物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)15篇（集合）
在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)1
1、全面負責(zé)經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績及指標(biāo)達成;統(tǒng)籌管理項目所轄各項日常事務(wù);
2、搭建項目物業(yè)體系，負責(zé)制定經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，實施業(yè)務(wù)組織;
3、制定年度項目物業(yè)服務(wù)類收支及預(yù)算費用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;
4、采取各種措施確保項目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶關(guān)系、設(shè)備運行，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會資源;
6、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好項目各項日常工作，確保項目人、財、物的`絕對安全;
7、認真履職，對直接上級工作負責(zé)，獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
8、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力及團隊合作意識、較強的語言、文字表達能力。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)2
1、負責(zé)項目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作；負責(zé)商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作，包括：工程設(shè)施、設(shè)備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作；
2、負責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系；
3、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)；
4、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的.關(guān)系；
5、負責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件；
6、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽；
8、負責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、全面負責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責(zé)組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責(zé)公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責(zé)本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責(zé)對各項目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準;
4、優(yōu)秀的'領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識，有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)4
1、負責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)5
1、全面負責(zé)項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負責(zé)所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。
6、負責(zé)組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程，負責(zé)督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的`及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責(zé)任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準和要求，不定時檢查準時開關(guān)情況，對違規(guī)操作進行相應(yīng)跟進處理。
15、負責(zé)部門團隊成員技能培訓(xùn)及團隊建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價為標(biāo)準。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)6
1、負責(zé)組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;
4、改進負責(zé)組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的'各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;
7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
9、負責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;
10、負責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;
11、負責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)物業(yè)管理處的日常運營和管理工作，確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家和地方政府的法律法規(guī)，達到公司的質(zhì)量標(biāo)準和客戶滿意度。
2、制定物業(yè)管理處的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，并對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析。
3、負責(zé)物業(yè)管理處的團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)和發(fā)展，提高員工的滿意度和留存率。
4、建立和完善物業(yè)管理處的規(guī)章制度和流程，確保各項工作的有序進行。
5、負責(zé)物業(yè)管理處的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，確保業(yè)主和客戶的生命財產(chǎn)安全。
6、負責(zé)物業(yè)管理處的環(huán)境管理工作，包括綠化、保潔等方面，確保物業(yè)環(huán)境整潔、舒適。
7、負責(zé)物業(yè)管理處的工程管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護、維修等方面，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。
8、負責(zé)物業(yè)管理處的客戶服務(wù)工作，包括客戶投訴處理、建議采納等方面，確�？蛻魸M意度的提升。
9、負責(zé)與業(yè)主委員會、政府部門、企事業(yè)單位等相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，保持良好的外部關(guān)系。
10、負責(zé)組織物業(yè)管理處的內(nèi)部審計工作，確保財務(wù)管理的規(guī)范性和有效性。
11、負責(zé)物業(yè)管理處的信息化建設(shè)，包括智能化管理系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等方面，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
12、負責(zé)物業(yè)管理處的`市場營銷工作，包括市場調(diào)查、定價策略等方面，提高物業(yè)管理處的盈利能力。
二、工作內(nèi)容
1、每日巡查物業(yè)區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施設(shè)備、安全巡邏等方面進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、每月召開一次全體員工會議，匯報本月工作情況、存在的問題及改進措施，確保工作的順利進行。
3、每周組織一次員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團隊。
4、每月進行一次財務(wù)審計，確保財務(wù)管理的規(guī)范性和有效性，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
5、每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對物業(yè)服務(wù)的需求和意見，為改進工作提供依據(jù)。
6、每半年進行一次設(shè)施設(shè)備大檢查，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
7、每年進行一次消防演練，提高員工的消防意識和應(yīng)急處理能力，確保消防安全。
8、定期組織社區(qū)文化活動，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，提高業(yè)主滿意度和歸屬感。
9、及時掌握行業(yè)動態(tài)，參加物業(yè)管理相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
10、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)8
1、負責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
2、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。
3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的.分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)9
1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的工程管理體系制度；
2、全面負責(zé)工程部的.日常管理和運作，對物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進行科學(xué)的維護、保養(yǎng)、維修，協(xié)助各項目負責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)；
3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備件采購計劃，并組織實施；
4、負責(zé)項目工程改造監(jiān)督，調(diào)試驗收、移交和整改實施工作；
5、負責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；
6、負責(zé)項目工程運維團隊人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)10
1、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實項目承接查驗的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復(fù)查工作。
2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項維修保養(yǎng)工作正常運行。
3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運轉(zhuǎn)及日常維修，并督導(dǎo)維修員工的日常工作。
4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的`工程質(zhì)量問題，制定專業(yè)專項整改方案，并參與指揮方案的正確實施。
5、審核維修人員的工作報表。
6、定期召開工程維修人員的工作會議。
7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴格控制材料的消耗。
8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實、有檢查。
9、協(xié)助經(jīng)理制定實施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監(jiān)督按時、按質(zhì)完成。
10、負責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動紀律。
11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。
12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。
13、技術(shù)改進、節(jié)能降耗，與政府相關(guān)部門及時溝通，使物業(yè)設(shè)施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)11
1負責(zé)商場工程技術(shù)方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設(shè)施設(shè)備運行，維護，和保養(yǎng)的組織實施和管理；
2對商家內(nèi)各租戶的二次裝修進行管理，確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準；
3對商場設(shè)施設(shè)備的'維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監(jiān)督和打分，并對維保商續(xù)簽提出有效建議；
4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節(jié)約，不浪費；
5熟悉商場各類設(shè)施設(shè)備的性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；
6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)12
1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2、負責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
4、貫徹落實總部的.指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系
6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。
7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行
9、負責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準后，外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務(wù)管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象
12、負責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團標(biāo)準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務(wù)流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具有能成為"獨當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才"的.能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)14
1、負責(zé)工程管理制度建設(shè)，制定工程部相關(guān)管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負責(zé)整體項目工程計劃執(zhí)行、關(guān)鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實工作。
3、主導(dǎo)開展評估年度合格供應(yīng)商考評工作。
4、主導(dǎo)開展工程部其它日常管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)15
1、負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標(biāo)工作的'開展。
2、負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度。
3、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
4負責(zé)審核小區(qū)設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。
5、協(xié)助審批小區(qū)設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
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