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物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家整理的物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃；
2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評(píng)估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾偏，確保目標(biāo)達(dá)成；
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化；
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評(píng)價(jià)與考核體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升；
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)后事項(xiàng)的跟進(jìn)。崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃；
2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評(píng)估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾偏，確保目標(biāo)達(dá)成；
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化；
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評(píng)價(jià)與考核體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升；
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的.審核；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)后事項(xiàng)的跟進(jìn)。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`運(yùn)作和管理；
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施；
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí)，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí)；
4、獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制；
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作；
4、物業(yè)運(yùn)營階段工程項(xiàng)目的'跟進(jìn)
5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求：
1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng)，能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、針對(duì)不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營過程，保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通，完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營國特點(diǎn)，制定游戲內(nèi)活動(dòng)并跟進(jìn)效果
3、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的'體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對(duì)不同國家與地域特點(diǎn)，制定行之有效營銷推廣方案
5、定期收集各國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學(xué)習(xí)
6、定期地向開發(fā)部門針對(duì)不同國家特點(diǎn)，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見
7、團(tuán)隊(duì)管理，需要跨國公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國人員日常運(yùn)營工作
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)金融平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)劃；制定整體運(yùn)營方案；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的市場(chǎng)推廣方案，媒體傳播方案策劃；
3、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析，調(diào)整優(yōu)化營銷策略；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)分析；
5、負(fù)責(zé)用戶調(diào)研，輸出常見報(bào)告及專項(xiàng)分析，為平臺(tái)決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運(yùn)營方式，跟進(jìn)實(shí)施及分析評(píng)估效果。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營體系；
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶研究，評(píng)估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作，達(dá)成既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃，達(dá)成既定目標(biāo)；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中存在的問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營效益。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營模式，有成功的`操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營活動(dòng)；
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運(yùn)營思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略和計(jì)劃，完成部門任務(wù)目標(biāo);
2、組織落實(shí)公司政策制度及各項(xiàng)計(jì)劃性工作，嚴(yán)格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對(duì)部門工作進(jìn)行階段性分析和評(píng)估，并提出應(yīng)對(duì)方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);
5、獨(dú)立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場(chǎng)、起草區(qū)域停車收支測(cè)算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時(shí)反饋;
7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識(shí)和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施;
8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負(fù)責(zé)各軟、硬件的管理和維護(hù);
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的.匯總、上報(bào)和存檔;
14、完成直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
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