引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)的老板們,大家是否知道能讓員工情愿不拿工資地為你賣(mài)命的技巧與方法?
擁有一些不計(jì)較工資還能把公司當(dāng)家的員工是每個(gè)老板的夢(mèng)想,然而……
說(shuō)實(shí)話,這個(gè)標(biāo)題寫(xiě)的確實(shí)有點(diǎn)兒拉仇恨。所以提前寫(xiě)個(gè)聲明,將這句話洗白一點(diǎn),降低大家對(duì)這句話的反感排斥情緒。
首先,「怎樣能讓員工情愿不拿工資地為你賣(mài)命?」并不是終極目的,作為創(chuàng)業(yè)者,你不應(yīng)該向它看齊,但不可否認(rèn),在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,變數(shù)重重,難免會(huì)出現(xiàn)手頭拮據(jù)的情況,如何能夠收攏住人心,讓他們?cè)诳紤]職場(chǎng)的時(shí)候不單純以眼下的工資作為去留的標(biāo)準(zhǔn),這應(yīng)該是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要去解決的難題。
另外,這篇文章不僅是給創(chuàng)業(yè)者看的,也是給職場(chǎng)上的年輕人看的,F(xiàn)在最為流行的一句話就是:「好公司只給你談錢(qián),壞公司才給你談理想,談情懷!沟,如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃,職場(chǎng)發(fā)展當(dāng)做是一次創(chuàng)業(yè)的話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候付出與所得并不是呈現(xiàn)線性正相關(guān)的,更普遍的情況是,你越是愿意在前期投入很多,甚至是出現(xiàn)「賠本」的狀態(tài),挺過(guò)了最低谷,你越能在遠(yuǎn)期獲得更加豐厚的回報(bào)。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:「如果一個(gè)企業(yè)家要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應(yīng)該跟錢(qián)沒(méi)有關(guān)系。和錢(qián)有關(guān)的都不是戰(zhàn)略性的,不以利益為出發(fā)點(diǎn)的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策!
創(chuàng)業(yè)如此,職場(chǎng)生涯又何嘗不是呢?
那么,擺在所有年輕人們面前的一道難題是:「我該怎么去判斷哪些公司真的是值得我去為之付出的呢?」所以,這樣一篇文章也是寫(xiě)給上班族看的。
人心是世界上最難以捕捉的事物,而作為科技公司創(chuàng)業(yè)者,你最應(yīng)該學(xué)會(huì)的就是如何洞悉人心。但往往很多公司老板,在跟公司員工展開(kāi)談話的時(shí)候都倍感艱難,尤其是跟薪資,升降級(jí)有關(guān)的對(duì)話上更顯得如履薄冰。有無(wú)數(shù)的經(jīng)理都曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣的一幕場(chǎng)景。
一個(gè)神采奕奕的清晨,吃完了早飯,把車(chē)停好位置,拎著公文包走進(jìn)辦公室剛剛坐下,赫然發(fā)現(xiàn)員工在桌子上放著一封辭職信,剛才還陽(yáng)光燦爛的心情頓時(shí)陰云密布,但是還要在辦公室以外的地方裝出云淡風(fēng)輕的樣子……
根據(jù) PayScale 的調(diào)研結(jié)果顯示:73% 的老板在跟他們的員工談?wù)撔劫Y的時(shí)候都「不是非常有信心」。那么該如何做到讓員工不要這么「短視」,不會(huì)被每個(gè)月發(fā)來(lái)的那點(diǎn)工資敗壞心情呢?
一、一個(gè)強(qiáng)大的,浸潤(rùn)每一個(gè)人的公司文化
很多人對(duì)企業(yè)文化不以為然,覺(jué)得那不過(guò)是裝點(diǎn)門(mén)面的一塊兒牌匾而已。但往往創(chuàng)始人越是不注意公司文化的建設(shè),到最后就會(huì)被很多外界因素牽著鼻子走。事實(shí)上,只要是有一群人扎堆出現(xiàn),形成了組織,團(tuán)隊(duì),那么必定是有一種文化出現(xiàn)的。你如果不去引導(dǎo),不去規(guī)范,那么壞的文化就自然趁虛而入。
什么是壞的文化呢?公司內(nèi)部拉幫結(jié)派,幾個(gè)員工沒(méi)事兒長(zhǎng)吁短嘆,抱怨不已,一個(gè)又一個(gè)員工把辭職信放到桌子上,你卻不知道里面到底是何原因,桌面上的價(jià)值觀喊的斬釘截鐵,桌面下一堆人利用制度的漏洞營(yíng)私舞弊,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)人敢說(shuō),出了問(wèn)題個(gè)個(gè)甩鍋,有了利益一擁而上,加班加點(diǎn)推諉逃脫。
優(yōu)秀的公司文化應(yīng)該是什么樣的呢?它應(yīng)該是以創(chuàng)始人的愿景為出發(fā)點(diǎn),鋪設(shè)出一條直抵目的地的路徑。愿景是最為核心的東西。舉個(gè)例子吧,當(dāng)時(shí) Pandora(世界上最大的在線音樂(lè)公司之一)的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期,真的是沒(méi)錢(qián)了,兜兒比臉還干凈,但是他還是想留住眼前這個(gè) 50 人的團(tuán)隊(duì),他說(shuō)了下面這段話,簡(jiǎn)直就跟一段咒語(yǔ)一樣,這 50 名員工不要工資了,就這么死心塌地跟著創(chuàng)始人一起干下去了!
我們都知道,我們已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)了一款獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,它能完美解決一個(gè)非常重大的問(wèn)題。在這個(gè)世界上,從來(lái)沒(méi)有人做過(guò)這樣的事。其實(shí)當(dāng)我們?cè)谑褂梦覀兯_(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,我們都知道它是多么具有魔力,而這樣的魔力最終肯定會(huì)找到歸宿。
這個(gè)世界上,沒(méi)有人不愛(ài)音樂(lè),上百萬(wàn)的音樂(lè)人每天都在制造最美妙的音符,但是他們相互之間卻不知道彼此的存在。當(dāng)我們的產(chǎn)品最終找到落腳點(diǎn)的時(shí)候,整個(gè)音樂(lè)界的文化會(huì)因我們而發(fā)生天翻地覆的變化。試問(wèn)你自己,這輩子你能有幾次機(jī)會(huì)碰上眼前這樣的契機(jī)?
除了愿景之外,這里還會(huì)有若干個(gè)價(jià)值觀能為公司保駕護(hù)航,它們是鐵的原則,雷打不動(dòng)。
這里還是拿阿里巴巴做例子好了。馬云曾經(jīng)在一次演講中回憶道:在創(chuàng)業(yè)初期,他給公司訂立了以下幾條價(jià)值觀:尊重,誠(chéng)信,擔(dān)當(dāng)?shù)鹊,而且在接下?lái)的創(chuàng)業(yè)日子中,為了捍衛(wèi)這些價(jià)值觀,馬云是一次又一次承擔(dān)起了背水一戰(zhàn),破釜沉舟的決心與勇氣來(lái)的。
比如不行賄,哪怕一單生意都沒(méi)有,都不能違反這個(gè)原則。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)初期,馬云的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中有三個(gè)人貢獻(xiàn)了團(tuán)隊(duì)整體 70% 的業(yè)績(jī),后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這三個(gè)人是給別人回扣了,開(kāi)除了他們就意味著業(yè)績(jī)灰飛煙滅,不開(kāi)除他們就是在價(jià)值觀面前做了讓步。但是到最后,這三個(gè)人還是被開(kāi)掉了。
只有在明確了企業(yè)愿景,以及價(jià)值觀的前提下,創(chuàng)業(yè)者才有可能得到員工的尊重以及信任。
二、愿景之下,在時(shí)間軸上列出清晰可見(jiàn)的一個(gè)個(gè)目標(biāo)。
所有看似不可能完成的任務(wù)、目標(biāo),都可以將其分解成為一個(gè)個(gè)操作性極強(qiáng)的任務(wù),它們散落在公司發(fā)展的時(shí)間軸上,每一個(gè)目標(biāo)的責(zé)任人是誰(shuí)都有著明確的界定。
確保讓員工們知曉,當(dāng)公司不斷壯大的同時(shí),作為員工個(gè)體他能夠得到怎樣的好處,職場(chǎng)發(fā)展上會(huì)有著怎樣的前景。當(dāng)員工的個(gè)人前途跟公司的戰(zhàn)略規(guī)劃牢牢綁定在一起的時(shí)候,員工肯定不是為了眼前這點(diǎn)兒工資來(lái)為你做事了。
三、一個(gè)公平、透明、合理,不以懲罰為目的的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。
當(dāng)你開(kāi)始搭建自己的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的時(shí)候,第一件應(yīng)該做的事情便是確定到底多長(zhǎng)時(shí)間做一次評(píng)估?評(píng)估的頻率完全取決于公司的性質(zhì),它是一家初創(chuàng)公司嗎?如果是的話,一年一次的績(jī)效評(píng)估實(shí)在是太過(guò)漫長(zhǎng)了。別說(shuō)一年了,就在一個(gè)季度里面很多事情都會(huì)改頭換面。如果你現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)初期,最理想的頻率應(yīng)該是一個(gè)季度進(jìn)行一次評(píng)估。
評(píng)估的機(jī)制不應(yīng)該是以懲罰為目的,很多員工聽(tīng)到績(jī)效評(píng)估就頭大,看到人資的人腋下夾著文件夾走過(guò)來(lái)就皺眉,其實(shí)這都是大公司的弊病。
績(jī)效評(píng)估的本質(zhì),是分析在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),員工本人在崗位上的匹配程度,既定計(jì)劃的完成程度,對(duì)本崗位有何建設(shè)性的建議,工作中遇到了怎樣的問(wèn)題,未來(lái)的工作該如何展開(kāi)會(huì)更富有成果。當(dāng)然,這一切都不是最重要的?(jī)效評(píng)估系統(tǒng)最重要的一點(diǎn):為員工指明方向,他個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是否跟得上公司的發(fā)展進(jìn)度,如果有不匹配的情況,該怎么做才能讓事情變得更好。
同時(shí),在績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中引入多個(gè)角度,切忌從一個(gè)人的視角上去評(píng)定一切。每個(gè)人總是有著自己的偏好,員工需要得到上級(jí)、同級(jí)、跨部門(mén)合作者等多個(gè)角色的評(píng)價(jià),這樣做,員工的績(jī)效才能更加立體,客觀。
最終,只有在這樣一個(gè)公平、透明、合理、不以懲罰為目的的績(jī)效評(píng)估機(jī)制中,每一個(gè)人才會(huì)投入其中,而每隔一段時(shí)間,公司就會(huì)煥然一新。
四、透明度原則是解決一切紛爭(zhēng)矛盾的終極武器
如果你現(xiàn)在是在創(chuàng)業(yè),那么員工對(duì)你來(lái)說(shuō)就有了更加特殊的意義,它遠(yuǎn)離一般意義上的上班族,每一個(gè)自愿加入進(jìn)來(lái),與你同甘共苦的員工,更應(yīng)該被視為「合伙人」。
既然是合伙人,那么信息的透明度是擺在第一位的。項(xiàng)目的進(jìn)展情況,目前出現(xiàn)了怎樣的問(wèn)題,所有人對(duì)公司的進(jìn)展程度需要保持同步性。當(dāng)然,也因?yàn)閯傞_(kāi)始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少,這一點(diǎn)從技術(shù)上來(lái)說(shuō)很好保證。
等公司逐步地壯大,人員越來(lái)越多。透明度的重要性就更加凸顯出來(lái)。往往更加普遍的劇本是:跟著老板打拼吃苦,一路熬過(guò)來(lái)的老員工,忽然有一天看到辦公室里多了一些新鮮的年輕面孔,他們衣著光鮮,自信的目光似乎在挑戰(zhàn)著每一個(gè)人。這些外部招聘過(guò)來(lái)的新員工,入職第一天往往就跟老員工身處同樣的級(jí)別,甚至還會(huì)高過(guò)一些老員工。
這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾、憤懣自然難免。而透明度是理順這一切,實(shí)現(xiàn)公司成功過(guò)渡轉(zhuǎn)型的有效工具。你需要讓每個(gè)人知道每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的特定角色是什么,外部招聘又是依循著怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
同樣,在產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)擴(kuò)張的過(guò)程中,部門(mén)之間也會(huì)出現(xiàn)非常讓人頭大的矛盾。國(guó)外的科技公司往往愿意把這些問(wèn)題在一次員工大會(huì)上徹底公開(kāi)化,讓所有人都瞄準(zhǔn)問(wèn)題的解決方案,就事論事,將個(gè)人感情撇除出去。
以上只是幾個(gè)大的把握原則,如果讀者覺(jué)得這說(shuō)的都太虛頭巴腦,云里霧里的,不妨直接看下面的這幾條建議,非常具有操作性:
關(guān)鍵要記下來(lái)的原則:
要做的事:
1. 請(qǐng)用一切行動(dòng)來(lái)證明你是多么重視每一位員工,這有可能不僅僅是體現(xiàn)在工資發(fā)放上面。當(dāng)然,你要竭盡所能地確保工資的按時(shí),正常發(fā)放。Airbnb 的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期,商業(yè)模式并不被投資人看好,手上的錢(qián)實(shí)在有限,他是靠著刷信用卡來(lái)發(fā)放工資的。也只有在員工很明白無(wú)誤地看到你的誠(chéng)意之后,他們才會(huì)愿意與你共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)初期的壓力與艱辛。
2. 解釋每一個(gè)決策背后的原因是什么,讓員工知道他跟你是一條船上的,更讓他知道你在處理人資方面的很多決策,都是有據(jù)可依,不存在爭(zhēng)議的。
3. 定期的跟員工展開(kāi)溝通交流,每一次溝通之前先自己排練一下要說(shuō)什么話,有可能員工會(huì)提出什么問(wèn)題,你又準(zhǔn)備了怎樣的解釋。
不要做的事:
1. 拖拖拖,每次員工向你投來(lái)灼熱的,期待的目光,你都統(tǒng)統(tǒng)躲閃掉了,自己安慰自己:哎呀等到年底再說(shuō)。到了年底,終于談薪資,晉降級(jí)的時(shí)候,往往自己還沒(méi)張口,桌子上就多了一封辭職信。
2. 不要裝著不知情,不要把員工當(dāng)傻子,覺(jué)得隨便給出一套理由,就可以把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他人,往往在你開(kāi)口為自己開(kāi)脫的那一刻,信任就已經(jīng)蕩然無(wú)存。不要拖欠工資。
以上就是給科技公司創(chuàng)始人寫(xiě)的內(nèi)容,真的能做到上面的幾點(diǎn)內(nèi)容,員工真的會(huì)不在乎手頭的那點(diǎn)工資,無(wú)償?shù)貫槿ゴ蛟煲环菔聵I(yè)。而對(duì)于那些初入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō),誰(shuí)都想在「下一家阿里巴巴」,「下一家 Uber」公司供職,可是,如何找出這些公司呢?只要能確定這些公司升值潛力巨大,我不要工資干上兩三年也沒(méi)啥大事兒啊!
這里列出幾條原則,供大家參考。
首先看公司的 CEO 是否有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)是否有著深刻的認(rèn)識(shí)。但這一條也不一定絕對(duì)正確,你看馬克扎克伯格不也是首次創(chuàng)業(yè)就搞出來(lái)了 Facebook 了么?但總的來(lái)說(shuō),如果你的 CEO 滿(mǎn)足上述的兩個(gè)條件,初創(chuàng)公司在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中變數(shù)會(huì)少一些,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些。
公司是否有足夠的錢(qián)支撐運(yùn)營(yíng)。一方面,公司現(xiàn)在躺在銀行賬戶(hù)里的錢(qián)是否能夠支撐未來(lái)一年的運(yùn)營(yíng);另外一方面,是否已經(jīng)有投資人透露追加投資的意愿。
學(xué)習(xí):公司是否是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織?每個(gè)人都愿意敞開(kāi)思維,保持開(kāi)放型心態(tài),共同進(jìn)步。
誠(chéng)懇:公司創(chuàng)始人對(duì)待員工是否誠(chéng)懇,是否視如己出,這就跟前面所說(shuō)的呼應(yīng)起來(lái)了。
相互的評(píng)價(jià):抽時(shí)間跟員工們聊聊,看看他們?cè)寡远嗖欢。有些時(shí)候怨氣還會(huì)撒向客戶(hù)。這可是最具有毒性的了。一家不尊重客戶(hù),背地里說(shuō)壞話的公司,最不應(yīng)該去。
行業(yè)大環(huán)境以及具體的營(yíng)收模式
這個(gè)就得考慮你個(gè)人的戰(zhàn)略眼光了,三年后,五年后,你所身處的行業(yè)會(huì)是怎樣的情景,你是否相信你所待的公司會(huì)在未來(lái)扮演更加重要的角色?
以上的內(nèi)容,是從創(chuàng)業(yè)者和上班族兩個(gè)角度給出的建議。當(dāng)然,沒(méi)有人是可以不要一分錢(qián)薪水無(wú)償?shù)貫槟橙舜蚬さ,每個(gè)人都要生存,但同樣不能否認(rèn)的是:一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不盯著眼下的薪水,目光牢牢鎖定在未來(lái),這樣才有可能在未來(lái)的市場(chǎng)中開(kāi)辟出屬于自己的,理想的生存環(huán)境。
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