【薦】物業(yè)崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)崗位職責1
負責物業(yè)園區(qū)工程建設(shè)的物業(yè)提資、承接查驗等前期介入工作;
負責物業(yè)園區(qū)機電系統(tǒng)(強、弱電、消防)、暖通、給排水、電梯等設(shè)施設(shè)備的運行管理和技術(shù)支持工作;
負責前期工程遺留問題跟進和零星工程改造;
對日常運行數(shù)據(jù)進行合理分析，針對成本節(jié)約、流程優(yōu)化、工程改善等提供可行性分析報告及合理建議;
負責公司及客戶裝修顧問、圖紙審核、施工管理及驗收工作。
及時處理專業(yè)設(shè)備方面存在的`隱患，提供及時有效的解決方案，并對設(shè)備系統(tǒng)異常事故原因進行分析，撰寫專業(yè)報告，提出預(yù)防措施。
領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責2
1、制定、貫徹、落實各部門崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實施方案，并認真組織實施，實現(xiàn)預(yù)期的目標。
2、全面負責學校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為學校各部門提供良好的管理與服務(wù)。
3、組織每年的`物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會，做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
6、負責對承包商的工作進行監(jiān)督、檢查、評定。
物業(yè)崗位職責3
1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護；
2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進；
3、強電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作；
4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護；
5、主導能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務(wù)中心對能耗異�，F(xiàn)場的及時處置、技術(shù)指導等工作；
6、能效分析報告的.編輯工作；
物業(yè)崗位職責4
1、基礎(chǔ)管理：
1) 制定工程服務(wù)年度計劃;建立設(shè)備資料檔案;
2) 負責轄區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)工作;
3) 對物業(yè)轄區(qū)機電設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修進行技術(shù)指導、檢查和監(jiān)督;
4) 熟悉各物業(yè)轄區(qū)機電設(shè)備的.性能和使用狀況，掌握技術(shù)管理中的難點、重點;
5) 巡查設(shè)備運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。對重大故障，立即報告上級領(lǐng)導并組織力量及時處理;
2、運行管控：
1) 審核運行報表，掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施;
2) 審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正;
3) 監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進度，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施;
物業(yè)崗位職責5
1、負責公司品質(zhì)管理體系的建設(shè)、制度的落地實施及監(jiān)督檢查;
2、根據(jù)公司要求，制定內(nèi)控管理制度、各職能員工日常行為準則;
3、公司日常品質(zhì)管理的`監(jiān)督和管控，組織實施服務(wù)質(zhì)量體系年度評審工作;
4、起草、審核項目公司規(guī)章制度，保障公司規(guī)章制度及合同的合法性和合規(guī)性;
物業(yè)崗位職責6
1、負責園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的.技術(shù)管理工作；
2、安排客戶報修的接待、報修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費；
6、協(xié)助主管領(lǐng)導完成對園區(qū)客戶的維護和服務(wù)……工作。
物業(yè)崗位職責7
�。ㄋ模┭策墠彵０矄T職責
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的`治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6．負責巡查停車場治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責8
1、負責服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。
2、負責對工程人員的`調(diào)配和管理，做好技術(shù)培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工積極性。
3、總結(jié)歸納設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，主持設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，運行維修實踐、制定和審定保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備處于正常、完好狀態(tài)。
4、全面負責工程部節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。
5、負責確保設(shè)施設(shè)備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節(jié)能措施，并提出實施辦法。
6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。
7、及時完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責9
1、巡邏檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡查樓宇、大區(qū)、銷售中心、樣板房、會所二遍。巡查時應(yīng)認真、細致，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理
2、清潔檢查：注意巡查大區(qū)區(qū)域、三級路面、銷售中心、樣板房、會所仔細檢查各區(qū)域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況，每日記錄在巡查表內(nèi)，月底（25號）做出評估，給客戶部經(jīng)理審核后交財務(wù)部和成控部以此作為支付費用的依據(jù)
3、綠化檢查：注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況，特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況，及時與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改，月底（25號）做出評估，給客戶部經(jīng)理審核后交成控部以此作為支付費用的依據(jù)
4、樓宇巡查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生情況
5、投訴處理：客戶如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時作好現(xiàn)場處理，不能處理的'要馬上匯報上級領(lǐng)導進行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚
6、每月認真做好大區(qū)、銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄
7、熟知物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽
8、掌握管理費、水電費、租金等繳納程序，及時做好管理費催交的工作
9、嚴格按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核
10、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作
11、按時上交
1）客戶部小區(qū)日巡查表
2）未處理完畢匯總表
3）月樓宇情況匯總表和欠費情況統(tǒng)計表
12、完成上級交給的其他工作
物業(yè)崗位職責10
1、全面負責區(qū)域的工程維修管理和監(jiān)督工作
2、負責編制年度維修材料預(yù)算及維修保養(yǎng)、技能計劃
3、制定設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃和安全檢查計劃，提出檢修時間、材料、費用并組織實施
4、負責管理區(qū)域工程部分運轉(zhuǎn)情況的深入巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況和問題應(yīng)立即組織相關(guān)維修人員及時處理解決
5、管理設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案、資料。
6、安排部門各項制度的落實。定期組織所屬人員進行培訓和管理會議，對人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備維養(yǎng)狀況、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和工作安排進行情況總結(jié)，及時找出存在的`隱患和問題，并進行整改解決。
7、上級領(lǐng)導交付的其他工作。
物業(yè)崗位職責11
1、負責案場的服務(wù)形象管理，確保良好的`客戶服務(wù)和形象；
2、配合地產(chǎn)營銷部進行售樓部活動執(zhí)行，并進行人員調(diào)度管理；
3、全面負責觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時指出工作中的錯誤，并不斷提高服務(wù)標準；
4、定期向上級匯報有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議；
5、緊急情況發(fā)生時應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時告知上級，工作中主動妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時通知相關(guān)部門配合解決；
6、傳達事件信息，檢查著裝、儀表及強調(diào)服務(wù)標準。
物業(yè)崗位職責12
1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;
2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;
3、確保花卉市場的.所有電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;
4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;
5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責任感、凝聚力;
6、開展相應(yīng)的培訓工作.
物業(yè)崗位職責13
1、對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。
2、對金茂大廈車位進行統(tǒng)計和發(fā)放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。
3、對各類有償服務(wù)合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4、編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。
5、臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。
6、 領(lǐng)導交待的其它臨時工作。
物業(yè)崗位職責14
崗位基本功能和職權(quán)
1、協(xié)助物業(yè)主任現(xiàn)場檢查、督導保潔、綠化、保安崗位工作情況；
2、協(xié)助物業(yè)主任協(xié)調(diào)處理小區(qū)現(xiàn)場涉及工程維修、裝修管理、客戶服務(wù)等事項；
3、進行日常鑰匙管理工作，清點留存鑰匙數(shù)量，進行日常借取及登記工作；
4、協(xié)助物業(yè)主任對保安、保潔、綠化等外判單位的培訓；
5、協(xié)助管理處落實停車收費及班車收費工作；
6、必要時負責空置單位巡檢管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報；
7、負責本部門所有檔案及各個相關(guān)部門的溝通函件的歸檔；
8、制作每月采購計劃并加以實施；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的'處理。
崗位基本要求
1、初中或同等以上學歷；
2、有相似崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練使用計算機，良好的中文寫作能力；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和合作精神；
5、有良好的語言表達能力；
6、能在壓力下完成任務(wù)。
物業(yè)崗位職責15
1. 負責交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的'跟進反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對完成執(zhí)修的單元的驗收銷項工作，并就溝通結(jié)果做詳細記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過程，負責與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場管理及記錄。
6. 上級領(lǐng)導交待的其他工作等。
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