儲備店長的崗位職責(15篇)
在當今社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的儲備店長的崗位職責，希望對大家有所幫助。
儲備店長的崗位職責1
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、全面主持店面的`治理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
3、執(zhí)行總部下達的各項任務；
4、做好門店各個部門的分工治理工作；
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量治理等有關作業(yè)；
6、監(jiān)督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
8、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負責對職員的培訓教育。
儲備店長的崗位職責2
1、負責客戶的.接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
儲備店長的崗位職責3
一、體驗館裝修管理
1，體驗館門頭招牌的維修和清潔若發(fā)現(xiàn)門頭招牌有損壞（包括燈箱，招牌，門貼，海報，廣告牌等）需要及時找人維修，定期安排招牌衛(wèi)生打掃，確保招牌正常運作，干凈醒目
2，體驗館硬裝維修和清潔
�。�1）及時發(fā)現(xiàn)體驗館內部裝修不完善以及存在的安全隱患，并安排專業(yè)人員及時修補。
（例如：墻紙損害起翹，地板損壞變形，房屋漏水，吊頂損壞脫落，電路損壞等）
（2）定時檢查和定期安排打掃整個體驗館內外的衛(wèi)生，包括體驗館外門口和周邊，體驗
館內樓道，地面，墻壁，吊頂?shù)润w驗館所有的硬裝衛(wèi)生，尤其是一些不常涉及到的衛(wèi)生死角（例如：雜物間，休息室，衛(wèi)生間，垃圾簍，門框，門邊，踢腳線，床下，石膏線等），并責任到衛(wèi)生責任人。確保整個展館安全，美觀，整潔！
二，體驗館擺場管理
1，體驗館商品擺場
體驗館每件出售商品，必須有價格牌標示相關信息，家具擺放合理，不留安全隱患，有明顯的風格區(qū)域劃和，有合理的家具搭配和軟裝搭配，體驗館促銷、清場、處理等體驗館活動商品標價醒目，確保體驗館家具擺放地方不空缺（除體驗館活動商品外，展館商品不能提現(xiàn)）。
2，體驗館出售商品的安裝與維修
體驗館出售商品安裝必須規(guī)范，不能出現(xiàn)安裝不到位情況，（例如，柜門抽屜無法正常開關，或出現(xiàn)不合理的縫隙，缺少配件，或安裝偷工減料等情況），若發(fā)現(xiàn)有安裝問題，需及時安排安裝師傅完善
（1）若發(fā)現(xiàn)體驗館出售商品有損壞（包括物流損壞，掉漆，刮傷，變形，裂縫，裂漆等，）
需要及時安排專業(yè)維修師傅修補或聯(lián)系數(shù)據統(tǒng)計部門更換擺場商品。確保展館內的所有出售商品完好，美觀，客戶體驗正常！
3，體驗館出售商品的清潔監(jiān)督
所有商品（包括家具，軟裝飾品和建材），必須干凈，整潔，重點注意商品的衛(wèi)生死角（例如：家具腿，地毯邊，塑料墊，茶幾角落，衣柜頂，柜子玻璃，柜子內部隔板，雕花，燈罩，掛畫等），責任到人。
4，體驗館其他擺場的監(jiān)督
（1）私人用品擺放
�。�2）辦公用品擺放
�。�3）公共財物管理等
三，會議管理
1，早會，每天早上必須開會，并在上班后半小時內完成，形式和內容見相關培訓課件，主
要以激勵調整狀態(tài)為重點
2，夕會（分享總結會），原則上必須開，在影響客戶體驗的情況下，可不開，相關形式和
內容見培訓課件，主要以總結解決問題為重點。
3，周會，月會。對統(tǒng)計的數(shù)據做分析和總結，找問題的癥結點，并制定合理、有效、可實
施的改善方案
4，其他緊急會議，如緊急傳達和通知，緊急布置等會議
四，體驗館團隊管理
1，作息時間管理
安排休假，審批請假，監(jiān)督考勤，工作時間等，并做好相關記錄，按總部規(guī)定時間統(tǒng)一并上報
2，禮儀管理
檢查員工上班時間的語言，儀表，形態(tài)，著裝，工牌，精神面貌等，包括導購，安裝師傅，倉管人員等人員的.行為規(guī)范
3，銷售管理
�。�1）相關數(shù)據搜集、統(tǒng)計和分析總結
�。�2）銷售任務分配和監(jiān)督
�。�3）銷售績效考核和評估
（4）線下推廣策劃與執(zhí)行
�。�5）導購在售前，售中，售后問題的分析總結
�。�6）銷售、服務技巧和流程的學習和培訓
�。�7）其他銷售相關的內容監(jiān)督管理（例如：erp信息錄入，發(fā)帖，微博維護，客戶提供照片，dm單派發(fā)等）
�。�8）員工客戶管理和跟蹤檢查
4，學習與培訓
�。�1）組織員工學習專業(yè)知識內容
�。�2）銷售相關內容（包括服務和銷售的技巧和態(tài)度）
�。�3）公司規(guī)章制度，和其他新流程，新制度，新課程相關內容，
�。�4）以及其他經驗性，感悟性知識的學習，分享和培訓，
（5）傳達公司最新相關規(guī)定和制度，最新專業(yè)知識和相關流程
�。�6）搜集最新行業(yè)知識和社會知識并傳達，確保員工信息準確及時
�。�7）定期或者不定期的組織對薄弱環(huán)節(jié)的學習培訓，并對學習培訓結果進行相關考核
5，人事管理
�。�1）人員招聘，任用，淘汰
（2）考核，獎懲，面談
�。�3）人員入職，離職，崗位變動，降級等
�。�4）各種獎金，罰款，福利等
�。�5）各種人事變動與總部人事等相關部門的相關溝通備案，開關相關權限等內容6，團隊建設
�。�1）制定合理的團隊獎懲制度和公平的競爭考核機制
�。�2）激勵，輔導員工，解決員工技能和態(tài)度上的相關問題，幫助規(guī)劃員工職業(yè)生涯
（3）協(xié)調體驗館內部人員之間的關系，團結每一個人
�。�4）增強團隊凝聚力，執(zhí)行力，提高員工積極性
（5）培養(yǎng)優(yōu)秀銷售和管理人才，為公司儲備人才
（6）合理建議的搜集和改善，開通各種溝通交流渠道，接受申訴和員工投訴，與其他相
關部門的直接協(xié)調和溝通
�。�7）營造和諧，高效的工作氛圍，組建有戰(zhàn)斗力的銷售團隊
五，財務及報表管理
1，相關財務報表，流水賬，發(fā)票整理，備用金申請，其他費用請款等
2，現(xiàn)金繳存，后臺提交操作，審批財務相關流程，查看其他人或部門審核結果，退款查詢，以及與相關財務人員溝通
3，員工（包括導購，助理，安裝師傅，倉庫等）獎金，提成，工資核對，以及與相關財務核對等
六，其他日常事務管理
定期檢查倉庫安全情況，監(jiān)督所有貨物（包括退換貨）的盤點，收發(fā)，擺放，維修，銷售處理安排等
2，協(xié)助開單
包括，協(xié)助導購談單，開具票據，單據，以及向顧客出具其他相關資料
3，協(xié)助跟單
協(xié)助導購查詢訂單商品，與相關人員溝通，協(xié)調大倉庫與總部之間的安排等內容，尤其是重點單子，加急單子的協(xié)助處理
4，送貨管理（助理的重點工作）
溝通協(xié)調倉庫，安裝師傅，銷售，客戶之間的送貨安排，尤其是時間和車輛的安排，定期對送貨安裝進行盤點，重點檢查特殊客戶情況，做到送貨安排心中有數(shù)
5，協(xié)助處理售后投訴問題
包括電話溝通，代表公司上門協(xié)商等，尤其對于特殊情況的客戶做專門的跟進和協(xié)調
6，相關資質，文件辦理
包括，營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證，消防安全檢查合格證等，門頭/招牌審批書，相關行政資料文件，以及協(xié)調與其他國家機關部門的工作。
7，網絡，電話等信息內容的管理
包括，調整，繳費，問題解決等相關事宜
8，其他事物
包括，突發(fā)事件處理（包括糾紛，天災人禍，緊急事情等），員工工作總結的查閱建議，自己工作總結等內容
儲備店長的崗位職責4
1、協(xié)助店長處理日常事務；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；
4、負責店長工作文件的.分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和管理；
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協(xié)調等。
儲備店長的崗位職責5
1、管理監(jiān)督餐廳、廚房及配送員的日常工作，保證各工作站高質量的工作水準;
2、負責制定餐廳工作計劃;
3、負責定期對下屬進行績效評估，按考核制度提出書面升降級建議;
4、協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓計劃;
5、負責上級以及餐廳廚工、配送員之間的協(xié)調溝通工作，調配好配送和廚房的供應鏈;
6、負責所轄范圍內的安全管理工作，保證客人的食品安全衛(wèi)生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負責督導下屬對工作范圍內的`設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
7、按時參加上級組織的各種會議，并通過會議向下屬傳達布置工作任務，確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
8、完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務。
儲備店長的崗位職責6
1、管理整個店鋪的工作
2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的.產品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4、帶領員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；
5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;
6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關指示.
儲備店長的崗位職責7
1、接受入職培訓，學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排，派至各個連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標;
3、參與店鋪的銷售工作，學習銷售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長作好店鋪管理工作，學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的`作用;
6、領導交代的其他工作。
儲備店長的崗位職責8
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的`分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
儲備店長的崗位職責9
1、負責門店的經營管理;
2、掌握門店銷售動態(tài)，制定對策和行動計劃，完成公司下達的各項經營指標;
3、監(jiān)督門店的商品貨源、進貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質量管理、庫存管理;
4、執(zhí)行公司下達的`商品變價、調撥、促銷活動等工作;
5、收集商圈內競爭店相關信息，組織及完成市調工作，向公司建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
6、負責執(zhí)行公司下達的各項行政、業(yè)務通知、通告，會議精神傳達;
7、組織完成商品盤點工作，監(jiān)督、改善門店各類商品損耗管理。
8、監(jiān)督和審核門店的收銀、票據輸入等作業(yè);
9、指導、培訓并提升員工業(yè)務技能;
10、監(jiān)督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范及各項考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負責門店的安全、消防、保衛(wèi)工作，做好設備的維護及保養(yǎng)，迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長的崗位職責10
1、治理整個店鋪的工作
2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求，推舉合適的產品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4、帶領職員做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；
5、招募貴來賓戶并維護客戶關系;
6、與店鋪上級治理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關指示.
儲備店長的崗位職責11
1、協(xié)助店長處理日常事務；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；
4、負責店長工作文件的.分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和治理；
5、店面人員的培訓、治理及職職員作協(xié)調等。
儲備店長的崗位職責12
1、監(jiān)督員工形象著裝、服務規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調、記錄與盤點
3、負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的`補充計劃和調撥管理
5、對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理
7、店內突發(fā)事件的應急處理
儲備店長的崗位職責13
1、完成公司下達的門店各項考核指標(銷售、毛利、庫存周轉、損耗、費用管控等);
2、確保門店各項營運標準執(zhí)行到位，確保門店各項工作流程規(guī)范，無違規(guī)操作;
3、負責門店人員管理、商品管理、促銷管理、資產管理等;
4、對門店的銷售數(shù)據進行分析，并采取相應措施改進;
5、監(jiān)督跟進新員工的在職培訓，培養(yǎng)儲備店長;
6、保持與合作商戶良好的合作關系，處理顧客投訴;
7、傳達并執(zhí)行公司的.各項工作流程和規(guī)章制度。
儲備店長的崗位職責14
與店長配合完成以下工作：
1、監(jiān)督職員形象著裝、服務規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調、記錄與盤點
3、負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的'補充打算和調撥治理
5、對當天發(fā)生的要緊情況進行記錄并及時處理和總結報告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有打算，執(zhí)行有條理
7、店內突發(fā)事件的應急處理
儲備店長的崗位職責15
一、報到
1、在規(guī)定時間內、到制定地點報到；
2、準備好報到所需材料，包括畢業(yè)證、學位證、錄用通知函、身份證、報到證等；
3、在人力資源部接受資料審核，領取入職、培訓相關材料；
4、接受公司關于住宿、生活用品的安排。
二、培訓
1、儀容儀表規(guī)范，男不留長發(fā)和胡須，女不燙染怪異發(fā)型；
2、嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退，無曠工；
3、學習態(tài)度端正，認真、積極；
4、聽從公司安排，在不同崗位熟悉影院運作流程和業(yè)務內容，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)；
5、在崗位指導人的指導下，加強業(yè)務、技能方面的學習和深造；
6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進行改善和評估；
7、按照培訓計劃安排，每個階段學習結束后都要寫出總結體會及要求的.文字題目；
8、寫出的文字材料由集團相關領導閱判，給出優(yōu)、良、中、差；
9、兩次得“差”者，即可勸退；
10、協(xié)助所實習崗位進行日常經營和管理工作；
11、培訓結束后，按照集團要求完成培訓總結及要求的文字題目。
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