【推薦】物業(yè)管理員工作職責15篇
物業(yè)管理員工作職責1
1、對直管房屋安全（包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全）進行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作；處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災(zāi)害房情況，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。
6、領(lǐng)導交辦的'其他工作。
物業(yè)管理員工作職責2
1、管理員應(yīng)做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。
2、處理各類事物應(yīng)做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。
3、負責本班次的安全、治安、消防工作。
4、負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的'巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛(wèi)工作，并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。
6、巡視各崗，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇突發(fā)事件設(shè)法采取相應(yīng)措施。
7、維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應(yīng)堅決制止，性質(zhì)嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。
8、協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。
9、有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結(jié)果。
10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應(yīng)做好書面轉(zhuǎn)交，重大問題及時上報。
物業(yè)管理員工作職責3
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶的'解釋工作;
4、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經(jīng)理報告;
5、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;
7、處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會員提供行政服務(wù)，例如：電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護等；
2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交，（產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊、財務(wù)記賬報稅等）；
3、銷售工作：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司空置辦公室信息的.發(fā)布，跟進意向客戶達成合作；
4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關(guān)工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。
物業(yè)管理員工作職責5
1、協(xié)助上級做好現(xiàn)場維護管理工作，負責處理商戶投訴，并進行回訪及投訴記錄;
2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè);
3、負責管理區(qū)域物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理，商戶檔案管理;
4、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息;
5、完成上級交代的'其他工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作，包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。
2、負責收集保險理賠資料，落實保險理賠，部門文件的整理和收發(fā);
3、按時間節(jié)點完成環(huán)境類及保險合同的`線上查驗及費用支付流程;
4、定期主持召開工作例會，提出問題及意見，并負責改進工作及落實。
5、按合同標準對外包單位人員素質(zhì)(考勤、儀容儀表)進行管理;
6、負責指導搭建中國好鄰居社區(qū)，構(gòu)建和諧家園品牌。
7、成上級領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責7
1、負責商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控煙情況進行監(jiān)管；
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商；
3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時申報，并跟進處理結(jié)果；
4、負責客戶服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；
5、負責合同續(xù)約，租金、水電費催繳工作；
6、負責客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權(quán)益；
7、負責商場防火，防盜，防事故的'宣傳工作；
8、負責收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案；
9、完成公司領(lǐng)導安排的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責8
1、受理業(yè)主租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域及裝修單位的'檢查工作，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;
5、對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議等。
物業(yè)管理員工作職責9
1、負責聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門店的運營管理，持續(xù)提升運營質(zhì)量。
2、協(xié)調(diào)會員需求及公司服務(wù)資源，為會員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門店的供水、供電、供網(wǎng)，以及其他標準化服務(wù)配置的正常運轉(zhuǎn)、實施，處理異常突發(fā)場地問題。
4、負責會員入駐、撤場的場地交付及驗收，為其他業(yè)務(wù)開展提供場地保障。
5、管理調(diào)配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的'日常工作。
6、對接、統(tǒng)籌門店運營相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】，以及繳納相關(guān)費用【電費/網(wǎng)費/水費等】
7、管理門店倉庫物資。
8、抄錄、征收、催收門店會員相關(guān)費用。
物業(yè)管理員工作職責10
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;
2、負責項目部人員的'入離職，項目考勤管理;
3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門;
4、負責部門文件、資料的管理與存檔;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責11
職責：
1、負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;
3、負責處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件，并及時匯報;
4、協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;
5、配合商場的公關(guān)工作。
要求：
1、高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;
3、具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的.語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責12
1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查；
2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的`物業(yè)公司；
3、輔助一些基礎(chǔ)動手工作；管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；
4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
物業(yè)管理員工作職責13
1、跟進商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓及日常店鋪管理工作;
2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;
3、負責店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;
4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;
6、其他現(xiàn)場管理事項的`監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理員工作職責14
1.定期對寫字樓內(nèi)商業(yè)配套設(shè)施做好巡檢;
2.寫字樓內(nèi)的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開展及協(xié)助;
3.各類活動物資的.需求提報、場地布置等活動支持;
4.日常環(huán)境監(jiān)督、綠植監(jiān)督監(jiān)管辦公區(qū)綠植品相，及時記錄并反饋給甲方及綠植供應(yīng)商;
5.協(xié)調(diào)各端口保障樓內(nèi)良好辦公環(huán)境，推動各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節(jié)約等措施;
物業(yè)管理員工作職責15
1、堅持四項基本原則，認真學習黨的路線、方針、政策，認真執(zhí)行《檔案法》、《保密法》等法律文件規(guī)定，努力學習專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、負責及時收集、歸納全校的文件資料及上級文件，督促檢查各部門臨時檔案的整理，做好資料進室、傳閱、整理、立卷和歸檔工作。
3、為領(lǐng)導決策和教學服務(wù)準確、迅速地提供所需資料。
4、對檔案要按“九防”要求，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證檔案壽命。
5、做好檔案室建設(shè)規(guī)劃和總結(jié)工作，按要求完成學校檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)、管理和維護工作。
6、嚴格保密制度，對所有檔案的借閱經(jīng)主任同意后認真登記，對機密、絕密檔案要嚴格按規(guī)定的.手續(xù)辦理，杜絕丟失。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
【物業(yè)管理員工作職責】相關(guān)文章：
物業(yè)管理員工作職責06-13
物業(yè)管理員工作職責11-25
【推薦】物業(yè)管理員工作職責06-13
物業(yè)管理員工作職責(薦)06-17
物業(yè)管理員工作職責【熱門】06-13
【熱門】物業(yè)管理員工作職責03-03
【精】物業(yè)管理員工作職責03-03
物業(yè)管理員工作職責【精】02-23
（熱門）物業(yè)管理員工作職責07-15