銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合1
1、通過(guò)各種渠道獨(dú)立開(kāi)拓客戶,并對(duì)公司的潛在客戶資源進(jìn)行回訪促進(jìn)簽約;
2、根據(jù)公司要求,通過(guò)各種渠道尋找新的'客戶,通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、推廣公司業(yè)務(wù)
3、按照公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)、完成公司銷(xiāo)售任務(wù)、總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合2
在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
·在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
·銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的'詢(xún)問(wèn)
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
·計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量
·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
·解釋車(chē)輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合3
1、制訂分公司及各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展策略與規(guī)劃;
2、根據(jù)市場(chǎng)及分公司發(fā)展情況,制訂各機(jī)構(gòu)年度任務(wù)及保費(fèi)目標(biāo);
3、落實(shí)各機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售人員管理,確保其符合公司以及保監(jiān)部門(mén)的規(guī)定;
4、督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理,推動(dòng)各機(jī)構(gòu)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
5、控制各機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售費(fèi)用使用與管理,確保其符合公司以及保監(jiān)部門(mén)的規(guī)定;
6、在總公司銷(xiāo)售支持體系內(nèi),開(kāi)展并完善分公司銷(xiāo)售支持相關(guān)工作,包括對(duì)各機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、新技術(shù)運(yùn)用項(xiàng)目等支援;
7、在總公司銷(xiāo)售管理體系內(nèi),開(kāi)展并完善分公司銷(xiāo)售員工、費(fèi)用、代理合同管理,配合相關(guān)管理系統(tǒng)的測(cè)試與上線使用;
8、在總公司渠道管理體系內(nèi),結(jié)合分公司及各機(jī)構(gòu)的`情況,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)拓并推動(dòng)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展;
9、不斷培養(yǎng)與提升員工專(zhuān)業(yè)技能,考核員工工作情況;
10、總經(jīng)理室交辦的其他工作。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合4
1、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù)
4、熟手后,充分熟悉業(yè)務(wù)操作流程,可晉升為店長(zhǎng),負(fù)責(zé)新門(mén)店。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合5
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的'銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情'滿意'周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷(xiāo)售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合6
1、負(fù)責(zé)全廠的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量并不斷提高,控制生產(chǎn)進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)車(chē)間的安全檢查和成本的控制及降低。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間人員的調(diào)整,監(jiān)督人員上下并立相關(guān)手續(xù)到負(fù)責(zé)人部上下立案。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間技術(shù)指點(diǎn)和技術(shù)培訓(xùn)及監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間職工的思想教育和思想素質(zhì)的提高。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)向職工違規(guī)處罰和先進(jìn)評(píng)定的監(jiān)督與控制。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間職工工資的審核和調(diào)整手續(xù)并交核算科。
8、負(fù)責(zé)廠生產(chǎn)部所用一切材料的質(zhì)量監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)庫(kù)房和銷(xiāo)售部有關(guān)相互事務(wù)的'解決與處理。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)車(chē)間內(nèi)對(duì)生產(chǎn)上有不利的因素和有損公司生產(chǎn)的種種線索,并及時(shí)解決處理。
11、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中及責(zé)權(quán)范圍內(nèi)效經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)與定位,并通過(guò)總經(jīng)理審批后決定。
12、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、積極配合及解決問(wèn)題。
13、負(fù)責(zé)必須完成公司下達(dá)的及各項(xiàng)需要的任務(wù)。
14、負(fù)責(zé)安排解決處理與生產(chǎn)有關(guān)的一切事務(wù)。
15、嚴(yán)禁泄漏公司機(jī)密,做好公司一切保密工作。
16、負(fù)責(zé)制定有關(guān)廠內(nèi)的一切生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、管理、技術(shù)改進(jìn)、更新、科學(xué)的、先進(jìn)的合理草案及文件,并通過(guò)總經(jīng)理討論審批后,監(jiān)督實(shí)施。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合7
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的`各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合8
1、聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放,做到清潔整齊;對(duì)效期不足3個(gè)月的品種,必須將藥品的名稱(chēng)、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷(xiāo)售獸藥,對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的'名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類(lèi)管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買(mǎi);
6、收集用戶、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報(bào)告質(zhì)量管理人員。
7、獸藥銷(xiāo)售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠,門(mén)市銷(xiāo)售的應(yīng)現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期后一年(無(wú)有效期保存三年)。
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢(xún)服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢(xún)和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合9
1、推廣及維護(hù)公司市場(chǎng)形象,根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定分解所轄各區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo);并帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
3、制定所轄區(qū)域的費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)控是否能夠達(dá)成目標(biāo)
4、反欺詐和提供依據(jù)
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合10
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展云南地區(qū)客戶拜訪及客戶關(guān)系的建立、維護(hù);
2、產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售及產(chǎn)品工程合同的簽訂,售后服務(wù)的接洽及服務(wù)協(xié)議的'簽訂;
3、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目建議書(shū)、投標(biāo)書(shū)的制作;
4、項(xiàng)目及服務(wù)實(shí)施的跟蹤、協(xié)調(diào)、收款。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合11
1、負(fù)責(zé)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及客戶維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)航空公司航線、價(jià)格、艙位的銷(xiāo)售及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)與航空公司航線銷(xiāo)售建立協(xié)作關(guān)系,獲取航線最底價(jià)格。
4、根據(jù)航空公司的.航線價(jià)格,建立對(duì)外《空運(yùn)報(bào)價(jià)表》。
5、根據(jù)《空運(yùn)報(bào)價(jià)表》及《委托書(shū)》,對(duì)外報(bào)價(jià)及確認(rèn)價(jià)格。
6、了解并向市場(chǎng)拓展部反饋航空公司的價(jià)格、實(shí)力規(guī)模、航班航次的倉(cāng)位、航程時(shí)間、航空公司間的競(jìng)爭(zhēng)能力等信息,為客戶合理選擇航空公司提供信息。
7、根據(jù)不同類(lèi)型的客戶,通過(guò)《委托書(shū)》或其他書(shū)面通知,提出特別價(jià)格或特別服務(wù)策略報(bào)總經(jīng)理室空運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
8、協(xié)助信息技術(shù)部建立和完善空運(yùn)、內(nèi)陸、倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)外報(bào)價(jià)系統(tǒng)。
9、根據(jù)市場(chǎng)拓展部對(duì)我司市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的分析信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑找國(guó)家或企業(yè)的工程項(xiàng)目等貨源。
10、定期向總經(jīng)理室空運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售結(jié)果,制定空運(yùn)出口銷(xiāo)售方向與指標(biāo)。
11、開(kāi)發(fā)新航線或服務(wù)項(xiàng)目、了解客戶需求,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
12、掌握客戶丟失情況,定期分析原因并負(fù)責(zé)拜訪活動(dòng),爭(zhēng)取客戶。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合12
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的'培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合13
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況,協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷(xiāo)售政策;
3、協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理建立和健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,定期拜訪重點(diǎn)客戶;
4、協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃并分解指標(biāo)到各市場(chǎng)部,督促各市場(chǎng)部經(jīng)理完成銷(xiāo)售指標(biāo);
5、協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理編制銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,按地區(qū)、類(lèi)別分解費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督并確保銷(xiāo)售費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用,確保銷(xiāo)售費(fèi)用的有效使用;
6、協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理完善和提高銷(xiāo)售流程效率,保證供銷(xiāo)鏈的高效運(yùn)作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理修訂和完善銷(xiāo)售公司管理制度和辦法,并確保貫徹執(zhí)行;
8、就重大問(wèn)題與其他部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合14
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的家居渠道合作方案,完成公司規(guī)定的`家具渠道開(kāi)展業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行,并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;
5、維護(hù)渠道客戶關(guān)系,把握并滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合15
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶開(kāi)門(mén),客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的.向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30—11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合16
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解并監(jiān)督執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的`分類(lèi)呈送,請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項(xiàng)事務(wù),督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整理匯總,分析
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理相關(guān)公文管理,起草相應(yīng)文件及資料,做好上傳與下達(dá)
10、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)處理及反饋
銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)集合17
1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3、銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的`流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
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