（薦）電商銷售專員的崗位職責

　　現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的電商銷售專員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商銷售專員的崗位職責1

　　職責：

　　1、擔任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發(fā)及二次

　　開發(fā));

　　3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的'開發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息并及時反饋給上級。

　　5、按時完成銷售任務(wù)，工作報表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗：有1-2年左右銷售經(jīng)驗，有過電銷經(jīng)驗，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的崗位職責2

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品;

　　2、負責在線客戶的主動咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的'銷售服務(wù)并達成交易;

　　5、負責大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系;

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的崗位職責3

　　職責：

　　1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;

　　2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進行具體業(yè)務(wù)的.洽談和合同簽訂;

　　3、負責收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見;

　　4、負責實施開展日�？蛻絷P(guān)系維護工作，開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

　　5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報表的日常填寫及維護;

　　6、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;

　　3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、有較強的學習能力和客戶服務(wù)意識。

電商銷售專員的崗位職責4

　　職責：

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

　　2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進行渠道分析;負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效;

　　4、負責電商平臺團隊的.規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計劃和運營體系的規(guī)劃;

　　7、負責主導構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;

　　8、負責主導制定運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;

　　9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。

　　任職要求：

　　1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學歷，精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

　　2、熟悉國際貿(mào)易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業(yè)

　　3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;

　　4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

電商銷售專員的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的'學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售專員的崗位職責6

　　職責：

　　1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;

　　2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

　　3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。

　　4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。

　　5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。

　　6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗，能接受外出市場跟進;

　　2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排

　　3、1年以上電商運營經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的.電商銷售經(jīng)驗,適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的崗位職責7

　　1、通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺，了解客戶需求，準確記錄客戶信息并存檔;

　　2、針對不同客戶，推薦合適恰當?shù)漠a(chǎn)品，引導客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易;

　　3、記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;

　　4、解決客戶的`疑問(關(guān)于商品，物流，價格，網(wǎng)站活動，支付方式等疑問);

　　5、了解客戶購買習慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;

　　6、提升個性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

　　7、收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

電商銷售專員的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2、負責網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

　　3、跟進及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2、 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應(yīng)對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強;

　　3、工作敬業(yè)踏實，責任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;

　　4、善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的.團隊合作能力。

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