銷售面試問題及答案
銷售是一種商業(yè)活動，旨在將產(chǎn)品或服務提供給潛在客戶，并促使他們做出購買決策。銷售面試通常會被問到哪些問題呢？以下是小編整理的銷售面試問題及答案，歡迎大家參考。
銷售面試問題及答案 1
一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
二、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)
1、您為何要離開目前服務的這家公司?
(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`
您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?
(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?
(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?
(若答無，問)您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要?
(若答羅文，問)您不認為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著"千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎"?
(若答加西亞，問其理由)
(若答兩者兼有，問其理由).
三、興趣愛好(知識廣博度)
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?
(待回答完畢，問談談您對所在興趣的相關看法。)
3、您是怎樣理解自然科學？
(比如數(shù)學)與社會科學(比如說政治經(jīng)濟學)之間關系的或者說兩者有何異同?
4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
6、談談您目前想去學習或彌補的知識。
7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎?
四、情緒控制力(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答無此經(jīng)歷，問)您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面?
2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊?.
4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。
5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動?
8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
10、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
五、上進心與自信心
1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說說您對成功的看法。
3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。
5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。
6、談談您最近的充電經(jīng)歷，并說說它對您的益處。
7、您怎樣看待游戲中的輸贏。
8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。
9、有人說：滿足感÷欲望=幸�；虺晒Γ葱腋Ｊ莻�人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。
六、責任感與歸屬意識
1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么?
3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。
4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動?
5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成"責任者缺位"現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)?
6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。
七、影響他人的能力
如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的;但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的.應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。
1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2、請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。
3、假設你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?
4、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
5、請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?
8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
9、講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
八、有效的溝通技能
溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。
1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?
2、一個好的溝通者應該具備哪些條件?
3、請說一下別人是怎樣看你的?
4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?
5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準備發(fā)言稿?
6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應對的?
7、你認為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
8、你認為良好溝通的關鍵是什么?
9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做?
九、銷售能力
在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力，但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務客戶的強烈意識;(6)富于彈性，又講原則;(7)做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。
1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
3、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
5、若受到獎勵，你有什么感想?
6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
12、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
16、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備?
18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
19、請向我推銷一下這支鉛筆。
20、你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?
22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說?
【拓展資料】
一、如果面試銷售人員需要注意什么？
如果想當一個合格銷售人員，那么在面試時，首先注意的就是個人形象問題，畢竟銷售是一個公司的排面，代表公司出去與人解說合作，所以個人形象問題是非常重要的。其次是溝通交流問題，銷售人員主要憑借個人風格魅力對客戶進行產(chǎn)品介紹，如果無法進行合格溝通，無法讓客戶靜下來聽你介紹，那么對于產(chǎn)品銷售就會出現(xiàn)很大障礙，如果出現(xiàn)個人認知不清楚，講解不到位，讓客戶出現(xiàn)了認識上的偏差，那么在后續(xù)銷售過程中很容易和客戶之間造成誤會。
二、什么是銷售？
很多人做銷售這個行業(yè)，但是具體上沒有辦法清楚明白的解釋清楚什么是銷售。廣義上銷售是以出售租賃或以其他各種方式向另外一方提供產(chǎn)品的行為，這種提供產(chǎn)品的行為包括為促進該行為而進行的其他輔助性的活動，例如去進行廣告推銷促銷展覽，各種業(yè)務方向的服務等一類活動，銷售是把企業(yè)的生產(chǎn)成果來展示并推銷出去服務于客戶一系列的過程。
三、銷售人員未來就業(yè)怎么樣？
如今社會發(fā)展速度飛快，很多新產(chǎn)業(yè)新行業(yè)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，那么就需要大量的銷售人員來對這些產(chǎn)品進行推銷，展示。
從以上幾個方面可以看出，銷售人員在面試時，首先要注重個人形象問題，其次要注意自己的溝通交流是否存在障礙。
面試銷售人員的有效技巧有哪些呢？
技巧一：面試前做好充分準備
為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實力，HR應在面試前做好充分的準備。
比如酷暑時節(jié)，準備一些小茶點或水果；在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子；整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關懷和尊重。
技巧二：面試問題具有可評價性
只需要回答“是”或“不是”的問題，如“你是不是喜歡做這個職位?”、“你是否了解XXX(某個方面)?”
雖然明快簡潔，卻并沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會，不利于HR對其作出客觀評價。
因此面試問題應具有可評價性，達到讓應聘者多說，HR多聽的目的。
技巧三：針對不同的應聘者修改問題
每個應聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。
對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四：通過身體語言識別謊言
人在說謊的時候多數(shù)會引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續(xù)的時間比較長，同時會讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內(nèi)容， 而這些需要HR多通過仔細觀察應聘者的一舉一動來作出判斷。
技巧五：建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結(jié)果。
在設定面試評分制度時，可以將面試標準分為幾個等級，每個等級都有一定的標準要求，但要注意體現(xiàn)等距原則，以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
三大誤區(qū)需要規(guī)避：
1、面試題目設計過于隨意
如果在面試的題目沒有經(jīng)過嚴謹?shù)脑O計，而是表現(xiàn)出極大的隨意性，就會出現(xiàn)遺漏重要信息的情況。
當面試官不停地追問候選人一些并不重要的問題時，除了會浪費雙方的時間外，還會忽略更加重要的內(nèi)容，缺失對候選人的全面了解。
2、提出與工作無關的問題
面試時需多從考量工作能力角度出發(fā)來進行提問。
而一些與工作毫無關聯(lián)，并涉及應聘者個人隱私的問題，諸如“你為什么離婚?”“你為什么一直單身?”等問題，不僅會將雙方置于尷尬的境地，且容易引起應聘者的反感，影響對企業(yè)的印象。
3、面試時先入為主
按照心理學記憶規(guī)律，面試官往往會對面談開始和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。
假如應聘者在開場白或自我介紹中懂得多花一些心思，便更有機會取得良好印象。
相反那些循序漸進，在中段表現(xiàn)突出，但面試結(jié)束前又歸于平淡的應聘者，很可能會被面試官評為表現(xiàn)欠佳。
銷售面試問題及答案 2
銷售是一個富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學生都愿意嘗試銷售行業(yè)，雖然銷售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過銷售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機會你必須要知道銷售面試經(jīng)常會問到的問題。
1、你為什么想做銷售工作？
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價自己的？
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的`能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？ 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關鍵。
銷售面試問題及答案 3
1、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么
答：需求，欲望，滿足
2、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4、你最典型的一個工作日是怎樣安排的
答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
5、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？
答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。
6、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧
答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率
7、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答：不斷回訪
8、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么為什么
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法。因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
9、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的'人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
10、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的
答：分流。與人合作或者說外包。
11、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的
答：有，幸運加努力。一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間這個時間周期怎樣才能縮短你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人的學歷，工作經(jīng)驗及實習經(jīng)驗，能力等方面口頭方式講述給用人單位，特別要突出重點：能力，學歷，經(jīng)驗。
12、為何會來我們公司應聘
你為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
13、你對我們公司有了解嗎
這是公司想測試你對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。
14、對我們公司有何印象
因為還沒進入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。
15、選擇這份工作的動機
這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
16、你認為這份工作最重要的是什么
敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。
17、你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣
沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。
18、如果進入公司的話，想做什么樣的工作
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在XX工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標陳述即可。
19、有取得什么資格嗎
雖然沒有強調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對何事感到興趣。
20、將來想從事何種職務
這是針對是否有工作目標及生涯計劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。
21、請告知你的工作觀
常被問到“你的XX觀是什么”時，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“X年后想變成怎樣”等的話。
22、可不可以接受加班
這是針對“工作熱忱”而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。
23、你的優(yōu)點是什么
“你對自己最滿意的地方是那里”與“請做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分項目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。
24、現(xiàn)在最熱衷的是什么
可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。
25、你希望待遇多少
常被問到希望待遇時，最好能誠實回答，考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
26、如果我們公司暫時沒辦法達到你要求的水平
你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎上還是要接受他的目前水平為好。
27、希望工作地點在哪里
這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點，可據(jù)實說出來，如：現(xiàn)在雖然希望在XX營業(yè)場所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務”之類的要求。有些公司在關外有工廠，關內(nèi)是公司的業(yè)務聯(lián)系點。其實不要特別注重在哪工作，首要的你還是要得到這個機會。
28、何時可以到職
大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。
29、除了本公司外，還應征了哪些公司
很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應征者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
30、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?/p>
有時面試有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。
31、你認為自己最大的弱點是什么
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。
32、你最喜歡的大學課程是什么為什么
說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
33、你為什么來應聘這份工作（或為什么你想到這里來工作）
"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應聘者為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關的，最好不要回答：因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
34、除了工資，還有什么福利最吸引你
盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。
35、你為什么辭職（為什么離開前面那家公司）
千萬不要回答：主管對我不好，老板太小氣了，公司倒閉了，工作無聊之類的原因，這會讓你也失去這個機會的，你可以適當?shù)刈魅缦禄卮穑汗疽岬絏XX地方，我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司，我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。
銷售面試問題及答案 4
1.為什么您對課程銷售感興趣？
答案：我對課程銷售感興趣是因為我喜歡與人交流并幫助他們實現(xiàn)自己的學習目標。我相信通過銷售優(yōu)質(zhì)課程，我可以幫助更多的人獲取知識和技能，幫助他們在職業(yè)和個人生活中取得成功。
2.您是如何了解我們的課程產(chǎn)品的？
答案：在申請這個職位之前，我仔細研究了貴公司的課程產(chǎn)品。我閱讀了貴公司的官方網(wǎng)站、社交媒體和客戶評價，了解了課程的內(nèi)容、學習方式、學習支持和學員反饋等方面的信息。
3.您認為在課程銷售中最重要的技能是什么？
答案：我認為在課程銷售中最重要的技能是溝通能力。作為銷售人員，我需要能夠清晰地傳達課程的價值和好處，與潛在客戶建立良好的關系，并解答他們的疑問和顧慮。
4.您如何處理潛在客戶的異議或拒絕？
答案：當遇到潛在客戶的異議或拒絕時，我會尊重他們的意見，并試圖了解他們的顧慮所在。然后，我會提供相關的信息和證據(jù)來解決他們的疑慮，并強調(diào)課程的價值和好處，以幫助他們做出明智的決策。
5.您如何建立并維護良好的客戶關系？
答案：我會積極與客戶建立聯(lián)系，并建立信任和共鳴。我會傾聽客戶的需求和目標，提供個性化的解決方案，并及時回復他們的問題和反饋。我也會保持與客戶的定期溝通，以確保他們對課程的滿意度和成功體驗。
6.您如何處理銷售目標的.壓力？
答案：我將銷售目標視為激勵自己不斷進步和提高的機會。我會制定明確的銷售計劃，并分解目標為可行的小步驟。我會保持積極的心態(tài)，并尋求支持和指導，以應對銷售壓力并實現(xiàn)銷售目標。
7.您如何與團隊合作，實現(xiàn)共同的銷售目標？
答案：我相信團隊合作是實現(xiàn)共同銷售目標的關鍵。我會積極參與團隊會議和討論，分享經(jīng)驗和最佳實踐，并與團隊成員合作解決問題和克服挑戰(zhàn)。我也會樂于幫助和支持其他團隊成員，以共同實現(xiàn)銷售目標。
這些問題涵蓋了對個人興趣、了解課程產(chǎn)品、銷售技能、客戶關系、銷售目標壓力和團隊合作等方面的考察。在面試前，您可以準備這些問題的答案，并結(jié)合自己的經(jīng)驗和能力進行回答，以展示您的適應性、溝通能力和銷售潛力。
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