績效管理是營銷執(zhí)行力提高的重要影響因素之一,營銷對于企業(yè)生存發(fā)展之重要性是顯而易見的,如何通過推行有效的績效管理來提高營銷執(zhí)行力就成了一個值得研究的問題。某世界著名的管理咨詢公司通過對中國企業(yè)大量的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),超過70%的經(jīng)營失敗案例是由于企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃和目標執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位或執(zhí)行缺失造成的。
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的—個重要因素,是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈競爭的市場中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。能夠最終勝出的企業(yè)無不具有很強的執(zhí)行力。下面我們將通過對二個典型案例的分析,找出通過績效管理提高營銷執(zhí)行力的途徑。
案例一:東方紅藥業(yè)集團通過鍛造執(zhí)行力,把制度保證系統(tǒng)化,把解決問題機制化,把考核激勵常態(tài)化,在塑造和培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力方面可謂獨樹一幟。
東方紅藥業(yè)集團用考核監(jiān)督,使執(zhí)行生威?茖W的監(jiān)督、考核和激勵機制是提升執(zhí)行力的保證。在東方紅藥業(yè)集團,管理體系執(zhí)行的真正活力的來源是績效考核。東方紅藥業(yè)建有一套嚴密而科學的績效考核機制,這套考核機制的運轉(zhuǎn)保證了企業(yè)執(zhí)行力真正落到實處,并使執(zhí)行力的執(zhí)行效果大大提升。
東方紅藥業(yè)的績效考核體系緊緊圍繞企業(yè)的整體目標和規(guī)劃,績效考核則根據(jù)全年工作方針目標,設計出一套關鍵績效指標,這種方法融合了目標管理和關鍵目標界定兩種方式的優(yōu)點,既有明確的目標導向,可以保證“做正確的事”,又抓住了關鍵目標,可以最大限度保證目標的實現(xiàn)。集團各部門在每年的年初拿出部門本年度的工作方針目標,審核通過后,交集團考核部門。執(zhí)行中,集團考核部對各部門的月度工作任務進行細化考核、監(jiān)督,并出具考核報告,考核結果與部門工資獎金掛鉤,年底,對照全年工作目標,部門中層干部進行述職,考核部進行全面打分、測評,獎優(yōu)罰劣,提高了企業(yè)的執(zhí)行力。
東方紅在營銷上的績效考核更是一切憑業(yè)績說話。集團董事長歐陽強先生每年都要和銷售的3個局、9個大公司簽訂銷售軍令狀,并與經(jīng)濟利益掛鉤,每月雷打不動召開一次營銷大會,集中通報各公司銷售業(yè)績。制度的剛性,使銷售額不斷上升。這種激勵與約束并存,機會與風險同在的機制,讓每一個東方紅人有了壓力,也有了動力;有了危機感,也有成就感。