公司制定完善的績(jī)效考核管理，可以建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，下面是相關(guān)的考核方案完整版，歡迎大家閱讀！

　　第一章 總則

　　第一條 為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

　　第二條 適用范圍

　　本管理辦法適用于百川公司全體員工。

　　第三條 考核目的

　　1、通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、通過(guò)考核合理計(jì)酬，提高員工的主觀能動(dòng)性;

　　3、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;

　　4、通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)，從而有效提升公司的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

　　第四條 考核原則

　　1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

　　2、定性考核與定量考核相結(jié)合;

　　3、多角度考核;

　　4、公平、公正、公開(kāi)原則。

　　第五條 考核用途

　　1、月度績(jī)效工資的發(fā)放;

　　2、年度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放;

　　3、薪酬等級(jí)的調(diào)整;

　　4、崗位晉升與調(diào)整;

　　5、員工培訓(xùn)安排;

　　6、年終先進(jìn)評(píng)比。

　　第二章 考核組織管理

　　第一條 組織構(gòu)成

　　公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部(行政辦公室)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　第二條 考核職責(zé)

　　1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé)：薪酬考核委員會(huì)是公司績(jī)效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由公司高管組成，統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作，主要承提以下職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)制定副總經(jīng)理、總助績(jī)效考核管理制度與方案

　　(2)監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行

　　(3)最終審批各部門(mén)的績(jī)效考核方案

　　(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施

　　(5)最終處理績(jī)效考核申訴

　　2、行政辦公室職責(zé)：

　　行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì)的日常辦公機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)擬定公司中基層及一線員工績(jī)效考核方案(指標(biāo)設(shè)立、指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)分規(guī)則等);

　　(2)對(duì)各項(xiàng)考評(píng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)、對(duì)各部門(mén)的考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

　　(3)匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

　　(4)受理、處理員工的考核申訴;

　　(5)建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等依據(jù);

　　(6)根據(jù)考核結(jié)果制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;

　　(2)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;

　　(3)配合人力資源部(行政辦公室)協(xié)調(diào)處理考核申訴。

　　第三章 考核方法

　　第一條 考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括業(yè)績(jī)維度、能力維度、行為維度。

　　1、業(yè)績(jī)維度：業(yè)績(jī)指被考核人通過(guò)努力所取得的工作成效與結(jié)果。通常包含關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI，工作目標(biāo)設(shè)定GS，其它崗位職責(zé)指標(biāo)及任務(wù)等 。KPI是把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);GS是工作計(jì)劃中關(guān)鍵性的主要任務(wù)。

　　2、能力維度：指被考核人完成各項(xiàng)本職性工作，所具備的特殊能力和崗位所需求的素質(zhì)能力。能力維度只限于年度考核時(shí)實(shí)行。

　　3、行為維度：即品行、態(tài)度考核，對(duì)被考核人在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為情況進(jìn)行考核。包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性等。 第二條 考核對(duì)象、周期、計(jì)分

　　1、公司總經(jīng)理以下人員均須進(jìn)行月度考核及年度考核;

　　2、月度考核于每月初1——5個(gè)工作日進(jìn)行。年度考核于年底假期前15個(gè)工作日進(jìn)行。

　　3、考核程序?yàn)橄茸晕以u(píng)價(jià)，再由直接上級(jí)評(píng)分。其中直接上級(jí)考核得分占比90%，自評(píng)得分占比10%。

　　4、考評(píng)分值計(jì)算：各項(xiàng)指標(biāo)分值*權(quán)重=指標(biāo)最終得分，最終個(gè)人考評(píng)得分=自評(píng)10%+上級(jí)評(píng)分90%。

　　第三條 指標(biāo)評(píng)分據(jù)。

　　第四條 考核指標(biāo)的設(shè)立

　　1、考核指標(biāo)根據(jù)崗位職責(zé)、工作計(jì)劃等，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，形成考核表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;

　　2、依不同層次、類型崗位而定，選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)。

　　第五條 考核指標(biāo)設(shè)立的要求

　　1、重要性：項(xiàng)目不宜設(shè)多，先擇工作重點(diǎn)作為考核指標(biāo);

　　2、挑戰(zhàn)性：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要接近實(shí)際，以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性;

　　3、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分角、保證上一級(jí)目標(biāo)為基礎(chǔ);

　　4、民主性：考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級(jí)共同協(xié)定，而不單單是由上級(jí)指定。

　　第六條 考核指標(biāo)的權(quán)重

　　1、權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　2、具體月度考核、年度考核權(quán)重的相關(guān)分值比例如下表

　　(1)月度高管、部門(mén)經(jīng)理、主管考核維度、權(quán)重表1

　　(2)月度一般職員、普工員工考核維度，權(quán)重表2

　　第七條 考核記錄

　　1、考核周期期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)、和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)由直接上級(jí)向被考核者解釋說(shuō)明討論并相互認(rèn)可(也可以以會(huì)議方式宣貫)。

　　2、考核主體對(duì)被考核人建立日常考核臺(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分依據(jù)，在被考核人有疑問(wèn)時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。 第八條 考核程序

　　1、一般職員、普通員工考核，由部門(mén)負(fù)責(zé)人每月初以表格形式交于各考核人。各部門(mén)主管、經(jīng)理及以上級(jí)別人員考核，由行政辦公室和薪酬績(jī)效委員會(huì)在每月初以表格形式交于各考核

　　人。各項(xiàng)考核表先由考核人自評(píng)，再由上級(jí)評(píng)分。

　　2、考核考評(píng)結(jié)束后由行政辦公室對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公布并存檔。

　　3、薪酬考核委員會(huì)最終將考評(píng)結(jié)果報(bào)送財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資。 考核結(jié)果為特優(yōu)、優(yōu)發(fā)放績(jī)效工資100%，良發(fā)放90%，基本合格發(fā)放70%，不合格暫時(shí)發(fā)放50%。具體發(fā)放及更改比例按公司發(fā)展戰(zhàn)略而定。

　　4、績(jī)效工資定義：一般職員與普通工人月工資10%作為考核工資，中層及以上管理人員以月工資10%作為考核工資。

　　第九條 月度考核與年度考核補(bǔ)充定義 1、 月度考核

　　(1)月度考核的結(jié)果作為發(fā)放月績(jī)效工資的依據(jù)，同時(shí)作為年度考核的基礎(chǔ)依據(jù)。 (2)月度考核只對(duì)業(yè)績(jī)維度，行為維度進(jìn)行考核。 2、 年度考核

　　(1)年度考核是一種綜合性考核，為全方位考核員工。年度考核需增加能力維度。主管以上人員同時(shí)增加管理績(jī)效考核。見(jiàn)第六條表3表4。

　　(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別人員考核能力包括：計(jì)劃能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、決策執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　(3)一般人員能力考核能力包括：溝通能力、專業(yè)技能及學(xué)習(xí)能力

　　第四章 申訴與處理

　　第一條 申訴受理機(jī)構(gòu)

　　被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或持有異議，可以采取書(shū)面形式向行政辦公室及薪酬考核委員會(huì)申訴，行政辦公室負(fù)責(zé)一般申訴的協(xié)調(diào)、處理，薪酬考核委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。

　　第二條 提交申訴

　　員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

　　第三條 申訴受理

　　1、行政辦公室接到職工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　2、受理的申訴事件，首先由行政辦公室對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬考核委員會(huì)處理。

　　第四條 申訴處理答復(fù)

　　行政辦公室應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人，薪酬考核委員會(huì)應(yīng)在一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。

　　第五章 附則

　　第一條 本管理規(guī)范由行政辦公室負(fù)責(zé)擬定和修改，由薪酬考核委員會(huì)批準(zhǔn)。 第二條 本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第三條 本制度自2015年9月1日實(shí)施。