(yīng)期是艱難的,我必須時(shí)刻提醒自己班主任的身份,注意自己的言行舉止,盡力做到以身作則。班主任工作隨著與學(xué)生的熟悉程度的加深而進(jìn)行得愈加順利。在實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我努力做好自己,用心為學(xué)生,最后也終能收獲到學(xué)生真誠(chéng)的悅納,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)比珍貴的財(cái)富,是對(duì)我最大的肯定,學(xué)生的支持讓我對(duì)教育充滿(mǎn)信心。
從摸索模仿到熟悉成熟時(shí)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,在認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)班主任工作的過(guò)程中,我得到許多啟迪,我明白要成為一名優(yōu)秀的班主任是需要付出心血的,受到學(xué)生歡迎的班主任也都是有其獨(dú)特魅力的。對(duì)此,我也總結(jié)一些心得經(jīng)驗(yàn)。
一、制定詳盡的`工作計(jì)劃,做到繁而不亂
古語(yǔ)有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說(shuō)明制定計(jì)劃的重要性。我在實(shí)習(xí)的第一天接手班主任工作,就馬上意識(shí)到班主任工作繁重異常。因此,在開(kāi)展班主任繁重的工作之前,我便先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。我能較快的解整個(gè)班級(jí)的情況和特點(diǎn)。接下來(lái)我通過(guò)班委會(huì)解班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些具體情況。
二、深入調(diào)查研究,全面摸清班底
作為一個(gè)班主任,一定要解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任,剛開(kāi)始對(duì)學(xué)生的基本情況不解,于是我利用見(jiàn)習(xí)的前三天,通過(guò)找原班主任解情況,開(kāi)班干部會(huì)議,找學(xué)生個(gè)別談話(huà),悉心觀察等方式,來(lái)解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過(guò)批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。另外,我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。通過(guò)以上方法,不到一個(gè)星期,我逐步解班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好準(zhǔn)備。
三、要以身作則,以情動(dòng)人。
班主任要讓學(xué)生信服,首先要以身作則,并通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)感動(dòng)學(xué)生。作為實(shí)習(xí)班主任,無(wú)論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面,我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,力求在班中得到學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。為規(guī)范學(xué)生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實(shí)踐中,要求學(xué)生做到的,我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學(xué)生;教育他們要早到,我在上課時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到教室;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié),我首先做到和科任老師,年級(jí)同志搞好團(tuán)結(jié),和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成一種無(wú)聲的教育,同時(shí)也贏得學(xué)生的愛(ài)戴。
四、注重師生的情感交流
沒(méi)有交流,就沒(méi)有教育,就沒(méi)有感悟,就沒(méi)有情感。走近學(xué)生,和每一個(gè)學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。在實(shí)習(xí)中,我利用午飯的時(shí)間和住宿學(xué)生一起溝通思想,解情況;利用放學(xué)后的時(shí)間和學(xué)生談心、交流;學(xué)生病,我組織學(xué)生去看望他,送鮮花;學(xué)生之間鬧矛盾,我會(huì)給他們講故事,讀文章來(lái)使他們感悟,使他們懂得友誼的珍貴……我真誠(chéng)待學(xué)生,用心愛(ài)學(xué)生,最后也得到學(xué)生的愛(ài)戴。
五、要學(xué)習(xí)借鑒他人的班級(jí)管理方法
由于我是實(shí)習(xí)老師,經(jīng)驗(yàn)尚淺,在班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中,也存在很多問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間,除找原班主任請(qǐng)教外,我盡量找班干部談心開(kāi)會(huì),讓他們一起合作策劃各種有意義的活動(dòng),在各種活動(dòng)的具體策劃,組織過(guò)程中我只起指導(dǎo)作用,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì),使學(xué)生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚(yáng)。班級(jí)的凝聚力通過(guò)這些活動(dòng)得到很大的增強(qiáng)。結(jié)合實(shí)際情況不斷完善自我,發(fā)展自己有特色的管理風(fēng)格。這需要時(shí)間的實(shí)踐積累,但也必須是我們每一名班主任要努力的方向?茖W(xué)有效的班級(jí)管理方法能大大促進(jìn)班主任和學(xué)生之間的合作相處。
八個(gè)星期的實(shí)習(xí)班主任的工作雖然短暫,但足以讓我感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W,它不僅是一項(xiàng)工作,更是一門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù)。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn),你得到的將是一個(gè)美麗的世界!工作著是美麗的!在以后的日子里,我將繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng),借鑒各班主任的教育智慧,爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀的班主任。
實(shí)習(xí)工作日志6
第一天
今天又開(kāi)始忙碌了,要編織很多張憑證,但是做的效果還可以,沒(méi)什么錯(cuò),唯一的錯(cuò)誤就是用錯(cuò)了一個(gè)科目,不過(guò)只是因?yàn)椴皇煜す镜臉I(yè)務(wù)所以填錯(cuò)的。從早到晚埋首在一堆日記賬和憑證里,今天竟然幾乎用完一本新的記賬憑證簿,忙到連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。一邊看摘要,一邊在日記賬里找金額,寫(xiě)完憑證后,又要錄入到財(cái)務(wù)軟件!下班時(shí)肩膀酸痛得不得了!心里唯一的感受就是“其實(shí)坐辦公人生天地之間,若白駒之過(guò)隙,忽然而已。
第二天
從今天我的工作就是把銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售記錄,編制成記賬憑證。雖然感覺(jué)比較容易,但是由于每間公司的業(yè)務(wù)和習(xí)慣都不同,而且會(huì)計(jì)的實(shí)際業(yè)務(wù)比在學(xué)校所學(xué)的更加靈活,所以雖然每天都是重復(fù)做那樣的'工作,但是會(huì)計(jì)科目這些,我想對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有點(diǎn)挑戰(zhàn)性。果然不出昨天所料,今天有好幾張?jiān)紤{證都要請(qǐng)教其他的財(cái)務(wù)人員,看到底要用什么科目,或者什么明細(xì)科目。開(kāi)始有點(diǎn)后悔在學(xué)校時(shí),沒(méi)有能背熟會(huì)計(jì)科目表,現(xiàn)在運(yùn)用起來(lái)有點(diǎn)麻煩,看了我還有多加努力
第三天
今天學(xué)習(xí)登帳。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。
第四天
深入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。填制會(huì)計(jì)憑證,識(shí)別和整理原始憑證就是門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)于五花八門(mén)的發(fā)票,例如車(chē)票 ,商業(yè),餐飲發(fā)票,銀行支票,銀行進(jìn)帳單了。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。幸虧王叔的幫助,他不僅耐心的回答我提出的每一個(gè)問(wèn)題,還給我講述了很多歸類(lèi)發(fā)票的辦法。
第五天
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。
實(shí)習(xí)工作日志7
實(shí)習(xí)第xx天。今天下午第一節(jié)課是我們班的歷史課,我要給他們講解歷史試卷!哈哈!中午很早就去了十二中,要好好研究一下歷史試卷,看看怎么給他們講。有幾題不太好講的之前都問(wèn)過(guò)老師了。
其實(shí)我現(xiàn)在的歷史知識(shí)還是高中時(shí)候保存下來(lái)的那一點(diǎn),大學(xué)幾乎沒(méi)學(xué)到什么。但當(dāng)看到他們的試卷時(shí),還是覺(jué)得我高估了他們。好多我覺(jué)得都應(yīng)該知道的,結(jié)果好多人都不知道,可能是還是高一的緣故吧。我問(wèn)資本主義的.萌芽是什么時(shí)候出現(xiàn)的,結(jié)果有人回答唐朝。讓他們翻書(shū)找,結(jié)果找了n分鐘還沒(méi)找到,其實(shí)第一單元就四課,應(yīng)該很好找的,真不知道他們?cè)趺绰?tīng)課的。
實(shí)習(xí)工作日志8
原來(lái)才過(guò)了一個(gè)星期,但是我感覺(jué)好像離開(kāi)廣州來(lái)到這里很久了一樣;蛟S正如玉嫦所說(shuō),我們?cè)谶@里比較早起,所以感覺(jué)一天的時(shí)間長(zhǎng)了好多。o(∩_∩)o哈哈~
早上跑操的時(shí)候,10事務(wù)所班要進(jìn)行示范。第一圈的時(shí)候是全校一起跑,我跟體育委員跑在前面帶隊(duì);第二圈的時(shí)候,是示范,只有幾個(gè)班跑,因?yàn)橄胫遗懿降牟秸{(diào)把握不好跟學(xué)生不一致,怕影響他們,所以我沒(méi)跑了。后來(lái)看到另外兩個(gè)班的班主任都有跟著學(xué)生一起跑,我覺(jué)得很慚愧。不是說(shuō)好跟學(xué)生同甘共苦的嗎?跑個(gè)步我都還猶豫,學(xué)生根本不介意你的步調(diào)與他們是否一致,但是假如你能跟學(xué)生同甘共苦的話(huà)他們會(huì)受到鼓勵(lì)的。所以,下一次最好是能夠積極參與到他們的學(xué)生活動(dòng)中去。
在班主任管理工作這方面,我做得很不到位,很多方面有待改進(jìn)。接下來(lái)努力朝著楊老師“積極、主動(dòng)、熱情”的班主任工作目標(biāo)前進(jìn)吧!這樣也能減輕一下杜老師的負(fù)擔(dān)。
下午,我去聽(tīng)了陳老師與周老師的課。學(xué)習(xí)如何抓住教學(xué)重點(diǎn),如何避免課堂冷場(chǎng)~下星期應(yīng)該就開(kāi)始要真正登上講臺(tái)啦,好好備課,在學(xué)生問(wèn)倒我之前先把不懂的知識(shí)點(diǎn)都弄懂。!
傍晚,我們?nèi)齻(gè)跟冰冰師姐到操場(chǎng)上閑逛,逛累了就直接坐在草地上聊天,后來(lái)池老師也過(guò)來(lái)了。一起聊天蠻開(kāi)心的',因?yàn)槠綍r(shí)基本上都是宿舍、飯?zhí)、辦公室、教室,做著定點(diǎn)運(yùn)動(dòng),有點(diǎn)機(jī)械性,到戶(hù)外逛逛,活動(dòng)活動(dòng)不錯(cuò)。
今天,又比昨天感覺(jué)好一點(diǎn)點(diǎn),更加適應(yīng)這里的生活。
其實(shí)很多事情,因?yàn)槲粗屓擞蟹N恐懼心理,不敢去嘗試。但是當(dāng)你抱著“豁出去了”的心理去嘗試的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn),很多事情沒(méi)有想象中那么恐怖,結(jié)果沒(méi)有想象中那么糟糕,有時(shí)候還會(huì)收獲驚喜。但是假如你不敢嘗試,那種恐懼感就會(huì)一直纏繞在你心間,折磨你。
抱最大希望,為最大努力,做最壞打算,持最好心態(tài)!
實(shí)習(xí)工作日志9
這星期的新的.一天,新的開(kāi)始。跟著程老師實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,程老師告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
實(shí)習(xí)工作日志10
銀行實(shí)習(xí)工作日志摘要:銀行實(shí)習(xí)工作日志很多同學(xué)想知道我們實(shí)習(xí)的這些孩兒們都做什么,我們本科生進(jìn)去都是正式工,除了八月份的培訓(xùn)外,還有一部分同學(xué)會(huì)被通知實(shí)習(xí),我是三月一號(hào)第一批去的,就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)吧~~ 首先說(shuō)說(shuō)那天去報(bào)道,3月1日下午2:00,大家去報(bào)到啦,hr說(shuō)了一些簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)報(bào)酬,注意事項(xiàng)之類(lèi)的~我們實(shí)習(xí)補(bǔ)助是30/day,管飯(北分的飯票分A、B、C三類(lèi),最好的是A類(lèi),我們就是這個(gè),一葷/一半葷/一素、主食和湯隨便吃、偶爾有水果)~接下來(lái)就是實(shí)習(xí)時(shí)間,hr說(shuō)是三個(gè)月,如果請(qǐng)假要前一天跟主管說(shuō),如果想結(jié)束實(shí)習(xí)要提前一周寫(xiě)申請(qǐng)~下面具體介紹一下實(shí)習(xí)內(nèi)容~~~ 首先我要說(shuō),不同的部門(mén),實(shí)習(xí)內(nèi)容肯定不一樣,我們?nèi)路菝菜朴袃膳鷮?shí)習(xí)的,我們第一批17人在北分銀行卡部實(shí)習(xí),全部在信用審批團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí),我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生最多,說(shuō)是開(kāi)門(mén)紅~而且工作相對(duì)其他部門(mén)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)比較累,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度大,我們和正式員工一起工作、干同樣的`活,一起加班,有時(shí)周末都要加班~~
第二批還有零零散散的幾個(gè)人分到國(guó)際結(jié)算部、金融機(jī)構(gòu)部等等,也有人在大堂實(shí)習(xí)~每個(gè)部門(mén)做什么主要看領(lǐng)導(dǎo)分配~我們審批比較累,技術(shù)性比較強(qiáng),還參加了一個(gè)星期的培訓(xùn)和上崗考試~其他部門(mén)貌似沒(méi)有,都是直接實(shí)習(xí)~我現(xiàn)在主要說(shuō)說(shuō)我們審批的工作~~ 相信大家都辦過(guò)或者看別人辦過(guò)信用卡,不過(guò)由于簽過(guò)保密協(xié)議,很多東西我不知道能不能說(shuō),簡(jiǎn)單地說(shuō)審批工作就是對(duì)信用卡申請(qǐng)人進(jìn)行綜合授信(就是決定申請(qǐng)人信用卡的額度)~說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)不那么容易~我們這批實(shí)習(xí)生一進(jìn)來(lái)就能參與中臺(tái)(銀行一般分為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái))的工作感到很幸運(yùn),主管和前輩們對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生非常照顧,畢竟以后留在審批組的可能性很小,我們都非常珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)~這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們開(kāi)始從開(kāi)始跟著師傅學(xué)習(xí)到后來(lái)獨(dú)立承擔(dān)授信工作,學(xué)到的知識(shí)非常的多~原來(lái)中行的信用卡有這么多種,原來(lái)額度不是既定的,是根據(jù)許多方面綜合給予的,原來(lái)辦下來(lái)一張卡不是像我們想象中那么容易的~真正做了工作才知道這些,確實(shí)對(duì)我們之后的工作也非常有用~審批的工作相對(duì)其他來(lái)說(shuō)比較有趣,每天都能碰到不同的進(jìn)件,不同的申請(qǐng)人,偶爾還能碰到明星的進(jìn)件,我們工作也不枯燥~ 現(xiàn)在工作還在繼續(xù),我想到能說(shuō)的就這些,相信大家看到了也會(huì)有一些了解~不知道下個(gè)月北分還會(huì)不會(huì)再招一批實(shí)習(xí)生,不過(guò)可以告訴大家,實(shí)習(xí)畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作,不管去了是打雜還是干活,都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍,對(duì)我們以后的工作非常有幫助,
實(shí)習(xí)工作日志11
x月x日入律所實(shí)習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。
律師要有自己的思想,沒(méi)有思想的律師,永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會(huì)客戶(hù)真正需求。同時(shí),思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護(hù)好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要特別注重實(shí)務(wù)操作。
律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個(gè)方面。
一、 案源
有人認(rèn)為實(shí)習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會(huì)案件實(shí)務(wù)基本操作,有沒(méi)有案源關(guān)系不大。實(shí)習(xí)時(shí)要盡快學(xué)會(huì)實(shí)務(wù)操作無(wú)可厚非,但對(duì)待案源的態(tài)度,本人不敢茍同。實(shí)習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的,如果不從實(shí)習(xí)階段就開(kāi)拓案源,那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開(kāi)拓,就會(huì)像有的律師一樣,執(zhí)業(yè)都一兩年了,還沒(méi)什么案子,沒(méi)什么事可做。那就未免太晚矣!其實(shí)自己細(xì)想一下也知道,案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步,沒(méi)有案子,還怎么做案子?所以說(shuō)實(shí)習(xí)階段就開(kāi)拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么開(kāi)拓案源呢?
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:
(一) 宣傳自己,讓客戶(hù)了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè),參加網(wǎng)上法制評(píng)論等。
。ǘ 培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系
1、 培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系
。1)通過(guò)隨律師一起辦案認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請(qǐng)教一些辦案問(wèn)題,與他們進(jìn)行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
。2)通過(guò)自己?jiǎn)为?dú)去辦律師交辦的案子,認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員。去辦案見(jiàn)面時(shí)要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會(huì)記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認(rèn)識(shí)了,以后要辦類(lèi)似的案子就方便多了。
。3)通過(guò)親戚朋友認(rèn)識(shí)公檢法司各機(jī)關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。
2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
。1)通過(guò)親朋好友認(rèn)識(shí)企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。
。2)通過(guò)老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識(shí)了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進(jìn)一步開(kāi)拓案源和市場(chǎng)。
3、培養(yǎng)社會(huì)其他各行各業(yè)人員的社會(huì)關(guān)系,包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的.,莫過(guò)于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。
。ㄒ唬 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧
每個(gè)律所都有自己的規(guī)定,但國(guó)家物價(jià)部門(mén)和律師協(xié)會(huì)又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒(méi)搞明白,而且自己對(duì)此還沒(méi)予以足夠重視。用主任的話(huà)說(shuō)“吃飯家伙還沒(méi)掌握好”。自從主任前幾天的一次談話(huà),才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門(mén)都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,根據(jù)省律師協(xié)會(huì)文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1—5倍內(nèi)收費(fèi)。對(duì)一些個(gè)人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難,也可在當(dāng)事人提交申請(qǐng)減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。
。ǘ 如何準(zhǔn)備立案
1、 了解案情,傾聽(tīng)當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會(huì)當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng),讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話(huà)說(shuō)死了。
2、 寫(xiě)律師法律文書(shū)
。1) 寫(xiě)起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫(xiě)好起訴狀。這寫(xiě)起訴狀需要先有個(gè)初稿,再細(xì)化修改,“文章是改出來(lái)的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡(jiǎn)意賅,格式上符合文書(shū)要求。一般起訴狀文書(shū)不要超過(guò)兩張紙,因?yàn)椴皇敲總(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的,所以力求意盡的前提下求簡(jiǎn)。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書(shū),然后結(jié)合案情自己寫(xiě)。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書(shū)方面的書(shū)。
。2) 辯護(hù)詞
要學(xué)寫(xiě)辯護(hù)詞,就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,不懂就問(wèn)。
。3) 代理詞
要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫(xiě),寫(xiě)完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會(huì)一下自己為什么么這些沒(méi)有注意。
3、 案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過(guò)辦案多次裝訂來(lái)掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4、 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費(fèi) ,好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。
以上是兩個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)日志,作個(gè)總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)工作日志12
10月7日至11月16日,我在湛江師范學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了為期42天的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)的六周中,我擔(dān)任了高二(6)班的實(shí)習(xí)班主任。擔(dān)任班主任工作雖然辛苦,但是受益匪淺。下面我將實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作的情況進(jìn)行一下總結(jié)。
高二(6)是理科尖子班,一開(kāi)始我非常擔(dān)心自己不能勝任這個(gè)班的老師,認(rèn)為他們是尖子生,而且是高二了,我一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處后,我發(fā)覺(jué)自己的擔(dān)憂(yōu)是多余的。因?yàn)槿鄬W(xué)生都非常地自覺(jué),他們能夠體會(huì)實(shí)習(xí)老師的艱辛,總把我當(dāng)成姐姐來(lái)看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們?cè)谝黄,我學(xué)習(xí)到了很多東西。
1、了解學(xué)生,溝通交流
作為班主任,必須要了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開(kāi)展教育活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng)地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過(guò)語(yǔ)文老師的介紹初步了解學(xué)生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上,再通過(guò)細(xì)心的觀察,熟悉每個(gè)學(xué)生的姓名,了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和思想情況。每天提前到學(xué)校,監(jiān)督學(xué)生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)修改學(xué)生的周記、作文、試卷和課間跟學(xué)生的交流,我了解了學(xué)生的心理問(wèn)題和成績(jī)情況,并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和悉心指導(dǎo),引導(dǎo)他們積極健康地成長(zhǎng)。通過(guò)和學(xué)生的交流,我的實(shí)習(xí)班主任工作開(kāi)展得很好,深得學(xué)生的喜愛(ài)和原班主任的贊揚(yáng)。
2、尊敬學(xué)生,一視同仁
在實(shí)習(xí)期間,我和學(xué)生建立了良好的`師生感情。我很尊敬他們,對(duì)他們一視同仁。學(xué)生都是勤奮好學(xué)的好學(xué)生,雖然有個(gè)別同學(xué)的成績(jī)不夠好,有時(shí)也不按時(shí)交作業(yè),但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng),重拾他們的自信心。學(xué)生都喜歡老師的表?yè)P(yáng),畢竟他們還是個(gè)孩子,適時(shí)的贊揚(yáng)能夠激勵(lì)他們向前走。由于我對(duì)他們一視同仁,很多學(xué)生對(duì)我都愛(ài)戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵(lì)。從學(xué)生的訴說(shuō)中,我懂得了教師不但要充當(dāng)指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的身份,也要充當(dāng)他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任,就要尊敬學(xué)生,維護(hù)他們的人格,成為他們的良師益友。
3、主題班會(huì)
主題班會(huì)是班主任的一項(xiàng)重要工作。在最后一周的實(shí)習(xí)中,我和令外四位實(shí)習(xí)老師一起籌劃了“我的大學(xué),我的夢(mèng)想”的主題班會(huì)。通過(guò)這次班會(huì),學(xué)生更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。他們對(duì)這個(gè)主題班會(huì)很感興趣,積極地展開(kāi)了夢(mèng)想告白和夢(mèng)想策劃,我覺(jué)得這次主題班會(huì)是很成功的,至少對(duì)學(xué)生起了激勵(lì)的作用。但愿他們努力朝著自己的大學(xué)奮勇前進(jìn)!
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機(jī)會(huì)。作為實(shí)習(xí)班主任,我認(rèn)識(shí)到了班主任對(duì)一個(gè)班級(jí)的重要性。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,必須為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境,使學(xué)生能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的班主任。
實(shí)習(xí)工作日志13
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志一
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,一大早我就搭乘班車(chē)來(lái)到了實(shí)習(xí)單位------X市X區(qū)財(cái)政局。漂亮熱情的A局長(zhǎng)接待了我,并安排業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的B阿姨帶我實(shí)習(xí)。在做了簡(jiǎn)單的自我介紹后,B阿姨向我詳盡講述了單位的基本狀況及業(yè)務(wù)范圍:財(cái)政局是負(fù)責(zé)地方財(cái)政工作、貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,并管好用活地方財(cái)政資金、促進(jìn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)。由于X區(qū)是剛成立不久的新區(qū),因此區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)不是很繁雜,主要就是總預(yù)算會(huì)計(jì)、行政會(huì)計(jì)、企業(yè)會(huì)計(jì)三大塊。因?yàn)槭堑谝惶鞂?shí)習(xí),沒(méi)有什么工作要做,午飯后B阿姨找了幾份憑證給我看。雖然有些乏味,但我還是希望多了解一下單位的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)范圍,讓自己懂得多一些,才能更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜地過(guò)去了。
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志二
通過(guò)昨天簡(jiǎn)單翻閱憑證,我對(duì)單位的財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)范圍有了一定的了解。雖然財(cái)政局的工作相對(duì)清閑,業(yè)務(wù)也比較簡(jiǎn)單,但對(duì)于在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論多于實(shí)踐的我來(lái)說(shuō),還是有些吃力。于是B阿姨找了一些預(yù)算類(lèi)的書(shū)籍給我看,并針對(duì)單位憑證給我做了相關(guān)講解。在B阿姨的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)財(cái)政局的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍有了簡(jiǎn)單的了解:財(cái)政局的主要職責(zé)是根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況制定年度預(yù)算和編制年度決算,并管理好地方各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)支出及預(yù)算外資金。由于我所在的區(qū)財(cái)政局屬于基層單位,平時(shí)業(yè)務(wù)不是很多,于是我利用空閑時(shí)間把B阿姨講解的內(nèi)容結(jié)合書(shū)本和報(bào)表大致閱了一遍。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼又到了下班時(shí)間。
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志三
今天幫忙阿姨裝訂2月份的憑證,裝訂方法與在校練習(xí)手工實(shí)驗(yàn)時(shí)的方法基本一致:首先把當(dāng)日的原始憑證附在相應(yīng)的憑證上,每張憑證側(cè)面都填有附件數(shù),所附原始憑證必須與記賬憑證右側(cè)填寫(xiě)的附件頁(yè)數(shù)相符;其次在整理憑證時(shí)需要注意:每張憑證兩邊對(duì)齊,若有較大的憑證則向里折疊至正常大校與在校練習(xí)時(shí)不同的是,這里使用的是電子裝訂機(jī),只需把整理好的憑證放在相應(yīng)的位置,按一下啟動(dòng)鍵,憑證便自動(dòng)裝訂完畢。這與線裝相比不僅簡(jiǎn)便,還更有利于憑證的固定。裝訂完畢后,需要填寫(xiě)憑證封面并裝盒,以便整理擺放。裝盒還需再次填寫(xiě)封面,憑證盒正面內(nèi)容的填寫(xiě)與憑證封面一致,側(cè)面也需做簡(jiǎn)要說(shuō)明,便于平時(shí)抽齲裝訂憑證雖然算不上一項(xiàng)技術(shù)活,卻要有足夠的耐心與細(xì)心,臨近下班,看著柜子里一本本擺放整齊的憑證,甭提多有成就感了!
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志四
阿姨主要負(fù)責(zé)總預(yù)算會(huì)計(jì),她告訴我,她的工作主要是核算和監(jiān)督政府預(yù)算執(zhí)行。各級(jí)財(cái)政機(jī)關(guān)的總預(yù)算會(huì)計(jì)分為中央、盛市、縣、鄉(xiāng)五級(jí),各財(cái)政局分別設(shè)有不同級(jí)別的總預(yù)算會(huì)計(jì),各級(jí)總預(yù)算會(huì)計(jì)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。我們屬于縣級(jí)財(cái)政局,不僅要做好自身的會(huì)計(jì)核算、反映和監(jiān)督工作,更重要的是負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)整個(gè)基層的預(yù)算會(huì)計(jì)工作。今天B阿姨帶我做了一份報(bào)表,幸運(yùn)的是,單位所用的財(cái)務(wù)軟件正好是我在校學(xué)習(xí)電算化時(shí)使用的軟件,因此每個(gè)記賬過(guò)程我都看得比較清晰,加上B阿姨每做一步都講得很清楚,這樣一來(lái),盡管不是自己登記,也不是那么模糊不清。通過(guò)這三天的實(shí)踐學(xué)習(xí),再聯(lián)系在校期間的理論知識(shí),我的頭腦中已經(jīng)形成了基本框架,相信在接下來(lái)的工作中會(huì)有更大的進(jìn)步。
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志五
今天的工作同樣是跟B阿姨學(xué)習(xí)做賬,由于昨天已經(jīng)看B阿姨操作了一次,今天的思路更加清晰了。財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)憑證與一般會(huì)計(jì)憑證相同,分收入、支出和轉(zhuǎn)賬三類(lèi)憑證,不同的是,財(cái)政的收支不牽涉現(xiàn)金的收付,只存在本級(jí)國(guó)庫(kù)存款的繳入與撥出,并且沒(méi)有行政費(fèi)用的`開(kāi)支,業(yè)務(wù)相當(dāng)單純。而轉(zhuǎn)賬憑證只是在年底做總決算時(shí)才涉及,因此每天只用編制一張支出憑證和一張收入憑證。有時(shí)候當(dāng)天沒(méi)有收支,就不用做這項(xiàng)工作。做完憑證之后需要復(fù)核,復(fù)核人在憑證上簽字后生成憑證,再單擊記賬,生成賬簿。由于金庫(kù)不牽涉?zhèn)人資金往來(lái)收入,因此不存在經(jīng)手人和出納。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)際操作,我大概知道了總預(yù)算會(huì)計(jì)的基本運(yùn)作,與在校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)相比,簡(jiǎn)單很多,但要做好卻不容易。這就是理論與實(shí)踐之間的差距。
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志六
實(shí)習(xí)第一天,去到一個(gè)政府部門(mén)正式"上崗",做一份完全沒(méi)有接觸過(guò)的工作了,心里真的忐忑不安我對(duì)于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒(méi)有,一副聽(tīng)天由命的樣子不過(guò)一直以來(lái)都很想了解一下人們口中說(shuō)的高薪、安穩(wěn)的公務(wù)員工作到底是怎么樣,所以這次是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)但是也不止一次聽(tīng)說(shuō)公務(wù)員的工作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),粗心大意如我者都不知道會(huì)遇到什么樣的狀況畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無(wú)論如何一定要把它做好來(lái)到實(shí)習(xí)的地方,星期一,最忙的一天,所有推擠的事情都需要解決上級(jí)下達(dá)的文件需要整理,整理之后還要開(kāi)會(huì),工作人員發(fā)表自己的意見(jiàn),總結(jié)執(zhí)行措施等還有上訪的群眾,作為為人民公仆,一心一意的為人民服務(wù)是宗旨,耐心的解決群眾難事指導(dǎo)老師幫我安排了工作地方,還讓我跟著他熟悉工作,整理文件、會(huì)議、接待群眾一天下來(lái),也挺累的,但是很有收獲,呵呵,希望明天也能順利的
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志七
今天差點(diǎn)遲到啊,平時(shí)就愛(ài)遲到,出門(mén)都是掐到時(shí)間,現(xiàn)在可要警戒了,恩恩到了大石鎮(zhèn)政府,哪里的人早早就到了,都在總結(jié)昨天的工作,我也迅速的走到自己的辦公桌前,這時(shí)指導(dǎo)老師走到我面前,把一堆文件給我叫我整理呵呵,幸好在學(xué)校學(xué)過(guò)些電腦知識(shí),還算幸運(yùn)到中午,這里有食堂,中午大家都在食堂吃,我和我的指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)坐在一桌,昨天覺(jué)得他們都好嚴(yán)肅,不過(guò)現(xiàn)在很都很放松,開(kāi)玩笑什么的我想,他們是該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,放松的時(shí)候就自然放松了,喜歡這樣的工作方式
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志八
進(jìn)過(guò)昨天教訓(xùn),所以今天特積極,特認(rèn)真,沒(méi)風(fēng)沒(méi)沒(méi)浪的忙完了上午的事情感覺(jué)沒(méi)昨天那么費(fèi)力輕松了很多真的當(dāng)天的事情當(dāng)天完成下午不知道為什么沒(méi)有文件來(lái),變的很無(wú)聊,對(duì)著電腦發(fā)呆了一下午原來(lái)沒(méi)事做也不行郁悶我們這里還有一個(gè)實(shí)習(xí)生,我就和她聊天聊了一下午聊到了很多聊到了大學(xué)生活,聊到了未來(lái)很多話(huà)題,感覺(jué)彼此又熟悉了很多沒(méi)事做一到下班時(shí)間就回家了難得清閑回到家交代了媽媽明天叫我明天可不敢遲到的
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志九
今天有是陰天,不過(guò)心情完全不受影響,上午開(kāi)會(huì),指導(dǎo)老師帶著我去,叫我開(kāi)完會(huì)做總結(jié)報(bào)告呵呵,我想總結(jié)報(bào)告大三的日子經(jīng)常寫(xiě)呢,于是,就抱了個(gè)本子去記重點(diǎn),今天開(kāi)會(huì)的主題是:大石鎮(zhèn)實(shí)施四大戰(zhàn)略加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌先行鎮(zhèn)建設(shè)一是建設(shè)宜居大石,二是建設(shè)暢通大石,三是建設(shè)平安大石,四是建設(shè)開(kāi)放大石加大招商引資力度,鎮(zhèn)財(cái)政每年安排10萬(wàn)元工作經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)用于招商;大力發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài),提升購(gòu)物、會(huì)展、美食等商業(yè)服務(wù);努力打造“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的陽(yáng)光政府,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)發(fā)展的環(huán)境
其實(shí)大石鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌發(fā)展是實(shí)際的,很有必要,對(duì)于這樣一個(gè)實(shí)際壯舉,需要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),其實(shí)挺佩服那些領(lǐng)導(dǎo)的
政府機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作日志十
早上還在做夢(mèng)呢,被老媽叫醒睡覺(jué)被叫醒這一殘忍的事實(shí),洗漱的時(shí)候還是暈的呢,又偶然浮現(xiàn)是昨天的報(bào)告,我的實(shí)習(xí)日記12000字報(bào)告浮出水面,扼殺死了我的好多腦細(xì)胞今天上班,明顯沒(méi)前幾天忙了,上訪的群眾也少,也沒(méi)會(huì)議大家都各自弄著自己前幾天堆積下來(lái)的事情,可能準(zhǔn)備周末的假期好好放松一下呢,我也在琢磨著辦公軟件,自己探索呢,以前在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò),不過(guò)憑我的計(jì)算機(jī)能力,那幾個(gè)小軟件不在話(huà)下,呵呵
實(shí)習(xí)工作日志14
工作強(qiáng)度:
在廣交會(huì)開(kāi)始之前禮賓部工作強(qiáng)度不是很大,早班的主要工作是派送報(bào)表和報(bào)紙,其余時(shí)間需要在酒店正門(mén)口當(dāng)迎賓員為客人開(kāi)門(mén)和提供咨詢(xún),或者是在車(chē)道給客人叫出租車(chē),還有派送房間留言、信件和便條。廣交會(huì)開(kāi)始之前有幾天工作強(qiáng)度比較大,主要是酒店的本田長(zhǎng)駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運(yùn)行李。廣交會(huì)開(kāi)始之后工作強(qiáng)度明顯加大,早班時(shí)除了廣交會(huì)開(kāi)始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運(yùn)行李到出租車(chē)上或者是到琶洲會(huì)館和流花會(huì)館的大巴車(chē)上,因此輪班休息時(shí)間明顯減少。中班時(shí)主要是下午五點(diǎn)到晚上八點(diǎn)鐘時(shí)協(xié)助從兩個(gè)展館回來(lái)的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會(huì)期間,因?yàn)榫频耆耸植粔,我還幾次被派到白云機(jī)場(chǎng)和深圳福永碼頭接送客人。
工作環(huán)境:
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺(tái)的行李寄放處、酒店正門(mén)和門(mén)外車(chē)道上,如果派送報(bào)紙報(bào)表和客人留言包裹等物品,則會(huì)到達(dá)酒店的各個(gè)部門(mén)和不同樓層。
服務(wù)對(duì)象:
VIP客人:以廣州本田和五羊本田的日本長(zhǎng)駐客人為主(交易會(huì)開(kāi)始前占到酒店客人的大部分),其他VIP客人;
其他客人:交易會(huì)開(kāi)始前以香港客人為主,交易會(huì)開(kāi)始后以歐美客人為主。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級(jí)員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評(píng)估則會(huì)具體細(xì)化到以下方面:
1、上下班時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí);
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問(wèn)題是否出現(xiàn)差錯(cuò);
4、報(bào)紙報(bào)表派送是否到位,是否有部門(mén)投訴;
5、酒店其他上級(jí)對(duì)行李員的評(píng)價(jià);
6、是否有與直接上級(jí)和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級(jí)工作的分配等。
實(shí)習(xí)期間作息概述
每周工作及休息規(guī)律:
從4月2日被碧桂園集團(tuán)的專(zhuān)用巴士接到鳳凰城,便開(kāi)始了我的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活,工作的時(shí)間并沒(méi)有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來(lái)了第一個(gè)休息日。從6日開(kāi)始正式上班,6日至8日上D班(9:00-17:30),9日和10日上A班(7:00-15:30),11日迎來(lái)第二個(gè)休息日。從12日開(kāi)始連續(xù)上了10天的A班直至21日。在交易會(huì)換展期,我又迎來(lái)連續(xù)的也是最后的兩個(gè)休息日——22日和23日,從24日開(kāi)始我又連續(xù)上了6天的B班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上A班。這一個(gè)月中從3日開(kāi)始總共培訓(xùn)時(shí)間是兩天,休息時(shí)間是4天,上班時(shí)間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
A班:7:00-15:30;B班:15:30-23:30;C班:23:30-次日7:00;D班:9:00-17:30;AB班:11:00-19:30;E班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實(shí)習(xí)期間上過(guò)三個(gè)班次,下面我將根據(jù)各個(gè)班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時(shí)間早餐
時(shí)間午餐
時(shí)間午睡
時(shí)間晚餐
時(shí)間夜宵
時(shí)間睡覺(jué)
時(shí)間
A班5:55-6:056:30-6:4511:00-12:0016:00-17:3017:40-18:30 10:00-11:00
B班9:30-10:30 11:00-12:0013:00-14:3017:00-18:0023:4000:15-00:30
D班7:55-8:058:30-8:4511:00-12:00 17:30-18:00 10:30-11:30
在每天的八個(gè)半小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有半個(gè)小時(shí)是用餐時(shí)間,其中上A班的午餐時(shí)間和B班、D班的晚餐時(shí)間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來(lái)確定。此外,上A班時(shí)由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會(huì)被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點(diǎn)鐘開(kāi)始的午睡必不可少。而上B班時(shí)晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂(lè)情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂(lè)情況同樣是根據(jù)不同班次來(lái)確定的。剛開(kāi)始上D班時(shí)晚上大多時(shí)間都要學(xué)習(xí)一兩小時(shí)的酒店英語(yǔ)和花半小時(shí)的時(shí)間寫(xiě)實(shí)習(xí)日志。等到上A班時(shí)吃完晚飯七點(diǎn)多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運(yùn)動(dòng)量不大的乒乓球運(yùn)動(dòng)對(duì)每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時(shí)還和同事一起到不遠(yuǎn)的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買(mǎi)份報(bào)紙。等到上B班時(shí),由于班次時(shí)間安排的原因,娛樂(lè)學(xué)習(xí)的時(shí)間就基本沒(méi)有了。而在僅有的幾個(gè)休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對(duì)平時(shí)相對(duì)習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實(shí)習(xí)報(bào)酬概述
工資待遇:
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時(shí)來(lái)計(jì)算的,在總共的22個(gè)工作日當(dāng)中,算上加班時(shí)間,我的總工時(shí)是177.5小時(shí),而按照酒店實(shí)習(xí)生6元/小時(shí)來(lái)計(jì)算,整個(gè)實(shí)習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實(shí)習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實(shí)習(xí)崗位是行李員,因此整個(gè)四月我還有322元小費(fèi)的額外收入。
福利待遇:
由于我們只是交易會(huì)期間的實(shí)習(xí)生,因此無(wú)法享受到酒店正式員工所享有的五險(xiǎn)一金各類(lèi)保險(xiǎn)和基本工資+季度獎(jiǎng)金+年終3薪(15個(gè)月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險(xiǎn)的福利待遇。
餐飲住宿:
我們?cè)邙P凰城酒店實(shí)習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會(huì)期間職廚每天每餐都會(huì)有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個(gè)來(lái)自同個(gè)學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒(méi)有獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室,剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得條件比較簡(jiǎn)陋,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期習(xí)慣之后覺(jué)得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
休假情況:
由于春交會(huì)的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個(gè)星期的固定規(guī)律來(lái)休假的(平時(shí)酒店正式員工則是每個(gè)星期每個(gè)人都有固定的一個(gè)休息日,廣交會(huì)期間禮賓部正式員工沒(méi)有休息日),而我作為實(shí)習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
實(shí)習(xí)感悟
對(duì)實(shí)習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實(shí)差距的評(píng)價(jià):
在實(shí)習(xí)之前對(duì)五星級(jí)涉外酒店的期望確實(shí)是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級(jí)酒店,有時(shí)回來(lái)帶來(lái)很精美的酒店宣傳冊(cè),每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時(shí),當(dāng)時(shí)的我天真地認(rèn)為五星級(jí)酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的`人際關(guān)系、并非永遠(yuǎn)微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠(yuǎn)。于是在我的腦海當(dāng)中必須對(duì)五星級(jí)涉外酒店有一個(gè)新的定位:酒店同樣是社會(huì)上一個(gè)普通的工作場(chǎng)所,更由于其層級(jí)的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行的特殊行業(yè)中,更讓這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了特殊性,但是它不可能是完美的。
對(duì)工作流程的評(píng)價(jià):
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機(jī)領(lǐng)班(1人)和司機(jī)(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級(jí)是三個(gè)領(lǐng)班,間接上級(jí)是禮賓部經(jīng)理。我平時(shí)的工作流程的感受是:三個(gè)領(lǐng)班對(duì)每天的工作沒(méi)有很好的溝通,因此常常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒(méi)有一個(gè)很好的工作時(shí)間休息輪換制度:在交易會(huì)期間每個(gè)班次上班的行李員(包括實(shí)習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個(gè)人,因此在閑時(shí)(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會(huì)有休息時(shí)間,但是領(lǐng)班沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的休閑安排,部分實(shí)習(xí)生會(huì)對(duì)此有意見(jiàn)。
對(duì)工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評(píng)價(jià):
我在第一次參觀完酒店后在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中寫(xiě)道:“重要的時(shí)刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因?yàn)榇_實(shí)構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢(shì)、華麗的大堂,獨(dú)特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開(kāi)朗基羅的創(chuàng)世紀(jì)這一名畫(huà),這很可能對(duì)歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力!蔽业墓ぷ鳝h(huán)境主要在大堂和車(chē)道,派送物品時(shí)則需要到達(dá)各個(gè)部門(mén)和酒店的各個(gè)樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實(shí)是一件樂(lè)事,每天剛上班時(shí)見(jiàn)到華麗的大堂,我總會(huì)在心里和臉上都微微一笑。車(chē)道上的工作也是很多實(shí)習(xí)生搶著做的,因?yàn)榭梢詠?lái)回走動(dòng),相比一直站在門(mén)口這要輕松得多,有時(shí)還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺(jué)當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢(xún)
問(wèn)他們是否有一個(gè)共享的平臺(tái)和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個(gè)共享平臺(tái)。但是在平時(shí)發(fā)送報(bào)紙報(bào)表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費(fèi),這就是明明可以通過(guò)各部門(mén)互發(fā)的報(bào)表和各種軟件卻要通過(guò)行李員來(lái)回奔波來(lái)派送,這既是物品資源上的浪費(fèi),同時(shí)也是人力資源上的浪費(fèi),因?yàn)槊刻炫伤蛨?bào)表和報(bào)紙都要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。
實(shí)習(xí)對(duì)鞏固學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識(shí),在酒店中做最基層的工作是對(duì)服務(wù)意識(shí)最好的鍛煉。而通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程我也對(duì)酒店的操作規(guī)范、運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營(yíng)提出自己一些淺薄的看法。下述是實(shí)習(xí)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)的積極作用:
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),我的服務(wù)意識(shí)得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。在實(shí)習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點(diǎn)多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負(fù)一樓團(tuán)體接待處聽(tīng)到兩位日本五六十歲的婦女用日語(yǔ)向我喊“麻煩”,還好這一句我聽(tīng)得懂,相當(dāng)于英語(yǔ)中的Excuse me,一看就是那種不懂半點(diǎn)英語(yǔ)的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢(xún),在看完她們比完吃飯的手勢(shì)后,蹦出一個(gè)英文單詞morning,大概猜到她們沒(méi)找到西餐廳的位置,我又說(shuō)了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個(gè)單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語(yǔ)早上好派上用場(chǎng),沒(méi)想到她們那么興奮地向我鞠躬!
實(shí)習(xí)工作日志15
今天所做的事還是和昨天一樣,因?yàn)槟莻(gè)打印邊距問(wèn)題,我們打印的速度并不快,沒(méi)辦法,只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,xx姐還告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和xx姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序時(shí)上面所列的`權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
【實(shí)習(xí)工作日志】相關(guān)文章:
實(shí)習(xí)工作日志03-06
實(shí)習(xí)工作日志07-28
實(shí)習(xí)的日志01-17
實(shí)習(xí)日志08-31
實(shí)習(xí)日志05-15
實(shí)習(xí)工作日志范文10-13
實(shí)習(xí)工作日志最新09-04