電商運營主管崗位職責(zé)匯編15篇
在現(xiàn)實社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的電商運營主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營主管崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌在天貓、京東等主流平臺的電商整體運營與規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目業(yè)績目標(biāo);
2、分析所在行業(yè)類目的市場機會點和增長點，為項目制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)項目整體運營策略的制定與落地，包含商品策略、營銷策略、引流策略和視覺策略，保證項目的運營效能;
4、負(fù)責(zé)店鋪人員的日常管理工作，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的`運營隊伍;
5、內(nèi)外部資源爭取與整合，與電商平臺和客戶保持良好的合作關(guān)系，整合平臺、品牌方和公司內(nèi)部資源，推進(jìn)項目業(yè)績的達(dá)成。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，3年以上電商運營團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有電商代運營/經(jīng)銷代理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉天貓、京東的等主流電商平臺及當(dāng)前電商行業(yè)運營模式，邏輯思維能力強，數(shù)據(jù)敏感度高，具有良好的營銷管理技巧和數(shù)據(jù)分析能力，具有項目策劃和目標(biāo)管理能力;
3、具備良好的統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)能力，善于整合資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo);
4、具有較強的運營團(tuán)隊管理能力，擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員。
電商運營主管崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓等平臺日常運營，做出運營預(yù)算，產(chǎn)品規(guī)劃；組織、引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；
2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調(diào)整，官方活動的提報，小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù)。
3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和活動策劃；
4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；
5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，有效控制推廣成本；
6、配合上級進(jìn)行產(chǎn)品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。
7、運營總監(jiān)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。
3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經(jīng)驗，熟悉淘寶營銷工具；
4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）
5、具備團(tuán)隊合作精神、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感，較強的抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）
6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗優(yōu)先，有良好的`電商人脈關(guān)系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網(wǎng)站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經(jīng)營運作的成功案例者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)3
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的`正常運作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團(tuán)隊成員共同完成。
電商運營主管崗位職責(zé)4
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標(biāo)，并對其進(jìn)行任務(wù)分解和營銷策略制定;
2、負(fù)責(zé)與其他支持部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作，整合、充分利用資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)渠道的商務(wù)談判，并維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，對接整個商務(wù)合作的過程;
4、促進(jìn)產(chǎn)品在渠道中的銷量提升，提高整個團(tuán)隊的銷售業(yè)績;
5、定期針對促銷活動、推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確實可行的改進(jìn)方案;
6、緊密跟進(jìn)平臺推廣節(jié)奏，制定并提報各檔期活動計劃和執(zhí)行落地;
二、任職要求
1、有實操作過店鋪年銷售達(dá)千萬以上，并全盤負(fù)責(zé)運營管理的.經(jīng)歷，有3C類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷，3年以上同等崗位電商管理經(jīng)驗，5年以上電商銷售經(jīng)驗，對經(jīng)營分析、品牌定位、產(chǎn)品定位有獨到的見解和實際把握能力;
3、精通線上電商渠道銷售的運營，如天貓、淘寶、京東、阿里巴巴等主流電商平臺的各項規(guī)定與操作流程;
4、擁有3年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，知人善任，合理分工，能夠快速的打造一支緊密、高效的隊伍;
5、具有良好的分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
6、有較強的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，邏輯分析能力，能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)。
電商運營主管崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護(hù)。
2、訂單售前售后的相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的'溝通表達(dá)能力；
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責(zé)任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經(jīng)驗可優(yōu)先；
電商運營主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2.根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量;
3.負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作;
4.每日負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的'變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
5.熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
6.每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
7.定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進(jìn)意見;
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗;
3.能敏銳把握和理解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,具備創(chuàng)新策劃能力;
4.精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;
5.熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗,具備較強的執(zhí)行能力;
6.良好的數(shù)據(jù)分析能力和學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)高強度快節(jié)奏的工作;
7.良好的團(tuán)隊合作精神，結(jié)果導(dǎo)向。
電商運營主管崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1.京東店鋪的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)，并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
2.負(fù)責(zé)京東日常的推廣項目，提高店鋪點擊率和瀏覽量，配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3.負(fù)責(zé)京東店鋪產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列、裝修，以增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量;
4.分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;
任職要求：
1.2年以上當(dāng)當(dāng)或京東圖書類店鋪運營經(jīng)驗;
2.熟悉當(dāng)當(dāng)或京東平臺操作及推廣模式，熟悉各種營銷工具的使用，并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成京東平臺的產(chǎn)品管理流程;
3.有豐富的線上活動策劃及實施經(jīng)驗，善于研究及把握用戶心理;
4.有一定的圖書選品能力;
5.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、強烈的`責(zé)任心、積極主動的工作態(tài)度，有較強的抗壓力;
電商運營主管崗位職責(zé)8
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)BrainCo京東自營店鋪的運營及管理，與平臺的溝通和資源協(xié)調(diào);
2、根負(fù)責(zé)維護(hù)好與京東平臺的客情關(guān)系，活動資源位爭取對接落地
3、策劃店鋪，產(chǎn)品推廣方案和促銷活動方案，執(zhí)行、配合相關(guān)營銷活動，以及活動預(yù)算管控。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、提煉賣點，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位并形成方案，指導(dǎo)美工完成產(chǎn)品文案設(shè)計等
6、產(chǎn)品上下架，發(fā)貨和評論管理，保障店鋪的正常運作
7、提升內(nèi)部運營策略及方法，并積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。
8、制定工作計劃，帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊完成銷售和利潤任務(wù)指標(biāo)。
二、崗位要求
1、 3年以上的京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉京東營銷規(guī)則和各種營銷工具的`使用，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;
2、熟悉京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠為營銷推廣做支持;
4、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，工作態(tài)度積極主動，確保計劃高效實施;
5、熟悉新型線上營銷手段和模式，有品牌推廣經(jīng)驗更佳
6、具備項目整體把控能力，抗壓性強，有3C和快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、數(shù)據(jù)跟進(jìn)--對店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，圍繞各類目標(biāo)制定措施;
2、頁面規(guī)劃--各類大型頁面的規(guī)劃制定;
3、推廣計劃--活動規(guī)劃活動方案制定;
4、活動溝通--小二談判，資源爭取;
5、人員培養(yǎng)--負(fù)責(zé)對運營助理、運營專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、部門溝通--文案、視覺、客服、產(chǎn)品部門的.對接工作。
崗位要求：
1、電子商務(wù)、營銷等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經(jīng)驗;
3、較強的數(shù)據(jù)分析能力，良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;
4、至少有5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
電商運營主管崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、協(xié)助公司制定整體規(guī)劃運營方案，對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行組合及價位定位，并針對各個合作平臺制定銷售計劃；
2、對接公司合作的各個電商平臺（天貓、京東、拼多多等），根據(jù)平臺要求，做產(chǎn)品的銷售方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、物流指標(biāo)、平臺規(guī)則，并分派工作；
4、完成公司與電商平臺以及供應(yīng)商的.結(jié)算；
任職資格
1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣；
2、具有3年以上電商管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規(guī)則，并且從事過以上平臺運營者優(yōu)先；
4、能全身心投入工作，并且能與公司一起長期發(fā)展；
電商運營主管崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺的籌建工作;
2.負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);
3.分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的`轉(zhuǎn)換率，吸引新顧客光顧;
4.研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;
5.基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。
任職要求：
1.�？埔陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2.至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗;
3.掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;
5.具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;
7.有團(tuán)隊合作精神。
電商運營主管崗位職責(zé)12
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營與管理工作，保證微商城的正常運作、
2負(fù)責(zé)商城營銷推廣、微商、社區(qū)微信群管理等工作、
3、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)展廳營銷活動方案的策劃及實施監(jiān)督工作、
4、負(fù)責(zé)與采購部溝通商品，及時更新商品庫存信息、
5、負(fù)責(zé)商城營銷活動文案的撰寫和執(zhí)行、
6、負(fù)責(zé)商城寶貝的'添加和編輯修改、及銷售監(jiān)控、
任職資格
1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;
2、具有1年以上商城管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗;
3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
5、對市場有獨到的見解。
電商運營主管崗位職責(zé)13
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站的.總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案，組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作;
2、每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員，監(jiān)督客戶與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店正常運作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行和配合相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、協(xié)助經(jīng)理定制銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成即定銷售計劃;
6、協(xié)助市場銷售趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)商品到貨周期和商品動銷率，嚴(yán)格管控庫存動銷。
7、根據(jù)市場流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。
8、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則;
9、熟練網(wǎng)店運營、各種營銷工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
10、 網(wǎng)店商品描述信息的整理，上級及日常維護(hù)。
電商運營主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策;
4.、負(fù)責(zé)標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化、櫥窗推薦、直通車、淘寶客等運營操作;協(xié)助建立并不斷完善在線客服體制;
任職要求：
1.1-3年電商平臺工作經(jīng)驗，能夠獨立負(fù)責(zé)店鋪運營工作;
2.較強的`邏輯能力，熟悉天貓營銷推廣;
3.較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉服飾產(chǎn)品行業(yè)的銷售能力;
4.可以與公司股份制合作共同運營。
電商運營主管崗位職責(zé)15
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺和微信公眾號的日常維護(hù)更新工作;
2、負(fù)責(zé)活動期間的整體運營，包括活動價格及時更新調(diào)整，活動期間頁面的更新、優(yōu)化，提高點擊率和瀏覽量;
3、商品日常銷售數(shù)據(jù)整理，負(fù)責(zé)庫存的調(diào)撥和訂貨整理;
4、與美工設(shè)計及倉庫等部門協(xié)調(diào)合作，做好活動對接;
5、店鋪的促銷活動，各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計師執(zhí)行，并監(jiān)督頁面完稿內(nèi)容;
6、完成上級安排的`其他工作。
二、任職資格
1、擁有1-2年以上大中型電商網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗，對電商各個環(huán)節(jié)的運營流有強烈的熟知度和實際操作經(jīng)驗、電子商務(wù)、市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者，有生鮮類目的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對新媒體運營有一定了解、能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文案的優(yōu)先;
3、工作目標(biāo)感強，有規(guī)劃及細(xì)分工作的能力，執(zhí)行力優(yōu)秀，責(zé)任心強;
4、應(yīng)變能力較強，具有突發(fā)事情的處理能力，有較強的服務(wù)意識;
5、有很好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力，善于溝通配合,有快速應(yīng)變能力和良好的耐壓性。
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