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怎么培訓(xùn)員工的積極性
員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段和方法越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視,對很多員工來說,尤其是作為剛加入企業(yè)的新員工,企業(yè)員工培訓(xùn)不僅可以幫助他們迅速認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營理念,而且可以提高員工工作技能,使員工迅速成長、成熟,成為一個真正合格的職業(yè)人。
然而,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,當(dāng)一個企業(yè)從外部聘請培訓(xùn)講師給員工作培訓(xùn)時,有的員工卻表示不想去上課,即使去上課也是在教室里睡覺,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。究其原因,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
首先,從員工的意識層面上看,表現(xiàn)在員工缺乏長遠(yuǎn)意識,缺乏崗位競爭意識,他們沒有認(rèn)識到培訓(xùn)其實(shí)是員工的一種福利,反而認(rèn)為培訓(xùn)浪費(fèi)了自己的時間,這是導(dǎo)致學(xué)員參與熱情不高的主觀因素。
其次,從培訓(xùn)效果層面上看,有的培訓(xùn)課堂在趣味性、針對性方面做的不到位,使員工認(rèn)為培訓(xùn)對于提高自己的工作能力、效率沒有多大用處,這也是導(dǎo)致員工參與積極性不高的一個重要因素。
最后,從時間安排來看,有些企業(yè)選擇利用周末或下班時間做培訓(xùn),占用了學(xué)員的休息時間,使員工缺乏學(xué)習(xí)動力,這也是影響學(xué)員參與培訓(xùn)積極性的一個客觀因素。
針對以上情況,要提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,又該從哪些方面來調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性呢?
對員工進(jìn)行思想引導(dǎo),轉(zhuǎn)“被動”為“主動”。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)大力提倡“終身學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念,在企業(yè)中創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型個人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極倡導(dǎo)培訓(xùn),對培訓(xùn)給予足夠的重視,在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)軟硬件等培訓(xùn)資源方面提供保證的同時,做培訓(xùn)實(shí)踐的積極參與者,給廣大員工樹立好榜樣。另外,還要在企業(yè)內(nèi)部引進(jìn)崗位競爭機(jī)制,傳遞崗位競爭壓力,一方面對崗位任職限定具體要求,另一方面,建立優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。從多方面引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的一個轉(zhuǎn)變。
要給員工看得見的效果,因材施教,提高課堂效率。如果是聘請外部講師做內(nèi)訓(xùn),則應(yīng)該選擇對的、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),同時自身也要加快企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè);如果是內(nèi)訓(xùn)講師給公司員工做培訓(xùn),則應(yīng)從提升內(nèi)部講師的授課能力著手,例如參加TTT(不同層級)課程培訓(xùn),全面提升培訓(xùn)師的職業(yè)授課技能。培訓(xùn)師要懂得根據(jù)學(xué)員的要求、現(xiàn)場反饋以及培訓(xùn)師的課堂感悟,即時針對性地調(diào)整課程內(nèi)容,讓課堂效果更佳。培訓(xùn)的全過程不僅是指導(dǎo)、教育,更是一種分享。
企業(yè)應(yīng)該時時注重貫徹“以人為本”的理念,在安排培訓(xùn)時間上盡量照顧到員工的心理需要,抽出一些工作日的時間讓員工去參加培訓(xùn),員工培訓(xùn)也是為了更好地為企業(yè)服務(wù)。同時,企業(yè)還可以建立一些相應(yīng)的激勵制度或激勵措施,強(qiáng)化員工的培訓(xùn)積極性。將培訓(xùn)課程分為:基礎(chǔ)性培訓(xùn)、技能性培訓(xùn)、拓展性培訓(xùn),可以讓新員工參加基礎(chǔ)性培訓(xùn),讓有一定業(yè)務(wù)能力的員工參加拓展性培訓(xùn),使全體員工意識到培訓(xùn)既是對優(yōu)秀者的獎勵,也是對平庸者的鞭策。培訓(xùn)結(jié)束后,及時組織對培訓(xùn)效果檢測,對于優(yōu)秀者予以適當(dāng)獎勵,對于不合格者予以批評。通過這樣貫穿全程的一種正面和負(fù)面的激勵機(jī)制,促使員工真正參與到培訓(xùn)中來。
綜上所述,提高員工積極性,應(yīng)從多方面入手,通過思想引導(dǎo)、培訓(xùn)效果、激勵機(jī)制等方面的相互作用,最大限度地調(diào)動員工的自覺性,從而達(dá)到提升員工素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力的目的。
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