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績(jī)效管理八誤區(qū)

發(fā)布時(shí)間:2017-10-17編輯:湘榮

一、實(shí)施績(jī)效管理應(yīng)該加工資薪資調(diào)整屬于薪資管理的范疇。盡管績(jī)效管理與薪資管理聯(lián)系緊密,績(jī)效管理的考核結(jié)果也一般先用于對(duì)薪資實(shí)行考核發(fā)放,但是否應(yīng)該增加員工整體的薪酬水平,與是否實(shí)施績(jī)效管理并無(wú)直接聯(lián)系。
對(duì)行政事業(yè)單位來(lái),職員的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)一般由政府確定。工資增加部分,由財(cái)政埋單。所以,行政事業(yè)職員"加工資",等于增加了職員的年度薪資收入。

而對(duì)企業(yè)特別是國(guó)有壟斷企業(yè),情況就不一樣了。以國(guó)有電力系統(tǒng)為例,員工的總體薪酬水平由可使用的工資基金(一般含基數(shù)工資、效益工資、各項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)金、累計(jì)工資基金結(jié)余等)和國(guó)家的宏觀工資總額調(diào)控政策所決定,一般情況下,某一企業(yè)年度內(nèi)可使用的工資基金是確定的,如果員工正常的工資表上的工資增加,其他工資收入部分就相應(yīng)減少――"加工資"并不意味著增加年度工資收入。

雖然實(shí)施績(jī)效管理與增加員工整體的薪酬水平無(wú)直接聯(lián)系。但為了便于推行績(jī)效管理,企業(yè)一般會(huì)對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)作適當(dāng)調(diào)整,如減少固定薪酬部分,增加考核浮動(dòng)部分,同時(shí)通過(guò)增量調(diào)整不同類別或?qū)哟螁T工的分配結(jié)構(gòu),使員工看起來(lái)都"加工資"了,從而產(chǎn)生以上誤解。

如果通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理,提高了企業(yè)效益,工資基金來(lái)源增加了,員工的整體工資收入水平將會(huì)得以提高,但這是實(shí)施績(jī)效管理的結(jié)果。

二、希望通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理解決用人制度方面的問(wèn)題。

明確崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)崗位的工作量飽和并相對(duì)均衡,是實(shí)施績(jī)效管理的前提。對(duì)安排了事而不干或干得不好的情況,通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理,可能會(huì)有所改觀;指望通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理,解決人浮于事的問(wèn)題,是不現(xiàn)實(shí)的。用人制度方面存在的問(wèn)題,只能通過(guò)改革用人制度來(lái)解決。

三、實(shí)施績(jī)效管理可立見(jiàn)成效。

績(jī)效管理是一種管理手段?(jī)效管理制度需要不斷修改完善,就是通過(guò)著名的咨詢公司做的方案,也須根據(jù)實(shí)施中所遇到的問(wèn)題和情況的發(fā)展變化,不斷予以修訂;績(jī)效的改進(jìn)和提高,也需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,才可以見(jiàn)到效果。從湖南省電力公司已實(shí)施績(jī)效管理和沒(méi)有實(shí)施績(jī)效管理的單位之間比較來(lái)看,目前在效益方面尚并無(wú)明顯差距。當(dāng)然,現(xiàn)在無(wú)差距,不等于今后也無(wú)差距。

四、推行績(jī)效管理會(huì)增加部門和員工額外的工作量。

制訂績(jī)效管理方案,需要反復(fù)征求部門和員工的意見(jiàn);提煉關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),需要反復(fù)討論、評(píng)價(jià)和篩選;對(duì)不同類別的人員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),也需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。但這些工作,都是在績(jī)效管理運(yùn)行之前。

績(jī)效管理應(yīng)按PDCA循環(huán)的要求,按周期制訂績(jī)效計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃予以實(shí)施、實(shí)行績(jī)效評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)提高。制訂績(jī)效計(jì)劃應(yīng)讓員工參與討論;須定期召開(kāi)績(jī)效改進(jìn)會(huì)議;員工完成績(jī)效有難度應(yīng)進(jìn)行輔導(dǎo);員工對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿,應(yīng)有申述的機(jī)制和渠道;可能還要求員工擬定周工作計(jì)劃和填寫績(jī)效日志等等――看來(lái)是增加不少工作,但這些工作都是因?yàn)閷?shí)施了績(jī)效管理而額外增加的嗎?如果沒(méi)有實(shí)施績(jī)效管理,這些工作都可以不做嗎?――我們可以不制訂周期性的工作計(jì)劃、對(duì)工作不進(jìn)行檢查和回顧、對(duì)工作中產(chǎn)生的錯(cuò)誤不進(jìn)行糾正、對(duì)員工的不滿漠視不管?

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