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用一張矩陣圖,讓員工快速勝任崗位要求

發(fā)布時間:2017-11-30 編輯:曉玲

  培訓矩陣一種培訓管理工具,它以崗位工作需要為核心依據(jù),能幫助培訓管理者很快構建起一系列課程與培訓,快速讓員工勝任崗位要求,下面就是小編收集的相關的資訊,歡迎大家閱讀!

用一張矩陣圖,讓員工快速勝任崗位要求

  與其他培訓管理工具相比,培訓矩陣實現(xiàn)了“人崗訓”三者的整合統(tǒng)一。培訓管理者與業(yè)務部門管理者可以依據(jù)崗位需要共同設置培訓矩陣,配置相應的培訓課程,然后再根據(jù)在崗人員的情況選擇對應的課程培訓,提升人與崗之間的匹配度。

  梳理培訓需求 進行“傻瓜式”管理

  對于培訓管理者而言,可借助培訓矩陣表來梳理培訓需求。培訓矩陣表一般包括兩個維度,即崗位以及崗位所需的課程與培訓(見圖表2),可以有效保證培訓內(nèi)容的針對性及實用性。

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  圖表2 培訓矩陣表簡要框架

  劃分職位族,平衡針對性與效率

  在同一個矩陣表中,若包含的崗位數(shù)越少,培訓內(nèi)容的針對性就越強;若包含的崗位數(shù)越多,管理起來就越方便。

  因此,企業(yè)在設計矩陣時,需要尋找針對性與方便性之間的平衡點。根據(jù)我的經(jīng)驗,將職能類似的崗位分成職位族是一個比較好的解決辦法,可以在充分保證針對性的同時,又能兼顧到管理效率。

  如我們集團將所有崗位分成了研發(fā)體系、生產(chǎn)質(zhì)量體系、財務供應體系、行政支持體系、營銷體系等五大職位族。培訓中心在每個職業(yè)體系內(nèi)選擇熟悉業(yè)務的人員來兼職培訓管理人員,并對其進行相關培訓知識的培訓,經(jīng)過考評后方能上崗。在建立培訓矩陣時,由兼職培訓管理員負責整合所需知識、技能類似的崗位,形成崗位族。

  結(jié)構化梳理,把脈培訓需求

  在梳理培訓需求時,為了保證全面性,可以采用結(jié)構化的梳理方式。如公司按照法規(guī)/文件/制度類、安全環(huán)境類、知識類、實操技術類、綜合管理類五方面將崗位需要的培訓和學習進行了結(jié)構化梳理(見圖表3)。這樣能夠避免非結(jié)構化梳理的隨機性,防止因考慮不周而遺漏應有的培訓內(nèi)容。

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  圖表3 培訓矩形表舉例

  判斷培訓實施的時機

  培訓矩陣表中的“適用情況”一欄,主要便于培訓管理者判斷培訓實施的時機,實行“傻瓜式”培訓管理。以公司的QA崗位為例,根據(jù)崗位工作需要,在崗人員必須掌握GMP相關規(guī)定,而且此內(nèi)容應該在上崗前或在相關規(guī)定修訂后進行培訓;在正常情況下,不必為在崗人員安排這一項培訓。

  搭建覆蓋全員的培訓體系

  基于培訓矩陣,企業(yè)培訓管理者可以形成相應的課程體系、教材體系、師資體系,進而構成完善的培訓體系。通常情況下,在培訓矩陣表完成后,現(xiàn)有課程將可以整合進課程體系中,而另一部分新增課程則有待開發(fā)。

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