【精】物業(yè)主管崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)主管崗位職責1

　　1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的`編制及落實，并對設施設備滿意度負責；

　　2、負責項目內(nèi)設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務單位維保工作，出現(xiàn)問題及時對接；

　　3、負責對業(yè)主提交的裝修申請進行審核，對業(yè)主裝修及其他現(xiàn)場工程的施工方進行監(jiān)督管理；

　　4、負責協(xié)調(diào)技術(shù)員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現(xiàn)場整改工程，協(xié)助管家處理設備相關(guān)的投訴；

　　5、負責新進駐項目設備驗收、戰(zhàn)圖設施設備導入、FM系統(tǒng)排程、跟進地產(chǎn)返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；

　　6、負責制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。

　　7、負責制定突發(fā)事件應急預案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現(xiàn)場處理，并做好收尾工作；

　　8、負責給項目技術(shù)員進行賦能培訓、團建。

物業(yè)主管崗位職責2

　　【工作職責】

　　主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。

　　1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

　　2、廣東分公司職場租賃及相關(guān)的簽呈撰寫,租賃合同或協(xié)議的'草擬、談判及簽署,包括新租、續(xù)租、提前終止;

　　3、裝修項目工程的現(xiàn)場監(jiān)管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結(jié)算及支付;

　　4、根據(jù)實際情況,結(jié)合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

　　5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產(chǎn)系統(tǒng)信息庫的更新與維護;

　　【崗位要求】

　　1、本科以上學歷,機電、房地產(chǎn),建筑類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、三年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗、耐心細致,具備較強的責任心;

　　3、具備較強的語言表達、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。

物業(yè)主管崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

　　3、負責寫字樓及住宅小區(qū)的.日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎;

　　8、負責處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務。

　　崗位要求:

　　學歷要求:�？埔陨蠈W歷;

　　經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

　　必備素養(yǎng):具備良好的服務意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施；組織編制設備管理、操作、維護的各項規(guī)章管理制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析；

　　4、負責審核住戶維修收費項目和標準；

　　5、負責審核小區(qū)住戶裝修申請、檢查、組織驗收；

　　6、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理，制定節(jié)能計劃，并進行能源消耗分析工作；

　　7、負責項目維修保養(yǎng)工作中物料的`管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費；

　　8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；

　　9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

物業(yè)主管崗位職責5

　　1、設定各項工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

　　2、編制支持性體系文件：負責物業(yè)管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質(zhì)量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的.質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進場安排：協(xié)調(diào)培訓資源，為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。

物業(yè)主管崗位職責6

　　1、保證公共區(qū)域及小區(qū)內(nèi)設施設備正常運行，提供安全保障；

　　2、協(xié)調(diào)設備供應商的現(xiàn)場整改工作；保證公共設備、設施的正常使用；

　　3、個人分管設施設備的巡視和保養(yǎng)維護；

　　4、檢查（驗收）設備的`運行情況，報告運行故障和報修結(jié)果；及時處理客戶報修

物業(yè)主管崗位職責7

　　1.負責對業(yè)主辦理收樓等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料。

　　2.負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　3.負責前臺內(nèi)務的整理。

　　4.接待來訪的客人

　　5.協(xié)助配合會務的'接待工作。

　　6.完成領(lǐng)導交待的任務。

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、根據(jù)國家財務制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。

　　2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃 ，負責編制公司財務計劃和費用預算，監(jiān)督好各管理處的財務操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。

　　3、做好公司各項資金的收取與支出管理。

　　4、定期向公司匯報經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

　　5、做好財務統(tǒng)計和會計賬目，報表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。

　　6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

　　7、公司財務制度實行二級核算制度，負責制定全公司的`財務管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。

　　8、負責各財務人員的業(yè)務培訓和考核監(jiān)督工作。

　　9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財務機密，維護公司利益。

　　10、完成公司下達的其他任務。

物業(yè)主管崗位職責9

　　1、制定設備、設施維修改造計劃和工程部全年費用預算；

　　2、負責物業(yè)設備設施接管驗收及具體實施組織工作和租戶二次裝修方案的審核工作；

　　3、負責物業(yè)公共設施設備維護保養(yǎng)計劃的編制、組織、安排及實施；

　　4、負責日常巡查各崗位的'工作狀況，審閱各值班記錄、設備運行表，發(fā)現(xiàn)問題及時了解并組織采取有效措施；

　　5、負責園區(qū)設備、設施的維護、保養(yǎng)及巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　6、對報修記錄、工作質(zhì)量記錄進行收集、整理、分類并存檔，及時安排工程人員處理報修問題，并負責跟蹤回訪驗證工作質(zhì)量；

　　7、負責監(jiān)管工程材料的儲備，嚴格出入庫手續(xù)，控制工程材料成本，并制定合理采購計劃；

　　8、負責監(jiān)督工程人員的各項工作落實情況及檢查投訴記錄處理情況；

物業(yè)主管崗位職責10

　　1、負責協(xié)助當值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務;

　　2、負責本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理;

　　3、負責物業(yè)費催繳工作;

　　4、負責大廈內(nèi)清潔綠化巡查;

　　5、及時了解客戶動態(tài)，確�？蛻籼岢龅�.各類建議，意見，投訴及時傳達到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級領(lǐng)導，有記錄，并及時向客戶反饋處理意見。

　　6.匯總整理所管轄區(qū)域內(nèi)遞交的恢復記錄，客戶意見處理等，等匯果反饋給上級領(lǐng)導后存檔。

物業(yè)主管崗位職責11

　　1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的.投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批；根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；

　　3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；

　　5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件；

　　6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)主管崗位職責12

　　1、負責現(xiàn)場安全事務的處理和安全服務需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;

　　3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務指導和考核;

　　4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

　　5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

　　6、負責安全團隊的管理,包含事務協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務培訓、考勤制作工作;

　　7、負責完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責內(nèi)工作流程,擬定制度文件;

　　任職要求:

　　1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;

　　2、從事物業(yè)管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務方面系統(tǒng)知識;

　　4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的.公關(guān)、服務意識;

　　5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;

　　6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強。

物業(yè)主管崗位職責13

　　一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

　　二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

　　三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

　　四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。

　　(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。

　　(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。

　　(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內(nèi)完成。

　　(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。

　　(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

　　(6)遇有公司領(lǐng)導安排的'工作任務時,應根據(jù)領(lǐng)導的要求辦理。

　　(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應根據(jù)其他部門要求安排組織實施。

　　五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

　　六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。

　　七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。

　　八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

　　九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。

　　十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結(jié)本周工作情況,傳達公司例會有關(guān)精神。

　　十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。

　　十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。

　　十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負責園區(qū)的消防設施、器材的檢修工作。

　　十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。

　　十五、負責保安部年度工作計劃和總結(jié)工作。

　　十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。

物業(yè)主管崗位職責14

　　任職要求：

　　1.50歲以下，5年以上相關(guān)行業(yè)，相關(guān)職位工作經(jīng)驗；

　　2.具有全面的消防、安防設施設備理論知識和實務操作能力，具備網(wǎng)絡、監(jiān)控、消防等設備的使用和管理，具有良好書面及口頭表達能力。

　　3.退伍軍人優(yōu)先

　　崗位職責：

　　1.熟悉物業(yè)行業(yè)安全管理的各個流程及國家和建設主管部門有關(guān)規(guī)定，經(jīng)驗豐富；

　　2.執(zhí)行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應急預案，指導各項目建立、完善安全管理體系。

　　3.負責公司內(nèi)部安全序列培訓和指導。

　　4.負責指導、審核、監(jiān)督、檢查各項目消防演練、應急預案的'制定及實施。

　　5.負責策劃和組織實施安管工作的檢查、安全檢查、夜間抽查等監(jiān)督檢查。

　　6.有良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗，良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力，工作積極主動，能承受工作壓力。

物業(yè)主管崗位職責15

　　1、 按要求制定物業(yè)項目設備設施的運行狀況，遵守國家有關(guān)設備、設施運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程。

　　2、 制定設備、設施維護保養(yǎng)、維修的各期計劃和操作流程、作業(yè)標準，并督促團隊執(zhí)行。

　　3、 負責工程設備、水電設備的日常維護與保養(yǎng)，確保物業(yè)項目日常營運需要。

　　4、 負責對物業(yè)項目資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證項目___限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　5、參與設備維修、外協(xié)加工、施工安裝和工程改造招標工作;參與特殊設備設施的保養(yǎng)、設備更新改造方面各種合同文本的起草，并負責監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程。

　　6、 參與建立與維護與環(huán)保、消防、供水、供電、供氣等部門的`關(guān)系。

　　7、 負責客商裝修過程中的工程施工問題處理。

　　8、 負責建立設備設施技術(shù)檔案和維護、維修檔案。

　　9、 負責對下屬員工的工作分配、指導、監(jiān)督與考核。

　　10、 負責工程業(yè)務的內(nèi)部審計，確保各項制度、流程、規(guī)范執(zhí)行到位。

　　11、 完成上級交辦的事項。

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