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2014陜西事業(yè)單位面試和考試：學(xué)習(xí)三道
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2014陜西事業(yè)單位考試面試：學(xué)習(xí)三道
事業(yè)單位考試我們每個(gè)人幾乎從懂事起就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了：小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、碩士、博士、一口氣念下來，幾乎將近20年，生命中最美好的年華幾乎都獻(xiàn)給了學(xué)習(xí)。這20年雖然學(xué)習(xí)的內(nèi)容各有不同，但有一點(diǎn)卻是相通的：我們都是在校學(xué)習(xí)。經(jīng)過這么多年的學(xué)習(xí)，剛剛走出校園大門的我，開始反思，究竟什么是學(xué)習(xí)。中公教育專家劉揚(yáng)認(rèn)為在校學(xué)習(xí)并不能涵蓋學(xué)習(xí)的全部�？偟膩碚f，學(xué)習(xí)可以分三個(gè)層次，即學(xué)習(xí)三道：知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的學(xué)習(xí)、品德的學(xué)習(xí)。知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要是指在校學(xué)習(xí)。在校學(xué)習(xí)主要是指書本中的學(xué)習(xí)，屬于間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，構(gòu)建的是形而上的理論體系，主要是在“讀-記”的累積層面，無法獲得知識(shí)和能力的直接運(yùn)用。某些在校專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)確實(shí)使學(xué)生獲得了一定的技術(shù)能力，但那只是局限在校園范圍內(nèi)的技術(shù)能力，與真正職場中所需的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)還存在一定差距。雖然知識(shí)的學(xué)習(xí)與職業(yè)能力的提升還有一定區(qū)別，但知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人個(gè)人素養(yǎng)和文化水平有著至關(guān)重要的影響。經(jīng)過多年書本知識(shí)的侵潤會(huì)對(duì)個(gè)體的思維方式和行為表現(xiàn)有著潛移默化的影響。學(xué)生氣、書卷氣、理想化等都是象牙塔培育出來的獨(dú)特個(gè)性特質(zhì)。它并不是學(xué)習(xí)的全部，只是完成了學(xué)習(xí)的第一步。
能力的學(xué)習(xí)，主要是指在職學(xué)習(xí)。通常人們都喜歡學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)有所得、學(xué)有所獲。但是不是所有喜歡學(xué)習(xí)的人都能學(xué)以致用，將自己的所知所學(xué)應(yīng)用于生活的實(shí)踐中，尤其是在工作以后，答案卻未必全是肯定的。因此，職場上的學(xué)習(xí)才是我們最欠缺也是最迫切的。有人說，我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)了那么多年，在書本里學(xué)習(xí)了那么多知識(shí)，難道還不夠嗎?還需要繼續(xù)學(xué)下去嗎?抱有這種困惑的人只看到了學(xué)習(xí)的第一個(gè)層次在校學(xué)習(xí)。上學(xué)近似于讀書，它們的外延很相近，而學(xué)習(xí)的外延卻不僅僅只有上學(xué)讀書這一層面，它的外延要廣泛得多。對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來講，職業(yè)層面的學(xué)習(xí)或者校園以外的直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)才是更重要的學(xué)習(xí)。提到職場，我們常用的不是學(xué)習(xí)這個(gè)詞，而是培訓(xùn)二字。其實(shí)培訓(xùn)的本質(zhì)還是學(xué)習(xí)，只是學(xué)習(xí)的方式與內(nèi)容發(fā)生了很大變化。在職學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，講求效率，目的就是為了學(xué)以致用。對(duì)于教育研發(fā)人員來講，我們究竟該怎樣進(jìn)行我們的職業(yè)學(xué)習(xí)?有個(gè)例子值得玩味：一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司不但聘請(qǐng)教育專家還聘請(qǐng)生物學(xué)博士。聘請(qǐng)教育專家還尚且可以解釋，可以將游戲增添些與教育相關(guān)的益智內(nèi)容，然而它們需要生物學(xué)又有何用呢?游戲公司的老總解釋道，我們需要他來研究猩猩的快樂機(jī)制。其實(shí)游戲公司真正想研究的是人的本能的東西。它們想從本能出發(fā)來設(shè)計(jì)游戲。還有一種有意思的現(xiàn)象：許多成熟的，很強(qiáng)培訓(xùn)能力的大公司，他們?cè)谡腥说臅r(shí)候不問專業(yè)，緣由是它們很可能讓一個(gè)中文系的學(xué)生經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓他做了財(cái)務(wù)，也可能讓一個(gè)數(shù)學(xué)系的同學(xué)通過培訓(xùn)做了銷售。這反映了什么?用人單位究竟選的是什么?其實(shí)公司選的是一個(gè)人最最基本的素質(zhì)和能力。例如麥肯錫，專做投行和咨詢的企業(yè)。據(jù)他們說，他們現(xiàn)在招到學(xué)金融、財(cái)務(wù)的人員越來越少，更多招聘的是理工類的人員。招來后進(jìn)行專門的崗位培訓(xùn)。它們其實(shí)想用的是他們的思辨能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、快速解決問題的能力、快速學(xué)習(xí)的能力和業(yè)務(wù)拓展的能力。
這些例子給了我們一些啟發(fā)：我們究竟要學(xué)什么?其實(shí)我們要學(xué)的是那些最根本、最本質(zhì)的東西。就是要讀書?讀什么?讀經(jīng)典。并且是讀行業(yè)領(lǐng)域里的經(jīng)典。做教育就讀教育的經(jīng)典，做管理就讀管理的經(jīng)典。讀經(jīng)典不是告訴你怎么做，而是告訴你為什么這么做，做事情背后的道理和原因是什么。例如從事管理的人一定要讀德魯克，讀他的《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者》。因?yàn)榈卖斂耸枪芾淼拇髱�。他用最通俗的哲學(xué)語言講管理，他沒有教你怎么管人，卻交給你管理的道理。經(jīng)典的學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的基石，是最根本最重要的，只有在此基礎(chǔ)之上你才能站的更高看的更遠(yuǎn)。對(duì)于專門從事教學(xué)研發(fā)人員來講經(jīng)典的學(xué)習(xí)尤為重要。只有在經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)中我們才能學(xué)到最本質(zhì)、最根本的理念。職業(yè)中的學(xué)習(xí)除了讀經(jīng)典，還要學(xué)會(huì)聽。有這樣一個(gè)例子，一個(gè)做投資的成功人士想涉足自己一無所知的酒店行業(yè)，別人問他，你根本不了解這個(gè)行業(yè)，你怎么投資呢?他說只要給我三個(gè)月時(shí)間我就能了解酒店行業(yè)。他首先就是讀，酒店業(yè)沒有什么經(jīng)典著作，他就找來世界最頂尖管理酒店的人物傳記來讀。通過閱讀他們的從業(yè)經(jīng)歷來了解管理酒店的成功經(jīng)驗(yàn)。然后就是分別拜訪那些知名的酒店管理者，和他們暢談交流，親耳傾聽他們述說自己的從業(yè)經(jīng)歷和人生經(jīng)驗(yàn)。和管理者談完，他還找到酒店前臺(tái)人員和她們談如何應(yīng)對(duì)客人的;和打掃房間的大姐聊每天都遇到什么樣的客人;和剛剛走出酒店的客人聊住宿的體驗(yàn)等等，在與酒店方方面面相關(guān)人員的交流中獲得最直接的行業(yè)信息和管理經(jīng)驗(yàn)。通過傾聽和交流他最后終于對(duì)酒店行業(yè)有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。這是就是“聽”的學(xué)習(xí)，聽那些有豐富積累和感悟的專業(yè)人士的體驗(yàn)，聽行業(yè)里從事各個(gè)不同崗位的從業(yè)人員心聲和體會(huì)，借鑒他們的人生智慧和體驗(yàn)，這樣可以使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間可以獲得最有效的經(jīng)驗(yàn)和信息。“聽君一席話勝讀十年書”大概講的就是這個(gè)道理。除了讀和聽，對(duì)于面試培訓(xùn)講師來說最重要的是將讀到的經(jīng)典，聽到的經(jīng)驗(yàn)講出來。讀懂了，聽會(huì)了不一定就能講出來。我們還需要學(xué)習(xí)表達(dá)，將內(nèi)化的知識(shí)外化為語言。對(duì)于學(xué)生來講是要學(xué)會(huì)用語言表達(dá)，對(duì)于教師來講是要學(xué)會(huì)講授。二者雖然都是對(duì)語言的學(xué)習(xí)，但并不完全是一回事。能講的人不一定會(huì)教，能教的人卻一定要會(huì)講。辯論、演講、朗誦都是提升表達(dá)能力的方法，除此之外，我們還要研究如何讓老師更會(huì)教課，這是教學(xué)研發(fā)來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。職業(yè)能力的提升既離不開理論知識(shí)的指引，同樣也離不開實(shí)戰(zhàn)技巧的操練，這樣的學(xué)習(xí)相對(duì)于校園學(xué)習(xí)更全面更復(fù)雜。如何在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到最有效的知識(shí)并迅速提升自己的職業(yè)技能，對(duì)于我們來說，不僅是應(yīng)試的學(xué)生所需要思考的，更是教學(xué)研發(fā)者需要不斷摸索的。
品德的學(xué)習(xí)，與上面兩種學(xué)習(xí)最大的不同之處就是它不是階段性的學(xué)習(xí)，而是貫穿人整個(gè)生命旅程的學(xué)習(xí)。有知識(shí)不等于有德行，有技能也不等于有品格。無論處在人生的哪一個(gè)階段，我們時(shí)刻都在進(jìn)行品質(zhì)的培養(yǎng)。家庭、學(xué)校、社會(huì)，我們所接收的信息，所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，都在慢慢構(gòu)建我們內(nèi)在的品德修養(yǎng)。如果職業(yè)的學(xué)習(xí)是一個(gè)外化的過程，那么品德的培養(yǎng)就是一個(gè)內(nèi)化的過程，是一個(gè)將你所有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過累積由量變達(dá)到質(zhì)變的過程。不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)接受終生的教育，但是我們每個(gè)人可以進(jìn)行終生的學(xué)習(xí)，并在不同的學(xué)習(xí)中豐富自己的人生。
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