導(dǎo)讀：我們通常所接觸和了解的360度績(jī)效考核只是一種績(jī)效反饋的手段，我們把它叫做360度反饋。那么，作為績(jī)效反饋手段的360度在員工的績(jī)效管理起哪些作用呢？

　　1、為績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)

　　通常，一個(gè)考核指標(biāo)的完成需要幾個(gè)部門的合作，也就是說員工在完成指標(biāo)的過程中，需要和幾個(gè)崗位進(jìn)行流程合作，考核者的信息來源需要從幾個(gè)部門獲取，那么這個(gè)時(shí)候，考核者就可以根據(jù)指標(biāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)相關(guān)工具，請(qǐng)相關(guān)部門填寫，以獲得全面和原始的數(shù)據(jù)和信息，為員工的績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

　　2、為員工績(jī)效的改善提供事實(shí)依據(jù)

　　績(jī)效考核的根本目的在于改善員工的績(jī)效，而要改善員工的績(jī)效，就要多方面收集有員工有關(guān)的績(jī)效表現(xiàn)的記錄，360度績(jī)效考核是個(gè)很好的手段和方法，通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，多方面采集信息，從中分析員工績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀或績(jī)效表現(xiàn)較差的原因，為改善員工的績(jī)效提供事實(shí)依據(jù)。

　　3、增強(qiáng)流程間的合作

　　通過360度績(jī)效考核，在部門與部門之間、流程與流程之間、員工與員工之間建立起一種監(jiān)督約束機(jī)制，使得員工之間的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力、時(shí)間觀念等都得到加強(qiáng)，進(jìn)而增強(qiáng)流程間的合作，整體上提升企業(yè)的運(yùn)作效率。
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